研发积分制绩效考核管理办法.docx
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研发积分制绩效考核管理办法
文件名称：
研发积分制绩效考核管理办法
文件类别：
文件编号：
编制部门：
人力资源部研发管理部
版本号/修改码：
A
文件密级：
秘密
拟制：
20##02月25日
年月日
年月日
修订页
编
号
章节
名称
修订内容简述
日期
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版本
订后
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拟制
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A
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第一章研发积分制概述
[目的]
第一条根据集团《绩效管理制度》,结合研发体系的绩效管理特点,制定本办法,用于建立研发体系的绩效激励机制,以提升研发体系效率与组织活力,提高公司研发的投入产出效率,增强研发人员收入水平的外部市场竞争力.
[适用X围]
第二条研发绩效管理办法考核对象包括：
开发与QC正式员工〔含试用期人员〕,实习学生不参与研发积分制管理.
[管理周期]
序号
项目阶段
工作任务
责任人
1
积分确定
项目预算折算积分
集团研发管理部
研发管理部
2
立项答辩会
项目经理任职答辩
研发中心总
3
开发
1、按项目里程碑拆分、确定任务包
2、项目成员计划积分分配评审会议
3、项目过程管理
各项目经理
研发中心总
研发管理部
技术质量部
4
里程碑完成〔包括项目验收,结项〕
1、过程积分核发兑现
2、结项积分核发兑现
各项目经理
研发中心总
研发管理部
技术质量部
人力资源部
5
总结阶段
评价,问题收集&对策讨论
各项目经理
研发中心总
研发管理部
技术质量部
[积分相关概念]
第三条积分含义：
积分是对研发体系成员工作产出的衡量,是一标准人日下所完成的任务的度量单位,与时间与该任务的价值有关.积分在公司X围内横向可比,积分可跨项目、跨绩效周期累计.
1）1积分=1标准人日完成的工作任务所对应的价值；
2）某项工作任务积分=所用标准人日；
3）1标准人日的定义：
参照标准为"公司内部二至三级工程师的1日平均产出〞.
第四条积分来源：
积分由公司人工预算决定.
第五条积分与员工收入关系：
积分决定员工全年收入,对应劳动合同约定工资与全年奖金,不含各类补助津贴、五险一金、差旅费与其他成本费用.员工通过赚取积分来提高个人收入,各类奖金〔包括年终奖等〕通过积分绩效奖金形式发放.
第六条积分构成：
项目总积分=预留积分+项目经理积分+项目成员积分三部分组成.
第七条积分汇率：
即1个积分能兑现多少"钱〞,自然年度内积分汇率不变.同一公司,积分汇率相同.
第八条积分分配原则：
积分根据员工实际完成的工作量进行分配,无论是否在职,均应按照工作贡献度分配积分.员工产假期间无工作产出,原则上不分配积分,产假待遇按照集团制度执行.
第二章职责分工
[产品经理]
1）负责项目任务书的编写；
2）负责确认里程碑划分与完成情况；
3）负责审核项目目标达成情况；
4）负责质保期的产品质量评价；
5）负责提供质保期间产品质量信息,包括产品使用期间的工程与客户的投诉,评价等.
[研发管理部]
1）负责将预算转化为项目积分总包,以与项目经理、QC经理积分初稿；
2）负责审查里程碑划分,里程碑积分分配；
3）负责里程碑总结报告的评审；
4）负责组织完成项目验收；
5）作为"积分管理小组〞组长执行积分管理权力.
[积分管理小组]
积分管理小组成员由研发管理部部长〔组长〕,研发中心总,技术质量部部长,人力资源部代表共计4人组成.
1）负责审核各项目积分总包,以与项目经理、QC经理积分；
2）负责积分的二次分配.〔所谓"二次分配〞是指对下达到研发中心的积分进行中心内项目间调整〕.
[研发中心总]
1）负责组织本中心项目经理任职答辩,制定并下达项目任务书；
2）负责核发项目经理积分,审核员工积分；
3）作为"积分管理小组〞成员执行积分管理权力.
[技术质量部门长]
1）负责核发QC经理积分,审核员工积分；
2）作为"积分管理小组〞成员执行积分管理权力.
[项目经理]
1）负责项目团队管理,负责项目组成员的积分分配；
2）负责核发项目组成员积分.
