第八章目标市场营销战略剖析学习资料.docx

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第八章目标市场营销战略剖析学习资料

第八章目标市场营销战略

1、单项选择题

1、市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以（）的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

A、产品

B、企业

C、顾客需求

D、竞争者行为

2、现代企业营销战略的核心被称为（）。

A、4Ps组合策略

B、STP营销

C、6Ps组合策略

D、4Cs组合策略

3、市场细分理论和实践的发展，经历了（）阶段。

A、一个

B、二个

C、三个

D、四个

4、（）理论的产生，使传统营销观念发送根本的变革，被西方理论家称为“市场营销革命”。

A、定位

B、差异化营销

C、市场细分

D、4C

5、某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A、市场集中化

B、市场专业化

C、全面市场覆盖

D、产品专业化

6、不属于消费者市场细分变量的是（）。

A、职业

B、生活格调

C、收入

D、行业规模

7、下列不属于市场细分原则的是（）。

A、可衡量性

B、可区分性

C、可对比性

D、可盈利性

8、不进行市场细分的目标市场战略类型是（）营销战略。

A、无差异性

B、集中性

C、差异性

D、“弥隙”性

9、（）是指，市场上所有的顾客有大致相同的偏好。

A、同质偏好

B、分散偏好

C、集群偏好

D、个性偏好

10、采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A、市场集中化

B、市场专业化

C、产品专业化

D、选择专业化

11、采用无差异性市场营销战略的最大优点是（）。

A、市场占有率高

B、成本的经济性

C、市场适用性强

D、需求满足程度高

12、集中性市场营销战略尤其适合于（）。

A、跨国公司

B、大型企业

C、中型企业

D、小型企业

13、同质性较高的产品，宜采用（）。

A、产品专业化

B、市场专业化

C、无差异性市场营销战略

D、差异性市场营销战略

14、“定位”一词是由艾尔·里斯和（）在1972年提出的。

A、菲利普·科特勒

B、杰克·特劳特

C、波特

D、沃伦·J·基根

15、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A、避强

B、对抗性

C、竞争性

D、二次

16、（）是市场定位的根本战略。

A、差异化

B、品牌化

C、同质化

D、高价化

17、识别潜在竞争优势是市场定位的（）。

A、根本

B、原则

C、基础

D、方法

18、寻求（）是产品差异化战略经常使用的手段。

A、战略联盟

B、产品特征

C、成本优势

D、市场地位

19、如果企业面临的是一个（）就需要开展“大市场营销”，找出进入该市场的有效途径。

A、封闭型市场

B、竞争型市场

C、开放型市场

D、垄断型市场

20、在用（）进行消费者市场细分时，用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行为因素

二、多项选择题

1、根据顾客对不同产品属性的重视程度，需求偏好模式有（）。

A、同质偏好

B、分散偏好

C、个体偏好

D、集群偏好

E、异质偏好

2、市场细分的原则包括（）。

A、可控制性

B、可实现性

C、可区分性

D、可衡量性

E、可盈利性

3、属于消费者市场细分标准的有（）。

A、地理因素

B、行业因素

C、人口因素

D、心理因素

E、行为因素

4、市场细分有利于（）。

A、发现市场机会

B、掌握目标市场的特点

