个人办公室工作总结.docx

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个人办公室工作总结

个人办公室工作2020总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。

下面给大家整理了关于2020办公室总结，方便大家学习。

　　2020办公室总结1

　　一年来，在董事长的领导下，在各位领导的指导和帮忙下，在同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自我的思想认识、工作本事和综合素质，较好的完成了各项目标任务。

虽然工作上尽力了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自我逐渐成熟了。

现将20__年的工作情景汇报如下：

　　一、认真履行职责，进取开展工作

（一）努力做好行政管理工作

　　1、协助董事长做好行政管理工作，组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。

　　2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。

及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，全年起草行政文件个，办公室文件个。

今年继续完善各类文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

　　3、公文管理工作实现了制度化、规范化。

建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

　　4、档案管理工作实现了规范化。

建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

　　5、完成20__年行政工作计划、总结、以及的编写和上报工作。

完成20__年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项资料、报表的上报工作。

　　6、做好办公室电话业务合作、求职咨询、会议邀请、政府政策等的接报和转报工作。

　　7、印章管理工作基本规范。

严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

　　8、完成或协助其他部门完成了__区工业园区落成仪式、___山视察、__市市委县域经济观摩团视察、同心洪灾赈灾、第__届镁业年会、__区工业集中区第_届职工运动会等的筹备工作。

能够及时解决和安排董事长及公司领导布置的工作和其他部门的协调工作，做到重大问题及时上报。

总之、公司的行政管理工作，在中已到达了必须的水平，我们的公司也逐步跨入了现代化规范管理的企业行列。

（二）信息管理工作

　　1、加强了网站的管理工作，对公司网站资料进行了严格审核，并不断充实网站资料、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口。

　　2、不断完善建立企业信息库，

　　3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，根据公司的业务发展要求，收集相关企业、产品、市场、人才的详细信息，并供给给公司高、中层领导学习、运用、选择，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

　　（三）人力资源管理工作

　　1、不断完善《人力资源管理制度》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。

　　2、完善了人事档案管理工作。

制订了人事档案规范资料，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。

　　3、企业文化建设初具规模，先后组织了金凤区工业园区奠基典礼、抗震救灾捐款、镁业大会、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小五场培训活动，参加等交流会及多种宣传活动，为企业输送了很多人才，进一步提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。

　　（四）后勤管理工作

　　1、不断加强资产管理工作的规范化。

对公司资产进行彻底等级造册的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理职责落实到具体的使用人或保管人，规范了资产领用、回收、调拨等管理流程。

　　2、车辆管理工作得到了加强。

对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，到达了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

　　3、办公用品管理工作规范化。

实行了办公用品精细管理，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

　　二、坚持严于律己、努力做好表率

（一）加强思想作风建设

　　始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自我的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终坚持自我的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。

办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。

所以，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

（二）进取加强自身业务学习

　　一年来，一向遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自我的综合素质上下功夫。

　　三、存在的问题和提议

（一）自身的问题

　　一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了必须的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

　　1、由于工作性质的限制，下到基层锻炼的时间、机会偏少，对全公司重点业务工作的了解只局限于领导传达指示、与分公司的电话沟通，缺乏实在的实践认识。

　　2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只明白埋头苦干，

（二）今后工作的思路

　　1、“没有规矩、不成方圆。

”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗团体。

要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

　　2、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，所以更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。

　　3、工作中要树立创新意识、主动探索，充a分发挥领导的参谋作用，进取为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

　　4、进取与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

　　总之，完美主义和梦想主义一向是我工作中最大障碍，应当更加清醒地应对现实。

在今后年度的工作中，我必须会进一步解放思想，紧跟公司的工作思路，进取配合完成办公室的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!

