国内外主流ERP软件对比分析报告.docx
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国内外主流ERP软件对比分析报告
国内外主流ERP软件对比分析报告
1.ERP既念及背景简介
ERP是指整合企业内部资源的企业经营管理系统，使企业业务
数据统一化、全部在线处理。
从技术层面看，它是利用信息技术成果，对企业内部的各类资源包括人、物、财、信息等进行规划、统筹与整合，从而减少环节，提高生产率，增强企业竞争力。
从管理层面看，它又是一个较完整的集成化管理信息系统，包括分销、制造、会计、质量控制、售后服务、人力资源、运输等管理系统。
从电子商务运作系统看，ERP是基础工程，没有ERP供应链管理就失去了支持，整个电子商务的品质就要打折扣。
因此，ERP作为崭新的现代管理手段，它的核心管理思想就是实现对整个供应链进行有效的管理。
ERP（enterpriseresourcesplanning）即企业资源计划，是
在1990年由美国加特纳公司（GartnerGroupInc.）首先提出的。
ERP是基于计算机技术的发展，从哲理和实践两个方面，论述各类制造业企业在信息时代管理革命的发展趋势。
在上个世纪三十年代以前，人们是很少去考虑计划这个问题时，后来由于经常出现一个矛盾现象，就是一方面为了确保生产不至于缺料断货，人们常常多备库存，这样会导致企业成本增加，而另一方面，人们又想提高资金的利用率，加快资金的周转，这样，客观上就要求减少库存的积压。
ERP就是为了解决这对矛盾所诞生出来的。
2.国内外主要ERP软件
随着国内信息化建设的飞速发展，越来越多的企业希望通过应用ERP系统，将企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来，实现资源优化和共享。
国内企业ERP系统需求走高同时，引来了大量的国外软件厂商在中国设立分公司，也引起了国内软件企业的关注。
如国际著名的ERP软件的供应厂商和产品有Oracal公司开发的
E-Busine
-ssSuite产品，SAP公司开发的R/3产品，Epicor公司开发的ERP10产品，微软公司开发的AxaptaERP产品，Infor公司开发的InforERP产品。
同时在国内也涌现出一批优秀的ERP软件，包括用友的U84和金蝶的EAS以下是本报告对比分析的主要对象，也是国内外知名的软件厂商和ERP软件。
公司名称
软件名称
简称
Oracal
E-BusinessSuite
EBS
SAP
Resourse/3
R/3
Epicor
ERP10
ERP10
微软
AxaptaERP
AX
Infor
InforERP
InforERP
用友
Your/8
U8+
金蝶
EnterpriseApplication
EAS
Suites
表1国内外主流软件公司一览表
3.软件公司背景及ERP未来发展方向对比分析
3.1软件公司背景对比分析
一.软件公司创立时间
国外软件公司大部分是在十九世纪七十年代成立的，反观我国的软件企业成立的时间，要相对晚20多年。
起步的早晚也决定了，像甲骨文，SAP等公司产品的广度与深度以及解决方案的全面有效性相比于国内的金蝶、用友等软件公司具有一定优势。
二．软件公司2014年销售额对比分析
纵观各软件公司的在2014年的销售额，微软以其多元化的产业和多样的产品赢得了2014年全球销售总额排名的榜首，达7784.9亿，其次是甲骨文公司382亿和SAP公司175亿。
对比国内软件企业，首先，由于金蝶和用友的软件大部分销往国内，少部分会销往泰国等亚洲其他国家，未形成全球化战略。
其次，相对于国外软件供应商无论是软件功能，服务体系，经营模式都有一定差距。
因此，从金蝶公司8.1亿，用友15亿的年销售额上看，国内软件公司还有一段漫长发展的道路。
三．各软件公司员工总数对比分析就各软件公司的从业人员数量分析，微软全球工作人员及合作伙伴达99000人，其次是SAP公司全球约6万人，甲骨文公司全球约4万人。