C、制定市场营销组合策略

D、提供企业的竞争能力

E、扩大市场份额

5、在目标市场战略的类型划分中，面向整体市场的有（）。

A、无差异性营销战略

B、集中性营销战略

C、成本领先战略

D、差异性营销战略

E、一体化战略

6、企业采用差异性营销战略时（）。

A、一般只适合于小企业

B、要进行市场细分

C、能有效提高产品的竞争力

D、具有最好的市场效益保证

E、以不同的营销组合策略针对不同的细分市场

7、产品专业化意味着企业（）。

A、只生产一种产品供应给各类顾客

B、形成和发展其生产和技术上的优势

C、可有效地分散经营风险

D、可有效发挥大型企业的实力优势

E、进行集中营销

8、企业在进行目标市场营销战略时，应考虑的因素有（）。

A、企业能力

B、产品同质性

C、产品生命周期阶段

D、市场的类同性

E、竞争者的战略

9、市场定位的主要方式有（）。

A、产品定位

B、价格定位

C、避强定位

D、迎头定位

E、重新定位

10、企业在市场定位过程中，要（）。

A、了解竞争产品的市场定位

B、充分强调本企业产品的质量优势

C、选定本企业产品的特色

D、避开竞争者的市场定位

E、研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

三、判断题

1、市场细分是在20世纪30年代产品差异化营销阶段，由美国市场营销学家温德尔·斯密提出的。

（）

2、市场细分理论的产生，使传统营销观念发生根本的变革，在理论和实践中都产生了极大影响，被西方理论家称为“市场营销革命”。

（）

3、产品差异化营销以市场需求为导向。

（）

4、不进行市场细分，企业选择市场就可能是盲目的；不认真鉴别各个细分市场的特点，就不能有针对性地开展市场营销活动。

（）

5、就总体而言，地理环境中的大多数因素诸如国家、不同地区的气候及人口密度等，是一种动态的变量。

（）

6、一个具有适当规模和成长率的细分市场，也有可能缺乏赢利潜力。

（）

7、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。

（）

8、消费者对某种商品的要求与爱好比较接近，企业选择目标市场时，应采取集中性市场战略。

（）

9、差异性营销的不足是企业的生产成本和营销费用都会增加。

（）

10、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的实力雄厚，可以采用集中性市场战略。

（）

11、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干子市场。

（）

12、市场细分的目的就是为了更好地选择目标市场和进行市场定位。

（）

13、某轴承厂生产几乎所以规格的滚珠轴承，该厂采用的是无差异营销战略。

（）

14、市场细分理论并不认为企业任何时候都不能将整个市场视为一个目标市场。

（）

15、产品质量、价格和服务是作为市场定位的重要依据之一。

（）

4、填空题

1、（）被西方企业誉为具有创造性的概念，是企业是否真正树立“以消费者为中心”的营销观念的根本标准。

2、在卖方市场条件下，企业市场营销的基本方式是（）。

3、（）差异的存在是市场细分的客观依据。

4、随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来，企业把市场不断细分，从而出现（）理论。

5、市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和（）。

6、实行无差异性营销战略的企业把（）看做一个大的目标市场。

7、某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量是户主年龄（分成3档）、家庭规模（分成3档）和收入状况（分成3档），则总共可形成（）个细分市场。

