智慧家庭服务工程师初级试题.docx
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智慧家庭服务工程师初级试题
智慧家庭初级培训试题
一、单项选择题:
1、正常的WIFI上网要求信号强度不低于(D)
A、-30dBmB、-40dBmC、-50dBmD、-60dBm
2、目前市场上POE反向供电主要采用五类线的(D)线对来传输。
A、1234B、1278C、1245D、4578
3、(A)是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体
A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱
4、(D)是目前宽带最宽的传输介质
A.铜轴电缆B.双绞线C.电话线D.光纤
5、FTTH的接入方式是指(A)
A.光纤到家庭B.光纤到公司C.光纤到楼宇D.光纤到交接箱
6、家中五类线综合布线完善,但多媒体箱内无电源,我可以通过(C)技术帮
助用户解决问题。
A.EOCB.WOCC.POED.AP面板
7、可以将以太网信号通过同轴电缆进行传输的技术是(A)
A.EOCB.WOCC.POED.AP面板
8、天翼网关采用路由模式,可以支持(D)个终端同时上网
A、3B、4C、8D、不限制
9、4K高清业务的带宽是(C)
A、10MB、20MC、30MD、50M
10、智慧家庭工程师所需具备的技能有(D)
A、服务B、装维C、销售D、以上都是
11、通常我们所说的双频路由器是指___C。
A、2.4MHz与5GHzB、2.4GHz与5MHz
C、2.4GHz与5GHzD、2.4MHz与5MHz
12、大容量与高速化是现代通信网的要求,实现大容量与高速化的主要手段主要包括(A)
A、时分复用和波分复用B、无源光网络(PON)
C、采用固定弯曲半径D、光传送网(0TN)
13、中国电信推出的一项可实现电视与电视、电视与手机、手机与手机之间的高清视频通话,实现“面对面”的沟通,让视频聊天更为简单的业务是(C)
A.天翼看家B.天翼看店C.天翼想家D.天翼高清
14、IEEE802.11b无线标准的最大通道速率是(B)
A.10MB.11MC.54MD.128M
15、在家庭组网中,下列障碍物中,(A)对无线信号的损耗最大A.金属柜B.办公室窗户C.玻璃墙D.砖墙
1、信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为(A)A-白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕
B-白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕
C-白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕D-白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕
2、皮线光缆在多媒体箱内预留并盘留在盘纤区,预留长度应为(C)
A.20cmB.30cmC.50cmD.100cm
2.PON系统采用(A)技术,实现单纤双向传输
A.WDMB.TDMC.广播技术D.CDM
3.布放蝶形引入光缆时拉力应均匀,瞬间张力可以达到最大允许张力100%,但
布放后的拉力不应超过其最大允许张力的(C)
A.60%B.70%C.80%D.90%
4.查看计算机IP地址配置信息的命令是(B)
A.DirB.ipconfigC.networkD.ping
5、单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,为用户提供的业务服务全部由什么设备承载?
