现代综合评价方法与案例精选.ppt

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现代综合评价方法与案例精选现代综合评价方法与案例精选谈晓勇重庆交通大学重庆交通大学管理学院管理学院现代综合评价方法与案例精选现代综合评价方法与案例精选杜栋杜栋清华大学出版社2005-09n随着我国社会经济发展与科学技术进步，人们对各类问题随着我国社会经济发展与科学技术进步，人们对各类问题的考察视野已从分析拓广到了综合，而综合评价技术正是的考察视野已从分析拓广到了综合，而综合评价技术正是实现这一转变的有效方法。

综合评价方法的科学化、现代实现这一转变的有效方法。

综合评价方法的科学化、现代化对促进社会发展和技术进步有着积极的意义。

化对促进社会发展和技术进步有着积极的意义。

n综合评价方法是一个多学科边缘交叉、相互渗透、多点支综合评价方法是一个多学科边缘交叉、相互渗透、多点支撑的新兴研究领域。

撑的新兴研究领域。

近年来，国内出现了不少用现代方法近年来，国内出现了不少用现代方法研究多指标综合评价问题的案例。

然而在研究中也还存在研究多指标综合评价问题的案例。

然而在研究中也还存在一些问题，主要表现在：

第一，在理论发展和实践应用之一些问题，主要表现在：

第一，在理论发展和实践应用之间还存在空白，缺少应用理论基础研究；第二，各方法往间还存在空白，缺少应用理论基础研究；第二，各方法往往结合某个现实问题独立地被运用，缺少系统化综合研究往结合某个现实问题独立地被运用，缺少系统化综合研究和集成研究。

和集成研究。

n综合评价方法有许多。

一些新兴的学科方法如模综合评价方法有许多。

一些新兴的学科方法如模糊数学、人工神经网络技术、灰色系统理论等等糊数学、人工神经网络技术、灰色系统理论等等也都引入到综合评价的研究中来。

可以看到，当也都引入到综合评价的研究中来。

可以看到，当前关于传统的综合评价方法以及统计的综合评价前关于传统的综合评价方法以及统计的综合评价方法已经有学者进行了比较系统地总结，而针对方法已经有学者进行了比较系统地总结，而针对现代的、系统的综合评价方法却缺少系统的总结现代的、系统的综合评价方法却缺少系统的总结和介绍。

和介绍。

n我们在这里给大家介绍几种比较流行的现代综合我们在这里给大家介绍几种比较流行的现代综合评价方法的理论和应用。

主要内容包括：

评价方法的理论和应用。

主要内容包括：

层次分层次分析法、模糊综合评判法、数据包络分析法、人工析法、模糊综合评判法、数据包络分析法、人工神经网络评价法、灰色综合评价法及其在经济管神经网络评价法、灰色综合评价法及其在经济管理中的典型应用案例。

理中的典型应用案例。

主主要要内内容容现代综合评价方法与案例精选现代综合评价方法与案例精选目录目录n第一章第一章概论与导入概论与导入n第二章第二章层次分析法层次分析法n第三章第三章模糊综合评判法模糊综合评判法n第四章第四章数据包络分析法数据包络分析法n第五章第五章人工神经网络评价法人工神经网络评价法n第六章第六章灰色综合评价法灰色综合评价法n第七章第七章综述与创新综述与创新n第八章第八章结束语结束语我国综合评价活动的发展我国综合评价活动的发展第一章第一章概论与导入概论与导入第一节综合评价概述第二节指标体系的建立第三节指标权重的确定第四节评价方法的选择第一节第一节综合评价概述综合评价概述n评价评价n综合评价综合评价n构成要素：

构成要素：

评价目的、被评价对象、评价者、评价目的、被评价对象、评价者、评价指标、权重系数、综合评价模型、评价结果评价指标、权重系数、综合评价模型、评价结果n评价程序：

评价程序：

熟悉评价对象、熟悉评价对象、确立评价指标体系确立评价指标体系、确定指标权重确定指标权重、建立评价模型建立评价模型、分析评价结果、分析评价结果一、评价一、评价n评价是人类社会中一项经常性的、极为重要的认评价是人类社会中一项经常性的、极为重要的认识活动。