[TFS与配置管理员]
1）负责向积分管理系统中录入并维护项目立项信息,里程碑信息；
2）负责处理里程碑翻牌申请；
3）负责向积分管理系统中录入项目结项信息.
[QC经理]
1）负责QC人员的积分分配；
2）负责核发QC人员积分.
[公共设计部]
1）负责公共设计人员的积分分配；
2）负责核发公共设计人员积分.
[人力资源部]
1）负责积分制细则的宣贯,确保积分制的顺利实施；
2）负责积分兑现；
[积分制改善工作小组]
1）在积分管理小组基础上,同时成立积分制改善工作小组；
2）负责宣讲、普与绩效积分知识,处理关于积分制的问题；
3）负责处理绩效积分相关的投诉与申诉；
4）负责积分制的规则修订,汇总问题并提出改善方案.
[员工]
完成项目经理分配的工作任务,并获取与工作任务相匹配的积分.
第三章积分制实施细则
[积分制总体流程]
[积分构成与分配方案]
No.
1级分配
2级分配
积分
分配负责人
1
预留积分
〔研发中心、QC分别预留〕
前端绩效积分
约占各项目积分10%
积分管理小组
2
中心/QC预留积分
约占各项目积分的1.5%
积分管理小组
3
项目经理、QC经理积分
-
浮动〔参考项目预算调整〕
积分管理小组
4
开发团队积分
任务包积分
浮动
项目经理
5
团队贡献奖励积分
浮动
项目经理
6
测试团队积分
任务包积分
浮动
QC经理
7
团队贡献奖励积分
浮动
QC经理
8
公共设计积分
任务包积分
浮动
公共设计部
9
团队贡献奖励积分
浮动
公共设计部
第九条积分分配总体流程
积分下达后,由积分管理小组组织"积分分配会议〞,决定"前端绩效积分〞与"中心预留积分〞数额,剩余积分分发到相关部门进一步分配.
1〕前端绩效积分
Ø开发向产品靠拢,留出一部分积分和产品的经营绩效〔市场〕挂钩；
Ø每季度根据前端销售的综合绩效核发,发放比例同于前端,积分管理小组根据项目预算比例决定每个项目发放额度后,再由项目经理分配给项目成员.
2〕中心/QC预留积分
Ø用于整体积分调整、项目关键成员奖励以与处理预想外的任务分配等.
3〕任务包积分
Ø工作任务包所对应的积分.
4〕团队贡献奖励积分
Ø由项目经理根据员工对团队的贡献〔合作意识,技术贡献等〕奖励个别表现突出者.
5〕质量担保绩效〔参与X畴为员工30%浮动工资〕
Ø开发人员：
QC测试完成当月的产品发布,当月绩效工资〔即：
劳动合同规定的30%浮动工资〕将作为"质量担保金〞,由研发管理部根据QC测试阶段发现的BUG数量和严重程度决定发放额度,报"积分管理小组〞审核；
ØQC人员：
应遵循质量管理人员从业自律公约.依据[杭和用户缺陷跟踪系统]反馈的问题,根据责任程度扣减当月绩效工资,具体扣罚数额由技术质量部给出,报"积分管理小组〞审核；
Ø公共设计人员的质量担保绩效由研发中心总与公共设计部门长根据相关规则施行.
[项目积分制定]
第十条研发项目预算由预算委员会年度批复下达,是项目绩效考核的基础.
第十一条项目总积分决定项目团队总收入,项目成员获得的个人积分决定项目成员的个人收入.
第十二条集团研发管理部依据《研发积分核定规则》,根据下达的研发项目预算核定各项目积分,根据技术质量部研发组与公共设计部研发组的人工费预算核定该部门项目积分,积分分配方案报集团人力资源部备案.
[项目经理任职答辩]
第十三条由研发中心总组织项目经理、项目执行经理任职答辩会.答辩评委包括但不限于：
研发中心总、研发管理部、项目经理、技术质量部〔QA和QC代表〕.
[积分信息初始化]
第十四条TFS负责人将项目的基本信息与里程碑信息登陆到TFS管理系统.
第十五条项目积分信息来自《项目任务书》.
第十六条里程碑信息由项目经理提供.
[积分分配]
第十七条项目积分按项目里程碑进行阶段分配.
