标准化管理体系手册.docx

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标准化管理体系手册

版本：

A0

受控状态：

发放编号：

标准化管理手册

〔符合GB/T15496-2003标准〕

2016-11-15发布

前言4

引言5

0.1总那么5

0.2标准化系统管理5

0.3标准体系的持续改良5

0.4标准体系发布令6

0.5公司简介7

0.6标准体系管理者代表任命书8

0.7标准化管理体系方针及目标9

1围10

2规性引用文件10

3术语和定义10

4公司标准化工作的根本要求11

5公司标准体系11

5.1建立公司标准体系的总要要求11

5.2公司标准体系的组成12

5.3公司标准体系表12

6机构、人员和培训12

6.1总那么12

6.2公司标准化人员12

6.3公司标准化宣传和培训12

7职责14

7.1最高管理者的职责14

7.2标准化管理者代表职责14

7.3标准化委员会14

7.4专职标准化人员职责14

7.5各部门（领导和兼职标准化员）职责15

8公司标准化管理标准和规划、方案15

8.1公司标准化管理标准〔或管理制度〕15

8.2公司标准化工作的规划和方案15

9公司标准化信息16

9.1标准化信息的围16

9.2标准化信息管理的根本要求16

9.3标准信息的传递17

10公司标准的制定、修订和复审17

10.1公司标准的制定围17

10.2公司标准制定、修订原那么17

10.3公司标准制订、修订程序18

10.4公司产品标准备案19

10.5公司标准的复审19

11标准的实施19

11.1根本原那么19

11.2实施标准的程序19

12标准实施的监视检查20

12.1总那么20

12.2监视检查容20

12.3监视检查的方式20

12.4监视检查结果的处理20

12.5公司标准体系的评价和改良20

13采用国际先进标准21

13.1原那么21

13.2制定标准21

13.3标准的实施21

13.4检查、验收21

14标准化管理的检查与考核21

附1〔规性附录〕企业标准体系组成形式

附2〔规性附录〕企业技术标准体系层次构造形式

附3〔规性附录〕企业管理根底标准体系构造形式

附4〔规性附录〕企业工作标准体系构造形式

附5〔规性附录〕企业标准化管理组织机构图

附6〔规性附录〕标准文件的编号方法

企业标准体系表编制说明

前言

本标准在制定过程中考虑了与GB/T19001-2000?

质量管理体系要求?

等标准的有关要求，以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些管理体系相结合。

本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求。

本标准由环球链传动提出。

本标准主要起草人：

俞燮元家明许惠康

本标准于2007年6月25日首次发布。

引言

0.1总那么

环球链传动〔以下简称：

公司〕标准体系管理标准为公司的生产（效劳）、技术、经营和管理活动全过程提供了全面、系统的标准化管理的指导和要求，运用该标准，为建立和实施统一的适合公司需要的持续有效和协调统一的企业标准体系。

0.2标准化系统管理

公司为实现确定的目标，将其生产〔效劳〕、经营、管理全过程需要实施的标准，运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准化要素加以识别、制定标准，建立标准体系并进展系统管理，有利于发挥标准化的系统效应，有助于企业提高实现目标的有效性和效率。

运用标准化系统管理的理论，应采用的相应措施是：

a）围绕企业的方针目标，建立起以技术标准体系为主体，管理标准和工作标准体系相配套，包

括企业标准化工作管理要求在的企业标准体系。

b）运用最新技术和生产操作经历，不断地优化标准体系构造，淘汰标准体系低功能要素，增

加和补充新的、高功能的要素，使标准体系始终处于相互关联、相互协调功能的最正确状态。

c）评价和确认是推动体系运行和保持体系有效性的动力所在。

在标准体系的实施过程中，通过

评价和确认，持续改良标准体系的有效性。

0.3标准体系的持续改良

公司标准化是一个制定标准——实施标准——合格评定——分析改良，以及再修订标准的动态过程，这个过程是通过持续改良来实现的。

持续改良是标准化追求的永恒目标。

为了实现这个目标，公司采用的P—D—C—A科学管理模式和方法。

从筹划—实施—检查—处置—再筹划，周而复始地顺序运行，从而实现对公司标准体系持续改良的目的。

0.4标准体系发布令

标准体系发布令

公司标准化是企业管理的一个重要组成局部，是公司的一项综合性根底工作，贯穿于公司整个的生产、技术和管理活动的全过程。

做好公司标准化工作，对开发新产品、改善经营管理、调整产品构造、开拓国市场等方面能够发挥重要作用。

建立以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在的公司标准体系，将产品实现的要素、过程等分别纳入到公司标准体系，使产品生产加工步入标准化管理轨道，同时与公司实施的质量管理体系相结合，互相补充、互为促进，是加强公司标准化根底的有效措施，也是促进公司提升产品质量和档次，提高市场竞争力的有力手段。

