生产与运作管理在线考试参考资料.docx
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生产与运作管理在线考试参考资料
南开大学现代远程教育学院在线考试中心
考试科目：
课程练习-生产运营管理
题目总数：
25
考试时间
2012-5-15至2012-8-21
最高分
100
剩余次数
4
满分：
100
本次成绩：
100
本次考试结果
第1题（回答正确）
不属于科学管理内涵的是（）
A
组织要科学
B
要有科学的精神
√
C
产品设计要科学
D
方法和工具要科学
第2题（回答正确）
流程设计技术常用的工具包括（）
√
A
装配图
√
B
装配程序图
√
C
流程程序图
D
关键路径法
第3题（回答正确）
手工生产方式的优点包括（）
√
A
完全对应顾客需求
B
效率高
√
C
依靠手工技艺和技巧
√
D
没有完全相同的产品
第4题（回答正确）
泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
√
A
时间
√
B
动作
C
工资
√
D
工具
第5题（回答正确）
供应链管理涵盖的内容包括（）
√
A
战略层面
√
B
战术层面
√
C
作业层面
D
人力资源层面
第6题（回答正确）
可以算作5S内容的是（）
A
纪律
√
B
整理
√
C
整顿
√
D
清扫
第7题（回答正确）
动作研究之父是泰勒
A
对
√
B
错
第8题（回答正确）
JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。
√
A
对
B
错
第9题（回答正确）
项目管理的有5大管理过程
√
A
对
B
错
第10题（回答正确）
项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的约束/要求
A
资金
√
B
时间
C
人员
D
服务能力
第11题（回答正确）
下列那种生产能力是4类生产能力中的（）
√
A
设计能力
√
B
查定能力
√
C
计划能力
√
D
有效生产能力
第12题（回答正确）
MTM基本动作包括（）
√
A
抓取
√
B
搬运
√
C
定位
√
D
释放
第13题（回答正确）
设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
√
A
对
B
错
第14题（回答正确）
质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
A
对
√
B
错
第15题（回答正确）
有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出
A
正确
√
B
错误
第16题（回答正确）
铲掘试验是泰勒的一项著名实验
√
A
正确
B
错误
第17题（回答正确）
运作战略属于公司的（）战略
A
发展战略
√
B
职能战略
C
竞争战略
D
多元化战略
第18题（回答正确）
甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
A
正确
√
B
错误
第19题（回答正确）
按照规模经济的原理，企业的生产能力越大越好
A
正确
√
B
错误
第20题（回答正确）
人-机工程研究的工作环境不包括（）
A
气候环境
B
照明与色彩
C
噪声与振动
√
D
人际关系
第21题（回答正确）
当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
√
A
正确
B
错误
第22题（回答正确）
供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A
为库存采购
B
与供应商一般是买卖关系
√
C
与供应商结成战略伙伴关系
D
让供应商竞争以获利
第23题（回答正确）
下列不属于“5S”推进阶段的是（）
A
形式化
B
行事化
C
习惯化
√
D
制度化
第24题（回答正确）
供应链的组成包括
A
供应商
B
顾客
C
内部供应链
√
D
以上都是
第25题（回答正确）
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
√
A
正确
B
错误
不属于科学管理内涵的是（）
√
A
产品设计要科学
B
要有科学的精神
C
组织要科学
D
方法和工具要科学
第2题（回答正确）
波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）
√
A
一致性质量
B
产品可靠性
C
交货可靠性
D
低价格
第3题（回答正确）
是（）首次提出全面质量管理的概念
A
戴明
√
B
费根鲍姆
C
贝尔
D
克劳斯比
第4题（回答正确）
对于服务能力的表述方法，可能正确的是（）
A
产出量
√
B
一次性可提供的服务数量
√
C
设备数量
√
D
服务面积
第5题（回答正确）
泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
A
工资
√
B
动作
√
C
时间
√
D
工具
第6题（回答正确）
可以算作5S内容的是（）
√
A
整顿
√
B
整理
C
纪律
√
D
清扫
第7题（回答正确）
生产能力是一个绝对的概念
A
对
√
B
错
第8题（回答正确）
JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
A
对
√
B
错
第9题（回答正确）
有关工人激励的双因素理论包括：
保健因素和公平因素
A
对
√
B
错
第10题（回答正确）
项目管理的有5大管理过程
√
A
对
B
错
第11题（回答正确）
工作扩展主要包括（）
A
工作外包
B
工作自动化
√
C
工作扩大化
D
工作分解
第12题（回答正确）
设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过（）表达出来的过程
A
触觉方式
B
嗅觉方式
√
C
视觉方式
D
听觉方式
第13题（回答正确）
下列那种生产能力是4类生产能力中的（）
√
A
计划能力
√
B
查定能力
√
C
设计能力
√
D
有效生产能力
第14题（回答正确）
制造业选址主要考虑成本
√
A
对
B
错
第15题（回答错误）
铲掘试验是泰勒的一项著名实验
A
正确
√
B
错误
第16题（回答正确）
基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
√
A
正确
B
错误
第17题（回答正确）
甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