现实社会生活中，对一个事物的评价常识活动。

现实社会生活中，对一个事物的评价常常要涉及到多个因素或多个指标，常要涉及到多个因素或多个指标，评价是在多因评价是在多因素相互作用下的一种综合判断。

素相互作用下的一种综合判断。

比如要判断哪个比如要判断哪个高校的声望高，就得从若干个高校的在校学生规高校的声望高，就得从若干个高校的在校学生规模、教学质量、科研成果、校址的地理位置等方模、教学质量、科研成果、校址的地理位置等方面进行综合比较；可以这样说，几乎任何综合性面进行综合比较；可以这样说，几乎任何综合性活动都可以进行综合评价。

随着人们的活动领域活动都可以进行综合评价。

随着人们的活动领域的不断扩大，人们所面临的评价对象日趋复杂，的不断扩大，人们所面临的评价对象日趋复杂，人们不再能只考虑被评价对象的某一方面，必须人们不再能只考虑被评价对象的某一方面，必须全面地从整体的角度考虑问题。

全面地从整体的角度考虑问题。

二、综合评价二、综合评价n所谓所谓综合评价综合评价即对评价对象的全体，根据即对评价对象的全体，根据所给的条件，采用一定的方法，给每个评所给的条件，采用一定的方法，给每个评价对象赋予一个评价值，再据此择优或排价对象赋予一个评价值，再据此择优或排序。

序。

综合评价的目的，通常是希望能对若综合评价的目的，通常是希望能对若干对象，按一定意义进行排序，从中挑出干对象，按一定意义进行排序，从中挑出最优或最劣对象。

对于每一个评价对象，最优或最劣对象。

对于每一个评价对象，通过综合评价和比较，可以找到自身的差通过综合评价和比较，可以找到自身的差距，也便于及时采取措施，进行改进。

距，也便于及时采取措施，进行改进。

n多指标综合评价方法多指标综合评价方法是对多指标进行综合是对多指标进行综合的一系列有效方法的总称。

它具备以下特的一系列有效方法的总称。

它具备以下特点：

它的评价包含了若干个指标，这多个点：

它的评价包含了若干个指标，这多个评价指标分别说明被评价事物的不同方面；评价指标分别说明被评价事物的不同方面；评价方法最终要对被评价事物作出一个整评价方法最终要对被评价事物作出一个整体性的评判，用一个总指标来说明被评价体性的评判，用一个总指标来说明被评价事物的一般水平。

事物的一般水平。

三、构成综合评价问题的要素三、构成综合评价问题的要素n11、评价目的：

、评价目的：

对某一事物开展综合评价，首先要明确为对某一事物开展综合评价，首先要明确为什么要综合评价，评价事物的哪一方面，评价的精确度要什么要综合评价，评价事物的哪一方面，评价的精确度要求如何，等等。