标准化管理手册，是由公司标准化委员会组织有关部门，依据GB/T15496-2003，GB/T15497-2003，GB/T15498-2003标准要求，结合公司的实际情况编制而成，经过系统审核，现予批准发布。

标准化管理手册是阐述公司标准化管理体系的纲领性文件，是公司标准管理体系运行应遵循的根本法规，本手册自发布之日起生效，公司全体员工务必认真学习，全面贯彻执行。

总经理：

2016年11月15日

0.5公司简介

环球链传动简介

环球链传动坐落在美丽的太湖之滨，临近100公里，是中国大规模生产各种传动和输送链工厂，是中国链条工业协会副理事单位、全国链传动标委会会员，拥有由公司和全国链传动委员会联合创办的国唯一的链条材料研究开发中心。

公司建于1971年，它的前身是链条厂，在1992-2004年成为中港合资企业，2005年6月企业产权改革，鑫达机械全资收购了环球，原国有企业转化为民营企业。

转制后，两个公司发挥各自优势，实施强强联合，对实行一体化管理。

新环球公司搬迁至工业园，公司占地面积11万平方米，分两大区域，一是材料、零部件、热处理区域；二是链条装配、检测、包装储运和公司行政中心。

公司员工800余人，拥有各类专业技术人员80人，各类链条年产量500万米。

三十多年来，“环球人〞历经艰险，不懈努力，从开发农机链、摩托车链起步，开展至今天已建立起传动链与输送链产品体系，主要产品有A、B系列标准滚子链、套筒链、摩托链、时规链、板式链、农用链、梯级链、立体车库链、高强度链、工程链、环保链、矿山链、食品加工机械链等各种特种链以及锯链等。

本公司技术力量雄厚，生产设备齐全，工艺先进，检测体系完善。

继1997年通过ISO9002认证，2000年相继通过ISO9001：

2000认证。

高质量环球链条各项技术指标符合国标〔GB〕、国际标准〔ISO〕、美国标准〔ANSI〕、德国标准〔DIN〕、以及日本标准〔JIS〕。

本公司设有链条研发中心，采用CAD进展产品设计和模具设计，并承接国外用户新品开发，包括来图来料加工。

环球牌高强度链条、梯级链以及特种链已与著名跨国公司批量配套，并建立了结实的OEM销售方式，本公司产品远销美、欧、日本和东南亚等，深受用户欢送。

本公司本着“质量第一，用户至上〞的宗旨，热忱为国外客户精心效劳。

地址：

市吴中区藏书镇石中路53号

邮编：

215156

电话：

〔0512〕6624508267232378

传真：

〔0512〕66235388

网址：

.universalchain..

1.6标准体系管理者代表任命书

管理者代表任命书

为了建立和健全公司标准管理体系，使其能够够好的得到实施，依据国家标准化体系GB/T15496~15498-2003、GB/T19273-2003标准要求，现决定任命家明同志为公司标准化管理体系管理者代表，全体员工必须严格执行标准规定，履行各自的职责，确保标准化管理体系持续有效运行。

环球链传动

总经理：

2007年6月25日

0.7标准化体系管理方针及目标

总经理负责制定标准化管理体系的方针及目标。

本公司标准体系管理方针：

以技术标准为龙头，采用国际标准和国外先进标准，健全企业标准体系，到达一流管理水平。

本公司标准管理体系的目标为：

产品标准覆盖率100%

标准实施率98%

争创国家AAAA级标准化良好行为企业

企业标准体系

1围

本标准规定了建立企业标准体系以及开展企业标准化工作的根本要求、管理机构、职责、企业标准制定、实施以标准实施的监视检查、采用国际标准的要求、标准化管理的检查与考核。

本标准适用于环球链传动。

2规性引用文件

以下文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

但凡注日期的引用文件，其随后所有的修改单〔不包括订正的容〕或修订版均不适用本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

但凡不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T1.1标准化工作导那么第1局部:

标准的构造和编写规划

GB/T1.2标准化工作导那么第2局部:

标准中规性技术要素容确实定方法

GB/T13016标准体系表编制原那么和要求

GB/T13017企业标准体系表编制指南

GB/T15496企业标准体系要求

GB/T15497企业标准体系技术标准体系

GB/T15498企业标准体系管理标准和工作标准体系

GB/T19001-2000质量管理体系要求（idtISO9001：

2000）

GB/T19273企业标准体系评价与改良

GB/T24001-1996环境管理体系规及使用指南（idtISO14001——1996）

3术语和定义

以下术语和定义适用于本标准。

3.1标准standard

为在一定的围获得最正确秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规性文件。

注：

标准应以科学技术和经历的综合成果为根底，以促进最正确的共同效益为目的。

3.2标准化standardization

为在一定围获得最正确秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的重复使用的条款的

活动。

注1：

上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。

注2：

标准化的主要作用在于为了其预期目的改良产品、过程和效劳的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。

3.3企业标准化enterprisestandardization

为在企业的生产、经营、管理围获得最正确秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规那么的活动。

注1：

上述活动主要包括编制、发布并实施标准的过程。

注2：

标准化的主要作用在于为了其预期目的改良产品、过程和效劳的实用性，防止技术壁垒，以

便利技术合作。

3.4企业标准体系enterprisestandardsystem

企业的标准按其在联系形成的科学的有机整体。

3.5企业标准体系表diagramofenterprisestandardsystem

企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。

4企业标准化工作的根本要求

4.1贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。

4.2建立并实施企业标准体系。

4.3实施国家标准、行业标准和地方标准。

4.4制定和实施企业标准。

4.5对标准的实施进展监视检查。

4.6采用国际标准和国外先进标准。

4.7参加国、国际有关标准化活动。

5公司标准体系

5.1建立公司标准体系的总要求

公司按照本标准GB/T15497和GB/T15498的要求建立公司标准体系，加以实施，并持续评审与改良其有效性。

建立的公司标准体系应符合以下要求：

a）公司标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。

b）应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准。

c）公司标准体系的标准应能满足公司生产、技术和经营管理的需要。

d）公司标准体系应在公司标准体系表的框架下制定。

e）公司标准体系的标准之间相互协调。

f）管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施。

g）公司标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。

5.2公司标准体系的组成

公司标准体系由本标准、企业标准体系技术标准体系〔GB/T15497〕、企业标准体系管理标准和工作标准体系〔GB/T15498〕和企业标准体系评价与改良〔GB/T19273〕组成。

公司标准体系是公司其他各管理体系，如：

质量管理、生产管理、技术管理、财务本钱管理体系等的根底。

公司标准体系的建立，已根据公司的特点充分满足其他管理体系的要求，并促进公司形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。

公司标准体系的所有标准都要在本公司方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成，包括公司贯彻、采用的上级标准和本公司制定的标准。

5.3公司标准体系表

公司标准体系表是公司标准体系的一种表现形式，建立公司标准体系应首先研究和编制公司标准体系表，公司标准体系表的编制应符合GB/T13016和GB/T13017的要求。

