掌握领导艺术.ppt

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掌握领导艺术掌握领导艺术提高领导效能提高领导效能武汉科技大学副校长武汉科技大学副校长顾顾杰杰教授教授引言：

n仅有权力不一定就能把事办好，仅有钱也不一仅有权力不一定就能把事办好，仅有钱也不一定就能把事办成，领导者的影响力，权威性是定就能把事办成，领导者的影响力，权威性是由多种因素构成的，它还需要超越权力和金钱由多种因素构成的，它还需要超越权力和金钱之上的技巧即领导艺术。

之上的技巧即领导艺术。

n“从某种意义来说，管理企业好比写散文；领从某种意义来说，管理企业好比写散文；领导国家好比写诗导国家好比写诗”。

尼克松尼克松领导者领导者一、领导艺术的含义和特点一、领导艺术的含义和特点n11、什么是领导艺术、什么是领导艺术n领导艺术领导艺术是指领导者在一定的知识、经验、是指领导者在一定的知识、经验、气质的基础上，为实现领导目标所运用的非程气质的基础上，为实现领导目标所运用的非程序化、非定量化，具有随机性、灵活性和创造序化、非定量化，具有随机性、灵活性和创造性的方法和技巧的总称。

性的方法和技巧的总称。

应注意几个关系：

n（11）领导艺术与领导科学的关系）领导艺术与领导科学的关系n稳定的稳定的“内核内核”外围外围“软组织软组织”n（22）领导艺术与领导经验的关系）领导艺术与领导经验的关系n源于经验，又应高于经验。

源于经验，又应高于经验。

n（33）领导艺术与领导方法的关系）领导艺术与领导方法的关系n是领导方法的一种，但不同于一般的方法，领导艺术是领导方法的一种，但不同于一般的方法，领导艺术大量表现形式是尚未规范化、尚未形成严密逻辑性的大量表现形式是尚未规范化、尚未形成严密逻辑性的非模式化。

非模式化。

n（44）领导艺术与领导素质的关系）领导艺术与领导素质的关系n素质决定艺术，艺术体现素质。

素质决定艺术，艺术体现素质。

22、领导艺术的特点、领导艺术的特点n（11）科学性）科学性n（22）创造性）创造性n（33）随机性）随机性n（44）技巧性）技巧性n（55）实践性）实践性二、领导艺术的主要内容二、领导艺术的主要内容n11、待人艺术、待人艺术n待人艺术待人艺术是指领导者如何发挥下级是指领导者如何发挥下级的作用，取得同级的配合，争取上级支的作用，取得同级的配合，争取上级支持的艺术。

实质上是领导者处理人际关持的艺术。

实质上是领导者处理人际关系的能力和技巧，是领导者用人艺术、系的能力和技巧，是领导者用人艺术、协调艺术、激励艺术等的综合表现。

协调艺术、激励艺术等的综合表现。

具体内容：

n（11）善于扬其长，避其短；）善于扬其长，避其短；n一是要树立辩证的人才观，克服求全心理；一是要树立辩证的人才观，克服求全心理；n二是敢于启用有缺点的人才；二是敢于启用有缺点的人才；n三是要善于引进竞争机制；三是要善于引进竞争机制；n四是注重心理激励和沟通。

四是注重心理激励和沟通。

n（22）明确在其位，谋其政）明确在其位，谋其政n一是对下级要尊重，坚持一是对下级要尊重，坚持“疑人不用，用人不疑人不用，用人不疑疑；n二是对上级要尊重，不矛盾上交，不越权办事；二是对上级要尊重，不矛盾上交，不越权办事；n三是对同级要尊重，不争权力，不推责任。

三是对同级要尊重，不争权力，不推责任。

n（33）要有自知之明，自尊自重）要有自知之明，自尊自重n一是要有自知之明；一是要有自知之明；n二是学会自尊自爱。

二是学会自尊自爱。

22、处事艺术、处事艺术n（11）审时度势，多谋善断）审时度势，多谋善断n（22）恰如其分，把握适度）恰如其分，把握适度n把握把握“过与不过过与不过”之间的度之间的度n把握把握“冷与热冷与热”之间的度之间的度n把握把握“快与慢快与慢”之间的度之间的度n把握把握“争与让争与让”之间的度之间的度33、运时艺术、运时艺术n运时艺术运时艺术是指领导者如何有效地把握时间，是指领导者如何有效地把握时间，能动地驾驭时间，科学地运用时间，以赢得时能动地驾驭时间，科学地运用时间，以赢得时间和杜绝时间浪费的艺术。

间和杜绝时间浪费的艺术。

n（11）坚持一次性原则）坚持一次性原则n（22）坚持统筹原则）坚持统筹原则n（33）坚持相关性原则）坚持相关性原则n（44）坚持）坚持8080：

2020原则原则n（55）坚持检查的原则）坚持检查的原则44、授权艺术、授权艺术n（11）使下属明确其权力和责任）使下属明确其权力和责任n（22）阐明最终成果）阐明最终成果n（33）敢于放手）敢于放手n（44）追踪检查）追踪检查55、谈话艺术、谈话艺术n（11）科学地确定主题）科学地确定主题n（22）选择适当的谈心方式）选择适当的谈心方式n（33）巧妙地表达意图）巧妙地表达意图n（44）合理使用语言）合理使用语言66、主持会议的艺术、主持会议的艺术n（11）使会议尽快进入程序）使会议尽快进入程序n（22）使会议进程紧凑热烈）使会议进程紧凑热烈n（33）使会议圆满结束）使会议圆满结束会议会议“八戒八戒”：

n不开没有明确问题的会；不开没有明确问题的会；n不开有许多问题的会；不开有许多问题的会；n不开没有准备的会；不开没有准备的会；n不开可开可不开的会；不开可开可不开的会；n不要无关的人参加；不要无关的人参加；n不要作离题的发言；不要作离题的发言；n不要作重复性的发言；不要作重复性的发言；n不要议而不决不要议而不决。

77、领导讲话艺术、领导讲话艺术n“五讲五不讲五讲五不讲”：

n（11）要讲真话不讲假话；）要讲真话不讲假话；n（22）要讲实话不讲空话；）要讲实话不讲空话；n（33）要讲短话不讲长话；）要讲短话不讲长话；n（44）要讲自己的话不讲秘书的话；）要讲自己的话不讲秘书的话；n（55）要讲群众听的懂的话不讲群众听不）要讲群众听的懂的话不讲群众听不懂的话。

懂的话。

三、提高领导艺术的方法和途径三、提高领导艺术的方法和途径n11、掌握现代科学知识，提高领导艺、掌握现代科学知识，提高领导艺术的科学性术的科学性n22、积极投身社会实践，把握领导艺、积极投身社会实践，把握领导艺术的规律性术的规律性n33、钻研专业知识，增强领导艺术的、钻研专业知识，增强领导艺术的创造性创造性联系电话：

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