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SAP产品概述
SAP产品概述
近年来，我国信息化进程迅速推进，专门是市场经济条件下企业治理机制、组织结构及市场行为方式的庞大转变，引发了对先进的治理思想及治理模式、治理手段的渴极思饮的需求。
许多国外的企业治理软件供应商关于业界和非业界人士也由素所未闻变成耳熟能详。
诸多知名厂家当中，在世界范畴内ERP/MRPII软件市场上独执牛耳的当属德国的SAP公司。
该公司成立于1972年，一直致力于SAP系列软件的开发。
97年初引进了开放新战略后，业务增长趋势更为强劲。
在国外品牌先后看好中国这一潜力庞大的市场而纷纷涌入的潮流中，SAP自然不甘示弱。
它在1996年岁末就已宣布其产品的汉化全部完成，1997年又捆绑了多种软件，为推进其R/3系统的实施擂鼓助阵。
从SAP1997年在中国市场上的积极表现来估量，1998年它将以更灵活的策略，力求迅速在中国扎根、开花、结果。
鉴于以上情形，为更有效地取人之长，继而推动国内治理软件业的进展壮大，笔者认为，对SAP系列治理软件包括SAP公司本身有所了解，是十分必要的。
然而，笔者接触到的企业治理人员、财会行业人士当中，对SAPR/3系统这一大型治理应用软件，知其名者居多，晓事实上者诚少。
缘故不外两点：
其一，国内使用这种功能强大同时又价格昂贵的治理软件的企业尚为数不多；其二，介绍SAPR/3系统性能特点及其内部结构的资料也寥寥无几。
因此，笔者拟从内部组成结构和运行实例分析两个角度来对SAPR/3系统作一简介，专门用较多笔墨介绍了SAPR/3系统各个模块的功能特点及模块间的数据沟通，期望能与关注SAP治理软件的读者共同讨论。
SAPR/3中的S代表系统〔Systems〕，A代表应用软件〔Applications〕，P代表产品〔Products〕。
R/3意味着这是SAP软件第三次公布的版本。
用一句话来概括，SAPR/3是SAP公司开发的客户机/服务器环境下的套装软件，可用于处理一个公司中几乎所有的经营治理任务，常见的诸如发票支付、生产资源的治理、财务操纵等等都包含在其中。
下文我们将连续介绍这些内容。
SAPR/3系统的性能特点能够简要归纳如下：
1.功能模块化。
SAPR/3运用应用程序模块〔通常简称为〝模块〞〕来处理上述任务。
这些模块常用其英文首字母来命名。
比如，SD表示销售〔Sales〕和分发〔Distribution〕，MM表示物料治理〔MaterialsManagement〕，CO表示操纵〔Controlling〕。
诸多模块分成三大类：
物流〔Logistics〕、财务〔Accounting〕与人力资源〔HumanResources〕。
比如物料治理〔MM〕在〝物流〞类中，操纵〔CO〕是〝财务〞类的一个模块。
它们相互协作，共同作用，来处理公司中的经营治理任务。
2.信息高度共享。
R/3各模块使用共同的数据库工作。
这确实是说，由一个部门输入到系统中的信息，所有其他部门都会赶忙得到。
比如说，财务部能够获得来自销售部的信息，生产打算部又能够获得来自财务部的会计信息。
如此，每个部门使用的差不多上最新的信息。
即使公司的部门之间存在着各种分割，这些信息仍旧被各个模块共享使用。
R/3系统之因此要保证高度的信息共享性，是因为R/3的设计开发人员认识到各种企业在实际运营中确实是如此处理事务的。
举例来说明，有一份订单键入到系统中，订单中包含的全部新信息都被写进数据库。
R/3系统能够认识到，要完整地执行此次业务处理的话，几个不同的模块都需要用到这些信息。
〝物流〞类模块需要这些信息来安排订单上指定产品的生产，〝财务〞类模块要处理原材料款项的支付和发票的签发，〝人力资源〞类模块那么需要这些信息来作出人力的安排。
3.开放性。
第一，R/3能够与公司现有的运算机系统实现软硬件的全面兼容。