根据GB/T13017对公司标准体系表的构造形式的要求，本公司制定的公司标准体系表、技术标准体系表、管理标准和工作标准体系表如附录1、附录2、附录3、附录4。

6机构、人员和培训

6.1总那么

公司根据生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机构和人员。

公司按以下要求设置机构和人员：

a）公司设专职标准化室为标准化管理机构；

b）公司标准化工作由公司最高管理者授权的管理者代表统一管理；

c）公司明确管理日常标准化工作的机构和人员；

d）公司各职能部门和生产单位，确定负责本单位标准化工作的人员。

为了表达统一管理、分工负责的标准化管理原那么，最高管理者授权家明同志作为公司标准体系管理者代表，成立标准化委员会。

标准管理者代表领导标准化委员会,负责建立公司标准体系并持续改良。

相关职能部门各设兼职标准化员1人，标准化委员会是一个技术性团体，总经理为委员会主任委员，各部门领导各领域专家为委员。

委员会的决定通过标准化办公室去具体实施。

公司行政管理组织机构图和公司标准化组织机构图见附录6和附录5。

6.2公司标准化人员

公司标准化人员应具备的知识和能力：

a）公司标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化从业资格；

b）熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策；

c）熟悉本公司生产、技术、经营及管理现状，具备了一定的公司管理知识；

d）具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。

6.3公司标准化宣传和培训

6.3.1目的

通过宣传和培训提高公司全体员工的标准化意识，自觉掌握标准、遵守标准、运用标准。

6.3.2对象和要求

在实施重要标准时对使用标准的各方进展宣传培训。

培训工作由标准化部门和各职能部门组织进展。

培训的对象和要求为：

a）公司领导和各部门领导：

通过培训使他们熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针、政策。

了解标准化的根本知识，掌握管辖围的管理标准、工作标准，并能贯彻和运用。

b）专职、兼职标准化人员：

宣传标准化政策、法规，标准化理论和方法。

提高标准化技术能力和管理能力，胜任标准化工作。

c）工程技术人员和管理人员：

除标准化法规和根底知识外，结合制定标准、贯彻实施标准而组织专题专项培训。

d）生产现场作业人员：

主要进展标准化根底知识和与本岗位有关的技术标准、管理标准和工作标准的培训。

6.3.3宣传、培训的方式

a）在公司部开标准化培训班，邀请有关专家授课；

b）组织有关人员进展考察、学习和技术交流；

c）参加行业及上级主管部门主办的标准化专业知识培训班；

d）参与国外各类标准化活动及技术交流活动；

e）举办标准化知识竞赛、编发宣贯资料。

7职责

7.1总经理职责

最高管理者应确保以下标准化事项得到落实：

a）贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准；

b）确定与本公司方针、目标相适应的标准化工作任务和目标；

c）确定公司标准化机构、人员及其职责；

d）审批标准化工作规划、方案和标准化活动经费；

e）组织建立公司标准体系，审批公司标准和公司标准体系；

f）鼓励、表彰为公司标准化工作做出奉献的单位和个人，对不认真贯彻执行标准造成损失的责任者，进展惩戒。

7.2标准化管理者代表职责

a）负责领导标准化室和标准化委员会的工作。

b）负责有关标准体系的外部联络，有关法律、法规及其他要求适用性的批准。

c）确保标准管理体系的建立、实施和保持。

d）组织公司的部评价，向最高管理者报告标准管理体系的业绩和改良需求。

7.3专职标准化人员的职责

a）确定并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与本公司相关的要求；

b）组织制定并落实公司标准化工作任务和指标，编制公司标准化规划、方案；

c）建立和实施公司标准体系，编制公司标准体系表；

d）组织制定、修订公司标准，认真做好公司产品标准的备案工作；

e）组织实施有关国家标准、行业标准、地方标准和公司标准；

f）对新产品、改良产品、技术改造和技术引进，提出标准化要求，负责标准化审查

g）对本公司实施标准情况进展监视检查，组织公司标准复审：

h）组织制定公司标准化管理标准或管理制度；

i）组织标准化培训；

j）统一归口管理种类标准，建立标准档案，搜集国外标准信息，并及时提供应使用部门；

k）承当或参加国家、行业和地方委托的有关标准的制定和审定,参加国、国际各类标准化活动。

7.4标准化委员会的职责

a）参与公司产品标准和重要公司标准的制定、修订和复审工作；

b）负责公司标准的评审，所有公司标准必须经总工程师批准和发布前方能生效；

c）参与重要标准的宣贯、实施；

d）监视标准化部门的工作。

7.5各部门〔领导和兼职标准化员〕职责

a）组织本部门完成公司下达的标准化工作任务和指标。

b）组织实施与本部门有关的标准。

c）建立本部门的标准档案。

d）参与相关公司标准的制定、修订和复审工作。

