服装销售部工作总结与未成年人思想道德建设工作总结汇编.docx

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服装销售部工作总结与未成年人思想道德建设工作总结汇编

2018年服装销售部工作总结与2018年未成年人思想道德建设工作总结汇编

2018年服装销售部工作总结服装销售年终工作总结范文

【XX年服装销售部工作总结一】

具体归纳为以下几点

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

【XX年服装销售部工作总结二】

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。

通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。

但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

金峰基本情况：

辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。

XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。

草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。

XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。

商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。

主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。

目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：

同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：

将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。

即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。

对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。

纺织服装行业发展进程，大致都会经历：

制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。

现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。

那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。

虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析：

cabben：

cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：

[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：

所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：

[49-79]u[89-119]

不足之处：

1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。

同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

2018年未成年人思想道德建设工作总结

本学年未成年人思想道德建设工作以邓小平理论和"xxxx"的重要思想为指导,深入贯彻了国家、省、市区关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见的有关精神,全面落实《爱国主义教育实施纲要》和《公民道德建设实施纲要》,针对我校学生的实际情况，坚持以人为本，加强了舆论环境、文化氛围、法制环境建设，使学生树立了正确的理想信念，培养了良好的道德品质和文明行为，提高了学生思想道德素质。

一、加强德育队伍建设，完善德育工作机制

学校组成由校长组织，全体教师共同参与的学校德育工作队伍。

学校领导定期组织了班主任和教师认真学习国家、省市区关于《加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》的有关精神,全面落实《爱国主义教育实施纲要》和《公民道德建设实施纲要》，以及各种法律法规，明确了各自所担任的职责，提高了德育工作人员的素质。

二、加强教师职业道德教育，把德育工作摆在素质教育的首要位置。

学校调整教师职业道德及政治思想考核内容。

把教师关心和做学生的思想道德建设工作做为对教师政治思想考核的重要内容，并作为评价教师、评聘职务、表彰奖励、教师晋级的重要依据。

加强教师职业道德和职业精神的教育，建立教师师德档案，实行师德一票否决制度，树立"学高为师、德高为范"的追求目标。

学校按照上级教育部门的要求，根据学校的实际，开展了一系列师德建设活动。

1、按照《中小学教师职业道德规范》要求，严格规范教师的职业道德，教师做到以身作则，为人师表。

2、开展了全校教师尊重学生活动。

号召全体教师尊重学生，关心学生，做学生的知心朋友。

要求每位教师做到仪表美、语言美、情感美、行为美。

教师对学生实施成功教育，进行鼓励性评价，建立了新型和谐的师生关系。

二是开展了“爱学生、讲奉献”活动，教师主动与学生谈心、交朋友，解决学生学习思想问题，教师利用休息时间无偿为学生辅导和补课。

对待后进生，我们注意在思想、心理上以情动其心，以理引其知，以严导其行；在学习上进行“劝学、督学、导学”；通过这些活动的开展，很多学生在原有基础上都有了很大提高。

三、加强学生行为规范教育，培养学生良好道德习惯

养成教育是德育的基础工程，对于培养学生良好道德习惯有着极其重要作用。

为了让所有的学生都清楚、了解、懂得《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的要求和内容，学校开展了宣传、学习活动。