随着公司的成长，现有的系统可能差不多包括了大量不同类型的运算机，比如说，该系统的网络上连接着个人电脑、膝上机、小型工作站以及大型机。
而R/3系统，恰恰能够在如此复杂多样的运算机系统基础上工作。
在往常，许多大型企业使用的是大型机系统。
在这种情形下，个人运算机或终端遍布于公司各部门，而数据的储备与治理却是集中的。
数据必须从大型机通过网络的传送，才能在终端运行的程序中使用，然后再传回给大型机储存起来。
那个过程代价昂贵，又白费时刻。
近来，许多公司差不多转向开放式系统或客户机/服务器环境。
如此，数据的组织就更复杂了，集中的和分布的数据储备、处理以及治理的情形将混杂在一起。
SAPR/2要紧是针对大型机环境开发的，R/3那么要紧用于开放式系统或客户机/服务器环境。
R/2与R/3使用同一种ABAP/4编程语言，这意味着数据能够专门容易地在大型机与开放式系统之间进行传送与兼容共享。
其次，更重要的是，R/3能够不断扩展，使得R/3能够跟得上公司不断的成长。
R/3要紧是为大中型企业设计开发的。
然而，它同样是小型企业的理想选择。
这些小企业成长起来以后，也无需改换他们的系统。
在公司的成长过程中，会进展出一套自己特有的组织、操纵和打算的流程。
差不多通过专门设计的R/3系统，能够适应于所有现代组织中发生的连续不断的变化。
R/3的适应性表达在以下几个方面：
R/3模块能够依照公司的专门技术需要进行〝本地化〞；模块能够对来自公司已有程序的数据进行转换；公司能够只安装当时自己需要的模块，当业务需要进展时再加上其他的模块；R/3中的术语能够修改，与公司使用的专业名词配套。
4.用户界面友好。
R/3系统的设计始终从用户的需要动身。
一个程序要能够处理大范畴的治理任务，不得不变得相当复杂。
尽管如此，R/3仍旧保持了友好的用户使用界面。
它使用的是用户差不多专门熟悉的windows技术，能够同时执行多个任务。
所有的R/3模块差不多上菜单驱动的，指引用户专门容易地使用整个系统。
R/3应用软件包含大量图形对象，用户只需看上一眼，就能说出它们的功能，大大节约了时刻。
5.高度安全性。
在治理经营业务的过程中，R/3系统必定会处理到对公司来说是高度隐秘的信息。
比如说，系统中会包括涉及公司产品、财务、以后战略和全体职员详细情形等等各方面的信息。
所有这些数据的安全性必须要得到保证。
第一一点，确实是只有被授权的人才能访问这些数据。
每个R/3的用户都有他自己特定的访问权限，这种权限严格规定了系统中的哪些数据是该用户能够读、写甚至修改的，以及用户能够执行哪些功能模块的操作。
用户的工作性质决定了用户被授予何种访问权限。
这种授权并不是一成不变的，系统治理员能够依照用户工作性质的变化，相应地扩大或缩小授予用户的权力。
其次，同样专门重要的一点是，R/3系统能够不断地更新工作日志，将用户的每一次操作都准确及时地记录下来。
R/3系统的组成
为了处理各种各样的治理任务，R/3必须是一个十分复杂的程序。
然而，用户会发觉，R/3系统中包含的窗口、菜单以及图形对象会使得系统用起来得心应手,用户使用R/3时,只需简单的操作培训，并不需要明白它是如何工作的。
然而，鉴于引言中已谈及的缘故，对系统的要紧组成部分有所了解，仍是值得的。
R/3系统有四个要紧部分。
第一部分是应用模块〔Applicationmodules〕。
上文已谈及，用户在屏幕上直截了当操作的确实是这些模块，在下文〝R/3模块〞一节中笔者会详细介绍。
其他三个部分是：
界面（Interfaces）,基础系统（BasisSystem）和SAP技术（SAPTechnology）。
基础系统又被称作〝核〞〔kernel〕。
下文从〝SAP技术〞开始依次谈起。
R/3之因此能够处理公司各个部门的治理任务，正是依靠于先进的〝SAP技术〞。
它的作用与特点能够简要归纳如下：
1.这一技术使友好的用户界面〔菜单、窗口与图形对象〕得以实现。