国内软件公司金蝶全球约9000人，用友公司约13000人。
各软件公司规模、人员数量存在较大差异，但是大多数软件公司为保证员工的专业度和提高服务质量，多会成立自己的培训机构作为招聘员工的渠道，如用友培训班，SAP培训班等。
四．国内外软件公司专注领域对比分析
目前，国际主流的软件研究领域包括ERPOA云技术的应
用，大数据的应用，联网产品与网络产品的开发等。
不同的软件公司都有其专注的领域，并通过其相关产品和技术为主要业务提供支持，推动软件的持续升级和更新。
如Oracle公司专注于数据库和ERP软件的开发，其应用的行业主要为航空与国防、汽车、化工等。
以Oracle公司对波音公司实施ERP系统的解决方案为例，选择该软件公司实施的优势在于Oracle公司提供有效的项目群管理技术，推动实现卓越的价值链，提供便捷的售后支持以及全面合规性支持。
SAP公司专注
于ERP软件的开发，主要应用对象多数为大中型企业，用户选择SAP
R/3的原因除了其完整高效可升级的功能外，还有SAP自研的开放技
术平台SAPNetWeave，该平台可充分利用SAP和非SAP系统并对两者进行集成，增强对业务的认识并适应加速业务战略实施的需要。
以下是对不同软件公司的背景对比：
公司名称
创立年份
所在国家
销售额
（亿元）
员工总数
（万人）
专注领域
Oracal
1977
美国
382
4
OracleDatabase
Sap
1972
德国
175
6
ERP
Epicor
1972
美国
9.5
0.45
ERP
Microsof
1975
美国
7784.9
9.9
Microsoft
WindowsWindows
t
Phone
Infor
2002
美国
28
1.24
ERP
金蝶
1993
中国
8.1
0.9
ERP财务软件
用友
1988
中国
15
1.3
云ERP
表2国内外主流软件公司背景一览表
3.2ERP软件未来发展方向对比分析
对于ERP软件未来的发展方向，各ERP软件供应商已经用实际行动证明了，用三个关键词来概括即“移动应用，云计算，大数据”。
SAP公司早在2012年的年度会议上就明确了SAP公司将围绕这三大趋势，展开与中国政府和公共事业的合作，以实现构建智能世界的目标。
在大方向统一的基础之上，各个软件公司将ERP软件与这三大技术紧密结合，发展出具有自身特色的云时代ERP软件。
-Oracle公司提出将ERP向云环境迁移的解决方案。
在采用ERP云组件的同时，用户可以继续使用当前的Oracle和非Oracle解决方案。
该解决方案可降低系统更新的时耗和费用，加快投资回报的获得速度，消除基础设施成本，按需购买释放资本支出。
-Sap公司已将云技术应用到企业级管理应用服务系列产品之中，目前主要的发展方向是与通信企业进一步合作推动移动应用创新和移动平台开发，为ERP用户提供安全便捷的操作。
心微软ERP产品AX可支持在云计算环境的部署，企业可以根据自身情况灵活选择最适合自身组织的部署模式，也可以实现渐进式实施、变更和升级，用户同时还可以选择最适合组织的管理模型包括集中式管理、分布式管理或混合式管理。
-用友公司于2010年发布用友云战略，推出公有云平台和私有云平台，为ERP系统搬上云端提供了技术基础。
同时用友建立了基于云计算的企业社交平台，并将企业社交网络与ERP系统有
机联系起来，弥补了传统ERP软件存在的企业内外部协作效率
低下的问题。
云技术消除基础设施成本
图1ERP软件未来发展趋势图
4.国内外ERP软件专注行业及ERP客户对比分析
《财富中国》根据发达国家的行业界定与行业演变规则，将我国的行业划分为24类，每一类行业都有其自身特点。
各软件公司设计的ERP软件往往涉足于多个行业，并且各行业的业务流程，行业目标客户，企业需求都存在很大差异。
为实现针对不同行业的解决方案，
软件公司通常利用自身全面的产品组合来满足业务领域的个性化需求.在产品涉足行业的广度方面，国外软件凭其历史悠久，产品经历上千家各行业企业，上万记用户的检验,相比于起步较晚的国内软件公司更具优势.