(B)
A.单口ONUB.LAN上行e8-C定制终端C.四口ONUD.电力MODEM
6、现如今TPLINK路由器设置的时候默认开通的信道是(B)
A.1B.自动C.6D.11
7、天翼网关是(C)的核心入口,终端。
A智能组网Be8-CC智慧家庭D智能家居
8、用户私自将路由器恢复出场设置了,导致无线不能用,现在用户要求线务员上门恢复路由器无线上网,并调通一个手机,调通一个小米盒子,增加第三门固话调通请问应收多少延伸服务(C)
A30B40C.45D60
9、用户投诉采用路由方式上网每48小时就会断网一次,原因是(D)A-线路问题,B-终端问题,C、网络层问题,D、动态地址租约
10、在光通信中,ODN:
116光分路器的损耗最大不超:
(C)
A.9dbB.12dbC.14dbD.16db
11、ONU接收的光强度要求在(C)。
A.-3至-24dBB.-3至-28dBC.-8至-24dBD.-8至-28db
12、FTTHODN网络拓扑结构一般属于下列(A)类型。
A-树形,,B-星形,,C-总线,,D-环形12、(B)在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A-管卡,,B-过路盒,,C-波纹管,,D-波纹管双通
13、一般将入户光纤所连接的ONU称为家庭网络的()点B
A:
接入B:
汇聚C:
分散D:
信息
14、电力猫,机顶盒等智能设备,按(D)元/个收取联网调测费。
A.10B15C20D.30
15、我们使用POE反向供电设备主要采用五类线的(D)线对进行传输A.1234B.1278C.1245D.4578
16、用户拨打10000需要开通另外一个房间的网线,需上门收取(C)费用A.20B15C30D40
17、家庭组网中下面哪项对无线信号影响最大A
A金属柜B玻璃窗C砖墙D木门
18、家庭网络布线中,弱电管线跟强电管线最小间距应大于C
A15cmB20cmC30cmD50cm
19、放用户弱电箱电源坏时,可用哪种方案进行组网B
A.EOCB.PoeC.PLCD.WOC
20、下面哪种设备支持中国电信定制智能家居网络接入功能C
AE8-CBE8-BC天翼网关D商务领航
21、监控摄像头无线网络接入方式为A
AwifiBZigebbC蓝牙DNFC
22、用户购买了智慧家庭800元的产品,里面有哪些设备?
C
A一台路由器和交换机B天翼网关和路由器C两个POE面板和交换机D两个面板,交换机和AC控制器
23、客户需要在电信室内布线服务,电信按照4米内(B)元/点收取费用A15B20C25D30
24、使用电力猫至少需要多少个才可以使用?
B
A1个B2个C3个D4个
1、五类双绞线带宽可达():
B
A.10MHZB.100MHZC.64MHZD.128MHZ
2、下列哪项服务不开启,则无法使用windows配置无线网络()
A.WZCB.RemoteRegistryC.MessengerD.Telnet
3、在家庭组网中,下列障碍物中,()对无线信号的损耗最大A
A.金属柜B.办公室窗户C.玻璃墙D.砖墙
4、用户家中无线信号强度弱,存在多个盲点的情况下,建议采用()等多个无线组网技术
A.多台路由组网B.无线网桥C.WIFI放大器补盲D.POE交换机+AP面板模式
E.WOC组网系统
5、电信“家庭云”服务的家庭共享云存储空间有多少()B
A.1TBB.2TBC.3TBD.4TB1、双绞线材质是D
A、光纤B、铝C、铁D、铜
2、目前城域网使用最多的光纤是C
A、G.653B、G.654C、G.652D、G.655
3、从经济方面考虑,备用线对和空线对不能留太多。
一般考虑近期的发展,留C为宜
A、5%B、10%C、15%D、20%
4、从交接箱或第一个配线点至分线设备的电缆称为C
A、用户电缆B、主干电缆C、配线电缆D、引入电缆
5、目前本地电话网内电缆配线主要采用C
A、直接配线B、复接配线C、交接配线D、不定
6、每个活接头的损耗一般按照(C)取值计算
A、0.1dBB、0.2dBC、0.5dBD、0.6dB
7、目前主要应用于FTTH光缆线路引入段的光缆是D
A、带状光缆B、铠装光缆C、软光纤D、蝶形光缆
8、下列不是光纤通信优点的是B
A、传输损耗低B、光纤连接容易C、体积小重量轻D、保密性好
9、下户线和电力线平行敷设时,最小水平距离不小于DCM
A、40B、50C、100D、150
10、多模光纤的应用波长是A