2.〝SAP技术〞与所有类型的运算机兼容，这意味着当需求增加时，公司的硬件能够以多种方式进行扩展。
3.〝SAP技术〞同样能够处理组织结构中发生的变化。
不管这些变化要求数据的处理相应变得更加集中依旧更加分散，它都能应对自如。
4.以上谈到的差不多上〝SAP技术〞在处理单家公司的治理任务时发挥作用，然而，〝SAP技术〞也适用于由几家公司组成的组织。
一个R/3系统能够治理好几家法律意义上独立的公司。
哪怕公司自己还有子公司，也只需一个系统进行治理。
今天的许多组织都在世界不同国家建立了相互独立的公司或分支机构。
这些跨国组织选择了R/3，因为〝SAP技术〞支持下的R/3是一个多语种的系统，能够反映不同国家的税法规定、财务准那么，同时支持多时区的操作。
关于近年来最重要的一个进展：
WorldWideWeb的快速成长，〝SAP技术〞能够保证公司能够开展Internet上的业务。
〝基础系统〞〔即〝核〞〕是R/3系统的〝引擎〞。
比如说，它负责屏幕的定义、检查用户的进入以及保证数据的正确流向等。
〝基础系统〞由屏幕说明器（ScreenInterpreter）、ABAP/4说明器（ABAP/4Interpreter）、数据字典（DataDictionary）和流操纵（FlowControl）四部分组成。
各个部分的功能分别介绍如下：
1.屏幕说明器负责设计R/3屏幕、检查用户输入并提供出错信息。
R/3系统是一个双向的过程，用户输入信息，R/3提供反馈。
这通常称作〝对话〞，而操纵这些对话的确实是屏幕说明器.
2.ABAP/4是SAP开发的第四代编程语言，所有的SAP模块都由ABAP/4写成。
ABAP/4说明器和屏幕说明器一样负责治理与用户的对话，只是它的作用是处理输入数据，并编辑输出数据。
通过屏幕说明器与ABAP/4说明器的共同作用，用户与应用模块之间便建立了有效率的对话。
3.数据字典，顾名思义是R/3用来查找定义的。
所有应用模块使用的所有数据〔如数据类型、数据域承诺的最大字符长度等等〕都定义在数据字典的表当中，屏幕说明器使用这些信息来检查输入是否有效，ABAP/4说明器那么用这些信息来定义那些数据能够被另一模块使用之前所需要的处理过程。
数据字典同时也储备关于系统与业务的综合信息。
4.流操纵有助于提高R/3应用软件治理一系列工作时的效率。
比如，它保证用户的数据已被储存；当用户要求系统执行一系列的任务时，流操纵将在批处理〔BatchProcess〕中进行处理。
〝界面〞是R/3在自己与环境之间建立的连接。
针对每种类型的运算机和软件，设计有不同版本的界面。
正是界面使得R/3系统不管使用哪种运算机系统，对用户来说看上去差不多上一样的。
要紧的界面有系统界面、用户界面和沟通界面三种，如图9所示。
其中：
1.系统界面是R/3与公司已有软件之间建立的连接。
比如，那个界面能够使R/3与已有的操作系统和数据库相互沟通。
用户界面确保在不同类型的运算机上，屏幕在用户看起来是一样的。
2.用户界面能够修改来自屏幕说明器的指令，与当前使用的特定类型的运算机匹配。
3.沟通界面使得电子数据能够在运算机之间进行转换。
比如，它能够把非R/3程序的数据转换成R/3的数据格式。
同时，沟通界面也向用户提供e-mail和Internet服务。
R/3的模块
R/3系统包含大量模块，这些模块共同发挥作用来执行公司中的业务治理任务。
每个模块都有一个国际通用的缩写。
系统的用户使用的往往是这些模块的缩写，而不是全称。
比如，SD表示销售〔Sales〕和分发〔Distribution〕模块，CO表示操纵〔Controlling〕模块。
模块分成三大类：
物流、财务与人力资源。
比如，〝销售与分发〞模块〔缩写为〝SD〞〕在〝物流〞类中；〝操纵模块〞〔缩写为〝CO〞〕是〝财务〞类的一个模块。
所有模块都显示在R/3系统的主屏幕中，用户能够从中选择相应的模块进行操作。
〝物流〞类模块