下图以Oracle、Sap用友为例简述其ERF软件面向的行业：
Oracle
生令科学.盘事科
学*裁育科怖业等
图2Oracle、Sap用友ERP软件行业分布一览表
以著名的ERP软件公司SAP为例，其ERP软件曾为航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子、食品饮料等行业的诸多企业成功落实了实施方案，代表企业有宝马、奥迪、宝洁等大型跨国企业，许多国内的企事业单位如中国电信、中国银行等也选择应用SAP为其量身开发的产品。
相比于国外的ERP软件，国内的ERP软件往往涉及的行业集中于制造业，食品行业，建筑业等。
由于国内ERP软件发展不如国外ERP软件发展成熟，国外用户往往更偏向于本土ERP软件，国内大型企事业单位同样更偏好于经验丰富，功能完备的国外产品，因此造成国内从事ERP软件开发的公司陷入“走不出国门”的现象。
且国内ERP市场份额被国外软件瓜分严重，致使其用户多属中小型企业及少数大型企业和国外客户。
以用友为例，其ERP软件涉及包括医疗卫生，军工、装备制造、房地产、建筑等发展渐成熟的行业，代表客户主要有北汽福田海外进出口公司，北京英格条码技术有限公司等国内企业。
下图为各ERP软件国内外客户一览表:
ERP软件名称
所属公司
客户来源
客户名称
EBS
Oracal
国外客户
思科、摩托罗拉、惠普等
国内客户
上海日立、国泰君安证券、TCL电脑、中兴通讯、华为技术有限公司
R/3
SAP
国外客户
宝马、奥迪、联合利华、耐克、可口可乐、宝洁等
国内客户
中国电信、李宁、苏宁电器、中国海洋石油总公司、清华紫光、中国银行等
ERP10
Epicor
国外客户
EnergizerThailan-dLtd、澳大禾U
亚AirLiquideHealth-care、GF阿奇夏米尔等
国内客户
重庆大江美利信压铸有限责任公司、
雅达模具设计制造有限公司、GF
AgieCha-rmilles（Asia）、红牛车队等
AxaptaERP
微软
国外客户
e-BAY,SEPHORA百盛集团、屈臣氏、
阿迪达斯、瑞安达等
国内客户
苏宁易购等
InforERP
Infor
国外客户
DHLLG米其林、UPS沃尔沃、联
合利华、索尼、星巴克、开立空间等
国内客户
大润发、前程无忧、光明乳业、新华书店、一汽大众、奇瑞、金盛人寿、福田汽车等
U8+
用友
国外客户
钢铁制品厂商Permsin、精密设备制造商IPE、大型零售企业Bathmall等
国内客户
北京百事可乐饮料有限公司北汽福
田海外进出口公司北京英格条码技术有限公司，汉庭酒店等
EAS
金蝶
国外客户
国内客户
思源电气股份有限公司、厦工三明重型机器有限公司、重庆川仪自动化股份有限公司等
表3ERP软件国内外客户一览表
5.各ERP软件技术层面对比分析
国外的ERP软件多数采用的开发平台包括Novell、UNIX
Linux。
采用的数据库技术也有IBMDB2Informix、MySQLServer、Oracle等。
典型的是Oracle公司自主开发的Oracle数据库，和Microsoft的SQLServer，已成为多数软件厂商开发ERP系统的基础。
国内的ERP软件多数支持主流的平台，包括SQLServer、Oracle等。
在众多软件企业中不乏有使用自主开发平台进行ERP系统开
发的，如Epicor公司ERP10的开发平台ICE2.0,即为其自主开发平台，该平台融合了现代Web2.0技术和EpicorTrueSOA在A2A集成和B2B协作方面提供了更高的灵活性、可用性和敏捷性的商业架构。
其中，随着云技术的发展国内的两大软件公司用友和金蝶已自主建立了云平台即用友UAP平台，金蝶ERP云服务平台。
代表国内ERP软件和云技术的最高水准，用友公司提出了基于UAP平台，覆盖十个行业的全面信息化管理方案，为企业提供各种各样的云应用服务，并利用U8啲服务社区，实现多种互动服务手段，高效响应客户需求。
以下为国内ERP软件技术平台对比表：
ERP软件名称
所属公司
应用平台
自主平台
EBS
Oracal
基于JavaEE的企业应用，商业的服务器Weblogic，开源的项目如GlassFish，java
OracleWebLogic
Server
R/3
SAP
服务器平台：
Novell、
Netware、NTServer、OS400
Unix
数据库平台：
IBMDB2、
ABAP开发平台
Informix、MSSQLServer、Oracle
ERP10
Epicor
ICE2.0，ArueSOA、SQL
Server、.net
ICE2.0
AX
Microsoft
.net平台，C#平台、WindowsAzure、Windows平台、mysql
WindowsAzure
InforERP
