新编整理通信规章制度.docx

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新编整理通信规章制度

通信规章制度

篇一：

公司通讯管理制度

公司通讯管理制度

第一条：

为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。

第二条：

本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。

第三条：

公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。

第四条：

电话总机的管理

电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。

前台人员的接听电话必须使用标准用语。

标准用语如下：

接听外线电话时，应说“您好！

迎海集团，请问您找哪位？

”；

当对方告诉分机号码时，应说“请稍等！

”；

如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”

前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。

第五条：

电话分机的管理

公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。

员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，×××（员工姓名）”。

讲电话时声音不可太大，以免影响他人。

电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。

对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。

不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。

员工因临时工作需要打长途电话的，须填制《长途电话申请单》，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上

拨打长途电话时，必须使用IP特服号（如17909、17951），以节约费用。

禁止利用公司电话聊天。

员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。

严禁员工利用公司电话（包括分机和直线电话）进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。

未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。

一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。

电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。

第六条：

直线电话的管理

总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理，可以根据工作需要，申请配置一部直线电话，如需要开通国内长途功能的，应一并提出申请。

申请配备直线电话，一律报集团董事长批准。

第七条：

传真的管理

公司传真机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。

前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。

员工因为工作需要而发送传真的，应填制《传真申请单》，经部门经理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批。

主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字，再由前台人员操作发送。

对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。

对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。

对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人，可以申请配置专用的传真机。

员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。

第八条：

移动电话的管理

公司不为员工购置移动电话，但对员工因办理公务所发生的移动电话费用（简称移动话费），按具体情况给予一定金额的报销限额标准。

原则上，集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。

公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：

主任级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。

对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。

核定移动话费报销限额的流程为：

主任级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由部门经理出具审定意见后，报主管领导审批。

在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。

对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总裁批准。

对经理级以上的管理员工，除需报主管领导批准外，一律报公司总裁审批。

总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。

移动话费报销限额参考标准如下：

外勤（100%）复合勤（70%）内勤

（40%）说明

总监、董事长助理400元/月280元/月160元/月1、外勤：

是指经常外出办理公务的员工。

2、内勤：

是指较少外出公务的员工。

3、复合勤：

是指较多外出公务的的员工。

此标准仅供核定时参考。

副总监、总裁办主任350元/月245元/月140元/月

经理、总裁助理300元/月210元/月1XX年元月份开始正式实施，试行期为一年。

公司车辆使用管理规定

总则

第一条为了节约公司公务用车费用开支，提高公务用车的效率，加强对公务用车的管理，特制定本规定。

第二条本规定所指公务车辆为公司现有的：

l××商务车一辆

l××××商务车一辆

l××轿车一辆。

车辆管理规定

篇二：

通信线路工程各岗位职责及管理制度

txt”>1．贯彻执行国家和行业部门法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的各项管理制度。

2．项目经理在工程项目施工中代表公司对施

工项目负有全面管理的责任，组织编制项目管理实施规划；对施工项目的质量、工期、成本目标做出规划，绘制展开图；进行目标管理和施工前的各项准备工作；组织人员设计图纸会审，编制施工指导性文件。

3．建立合理有效的项目管理组织机构以及项目的质量管理体系和安全管理体系并组织实施；根据工程的特点制定相应管理办法和规章制度。

选用各专业技术人员组成施工队伍，根据岗位责任制和管理制度，对工程的实施情况进行不定期的检查和抽查，出现问题及时解决。

4．在授权范围内负责与企业管理层、作业层、建设单位和监理工程师等协调、沟通，解决项目中出现的问题。

5．调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；按照有关的标准及设计要求严格把关。

6．以顾客满意为目标，贯彻国家及本地区有关质量管理标准；对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全生产，文明生产。

7．按照公司与建设单位签订的工程施工合同，以及公司的有关规定，负责组织编制竣工资料、工程结算、参加工程验收和工程交接工作；组织工程保修和工程服务工作。

通信线路工程管理人员岗位职责

为建立健全工程队内部管理体制，提高每个管理人员的业务素质、服务质量及管理水平，确保安全文明施工，以满足各个建设单位的需求，特制定以下管理条例，希望大家共同遵守并贯彻执行。

一、遵守社会公德，讲文明礼貌、讲职业道德，坚持贯彻我队“科技创新、质量第一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。

严格执行通信行业的保密条例，不得泄露各个运营公司的有关机密。

二、严格执行安全生产规范，做好各项安全措施及安全宣传工作，及时排除安全隐患，将意外事故消灭在萌芽状态，以达到防微杜渐、防患未然之效果。

三、每个管理人员应不断增强服务意识和法制观念，时刻保持文明施工队伍的良好形象。

不得以任何理由与建设、监理单位人员发生争吵或进行人身攻击，不得肆意殴打、虐待民工。

对他人的人身安全构成威胁且情节严重者将送司法机关追究其相应的法律责任。

四、工程管理人员必须熟悉并掌握通信线路工程的施工规范及验收标准，不断提高本专业技能，总结历年的施工经验并将其灵活运用在各项施工建设过程中，严格把好质量关，强调施工工艺符合有关规范要求，保证每单项工程的施工质量均达到优良评定。