8、在选择目标市场战略时，如果企业能力有限，则宜选择（）市场营销战略。

9、新产品在引入阶段可采用（）战略。

10、市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的（）。

11、在产品差异化营销阶段，企业仍然没有重视对（）的研究。

12、用避强定位，市场风险较小，成功率（），常常为多数企业所采用。

13、实行市场定位应与产品（）结合起来。

14、定位不仅仅是一种（）策略，更重要的还是企业的一种营销策略。

15、市场定位通过识别（）、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。

16、（）是一种与市场上最强的竞争对手“对着干”的定位方式。

17、麦当劳的金色模型“M”标志，与其独特的文化气氛相融合，使人一看到这个标志就会想到麦当劳的产品特色，这体现了一种（）差异化战略。

18、如果企业面临的是一个封闭型市场，就要运用特殊手段，开展（），找出途径进入该市场。

19、某些有吸引力的细分市场，如果与企业的长期目标不适合，也只能（）。

20、差异性营销战略的缺点是（）大幅度增加。

五、名词解释

1、市场细分

2、目标市场

3、市场定位

4、差异性营销战略

5、集中性市场战略

6、无差异性营销战略

六、简答题

1、市场细分对企业营销有何作用？

2、细分消费者市场的主要标准和变量有哪些？

3、简述市场细分的原则。

4、企业选择目标市场营销战略要考虑哪些因素？

5、简述市场定位的主要方式。

七、论述题

试述企业的目标市场营销战略。

参考答案：

1、单项选择题

1、C

2、B

3、C

4、C

5、B

6、D

7、C

8、A

9、A

10、D

11、B

12、D

13、C

14、B

15、D

16、A

17、C

18、B

19、A

20、B

2、多项选择题

1、ABD

2、BCDE

3、ACDE

4、ABCD

5、AD

6、BCE

7、AB

8、ABCDE

9、CDE

10、ABC

3、判断题

1、错误

2、正确

3、错误

4、正确

5、错误

6、正确

7、错误

8、错误

9、正确

10、错误

11、错误

12、正确

13、错误

14、正确

15、正确

4、填空题

1、市场细分

2、大量营销

3、需求偏好

4、超市场细分

5、推算

6、整体市场

7、27

8、集中性

9、无差异性营销

10、各种产品

11、市场需求

12、较高

13、差异化

14、沟通

15、潜在竞争优势

16、迎头定位

17、形象

18、大市场营销

19、放弃

20、成本费用

5、名词解释

1、市场细分：

市场细分是企业根据自身条件和营销意图，以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

2、目标市场：

目标市场是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某一需求的顾客群体。

3、市场定位：

目标市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

4、差异性营销战略：

差异性营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。

5、集中性市场战略：

集中性市场营销战略就是在将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场作为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。

6、无差异性营销战略：

指企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。

6、简答题

1、市场细分对企业营销有何作用。

答：

市场细分对企业市场营销具有积极的作用：

（1）有利于发现市场机会。

市场细分可以帮助企业发现具有吸引力的市场机会，充分发挥企业的资源条件，满足需求，获得良好的营销效益。

（2）有利于选择目标市场。

市场细分可以使企业目标市场的选择更有针对性。

（3）有利于制定市场营销组合策略。

最佳的营销组合只能是市场细分的结果。

（4）有利于提高企业的竞争能力。

市场细分能帮助企业分清竞争者的优势和劣势，找到竞争取胜的关键和突破口。

（5）有利于提升顾客对企业产品的忠诚度。

企业在了解不同细分市场需求特征的基础上开发出新产品，能更好地满足消费者的需求，提高顾客的信任与忠诚。

2、细分消费者市场的主要标准和变量有哪些？

答：

细分消费者市场的主要标准和变量包括：

（1）地理因素。

包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等变量。

（2）人口因素。

包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等变量。

（3）心理因素。

包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。

（4）行为因素。

包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。

3、简述市场细分的原则。

答：

（1）可实现性。

即根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销策略占领目标市场。

（2）盈利性，即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模，且有一定的发展潜力。

（3）可衡量性。

表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。

（4）可区分性。

指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。

4、企业选择目标市场战略要考虑哪些因素？

答：

企业选择目标市场营销战略要考虑以下因素：

（1）企业能力。

如果企业力量雄厚，可选择差异性营销战略或无差异性营销战略；如果企业能力有限，则应选择集中性营销战略。

（2）产品同质性。

同质性产品适于采用无差异性营销战略，而异质性产品可根据企业资源采用差异性营销战略或集中性营销战略。

（3）产品所处寿命周期阶段。

新产品在引入期可采用无差异性营销战略，产品进入成长或成熟阶段，应改为差异性或集中性营销战略。

（4）市场的类同性。

如果顾客的需求、偏好较为接近，可采用无差异性营销战略；否则，应采用差异性营销战略或集中性营销战略。

（5）竞争者战略。

如果竞争对手采用无差异性营销战略，企业应选择差异性或集中性营销战略；如果竞争对手采用无差异性战略，则可以选择对等的或更深层次的细分或集中性营销战略。

5、简述市场定位的主要方式。

答：

市场定位的主要方式有：

（1）避强定位。

即避开强有力的竞争对手的市场定位。

（2）迎头定位。

即采取与最强的竞争对手“对着干”的定位方式。

（3）重新定位。

即对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。

7、论述题

试述企业的目标市场营销战略。

答：

目标市场是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某种需求的顾客群体，对市场进行细分之后，企业面对许多不同的子市场，就要进行恰当的评价，结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略。

通常有三种战略类型：

（1）无差异性营销战略。

指企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。

采用无差异市场营销战略最大优点是经济性。

（2）差异性营销战略。

指企业把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。

采用差异性营销战略的最大优点是有针对性地满足不同特征顾客群的需要，提高产品竞争力。

（3）集中性市场战略。

指企业将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。

集中性市场营销战略也称为“弥隙”战略，即弥补市场空隙的意思，它适合资源较少的小企业。