Infor
Linux、Infor10x、Infor
Xi
、可与开源数据库MySQL和
MariaDB整合
Infor10x、Infor
Xi
U8+
用友
云管理平台UAP
Cloud2.1、数据处理平台
AE2.01、BI分析平台
BQ8.01SQLServer、Oracle
UAP
EAS
金蝶
金蝶BOS数据交换平台、
ERP云服务平台、金蝶
Apusic云计算平台
BOS数据交换平台
表4国内外主流ERP软件技术平台对比表
6.国内外ERP软件合规性分析
随着经济全球化的发展，许多企业已不甘止步于国内的业务版图而将视野更多的投往海外资本市场寻求机遇.而实现跨国界业务扩张首要任务是了解当地的行业限制和法律法规，才有环境基础考虑其他的全球化战略.同时,无论是各国的汇率还是行业法律法规都时刻处于动态变化的过程，给企业的国外经营增加了大量的工作量和时间成本•
为符合各国的法规条例和行业限制，提高整个组织的透明度并简化合规性,方便实现跨国地区业务或跨国企业管理，各ERP软件均提供符合其国家和地区行业规则的合规性服务，包括各国家的会计制度和业务执行方式的本地化解决方案等，区别在于其所覆盖的国家和地区以及解决方案。
国外ERP软件更多的是面向全球用户的合规性需
求，而国内软件更多的是针对国内不同地区的用户需求。
由于不同行
业和地区的合规要求种类较多，部分国内ERP软件如用友U8+在处理多种合规要求时部署了不同的解决方案，导致系统集成成本增加，使公司难以响应不断变化的需求和透明性要求。
相比于国内ERP软件的分散管理模式，SAP建立的GR（平台为风险管理和合规法规提供了全面的集成应用，不仅规避了风险，同时提高了效能。
以下是国外主流ERP软件在财务合规性方面提供的主要功能：
简化满足合规性承诺所需的工作
在财务方面，帮助减少为遵守报告、纳税和财务规章而需要的时间。
如《辛巴塞尔协议》，《SOX（Sarbanes-Oxley）萨班斯-奥克斯利法案》。
在环境保护方面，满足各国不同的环境要求指标。
如要求控制有害物质排放量，需满足“减少使用有害物质条例（RoHS）”及“电子电气产品的废弃指令（WEEE）”等规章
制度的要求。
OOOOOO
跨国界业务支持
超过地理界限开展业务，并利用多语言多币种支持管理汇率调整。
达到不同国家或地区的会计制度要求。
图3ERP软件合规性功能分析图
7.各ERP软件业务需求比较分析
国外ERP软件之所以受到全球用户的青睐，大多是因为其软件功
能覆盖了企业方方面面的需求，并且软件内部提供充分的选项和配置
功能，减少了人为操作的失误及其他不可控性因素发生的机率。
国外
ERP软件是从MRP逐渐发展扩充而成的，因此其实施路线多以物料为起点，再进行之后的生产计划和成本控制等活动。
国内ERP软件同样提供多种功能，但切入点多以财务为主，其重点在于帐务处理及财务分析功能，强调产供销的功能，在生产上部分实现主生产计划，因此无法做到成本的精确控制。
以下是对国内外各ERP软件业务需求的比较分析:
Oracal
1.查询销售单据，或通过不同的单
SAP
据状态访问单据。
2.针对销售品和其他条件的组合情
Epicor
况和客户的打折情况确定价格策
略。
3.发票批处理入账。
Microsoft
4.发票差价控制。
5.销售订单转采购单。
Infor
6.通过零售终端丰富客户或辅助销
售产品。
用友
7.网络销售。
1•销售订单管理系统本身已植入了多个订单题头和行流。
2.植入流和自定义的新流均可在“事务处理类型”窗口分配给订单和行类型。
1.在SD模型中定义专门的组织单位。
2.SD的不同组织层次允许对公司的不同部分定义不同视图，便于管理和调控。
1."销售自动化"（SFA）可将更多的潜在客户转变为客户，同时将目标锁定在最具价值的商业机遇上来实现收益的增长。
2.全面的SFA战略有利于增进交流并确保任何一名与客户关联的利益方可获得准确、
完整的信息。
1•能够在订单开始、结束时或按产品来定义呼叫中心脚本，或者定义交叉销售/追加销售和特定于目录的脚本。
2•快速创建可在不同法人实体间共享不受限制、基二表单的财务维度，以实现完整的业务视图、审计跟踪透明度和详细的分析。
1•INFORERP集成了制造商的各个业务环节，制造商可以向客户就他们所关心的问题提供更为精确及时的信息。
1•优化商务流程。
所有的业务操作都在互联网上完成，总部可以随时了解各个分销网点准确的运营情况，进行统筹调配，量化业务指标，使每项业务能够做到事前计划、事中控制、事后评估。
1.
8.网络店铺设置等功能。
金蝶
自助订单管理，简便的点击购买方式，购物车动态计价功能，客户订货到销售订单的平滑转换，自助式退货与订单变更功能.
2.往来对账实时清晰.从订单下达到履行的全程跟踪,具有实时对账查询功能，交货、发票与支付的确认功能.