〝物流〞类模块处理的业务是与整个公司有关的，如：
订单处理、物料治理、主生产打算、预备转运和发票核查等等。
其中：
1.〝销售与分发〞模块〔缩写为〝SD〞〕处理有关销售、装运、单据开具的任务。
它提供的销售支持有：
对有关销售线索和竞争者活动的信息进行治理的工具，销售信息系统还能提出关于市场趋势的早期警告。
假如顾客发出一份订单，SD模块能够从数据库中抽取顾客地址、销售活动和信用限额等信息。
SD还能与〝物料治理〞和〝生产打算〞模块一起，检查原材料是否能够获得，估量出这订单的最早可能交货期。
SD向职员提供有关到期应该发货的订单的信息。
它和〝物料治理〞模块一起，从仓库中提出产成品，同时支持有关包装和生成装运单据的活动。
一旦产成品发出，SD便自动开具单据，〝财务会计与操纵〞模块赶忙就能获得那个信息。
2.〝物料治理〞模块〔缩写为〝MM〞〕的要紧任务是处理物料流入、流经以及流出公司的活动。
MM处理采购业务、仓库治理和库存清单，还进行发票的核查以及提供一套复杂的信息系统。
3.〝产品打算〞模块〔缩写为〝PP〞〕，协助公司上下从生产经理到操作工的全体职员来打算生产过程。
比如，它对原材料的运输与储备、生产设备、副产品以及废品都能够作出打算。
生产过程用图形的形式表示，展现出生产各个时期间的关系，提供了打算、操纵以及生产文档所需的信息。
PP生成一份生产订单，上面汇总了成本、材料、工艺、数量和进度各项信息。
4.〝工厂爱护〞模块〔缩写为〝PM〞〕，处理厂房修缮和生产过程中使用的设备的爱护。
它提供关于机器使用与闲置的信息。
PM和PP模块的紧密配合，保证了生产过程的效率。
5.〝质量治理〞模块〔缩写为〝QM〞〕，支持所有与产品质量保证有关的流程。
它提供检测打算的详细安排，治理废品率和质量相关成本等数据。
需要的话，QM还对质量资格认证进行治理。
〝财务〞类模块
〝财务〞类模块提供一套通用记帐系统，保证资产负债表与损益表的及时更新。
除此以外，还能够进行资产治理，提供有关经营成果的报告，使得公司治理决策建立在客观、及时的信息基础之上，协助完成公司的整体操纵。
其中：
1.〝财务会计〞模块〔FinancialAccounting，缩写为〝FI〞〕，提供通常的会计功能，如资产负债表与损益表的科目等。
这些功能能够依照各分支机构的需要来进行调整，同时往往是多语种的。
同时，科目的设置会遵守任何一个特定国家中的有关规定。
另外，FI还进行资产治理，包括资产的历史情形与折旧。
它甚至能够对打算投资进行仿真，以辅助决策。
2.〝操纵〞模块〔Controlling，缩写为〝CO〞〕，不仅能够操纵成本，还能够操纵公司的目标。
另外，CO还提供信息以关心高级治理人员作出决策或制定规划。
3.〝企业操纵〞模块〔EnterpriseControlling，缩写为〝EC〞〕，是为公司经营者提供的一个信息系统。
它能够把公司内部的信息与关于外部市场的信息结合起来，并区分出哪些是阻碍公司营销战略的战略性问题。
〝人力资源〞类模块
〝人力资源〞类模块能够提供一个综合的人力资源治理系统。
它综合了诸如人事打算、新职员聘请、工资治理和职员个人进展等各项业务活动。
其中：
1.〝人事治理〞模块〔PersonnelAdministration，缩写为〝PA〞〕，包含所有公司职员的记录信息。
这些信息能够由所有人力资源应用软件和许多其他业务类的模块获得。
因此，整个系统便可获得最新的信息。
同时，PA提供各种层次的时刻治理，从简单的工时监控直到自动匹配工人的工作时刻与机器利用率。
PA也负责治理工资单和差旅费。
2.〝人事打算与进展〞模块〔PersonnelPlanningandDevelopment,缩写为〝PD〞〕，包括了人力资源打算的所有方面。
例如，〝成本打算〞能够推测不同工资支付战略的阻碍，以支持决策。
PD也支持长期打算。
例如，关于特定技术领域的职员年龄结构的数据，能够凸显对现有职员进行职业进展的需要或者是高效?