A、850nmB、1310nmC、1490nmD、1550nm
11、网线最常用的是B类非屏蔽双绞线
A、6B、5C、4D、3
12、非对称数字用户线路ADSL,是采用新的数字调制解调技术,以D为载体,能高速传输非对称数字信号的新技术
A、光纤B、同轴电缆C、网线D、普通双绞线
13、当电话机和ADSL终端共用同一个接线盒时,我们可使用A
A、分离器B、反向复用器C、微滤波器D、放大器
14、光纤收发器按常见尾纤接头有圆头和方头,圆头英文缩写是B
A、SCB、FCC、DCD、YC
15、EPON的中文含义B
A、无源光网络B、以太网无源光网络C、千兆比特无源光网络D、波分无源光网络
16、PON系统上行传输波长D
A、1550nmB、1490nmC、850nmD、1310nm
17、有关ONU说法错误的是C
A、选择接受OLT发送的广播数据B、响应OLT发出的测距及功率控制命令,
并作相应调整
C、不对用户的以太网数据进行缓存,直接在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送D、其它相关的以太网功能
18、检验本机各端口的网络连接情况命令C
A、pingB、tracertC、netstatD、ipconfig
19、城域网从结构上可以分成三个层次,下列(C)不包括
A、核心层B、汇聚层C、中继层D、接入层
20、COM域名后缀含义A
A、公司或商务组B、美国C、教育机构D、中国
21、ping命令中参数-a的含义是A
A、以IP地址格式来显示目标主机的网络地址B、指定要Ping多少次C、指定要发送到目标主机的数据包大小D、不停的向目标主机发送数据
22、将本地计算机上的文件拷贝到远程计算机上称为AA、上传B、下载C、复制D、剪切
23、计算机的存储系统一般指内存储器和C
A、累加器B、寄存器C、外存储器D、鼠标器
24、计算机病毒是一种D
A、特殊的计算机部件B、特殊的生物病毒C、游戏软件D、人为编制的特殊的计算机程序
25、(C)是员工在生产工程中,依客观条件的变化,根据企业的安全管理制度和技术要求,随时主动调整自己的行为
A、劳动保护B、人身安全c、安全生产D、自主管理26、保安带在杆上放置位置应在距杆稍(C)厘米
A、20B、30C、50D、100
27、(B)是指网络中存储及流通的一切文字、声音、图像等内容的组合不被非法篡改、增删、复制、解密、泄密和使用。
A、电信网络安全B、信息安全C、电信运营安全D、电信业务安全
28、上门服务三到位不包括下列DA、服务时施工质量及工艺到位B、服务后清理现场到位C、服务后通电试机向用户讲解使用知识到位D、服务前与用户沟通到位
29、一般网卡都有工作指示灯,一个为(D),当有数据传输时会闪亮A、活动指示灯B、速度指示灯C、电源指示灯D、流量指示灯
30、制作直连网线时,通常工程中用的比较多的是(D)标准
A、T569AB、T568AC、T569BD、T568B
31、ONU的PON口尾纤类型C
A、FCB、LCC、SCD、ST
32、E8—B终端的WLAN\WIFI灯常亮表示A
A、等待,无线局域网连接正常但没有数据传输B、正常,无线局域网连接正常
并有数据传输
C、异常,无线功能被禁用,或者无线局域网模块故障
33、用户引入线长度城区应不超过A
A、100B、150C、200D、250
34、同一方向用户引入线最多不超过C
A、4对B、5对C、6对D、7对
35、某个用户使用PPPOE拨号上网,发现出现691错误,可能是(B)原因A、PPP连接控制协议终止B、输入的用户名密码不对C、网卡没有正确相应D、MODE没M有正确相应36、下面(C)不属于局端障碍
A、DSLAM端B、OLT端C、ONU端D、汇聚交换机
37、在光通信中,ODN1:
16光分路器的损耗大概是C
A、3dbB、9dbC、12dbD、15db
38、机顶盒连接状态指示灯(B)色亮时表示网络正常A、红色B、绿色C、黄色D、其它色
39、分光分纤箱墙壁安装时应端正、牢固,室外箱体的下端面距地面(D)
A、1.5MB、2MC、2.5MD、3M
40、同一杆路上自承式光缆布放条数不得超过4
A、1B、2C、3D、4
41、架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持在(A)以上A、1MB、2MC、3MD、4M
42、一条五类线同时连接信息面板的电话口和上网口,(A)用于电话接口