A
正确
√
B
错误
第18题（回答正确）
根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A
90%
√
B
70%
C
50%
D
100%
第19题（回答正确）
尊重人是JIT改进思想的关键
√
A
正确
B
错误
第20题（回答错误）
JIT运作的典型是非重复性制造
√
A
正确
B
错误
第21题（回答正确）
选址的分析工具有（）
√
A
线形规划法
√
B
因素评分法
√
C
最小成本法
√
D
重心法
第22题（回答正确）
固定位置布局适合标准产品的生产
A
正确
√
B
错误
第23题（回答正确）
人-机工程研究的工作环境不包括（）
A
噪声与振动
B
照明与色彩
C
气候环境
√
D
人际关系
第24题（回答正确）
排序的目标有（）
√
A
极小化在制品库存
√
B
极小化等待时间
√
C
满足交货期
D
极大化产量
第25题（回答正确）
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
√
A
正确
B
错误
第1题（回答正确）
不属于科学管理内涵的是（）
√
A
产品设计要科学
B
要有科学的精神
C
组织要科学
D
方法和工具要科学
第2题（回答正确）
项目管理的内容包括几大知识领域（）
A
8
B
7
C
6
√
D
9
第3题（回答正确）
流程设计技术常用的工具包括（）
√
A
流程程序图
√
B
装配程序图
√
C
装配图
D
关键路径法
第4题（回答正确）
泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
A
工资
√
B
动作
√
C
时间
√
D
工具
第5题（回答正确）
JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。
√
A
对
B
错
第6题（回答正确）
是谁首次提出了劳动分工的概念（）
A
霍桑
√
B
亚当·斯密
C
泰勒
D
甘特
第7题（回答正确）
是（）在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
A
戴明
B
泰勒
√
C
修哈特
D
克劳斯比
第8题（回答正确）
设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过（）表达出来的过程
A
触觉方式
B
嗅觉方式
√
C
视觉方式
D
听觉方式
第9题（回答正确）
下列哪些思想是JIT倡导的（）
√
A
正视问题
√
B
节约
C
增加劳动力
D
增加库存
第10题（回答正确）
下列那种生产能力是4类生产能力中的（）
√
A
计划能力
√
B
查定能力
√
C
设计能力
√
D
有效生产能力
第11题（回答正确）
批量生产方式的缺点包括（）
A
产量少
√
B
缺乏品种变换能力
√
C
缺乏柔性
D
易出故障和废品
第12题（回答正确）
关键路径与时间、难度和重要性都相关
A
对
√
B
错
第13题（回答正确）
企业产品质量水平越高越好
A
对
√
B
错
第14题（回答正确）
移动看板主要用于指挥生产的
A
对
√
B
错
第15题（回答正确）
制造业选址主要考虑成本
√
A
对
B
错
第16题（回答正确）
设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
√
A
对
B
错
第17题（回答正确）
按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
√
A
专业资本密集服务
B
大量劳动密集服务
C
大量资本密集服务
D
专业劳动密集服务
第18题（回答错误）
设计的功能有（）
√
A
象征功能
√
B
认知功能
C
实用功能
√
D
审美功能
第19题（回答正确）
一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高，但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。
√
A
正确
B
错误
第20题（回答正确）
根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A
90%
√
B
70%
C
50%
D
100%
第21题（回答错误）
选址的分析工具有（）
A
线形规划法
√
B
因素评分法
√
C
最小成本法
D
重心法
第22题（回答正确）
人-机工程研究的工作环境不包括（）
A
噪声与振动
B
照明与色彩
C
气候环境
√
D
人际关系
第23题（回答错误）
下面属于库存成本的有（）
√
A
采购成本
B
缺货成本
√
C
订货成本
√
D
运输成本
第24题（回答错误）
下列不属于“5S”推进阶段的是（）
A
习惯化
B
行事化
√
C
形式化
D
制度化
第25题（回答正确）
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
√
A
正确
B
错误
本次考试结果
第1题（回答正确）
是谁提出了科学管理的概念（）
A
霍桑
√
B
泰勒
C
亚当·斯密
D
甘特
第2题（回答正确）
不属于科学管理内涵的是（）
√
A
产品设计要科学
B
组织要科学
C
要有科学的精神
D
方法和工具要科学
第3题（回答正确）
某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？
（）
A
190
B
150
√
C
173
D
250
第4题（回答正确）
波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）
√
A
一致性质量
B
交货可靠性
C
产品可靠性
D
低价格
第5题（回答正确）
手工生产方式的优点包括（）
√
A
依靠手工技艺和技巧
√
B
完全对应顾客需求
C
效率高
√
D
没有完全相同的产品
第6题（回答错误）
供应链管理涵盖的内容包括（）
A
作业层面
√
B
战略层面
C
战术层面
√
D
人力资源层面
第7题（回答正确）
JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
A
对
√
B
错
第8题（回答正确）
工作扩展主要包括（）
A
工作外包
√
B
工作扩大化
C
工作自动化
D
工作分解
第9题（回答正确）
是（）在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
A
戴明
√
B
修哈特
C
泰勒
D
克劳斯比