五、认真地按照“科学管理、精简增效”的方针安排日常工作，实行工序、质量、工艺承包责任制，减少人员怠工现象，加强在工效和进度上的创新管理。

六、继承与发扬勤俭节约、艰苦朴素的优良传统，在确保工程质量、工艺符合规范要求的前提下，坚决杜绝一切形式的铺张浪费现象，做好各种材料在施工使用前的检验工作，认真核对并登记造册，切实做到“帐实相符”，保证工程材料的数量与质量均符合要求，严格把好材料关。

七、落实并完成工程部下达的各项要求及任务，按时做好周月报、工程进度、材料统计、开工、完工等汇报工作，配合工程部每月针对各分队进行抽检评分的考核工作。

八、坚决杜绝各种形式的贪污腐败、以权谋私的不良作风，倡导良好的社会风气。

1、不准以任何形式收受与工程利害相关人员的贿赂或宴请；

2、不准擅自安排民工从事与工程利益无关的工作并从中谋取私利；

3、不准在各种工程材料及出勤工日、工程结算单据上多签多记、弄虚作假；

违反以上要求者将扣其全年工资及奖金并立即辞退，情节严重者将移送司法机关追究其刑事责任。

各个项目的管理人员应改进工作作风，端正工作态度，保持刚正不阿、廉洁自律的高尚情操，以全新的面貌和求真务实的心态投入各项工程建设中，争取优异的成绩来证实自己的能力并提升自身的价值。

九、每个管理人员应以身作则地起到带头作用，自觉遵守工程内部有关规定有事应提前请假、不带家属、不赌博、不酗酒等。

违规者将以处分、停职乃至辞退等相关惩诫办法。

十、作为管理者应具备高瞻远瞩的眼光和坚韧不拔的意志，着眼于战略的高度，遵循知人善用、任人唯贤的原则，提拔任用有经验、懂技术的年轻技术人员，推进技术骨干人员年轻化的工作进程。

在确保工程效益的同时，应保障员工的根本权益，尽量做到两者兼顾，以妥善的方式解决工程的内部矛盾。

项目部针对各个片区综合考评的结果作为月底奖金评定的依据之一，并汇总每月抽验评分情况，投票选出年度先进模范管理人员，给予一

定数额的奖金以示鼓励。

希望大家相互督促、努力奋斗、团结

进取、携手共进，共同营造良好的工作氛围，争当先进模范，为通信事业建设再创新的里程碑。

通信线路工程技术人员岗位职责

为了健全日常工作秩序，强化员工的组织纪律性和责任意识，进一步提高工作效率，以便更好地服务于移动公司的管线工程建设。

特制定以下管理制度，望全体员工共同遵守并贯彻执行。

一、遵纪守法，讲文明礼貌、讲职业道德，坚持贯彻我队“科技创新、质量第一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。

二、严格执行安全生产规范。

上班要戴好安全帽，一律不准穿拖鞋施工，违者扣除生产奖金200元；听从队长统一安排，装好施工所需材料及工具，按顺序上下车，互相礼让。

严禁思想麻痹大意，时刻提高安全意识，违规操作者一切后果自负。

三、增强服务意识，服从移动公司指挥调度，严格遵守通信纪律及保密条例。

执行机线对外服务形象制度，工作时间应佩戴工号牌，着统一机线员服装。

不得擅自调换或随意离开施工岗位，违者将以处分、停职及辞退等相关惩处办法。

四、爱护各项通信设施，珍惜通信线路各种材料，切实做到合理化使用。

每日施工材料与工具器材的领用应及时登记并当日交清，对丢失材料或器材者，责令照价赔偿；对于偷窃倒卖材料或将材料送人情者处以3000-5000元罚款，情节严重者将移交司法机关追究其刑事责任。

五、严格执行公司的服务纪律及道德规范。

六、严格遵守移动公司的机房制度，做好机房出入登记手续，不准在机房内吸烟、用餐及做任何无关的事，保持进线室、接入网机房的卫生整洁，交接箱跳线及卫生应随手整理。

七、不断增强法制意识，严禁拉帮结派、聚赌嫖娼、打架斗殴、

篇三：

通信机房管理制度

、机房工作人员必须遵守国家有关法律、法规，细心、认真地履行工作职责，保障企业通信网络系统正常、安全、可靠地运行。

2、交换机、路由器和服务器以及通信网络设备是通信网络关键设备，必须放置计算机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作他用。

3、计算机机房要保持清洁、卫生，进入机房应更衣、换鞋，无关人员未经网络管理人员批准，严禁进入机房。

4、机房内不准吸烟，严禁易燃、易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

5、建立机房登记制度，对本地局域网络，建立详细档案。

对发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记并存档备查。

6、网络管理人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号要严格保密，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。

7、做好服务器操作系统的补丁修正工作。

8、制定数据管理制度。

对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

9、外来人员不得随意进入机房，确须进入机房，需经业务主管批准并进行登记。

10、机房内电源插座为设备专用，严禁私自配接其它的电器。

11、做好防火、防雷电、防盗工作。