(RJ11),()四根线用于上网接口(RJ45)A、蓝、蓝白;绿、绿白、橙、橙白B、绿、绿白;蓝、蓝白、橙、橙白
C、橙、橙白;绿、绿白、蓝、蓝白D、可以任意选择
43、FTTHONU配有4个PE端口,可以连接宽带和ITV业务,其中ITV业务接在B口
A、1B、2C、3D、4
44、(B)是用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配A、DDFB、ODFC、MDFD、以上都不对
45、光功率太强,通过加(D)可以降低光功率A、光纤B、法兰盘C、协转D、光衰
46、10M独享互联网下载速度大概为B
A、10MBB、1.25MBC、1MBD
00MB
47、对需求明确,用户密度较高的新建住宅小区,宜采用分光方式为(A)级
A、1B、2C、3D、4
48、ADSL安装现场培训指导用户时,下面(A、使用PPPOE软件的优点和日常使用的方法C、浏览器的打开、网址的输入D
用
B)是不需要的
B、教育用户家孩子玩游戏
、MODE上M各种指示灯的作
49、施工完毕后,现场留有的杂物处理的方法是B
A、告知客户,请客户尽快清扫B、装入垃圾袋带走C、什么都不说、不做D、以上都不对
50、ADSL宽带分线盒部位故障的解决方法DA、将联络电缆和下户线重新开剥和重撘B
可靠
C、更换主干,并做好资料更正D
料更正
、重放跳线,确认端子连接
、需更换交配线,并做好资
51、当ITv连接时,提示错误1403,对应(D
A、678B、769C、619D、691
普通宽带错误提示
52、在一对芯上,可以听到其它用户通话声音,叫BA、地气B、串音C、自混D、杂音
53、IEEE802.11b无线标准的最大通道速率是B
A、10MB、11MC、54MD、100M
54、安装在墙上的信息插座,其位置宜高出地面B
A、400mmB、300mmC、200mmD、100mm
55、以下(D)域名后缀含义是公司
A、cnB、govC、orgD、com
56、无法/不适当当场回答客户问题时,正确的回答是A
A、您好,这个问题我们还需要进一步确定,,将很快给予您满意的答复
B、你好,这个问题不在我工作职责内,请您询问别人
C、我们正在看,回头再说D、我不知道
57、我国工程直连网线两端线序一般采用(D)。
A、T568A-T568Ac、T568B-T568A
B、T568A-T568Bd、T568B-T568B
58、安装E8宽带后,使用上有一些注意事项,下面不正确的是(B)
A、正常家庭用户计算机数一般不会超过4台
B、无线网络速度很快,用户可以使用无线网络玩网络游戏
C、建议安装所赠送的宽带设备时尽量放置在室内的中心地带,以便能覆盖整个使用区域
D、在所赠送的设备上增加一些硬件防护措施,增加给用户带来的安全享受
59、光分配网:
是无源光网络的另一种称呼,由馈线光缆、光分路器、支线光缆组成的点对多点的光分配网络,简称(A)。
A、ODNB、OLTC、ONUD、ONT
60、蝶形光缆敷设过程中弯曲半径不应小于(B)mm
A、20B、30C、40D、50
61、EPON系统使用符合G.652规格的单模光纤,接头都为(A)。
A、SC/PCB、SC/FCC、SC/SCD、SC/ST
62、同一杆路上自承试光缆布放条数不得超过(D)条。
A、1B、2C、3D、4
63、ODF架内跳纤应确保各处曲率半径大于(C).
A、20CMB、30CMC、40CMD、50CM
64、用户开通2路ITV业务时,一般机顶盒FTTHONU第2、(C)FE口A、1B、2C、3D、4
65、FTTH用户,出现单纯无法打电话现象,可能是(A)原因产生。
A、软件版本问题C、组播数据未添加
B、ONU宽带端口故障D、ONU未注册
66、对光纤长度、光纤的传输衰减、接头衰减和故障定位等的测量的工具是(D)。
A、光源B、光功率计C、光识别仪D、OTDR
67、网线一般最大布放距离为(B)。
A、50米-60米B、80米-100米C、100-120米D、120-150米
68、对于ADSLMODEM输入和输出接口分别是(B)。
69、劳动保护制度,是指国家为了改善劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全与健康而制定的有关法律规范。
包括(A)方面。
A、劳动安全卫生制度C、未成年工特殊劳动保护制度
B、女职工特殊劳动保护制度D、国家劳动安全卫生监察制度
1.