求如何，等等。

n22、被评价对象：

、被评价对象：

评价对象可能是人，是事，是物，也可评价对象可能是人，是事，是物，也可能是它们的组合。

同一类评价对象的个数要大于能是它们的组合。

同一类评价对象的个数要大于11。

这一。

这一步的实质是明确对象系统。

评价对象系统的特点直接决定步的实质是明确对象系统。

评价对象系统的特点直接决定着评价的内容、方式以及方法。

着评价的内容、方式以及方法。

n33、评价者：

、评价者：

评价者可以是某个人（专家）或某团体（专评价者可以是某个人（专家）或某团体（专家小组）。

评价目的的确定、被评价对象的确定、评价指家小组）。

评价目的的确定、被评价对象的确定、评价指标的建立、权重系数的确定、评价模型的选择都与评价者标的建立、权重系数的确定、评价模型的选择都与评价者有关。

有关。

n4、评价指标：

、评价指标：

所谓指标是指根据研究的对所谓指标是指根据研究的对象和目的，能够确定地反映研究对象某一象和目的，能够确定地反映研究对象某一方面情况的特征依据。

方面情况的特征依据。

每个评价指标都是每个评价指标都是从不同侧面刻画对象所具有的某种特征。

从不同侧面刻画对象所具有的某种特征。

所谓指标体系是指由一系列相互联系的指所谓指标体系是指由一系列相互联系的指标所构成的整体。

它能够根据研究的对象标所构成的整体。

它能够根据研究的对象和目的，综合反映出对象各个方面的情况。

和目的，综合反映出对象各个方面的情况。

指标体系不仅受评价客体与评价目标的制指标体系不仅受评价客体与评价目标的制约，而且也受评价主体价值观念的影响。

约，而且也受评价主体价值观念的影响。

n55、权重系数、权重系数：

相对于某种评价目标来说，：

相对于某种评价目标来说，评价指标之间的相对重要性是不同的。

评评价指标之间的相对重要性是不同的。

评价指标之间的这种相对重要性的大小，可价指标之间的这种相对重要性的大小，可用权重系数来刻画。

当被评价对象及评价用权重系数来刻画。

当被评价对象及评价指标都确定时，综合评价的结果就依赖于指标都确定时，综合评价的结果就依赖于权重系数了。

即权重系数确定的合理与否，权重系数了。

即权重系数确定的合理与否，关系到综合评价结果的可信程度。

因此，关系到综合评价结果的可信程度。

因此，对权重系数的确定应特别谨慎。

对权重系数的确定应特别谨慎。

n66、综合评价模型：

、综合评价模型：

所谓多指标综合评价，就是指所谓多指标综合评价，就是指通过一定的数学模型将多个评价指标值通过一定的数学模型将多个评价指标值“合成合成”为一个整体性的综合评价值。

为一个整体性的综合评价值。

n77、评价结果：

、评价结果：

输出评价结果并解释其含义，依据输出评价结果并解释其含义，依据评价结果进行决策。

应该注意的是，应正确认识评价结果进行决策。

应该注意的是，应正确认识综合评价方法，公正看待评价结果。

综合评价结综合评价方法，公正看待评价结果。

综合评价结果只具有相对意义，即只能用于性质相同的对象果只具有相对意义，即只能用于性质相同的对象之间的比较和排序。

之间的比较和排序。

n综合评价的具体方法有许多，各不尽相同，综合评价的具体方法有许多，各不尽相同，但各种方法的总体思路是统一的，大致可但各种方法的总体思路是统一的，大致可分为熟悉评价对象，确立评价的指标体系，分为熟悉评价对象，确立评价的指标体系，确定各指标的权重，建立评价的数学模型，确定各指标的权重，建立评价的数学模型，评价结果的分析等几个环节。

其中评价结果的分析等几个环节。

其中确立指确立指标体系，确定各指标权重，建立数学模型标体系，确定各指标权重，建立数学模型这三个环节是综合评价的关键环节。

这三个环节是综合评价的关键环节。

四、综合评价程序四、综合评价程序n11确立评价对象。

确立评价对象。

评价的对象通常是同类事物评价的对象通常是同类事物（横向）或同一事物在不同时期的表现（纵向）。

（横向）或同一事物在不同时期的表现（纵向）。

n22明确评价目标。

明确评价目标。

评价目标不同，所考虑的因素评价目标不同，所考虑的因素就有所不同。

就有所不同。

n33组织评价小组。

组织评价小组。

评价小组通常由评价所需要的评价小组通常由评价所需要的技术专家、管理专家和评价专家组成。

技术专家、管理专家和评价专家组成。

n44确定评价指标体系。

确定评价指标体系。

指标体系是从总的或一系指标体系是从总的或一系列目标出发，逐级发展子目标，最终确定各专项列目标出发，逐级发展子目标，最终确定各专项指标。

指标。

n55选择或设计评价方法。

选择或设计评价方法。

要选择成熟的、公认的评要选择成熟的、公认的评价方法，并注意评价评价方法与评价目的的匹配，注意价方法，并注意评价评价方法与评价目的的匹配，注意评价方法的内在约束，掌握不同方法的评价角度与评价评价方法的内在约束，掌握不同方法的评价角度与评价途径。

途径。

n66选择和建立评价模型。

选择和建立评价模型。

评价问题的关键是在于从评价问题的关键是在于从众多的方法模型中选择一种恰当的方法模型。

任何一种众多的方法模型中选择一种恰当的方法模型。

任何一种综合评价方法，都要依据一定的权数对各单项指标评判综合评价方法，都要依据一定的权数对各单项指标评判结果进行综合，权数比例的改变会变更综合评价的结果。

结果进行综合，权数比例的改变会变更综合评价的结果。

n77评价结果分析。

评价结果分析。

综合评价工作是一件主观性很强的综合评价工作是一件主观性很强的工作，我们在评价工作中必须以客观性为基础，提高评工作，我们在评价工作中必须以客观性为基础，提高评价方法的科学性，保证评价结果的有效性。

当然，由于价方法的科学性，保证评价结果的有效性。

当然，由于综合方法的局限性，