?
地招募新的人力资源的需要。
总而言之，正是上述物流、财务与人力资源三大类模块以及它们相互沟通和共享数据的能力，使得R/3能够处理公司中各种各样的业务治理任务。
一个例子
下面，我们将跟踪一制鞋企业的业务流程，看SAPR/3是以何种方式得到运用的。
我们会看到，在每一个时期，从最初的订货到最后的发货以及开票，R/3各模块是如何相互协作来支持和操纵整个业务流程的。
那个公司是一生产运动鞋的要紧厂家。
它期望能够增加在运动鞋市场上的占有率，因此发起了一场促销活动，宣传它生产的某种鞋，并允诺以优待价出售。
促销活动发起后不久，就收到了公司的一位潜在客户打来的，他想尽快买到4000双这种鞋子。
公司得到此客户的详细信息后，就将其作为客户主记录〔CustomerMasterRecord〕输入〝销售与分发〞模块〔SD〕的数据库中。
所谓客户主记录，其中储备的是该公司与此客户的业务关系，包含如下条目：
地址、付款方式、以往的销售记录和客户所在公司的代码等等。
这些信息输入SD模块后，就触发订单处理流程。
第一，给该客户生成一份报价单，包括价格、数量、交货期和该报价单的有效期等信息。
报价单发出几天后，公司收到了一份书面订单。
现在能够输入这份订单了。
订单的大部分的信息能够从客户主记录用得，因而无需重新输入。
订单输入完毕后，整个订货信息就被储存下来，由R/3系统自动给它分配一个订单编号。
一旦订单被确认并给予了一个订单号，订单信息就从SD模块传送到〝物料治理〞模块〔MM〕和〝生产打算〞模块〔PP〕，以便开始这批鞋的生产。
MM模块从SD模块收到打算发送这4000双鞋的信息后，第一检查数据库中储存的库存信息，看当前能够提供的产成品数目。
经查询，得知仓库中只有1000双这种鞋子。
明显，要满足客户订单，还要生产3000双鞋子。
因此，MM模块把仓库中现有的鞋和原料预留下来，再向公司的供应商去定购原料的不足部分。
当供应商将原料运到以后，仓库治理员便把这批到货的详细信息输入MM模块来更新库存信息。
MM模块还能提供发票核查的功能，用来检查供应商开出的发票上记载的货项确实是公司定购的，并核实价格的正确性。
通过核查的这些信息又被传送给〝财务会计〞模块〔FI〕，由其决定付款方式并安排给供应商付款。
MM模块进行处理的同时，〝生产打算〞模块〔PP〕在为这批鞋的生产安排机器设备。
它运算出为达到订单要求所需的机器工时。
当PP模块为能按期交这笔货而制定机器使用打算时，发觉需要推迟一台机器的修理。
那个信息被送往〝工厂爱护〞模块〔PM〕，以作相应调整。
PP模块同时运算出人力工时，传送给〝人事治理〞模块〔PA〕，由它来运算职员的工资。
〝质量治理〞模块〔QM〕为保证产品质量而制定的一系列检测措施，那么贯穿于整个生产过程中。
当生产和测试都完成以后，最终可供货数目回送给MM和SD模块。
MM模块将生产好的产品计入库存。
SD模块自动预备好装运单据，并安排把这批鞋子运送给那个客户。
在整个过程中，所有与财务有关的信息都从物流类模块送至FI模块。
当FI模块被告知物资已发运时，它生成最终的销货发票。
当客户付清货款后，FI模块更新总帐科目和客户数据库。
〝操纵〞模块〔CO〕一直监控着来自物流类和人力资源类模块的信息。
比如说，它使用这些信息来修改MM和PP等模块的配置，以便改进今后的生产流程处理。
同时，CO模块提供一份整个生产流程的成本分析，能够用来指导销售部门今后的报价。
直到这时，才确实是完成了这批4000双鞋子订单的全部处理。
主题：
【SAP产品概述】：
工厂爱护
作者:
lau1999（）2002-11-2609:
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制造业越来越机械化，自动化程度也在日益增强，其复杂性也不断提高。
生产技术成为企业成功一个专门重要的因素。
与此同时，立法机构的人员不断要求对工厂爱护工作进行打算、处理和记录。
环保法规进一步加大了这种要求。