e）对本部门有关人员进展标准化培训。

f）按管理标准和工作标准对员工进展考核、奖惩。

8公司标准化管理标准和规划、方案

8.1公司标准化管理标准〔或管理制度〕

公司应建立标准化管理标准〔或管理制度〕，一般包括以下容：

a）规定标准化工作体系、组织机构、任务、职责、工作方法与要求等；

b）规定公司标准制度、修订、复审的工作原那么、工作程序及具体要求；

c）规定实施标准及对标准实施进展监视检查的原那么、方法、要求、程序和分工；

d）规定标准及标准信息的搜集、管理和使用等方面的要求；

e）规定实施各级有关标准的程序和方法；

f）规定标准化规划、方案容、工作程序和要求；

g）规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；

h）规定标准化成果奖励工作程序和要求。

8.2标准化规划与方案

8.2.1标准化部门和各职能部门应有方案的开展各项标准化工作。

标准化规划和方案包括：

a）制定、修订公司标准体系和公司标准的规划、方案；

b）标准复审方案；

c）重点宣贯国家标准、行业标准方案；

d）标准实施方案；

e）标准化宣传、培训方案；

f）新产品开发的标准化审查方案；

g）标准化科研规划、方案；

h）采用国际标准的规划、方案；

i）标准文本有效性检查方案；

j）其他方面的方案。

8.2.2标准化方案的容应包括：

a）方案名称；

b）方案要到达的要求；

c）实施方案需要的各项准备，资源配置等；

d）责任单位和人员，配合工作的单位和人员及其分工；

e）工作进度要求。

8.2.3方案应经过审批方可实施。

方案的实施应进展相应的记录。

8.2.4方案在执行过程中因故需要调整的应及时提出整改措施，调整后的方案也应经过审批。

8.2.5各部门的年度标准化工作方案应于每年1月10日前连同?

标准化工作总结报告?

一起报标准化室。

标准化室根据公司的需要和各部门的上报方案，编制公司标准化工作年度方案，并报最高管理者批准后，于每年3月底下达并实施。

8.2.6在实施的过程中，标准化管理人员应进展跟踪，了解方案进展情况并给予必要的指导和协调。

方案实施的各方应在季末、年中及年终对方案的工作的实施情况总结，对工程实现情况进展全面监视检查。

8.2.7年度方案实施完毕之后，标准化部门对各项标准化工作活动进展全面检查，系统总结，吸取经历，找出教训，并对实现结果进展客观评价，对取得的显著成绩的部门和个人上报公司领导进展表彰奖励。

9公司标准化信息

9.1标准化信息的围：

公司应掌握的标准化信息应包括以下方面：

a）公司生产、经营、科技、贸易等方面有效的各种标准文本；

b）国外有关标准化期刊、出版物、专著；

c）国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和规性文件；

d〕相关的国家标准、行业标准、国际标准、国外先进标准、地区标准、技术法规的中、外文本；

e〕其他与本公司有关的标准化信息。

9.2标准信息管理的根本要求

a）通过邮购、网上查阅、参加学术交流会议、展览等收集，如参加标准化信息网、及时与

州市技术情报所信息交流等；

b）出外考察、培训和进展技术合作的人员应努力搜集有关标准资料，回公司后应及时送交标准化

部门归档保管；

c）及时地了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止的信息；

d）收藏的标准信息应及时更替、更改，保持良好的时效性；

e）标准化部门对资料进展整理、分类、登记、编目和借阅，并加盖标准化部门印章。

9.3标准信息的传递

a）标准化室通过发放标准文本和开通标准的网络效劳系统等方式向各部门传递标准信息，并建

立文件发放记录；

b）各部门兼职标准化员应注意搜集本部门标准执行和改良的信息，并及时传递给标准化室。

10公司标准的制定、修订和复审

10.1公司标准的围

a）公司生产的产品，没有国家标准行业标准的，应制定企业产品标准。

b）为提高产品质量和促进技术进步，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标准。

c）对国家标准、行业标准的选择或补充的标准。

d）设计、采购、工艺、工装、零部件、检验、试验、包装等方面的技术标准。

e）生产、技术、经营和管理活动中所需的技术标准、管理标准和工作标准。

10.2公司标准的制定、修订原那么

a）贯彻执行国家和地方有关的法律、法规、规章和强制性标准；

b）充分考虑顾客和市场需求，保证产品质量，保护消费者利益；

c）积极采用国际标准和国外先进标准；

d）有利于扩大对外经济合作；

e）有利于新技术的开展和推广；

f）公司的企业标准之间，企业标准与国家标准或行业标准、地方标准之间应协调一致。

10.3公司标准的制定、修订程序

10.3.1调查研究、收集资料

调查研究、收集资料的一般要求：

a）标准化对象的国外〔包括公司〕的现状和开展方向；

b）有关最新科技成果；

c）顾客的要求和期望；

d）生产〔效劳〕过程及市场反应的统计资料、技术数据；

e）国际标准、国外先进标准、技术法规及国相关标准。

10.3.2起草标准草案

对收集到的资料进展整理、分析、选优，必要时进展试验比照和验证然后编写标准草案。

10.3.3形成