家中五类线综合布线完善,但多媒体箱内无电源,我可以通过(C)技术帮助用户解决问题。
10.ARP协议的主要功能是(A)A.将IP地址解析为物理地址
B.将物理地址解析为IP
C.将主机名解析为IP地址
D.将IP地址解析为主机名
11.采用墙面开孔方式入户时,从室内向室外的开孔方向是(B)倾斜10度角。
A、向上B、向下C、向左D、向右1、EPON上行、下行分别采用(A)技术
A.时分多路复用(TDMA)广播技术B.广播时分多路复用C.波分多路复用(WDM)广播技术D.时分多路复用(TDMA)波分多路复用(WDM技)术
2、EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV信号采用的波长为(D)
A.1300nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm
3、EPON是基于以太网方式的(A)
A.无源光网络B.有源光网络C.光分配网络D.局域网
4、(C)不属于装维服务产品化内容
A.客户要求开通多个房间信息点B.室内移机C.iTV机顶盒安装D.无线路由调测
5、(A)是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体
A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱
6、(D)是目前宽带最宽的传输介质
A.铜轴电缆B.双绞线C.电话线D.光纤
7、(C)是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备
A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱
8、1:
16分路器插入损耗典型值(均匀分光,不含连接器损耗)为(D)dB
A.≤3.6B.≤7.3C.≤10.7D.≤14.0
9、1:
32的光分器,光功率损耗约为(C)dB
A.9B.12C.15D.20
10、DNS的作用是(C)
A.为客户机分配IP地址B.访问HTTP的应用程序C.将计算机域名翻译为IP地址D.将MAC地址翻译为IP地址
11、E8-C可以支持几个SSID?
(D)
A.1B.2C.3D.4
12、E8-C中WAN服务里的4个通道,按照集团规定的优先级顺序是(B)
A.itv、voip、tr069、上网B.voip、itv、tr069、上网C.voip、itv、上网、tr069D.tr069、itv、voip、上网
13、E8-C中WAN服务里的Other_B_VID_43通道指的是(C)
A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道
14、E8-C中WAN服务里的TR069通道指的是(A)
A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道
15、E8-C终端注册后超级用户权限的密码为(A)
A.telecomadmin+随机数B.telecomadmin+随机字母
C.telecomadmin+随机字母+随机字母D.telecomadmin+随机字母+随机字母;D-nE7jA%5m
16、ODN网络是指(B)
A.光线路终端B.光分配网C.光网络单元D.光纤分配架
17、ODN为OLT与(D)之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务
A.OBDB.OUNC.ODFD.ONU
18、ONU的PON口尾纤类型为(C)
A.FCB.LCC.SCD.ST
19、客户端装维服务人员上门服务应在预约时间前(C)到达现场
A.30分钟B.15分钟C.5分钟D.1分钟
20、客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、(D)、一张服务监督调查表
A.一张工作证B.一张名片C.一张费用表D.一张服务卡
21、宽带无法上网提示错误691,具体含义是(A)
A.帐号密码错B.远程无法联接C.终端故障D.线路中断
22、宽带无法上网提示错误769,具体含义是(D)
A.帐号密码错B.远程无法联接C.终端故障D.本地连接禁用了或者网卡驱动没装好
23、全色谱市话电缆芯线色谱循环色(b线)排列顺序色谱为:
(B)
A.橙、蓝、绿、棕、灰B.蓝、橙、绿、棕、灰C.橙、绿、蓝、棕、灰D.白、蓝、黄、绿、紫
24、室外引入线敷设规范要求,同路电杆档的引入线不超过(A)对,如超过时
应改用电缆引入
A.6B.8C.10D.12
25、双绞线常见的有3类线,(B)和超5类线