第10题（回答正确）
某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。
要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？
（）
A
1875
B
5000
√
C
3000
D
1500
第11题（回答正确）
下列哪个不是基本的作业测定（）
A
工作抽样
B
时间研究
C
标准资料
√
D
动作研究
第12题（回答正确）
设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
√
A
对
B
错
第13题（回答错误）
甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
√
A
正确
B
错误
第14题（回答错误）
设计良好的服务系统应具有的特点包括
√
A
前后台有效联系
B
与顾客界面友好
√
C
结构化
D
必要的有形化
第15题（回答正确）
TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度
√
A
正确
B
错误
第16题（回答正确）
服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
√
A
正确
B
错误
第17题（回答错误）
选址的分析工具有（）
√
A
线形规划法
√
B
最小成本法
√
C
因素评分法
D
重心法
第18题（回答正确）
固定位置布局适合标准产品的生产
A
正确
√
B
错误
第19题（回答正确）
外科手术病人应该采取固定位置布局
√
A
正确
B
错误
第20题（回答错误）
空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
A
正确
√
B
错误
第21题（回答正确）
人-机工程研究的工作环境不包括（）
A
噪声与振动
B
气候环境
C
照明与色彩
√
D
人际关系
第22题（回答正确）
供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
√
A
与供应商结成战略伙伴关系
B
为库存采购
C
与供应商一般是买卖关系
D
让供应商竞争以获利
第23题（回答正确）
排序方式有前向排序和后向排序两种
√
A
正确
B
错误
第24题（回答错误）
排序的目标有（）
√
A
极小化在制品库存
B
满足交货期
√
C
极小化等待时间
√
D
极大化产量
第25题（回答正确）
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
√
A
正确
B
错误
本次考试结果
第1题（回答正确）
不属于科学管理内涵的是（）
A
要有科学的精神
B
组织要科学
√
C
产品设计要科学
D
方法和工具要科学
第2题（回答正确）
项目管理的内容包括几大知识领域（）
A
7
B
6
C
8
√
D
9
第3题（回答正确）
服务的特性
A
可储存性
√
B
无形性/不可感知性
√
C
不可分离性
√
D
异质性
第4题（回答正确）
没有现代物流就意味着没有物可流
√
A
对
B
错
第5题（回答正确）
工作扩展主要包括（）
A
工作自动化
√
B
工作扩大化
C
工作外包
D
工作分解
第6题（回答正确）
项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的约束/要求
√
A
时间
B
资金
C
人员
D
服务能力
第7题（回答正确）
在服务能力生命周期的（）时期竞争更多地表现为某一方面的（价格/质量）竞争
A
合理化
B
创业期
C
成长
√
D
成熟
第8题（回答正确）
5S起源于（）
A
中国
B
美国
√
C
日本
D
法国
第9题（回答正确）
项目管理的两大认证体系包括（）
A
ISO9000
√
B
IPMA
√
C
PMI
D
CFA
第10题（回答正确）
移动看板主要用于指挥生产的
A
对
√
B
错
第11题（回答正确）
设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
√
A
对
B
错
第12题（回答错误）
有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出
√
A
正确
B
错误
第13题（回答错误）
设计良好的服务系统应具有的特点包括
√
A
结构化
√
B
与顾客界面友好
√
C
前后台有效联系
D
必要的有形化
第14题（回答正确）
PDCA循环包括
√
A
执行
√
B
计划
√
C
检查
√
D
处理
第15题（回答正确）
按照规模经济的原理，企业的生产能力越大越好
A
正确
√
B
错误
第16题（回答正确）
JIT起源于哪个国家
A
美国
√
B
日本
C
中国
D
英国
第17题（回答正确）
“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
√
A
正确
B
错误
第18题（回答错误）
选址决策只是新企业进行的一次性决策
√
A
正确
B
错误
第19题（回答正确）
服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
√
A
正确
B
错误
第20题（回答错误）
汽车生产流水线是按工艺布局的例子
√
A
正确
B
错误
第21题（回答错误）
选址的分析工具有（）
√
A
因素评分法
B
最小成本法
√
C
线形规划法
√
D
重心法
第22题（回答错误）
宽放时间属于产品的基本工作时间
A
正确
√
B
错误
第23题（回答正确）
排序方式有前向排序和后向排序两种
√
A
正确
B
错误
第24题（回答错误）
排序的目标有（）
√
A
极小化等待时间
B
满足交货期
√
C
极小化在制品库存
√
D
极大化产量
第25题（回答错误）
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
A
正确
B
错误
本次考试结果
第1题（回答正确）
不属于科学管理内涵的是（）
√
A
产品设计要科学
B
组织要科学
C
要有科学的精神
D
方法和工具要科学
第2题（回答正确）
波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）
√
A
一致性质量
B
交货可靠性
C
产品可靠性
D
低价格
第3题（回答正确）
顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于（）
A
交付
B
设计
√
C
运作
D
升级会员 