四、深入开展传统美德教育，提升学生思想素质

1、爱国主义教育是学生德育工作永恒的主题，是培养学生爱国情操、树立民族自信心的重要手段。

2、强化诚信教育，深化精神文明建设

诚信教育是学校德育的基石，是素质教育的内在要求。

我校以开展“明礼诚信”教育活动为契机，通过“四结合”进行诚信教育，取得了良好的效果。

一是与师德建设相结合。

教师的言行直接影响着学生的思想和行为，乃至学生一生的成长。

开展诚信教育，教师应以身立教，以德育德，以行导行。

学校通过各种制度建设及对家长、学生承诺等方式，把诚信教育落实到全体教师的教育行为上，收到良好的教育效果。

开学初，学校领导带领全体教师向学生进行公开宣誓承诺，保证讲诚信，重身教。

我们要求老师做到：

第一是平等诚心听真话。

教师要鼓励学生讲心里话，用自己的语言讲话，引导他们不讲大话套话，讲真话实话。

二是情理交融讲真理。

教师要理直气壮地讲科学真理，讲党的方针政策，不能言不由衷，要把自己的真情实感放进去，要有个人的创见和感受，让学生感受到教师讲的是真心话。

三是言行一致做真人。

二是与学生日常行为规范相结合。

一滴水能折射阳光的七彩斑斓，一个人的举手投足，一言一行均能体现人的道德修养。

诚信教育我们从大处着眼、小处入手，从要求学生不说谎话，不抄袭作业，考试不作弊，明礼守纪，拾金不昧，团结友爱等基本的日常行为规范和道德要求抓起，教育学生懂礼貌讲诚信。

三是与理想信念教育相结合。

理想信念教育是诚信教育的重要组成部分，理想中包含着道德理想，信念中也包含着做人的信念。

为了对学生进行理想诚信教育，我校从对学生进行诚信教育入手，开展学英雄、学先进教育活动，以英雄人物和先进人物为榜样，教育学生树立崇高理想和共产主义信念。

四是与家庭教育和社会教育相结合。

开展诚信教育是一项长期而艰巨的工程，只有学校、社会、家庭共同协力，才能构筑起诚信的道德大厦。

诚信教育应是开放式教育，不能封闭在校园里孤立进行，我们积极争取学生家长以及社会各界的支持配合，使之形成教育合力，通过办好家长学校，与家庭教育有更多沟通和指导，着力营造良好诚信教育氛围。

五、加强法制、环保、安全和健康教育，提高学生综合素质

1、为了不断提高师生法律意识，学校宣传法律法规知识，还利用班会、集会等形式对学生进行经常性的法制教育。

组织学生观看“禁烟”，“禁毒”及《预防未成年人犯罪法》等有关资料片和影片，使师生提高了知法、守法、用法的意识。

2、构建美丽校园，优化育人环境。

我校是一所村级学校，资金短缺，办学条件有限，但我校始终把加强校园文化建设做为一项重要的工作来抓。

近几年来，我们通过多方渠道，千方百计筹措资金，积极改善办学条件，进行了学校的基础建设。

重新修建了大门、围墙，学校还根据实际，制定了校训、校风、教风、学风等，形成有鲜明特色、统一和谐的校园理念形象，优化了育人环境，陶冶了学生道德情操。

3、积极开展了心理健康教育，促进学生个性和谐发展。

开设心理素质教育课程。

此课程融知识性、趣味性、参与性和操作性为一体，从而提高学生的自我心理调节能力，全面提高学生心理素质。

4、为了确保学生的人生安全，学校开展了经常性的教育活动。

每次活动，学校都对学生进行了安全教育，班主任平时对学生进行了叮嘱式的安全常规式教育，确保了学生上学放学期间的安全。

六、实施成功教育，使学困生在原有的基础上不断进步。

教师找学困生谈话，进行沟通交流，了解情况，为他们制定思想和学习提高目标，不断鼓励帮助他们进步。

七、开展课外活动，丰富学生学习生活

学校利用“教师节”、“国庆节”等节日弘扬德育主旋律，寓爱国主义教育于各项活动中，丰富了爱国主义教育的形式和内容；强化养成教育，不断提高学生的文明程度；注重隐性教育，利用板报形式，让墙壁说话、让环境育人，从而培养了学生热爱祖国、关心社会、团结协作和积极向上的良好品格。

开展“在国旗下讲话”，让“国旗在我心中”深入学生心中，培养学生爱国思想。

组织学生积极参加社会活动，使学生在活动中进行自我教育。

组织学生开展献爱心捐款活动，培养了学生良好的道德品质，丰富了学生业余生活。

八、关心、重视学生中特殊群体的教育。

学校特别注重关心那些单亲、特困家庭、留守儿童等特殊群体教育，并有针对性地对他们进行帮扶，使这部分学生对学校产生了深厚感情，乐于来我校接受规范化的义务教育，为我校的义务教育做出了应有的贡献。