论电子商务发展的瓶颈.docx

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论电子商务发展的瓶颈

论电子商务发展的瓶颈

影响我国电子商务发展的瓶颈

摘要：

随着网络技术的不断发展，我国电子商务也在飞速发展，电子商务在许多企业和个人中得到普遍应用。

但是相对于欧美发达国家的电子商务发展，我国的电子商务发展还是比较缓慢的，与发达国家相比还存在很大的差距。

制约我国电子商务发展的因素是多方面的，我国电子交易存在着风险；法律制度不够完善；我国许多企业和个人对电子商务技术的应用还不是太普遍；网络技术还不够发达；电子商务技术还存在很多弊端，不够完善，还存在着许多的诚信问题同样也影响着我国电子商务的发展。

本论文通过对我国电子商务发展进一步完善和改革、推进网络技术的进一步发展和普及、提高企业及消费者对电子商务的认识解决电子商务活动中存在的各种诚信问题和解决电子商务活动中存在的各种诚信问题、进一步完善对电子商务方面的政策及法律保护等方面来解决这些瓶颈问题对电子商务的影响。

关键词：

电子商务瓶颈分析对策

Abstract:

Alongwithnetworking'sunceasingdevelopment,ourcountryelectroniccommercealsointheswiftdevelopment,electroniccommerceandinindividualobtainstheuniversalapplicationinmanyenterprises.ButisoppositeintheEuropeanandAmericandevelopedcountryelectroniccommercedevelopment,ourcountry'selectroniccommercedevelopmentisquiteslow,compareswiththedevelopedcountryalsohastheverybigdisparity.Restrictsourcountryelectroniccommercedevelopmentthefactorisvarious,ourcountryelectrontransactionhastherisk;Legalregimeinsufficientconsummation;Ourcountrymanyenterprisesandapersontotheelectroniccommercetechnology'sapplicationarenottoouniversal;Thenetworkingisnotveryalsodeveloped;Theelectroniccommercetechnologyalsohasmanymalpractices,insufficientconsummation,butalsohasmanygoodfaithproblemssimilarlyalsotoaffectourcountryelectroniccommercedevelopment.Eachkindofgoodfaithproblemwhichtoelectroniccommerce'sunderstandingsolutionelectroniccommerceactivityinthepresentpaperthroughfurtherconsummatesandthereform,theadvancementnetworkingfurtherdevelopmentandthepopularizationtoourcountryelectroniccommercedevelopment,enhancestheenterpriseandtheconsumerhaseachkindofgoodfaithquestionwhichandinthesolutionelectroniccommerceactivityexists,tofurtherconsummatetoelectroniccommerceaspectsandsoonaspectpolicyandlegalprotectionsolvesthesebottleneckproblemtotheelectroniccommerceinfluence.

Keywords:

Electroniccommercebottleneckanalysiscountermeasure

1引言

我国的电子商务从无到有，从小到大，也发展了六年了，可以说取得了很大的成就。

但在发展过程中，也不可避免地出现了一些问题，如虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生。

这些现象在很大程度上制约了我国电子商务的快速、健康发展，随着电子商务在全球范围内的兴起，我们如不尽快改变这种传统的交易方式，将会失去更多的市场份额和竞争优势。

因此，通过各种手段从根本上解决在电子商务中的诚信缺失问题，建立我国电子商务信用管理体系，为电子商务的发展营造一个较为宽松的信用环境，对推动我国电子商务市场的健康发展，具有很现实的意义。

2分析影响我国电子商务发展的瓶颈

影响我国电子商务发展的瓶颈是多方面的，保护政策和法律尚未健全，应用还不是十分普遍，我国电子商务本身条件也不够完善，还存在很多诚信问题。

2.1我国电子商务方面的保护政策和法律尚未健全，存在风险

近几年，“电子商务”无论作为一种交易方式、传播媒介还是企业组织的进化，都在广度与深度等各方面取得了前所未有的进展。

人们在享用它的便捷时，也感受到了诸多不完善；在推广过程中同样也遇到了来自传统法律的限制，电子商务的各个环节与问题都直接影响着相关法律法规的制定，同时法律环境的每一个细节与措施也都左右着电子商务的未来。

电子商务法律的概念，狭义角度而言属于商法范畴，主要用于规范电子商务活动中双方的权利义务、合同，以及相关的程序要件，包括电子签名法、电子合同法等。

而广义的电子商务法除电子签名、电子合同外，还包括对电子商务基础环境、安全认证、消费者保护、信息发布、责任承担等多个环节。

2.1.1B2B企业现代化问题。

企业现代化问题构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为，但主要是企业的购销行为。

因此，企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。

目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。

国家企业中的信息处理能力仅为世界平均水平的2．1％，国家重点企业中70％认为信息化投资不足，用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0.3％，与发达国家大企业8％～10％的水平相距甚远，有62％的企业还认为缺乏专业信息技术人才。