第十八条集团研发管理部提供里程碑积分分配比例规则,项目经理应在规则许可X围内确定各里程碑的积分总包,会同里程碑计划报研发管理部备案.
第十九条项目成员的个人积分分配原则：
Ø项目经理应该根据员工的任职资格合理安排任务包；
Ø尽量使"任务包〞〔WBS〕的工作量≤5人日〔最大不超过10人日〕；
Ø工作量分配的依据是开发者的能力,避免"平均摊派〞；
Ø某人标准分配积分=∑工作期间〔天〕*岗位系数*任务系数；
Ø某人的标准分配任务量〔天〕=工作期间〔天〕*岗位系数.
第二十条由项目经理召开全员积分预分配会议〔研发管理部代表列席〕,全体组员对各自积分分配达成一致意见后,积分可下发.
第二十一条员工有如下行为的〔任一〕,项目经理可酌情给予积分奖励：
Ø工作态度认真、工作成果一次到位；
Ø积极响应项目建设,积极进言并实施；
Ø帮助新员工成长,起到团队核心作用；
Ø积极参与团队活动,对于团队活动起到组织作用；
Ø管理改进活动突出,将工作中成果固化.
第二十二条员工有如下行为的〔任一〕,项目经理可酌情给予积分扣罚：
Ø消极怠工,经常无理由拖延周报计划或领导交给的其他任务的；
Ø工作不负责任,工作成果反复返工的；
Ø无正当理由不服从工作分配和调动、指挥的.
[里程碑翻牌]
第二十三条里程碑翻牌是里程碑完成的标志,翻牌后该里程碑对应的积分才可以"核发〞.
第二十四条里程碑完成后,项目经理编写《里程碑总结报告》,经产品经理确认,研发管理部根据《研发项目度量管理规X》审查后交配置管理员办理"里程碑翻牌〞.
[积分核发]
第二十五条里程碑翻牌后,对应的积分才可以核发.由于计划变更、进度推迟等原因造成里程碑无法按计划翻牌,对应的积分相应推迟核发.
第二十六条核发后的积分才可以兑现.
第二十七条研发中心总负责项目经理的积分核发；技术质量部部门长负责QC经理的积分核发；项目经理负责开发成员的积分核发；QC经理负责测试成员的积分核发；公共设计部部门长负责公共设计成员的积分核发；积分管理小组负责"预留积分〞的分配和核发.
第二十八条对于非正常结项项目的积分核发,由积分管理小组根据已完成工作量等因素综合考虑后给出核发标准.
[项目验收]
第二十九条里程碑全部翻牌后,项目经理编写《研发项目验收申请单》,经产品经理审核通过后,由研发管理部组织项目验收.
第三十条产品开发和升级开发类项目验收要满足：
Ø项目组提交的产品满足《产品需求规格说明书》的要求,且进入定型发布或正式版发布.
Ø产品经理确认项目组完成《项目任务书》中规定的项目目标.
第三十一条技术预研类项目验收,要通过技术委员会下属专家组评审.
第三十二条验收评价系数:
依据"开发项目结项评价表〞的评分决定.即：
项目结项验收时,依据项目的进度、质量、成本、CBB等执行情况,由产品经理、集团技术专家组、技术质量部、研发管理部对项目评分.评分标准依据《集团研发项目结项管理规X》的相关章节.
No.
评分
验收评价系数
1
>97
1
2
95<评分<=97
0.95
3
90<评分<=95
0.9
4
85<评分<=90
0.8
5
75<评分<=85
0.7
6
60<评分<=75
0.6
7
<=60
0
第三十三条项目质保追朔
项目质量追溯：
在项目验收后的一年内,如出现质量问题,可对项目核心团队成员〔项目经理、系统设计师、测试经理、安全经理〕启动追溯,由研发管理部建立追溯惩罚规则.
[积分兑现]
第三十四条核发后的积分才可以兑现,每季度兑现一次.
第四章积分兑现
[积分兑现定义]
第三十五条积分兑现是将员工赚取的积分换算成为员工收入的过程,包括过程积分兑现、结项积分兑现、质保金兑现.
[兑现时间]
第三十六条逢2月、5月、8月、11月的15号,发放前一考核周期奖金〔包括过程积分兑现奖、结项奖与质保金〕,与工资合并计税.如遇特殊情况,以通知为准.