表5国内外ERP软件销售管理功能对比表
Oracle
SAP
1.采购接收与退货，包括打印订单到货验收证明，采购接收入库，打印采购接收入库单等。
Epicor2•物资出库管理，包括填写物资领用
申请，物资申领审批岀库制单，岀库确认和岀库处理等。
Microsoft3.物资退库管理。
包括填写退库申请，
退库审批，缴料制单，退库单制单，退库单确认，退库处理，缴料退库确认，
Infor
缴料入库处理等。
4•物资调拨。
建立调拨明细单，调拨岀库，调拨入库等。
5•现场物资调拨。
用友
6.缴料入库，备查岀库，盘点核查等
功能。
金蝶
1•以单据的形式处理库存分类帐目与进岀流水帐，基本涵盖仓库的各种进岀库业务。
1•实现生产单位、采购单位、销售单位、发料单位对库存单位的转换。
2•物件库存明细查询、仓库库存明细查询、多单位库存明细查询、多属性库存明细查询。
Online查询物料同台数据。
1.仓储管理。
Epicor的仓库管理系统（WMS利用
EpicorTrueSOA?
、移动标识数据收集和无线通信，将您的仓库与您的订单处理和制造运营无缝接到一起.
2.屏幕查询提供对MRP缺点监控、再订购分析、库存状况、估价和关键项目的管理分析。
1。
提供了一个新的库存冻结功能来支持质量管理；这个功能可以根据用户对二质检单明细项目控制的灵活性和管理颗粒度的喜好，选择手工控
制还是自劢控制。
1.INFOR改进了制造商的库存控制，可以将库存物料分配到每个确定的订单以及订单所确定的任意发货地。
2.委托管理的库存可以按照预置的消耗量进行
补充。
如果某些订单需要分批发送，INFOR就会
为将来的发货重新分配库存和相关费用。
1.严格的质量控制.在到货、入库、岀库、发货、退回等各个业务环节，均能按照物料的属性进行严格的质量检验，检验合格方可继续，检验不合格退回、返工或降级处理。
1.提供集中式和分布式的部署和数据传输，帮助
企业实现基础数据和业务数据的统一集中管理控制。
2.提供渠道库存实时上报，企业根据上报数据多维度分析销售状况，商机报备与项目支持功能，
串货投诉与处理平台。
表6国内外ERP软件库存管理功能对比表
Oracle
SAP
1.总账。
通过所有的会计事务和以及在分类帐中直接创建的分录进行处理和过账.总分类帐通常提供了保证财务数
Epicor据完整性的必要会计控制和系统安全。
2.应付帐款可以输入所做采购的供应商发票，然后为要付款的发票创建付
Microsoft款。
3.应收帐款满足开票，信贷，现金管理和客户管理等的管理需求。
Infor4。
现金管理。
通过自动处理和报告可
用折扣，付款到期日，选择付款模式来改进现金管理。
用友5。
资产管理。
资产管理可以帮助记录、
追踪，折旧固定资产以优化资产使用情
1.OracleERP财务数据的收集是融合在企业工作流之中的。
1SAP系统允许用户同时使用多达三种货币作为记帐、和结算的本位币。
所有的业务处理均能以记帐本位币、集团公司货币以及客户自定义的
硬通货记入帐本。
2.R/3系统提供了自动处理有关外币评估、信息分类以及应收帐款到期处理的功能。
这些将对用户的月末和年终结算有很大帮助。
1.现金管理.通过自动处理和报告可用折扣、付款到期日和付款选择方法来改进现金管理。
2.Epicor全球引擎位于Epicor解决方案的核心地位，设计用于为业务带来快速灵活的会计功能，同时又能满足个别市场的当地财务和法律合规性要求。
1.系统帮助企业维系问责制和合规性，您可以密
切监视重要银行活动，自动化财务管理流程，从而制定更好的业务决策。
2.为公司不同职位量身定制的仪表板.从CFO到会计师，每个人都能获得与他们的日常业务最相关的提醒和报表。
1.提供统一的集团报表平台，通过报表平台建立
统一规范的财务报告体系。
2.帮助企业及时、真实、准确、快速的收集下属
公司的各种管理报表并进行合并处理，同时通过
报表平台提供多种财务业务分析数据，帮助企业
分析决策
1.内部交易协同.解决合并报表的编制难题：
自动协同、自动识别、自动传递。
2.构建面向不同报告要求的财务核算账簿.一个集团可按不同报告要求建立多套科目方案，不同报告要求的账簿选择相应的会计科目方案，一个
况。
等功能。
金蝶
集团可以为独立核算单元建立会计主体账簿，实
现责任单元考核，集团组织机构与逻辑账簿分别关联，实现多个主体账簿
升级会员 