2.1.2拍卖诈骗在各类网上诈骗中名列榜首，这跟网上交易的模式有关。

在网上拍卖，买主和卖主不用直接见面，拍卖的东西也是“虚拟”的，人们主要通过在网上竞价的方式来达成交易。

这就给那些心怀叵测的人以可趁之机。

他们故意以虚拟的身体注册，并在网上极低的价格拍卖一些贵重物品，受骗者往往中标后付了款却收不到商品。

山东泰安的王先生，他在雅宝拍卖网上（），通过网上竞价的方式购买了一部Nokia8810手机。

汇款给卖主后，王先生就和这位名叫“kiss590069”的物主失去了联系。

经调查发现这位“kiss590069”还通过类似的方法，骗取了另外四位网友的钱。

后在警方的介入下才得以挽回了损失。

2.2电子商务应用还不是十分普遍

2.2.1企业方面：

企业对电子商务重视不够。

电子商务的主体是企业，企业信息化是电子商务的基础，它关系到电子商务的发展规模及效益，我国企业对电子商务的认识还不够，应用时间也不长，网络信息技术应用程度较低，其中中小企业在这方面表现更为突出。

我国大中小型企业有千万家，其中99％是中小企业。

由于中小企业基础薄弱，普遍投入不足，使得这些企业既有信息化的迫切需求，但在资金、技术、人才、以及管理基础等方面又难以承担信息系统开发和运行的工作。

因此，我国中小企业信息化整体水平低下，特别是传统行业的小企业，信息化基本尚处于初级水平，我国电子商务的发展亟待强化整体基础。

我国占多数的中小企业的电子商务发展比较缓慢，主要原因是发展电子商

面的法律政策，其次还要更多的培养电子商务人才。

3.4解决电子商务活动中存在的各种诚信问题

3.4.1发挥政府主导作用尽快建立网上交易诚信机制

政府是对社会活动进行监督的部门，政府部门对从事网上销售的经销商通过评选诚信网站的方式来进行监督和管理，这种方式在一定程度上对某些企业起了肯定和鼓励的作用，但是这还是不够的。

政府应该发挥自身的主导作用，建立和完善企业电子商务的诚信评级制度，同时还要积极探索各种形式的诚信评价机制。

政府可以借鉴传统消费市场对消费者权益的保护经验，设立“网络315消费者权益保护中心”，对网上购物实行统一监管。

3.4.2提高消费者网上交易是自我保护意识

网上购物有别于传统购物，因此消费者提高保护意识尤为重要。

消费者在进行网上购物时，应该在自己熟悉的网站或者信誉度较高的网站进行购买。

消费者要认真分析网络经销商的平台的真实性，以及服务质量的优劣，购物前应该仔细阅读购物条款，对购物凭证应妥善保留，消费者在选择支付方式时尽量选择对自己有利的方式。

在和个人进行网上交易时要检查其交易的信誉度，目前淘宝网提供的交易平台就把交易双方的买家信用和买家信用显示出来，让客户有直观的判断，这就在行业中作出了范例，给经销商以启示。

3.5进一步完善对电子商务方面的政策及法律保护

发挥政府的宏观规划与指导作用，制定积极的电子商务政策。

建议有关部门尽快制定国家电子商务的发展规划、行动计划和实施方案，制定有利于电子商务发展的优惠政策，引导电子商务的发展，推动电子商务的应用，并在“十五”期间尽快出台我国电子商务的政策法规框架。

　　政府应实施积极的电子商务政策，并注意发挥地方政府和行业协会的作用。

政府的管理应以促进电子商务和电子商务企业的发展为目的，探索企业与消费者参与的开放式管理模式，充分发挥电子商务管理中行业自律和市场自律的作用

2007年底，商务部正式公布《关于促进电子商务规范发展的意见》，指出“我国电子商务发展还处于起步阶段，整体应用水平比较低，交易环境有待改善，社会公众对电子商务的认知度和认可度有待提高，电子商务信息披露、资金支付和商品交付等行为还有待规范”。

2008年4月，商务部《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》出台征求意见稿，对实名制、支付交易和信息记录等都作出具体规定。

这两份管理办法涵盖了对商家法人资格、备案执照、经营行为、支付方式、服务体系等各个环节的考核要求，适用于B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）、C2C（个人对个人）和G2B（政府对企业）4种形式的网上交易，对网上交易规范提出了较为详细的要求。

4．结论

分析总结影响我国电子商务发展的瓶颈，并找出相应的对策，增进我国电子商务的发展

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