[兑现方式]
第三十七条员工工资按月依照劳动合同工资标准先行借发.积分核发后,首先按季度兑现过程积分,剩余部分作为结项奖金在结项后根据项目验收情况发放.
[奖金计算公式]
第三十八条奖金按以下公式计算：
Ø过程积分兑现=〔上季度核发积分*积分汇率-上季度已借发工资〕*过程积分兑现比例.过程积分兑现比例由人力资源部在每年第一次积分兑现前测算完成.
Ø某项目的结项奖金=〔员工在该项目中核发的积分/该员工在所有项目中已核发的总积分〕*该员工待发结项奖金*验收评价系数
Ø已借发工资=劳动合同工资-缺勤工资-绩效扣罚工资=劳动合同工资-〔缺勤工资-病假期间工资〕-绩效扣罚工资〞
[兑现原则]
第三十九条为保证项目预算的可控性,项目损益均由项目承担,过程积分兑现原则如下：
1〕差额〔即当季已核发积分*积分汇率—当季已借发工资〕>0：
Ø差额作为当季奖金发放.已离职人员不发放,其差额按汇率折算成积分,作为积分奖励由项目组二次分配.
2〕差额〔即当季已核发积分*积分汇率—当季已借发工资〕<=0：
Ø对于离职员工：
差额应折算成积分,并按该员工在各个项目中的积分占比分摊至各个项目,由项目经理从该项目总积分中扣除该积分.
Ø对于已转正员工：
非个人原因造成的空档期〔该员工不在任何项目中〕过长、或里程碑翻牌延迟等,导致所得积分过少时,超支借发工资不扣罚；否则,差额将平均至下一季度3个月工资中扣除〔即：
绩效扣罚工资〕,扣除上限为员工3个月浮动工资总额.如差额>3个月浮动工资总额,人力资源部与用人部门制定专项方案,必要时按无法胜任工作处理,员工个人未负担的部分〔即：
当季借发工资—当季已核发积分*汇率—已扣除的3个月浮动工资总额〕应折算成积分,按该员工在各个项目中的积分占比分摊至各个项目,由项目经理从该项目总积分中扣除该积分.
Ø试用期员工：
由部门经理提出效率改进方案,已借发的个人工资不予扣除,多发部分按照汇率折算成积分由项目经理从该项目总积分中扣除.月工资标准暂不调整.
[兑现步骤]
第四十条积分数据提交
Ø逢1月、4月、7月、10月的20号前,研发中心总、技术质量部部长组织核发上一季度积分,将当期[已核发积分]、[验收项目结项表]、[当期绩效扣罚]提交研发管理部审核后,由研发管理部报人力资源部.
第四十一条积分兑现测算
Ø逢1月、4月、7月、10月的21--26号前,人力资源部结合积分数据、员工已借发工资,计算当期可发奖金,形成[积分兑换台账].
第四十二条积分复核
Ø逢1月、4月、7月、10月的27-30号,人力将测算数据反馈给研发中心总和技术质量部部长再次审核确认.
第四十三条积分兑现
Ø集团人力资源部审核员工当期可发放奖金,经工资发放程序报批后,逢2月、5月、8月、11月的15号与工资一同发放.
[特殊情况处理]
第四十四条跨公司调动：
Ø员工在西和、北和两公司积分制实施部门间调动的,调出公司提供相关数据,由调入公司发放,费用通过关联交易结算.调至非积分制实施部门或公司的,仅兑现过程积分,费用结算方式同上.
Ø在西和、北和两家公司间互相赚取积分的员工,由劳动合同所属公司负责发放,对方公司人力向发放公司人力提供积分数据、地区汇率、已借发工资等进行核算.计算公式为：
员工积分兑现金额=〔北和积分*北和积分汇率+西和积分*西和积分汇率-北和已发工资-西和已发工资〕*过程积分兑现比例.
第四十五条如员工月中请产假,核算已借发工资时,以请假开始日分割,产假前已借发工资计入已借发工资项.
第五章积分其他应用
第四十六条积分的其他应用：
1）与任职资格挂钩；
2）作为晋升、调动、岗位调配的基础依据之一；
3）工作改进；
4）员工潜能评价与职业发展指导；
5）员工积分、参与项目情况与表现、项目经理考核评价,将与人力资源员工履历进行系统集成,作为员工档案重要组成部分.
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