而市场对产品高品质的要求也需要生产企业总是保持一流的水准。
上述缘故加上不断进展的内部服务的需要，有必要为工厂爱护提供适当的工具以进行成本打算、时刻进度安排和能力打算。
工厂爱护〔PM〕模块支持所有和打算及加工修理任务有关的活动，所包括的范畴从发生故障时的紧急修理单到修理和检测任务的时刻表。
在整个定单的预备时期，修理要求将依照其类型和紧急程度进行分析，确定了责任，设置了期限，并制定了时刻打算和成本打算，预算清单也得到了认可。
当下达一个修理单后，PM将提供一些必要的现场报告，并将这项任务纳入能力打算、物料保留、采购单的发放等方面的工作中。
当完成一个修理单后，它将按照规定来进行结算，其中包括用到的一些外来服务。
所有的工厂修理单都进行存档，并可用来进行分析和统计。
在更多情形下，企业都给客户提供修理服务。
正因为如此，PM也提供了如个几个方面的治理功能，包括治理客户工厂，把提供服务的定单转换为修理单，把支出填到发票上。
主题：
【SAP产品概述】：
质量治理
作者:
lau1999（）2002-11-2609:
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废品会损害客户和供应商的关系，白费财力，降低竞争能力。
同时它也是评判客户中意度、产品可靠性和是否符合国家或ISO标准的重要因素。
质量治理〔QM〕模块在后勤链中对检测和保证高质量标准的过程进行有效的打算和实施。
QM为质量检测的各个时期都提供DP支持工具。
纳入从供应商质量保证系统来的数据变得越来越重要，在为它在检测购进商品时取代了传统的过程。
把QM系统和整个后勤系统结合到一起会有许多好处。
例如：
来集获得评判供应商的质量数据或用于询价及下达采购单的有关质量数据；质量小组为商品接收预先设置的操纵数据能够描述哪些物料需要检测并放到检测仓库；当一个生产定单发放时，与险测有关的信息就会自动发放到各个工作过程中去；销售和客户眼务人员能够专门快得到与他们的活动相关的质量数据。
质量治理和成本会计的集成使得客户能够跟踪和比较在打算和实施质量保证措施，减少废品的过程中所发生的开支。
主题：
【SAP产品概述】：
物料治理
物料治理模块〔MM〕覆盖了一个集成的后勤链中〔物料需求打算、采购、库存和库房治理〕所有的有关物料治理的任务。
一次性的数据录入和进一步沿着那个方向的功能自动更新的原那么完全应用到物料治理的功能处理上。
而数据的自动录入技术，如文档扫描，能提高效率。
由于物料治理和R/3系统的其它模块是紧密集成的，因此来源于销售定单、成本中心或MRP的采购需求可直截了当用来采购，那个地点可将请购单转变成采购单，供应商的选择也是自动进行的。
对每一笔订货业务，用户能够存取询价单或与供应商签定的长期采购协议。
在物资接收时，相关的采购单进行自动检查，当差异超过了预先设置的容许界限时〔即有关的交货日期和数量〕将会被拒收。
物资接收的过帐导致库存数据的及时修改。
物资接收和发放的金额在财务系统中同时进行相应的更新。
物品交货的发票〔以纸张形式或通过EDI接收〕自动进行精度检查。
假如它们和某一采购单有关，那么系统将产生预期的发票。
如对日期、数量、价格有不可接收的差异，那么冻结付款。
库存治理系统负责现有库存的治理，直到它们被消耗。
系统支持所有同种类型的入库、出库和转库过帐，以及成批库存、寄售库存或客户定单如此的专门库存进行治理。
库房治理系统〔MM－WM〕保证了库房商品最优的库存吞吐量。
系统提供了专门多库存放置和移动策略以适应各种不同的需要，库存放署和移动处理通过使用条码大大地加速了其过程。
不同的盘库方法都可用于库存的清点，范畴可从样品的库存到连续库存。
简单的辅助录入和自动分析方便了这项工作。
物料治理模块通过采购信息系统变得圆满。
各种不同的ABC分析能够对各种快慢流淌的项目进行快速标识，而且供应商分析能够为今后和供应商的谈判提供一些可靠的基础。
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