　　2020办公室总结2

　　时间的快速有时候也是令人感到不可思议，在过程中感到时间的漫长，在结束后感到时间的飞逝，这也许就是时间的定义吧。

在一年的工作中，我一直都是尽职尽责，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道这只是一个开端而已。

　　时光荏苒，20__就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。

　　2、关于我们的业绩

　　团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。

团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。

就像许多人信仰宗教一样，他会不惜一跪一拜地爬到灵山。

做事业也是一样，如果你心里有一个理想，有一个信念，有一个目标，那你就有一个很大的动力。

　　3、确定了部门发展的最小单位------小组

　　小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，你们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，你们，具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们，你们将创造无数的小组，你们将是小组的主人。

你们将以主人翁的身份分享客户价值。

　　4、组长竞聘调整为自荐方式

　　事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会，我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要你愿意奉献，只要你不断提升自我，你就可以抓住机会

　　5、成立专职培训部门

　　学习对于企业，能够提高员工之间的协作能力，有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。

增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。

学习对于管理者，提高了思想素质和业务水平，必然使管理水平得到一个提升。

对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

　　当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不可及的技术，今天就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。

改革开放的今天，科技早已被誉为第一生产力，可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。

处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。

大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。

其实，光有这些是不够的，自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。

所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。

通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、企业的将来不断进步。

　　6、番禺分公司回归客服中心

　　番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，离开我们3年啦，我需要一点时间重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。

番禺是个巨大的市场，但11年我们存在很多不足，希望明年我们能有所作为。

　　7、pdca

　　20__公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作，请大家注意我的措词，逻辑思维而不只是一种形式。

在部门中，通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善，从而获得巨大的成效。

每一步都很小，这儿一个小变化，那儿一个小改进，但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。

下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品和服务的要求，确定部门政策、业绩目标和行动计划等。

它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划

　　在执行阶段，要实施计划所规定的内容，它只有一个步骤：

执行计划。

在检查阶段，针对在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。

该阶段也只有一个步骤：

结果检查。

在调整阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。

巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。

它包括两个步骤：

巩固措施和下一步的计划。

pdca循环一定要持续进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。

　　2020办公室总结3

　　20__年是报业服务处持续稳定发展的一年，20__年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;20__年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。

这应该是20__年的收获。

现在，我将自己20__年的思想和工作汇报如下：

　　一、思想认识方面

　　报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。

所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

　　20__年对工作的思想认识有所提高。

我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。

但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。

这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

　　二、办事效率方面

　　思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。

但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。

为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。

确保服务处工作不受影响或少受影响。

　　三、主动性方面

　　许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。

份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。

领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

　　四、工作实绩方面

　　1、创优工作

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。

特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

　　（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

　　2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。

服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。

服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

　　（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

　　（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

　　3、考勤管理工作

　　20__年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。

为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。

在考勤的日常管理中主要作了以下工作：

员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。

由于这项工作涉及每个人的利益。

在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。

由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合，基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

　　4、人事管理：

（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

（2）人事管理：

在职、入职、离职的统计数据如下：

20__年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：

服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

　　5、其它工作

（1）积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。

做好服务与保障工作。

（2）协助好主任做好服务处的安全工作。

服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到__、__、__停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

　　（3）认真完成好领导交办的各项工作。

　　（4）办公室的外勤工作。

　　五、存在的问题与不足

　　20__年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：

工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。

　　因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。

这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。

同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。

　　2020办公室总结4

　　在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和用心配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。

　　一、较好地完成了各项文字材料工作。

办公室的主要工作就是文字材料。

按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。

　　二、信息工作。

信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。

一是认真办好了《汝南教育信息》。

为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原先的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。

全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并用心上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。

2020年年被省教育厅评为“省教育宣传工作先进县”。

二是开办《汝南教育信息网》。

该网站自8月份开办以来，开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、“校园社刊”、“活动剪影”等栏目，为我县教育信息带给了交流平台，每一天点击量都在500次以上。

　　三、开展督查工作。

办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，用心开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。

一是落实了人大代表推荐和政协提案的答复工作。

2020年年，我局应办理的推荐和提案共计22件，是全县的办理大户。

为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理职责，个性在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。

在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的.好评。

二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。

如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。

　　四、规范内部管理，提高机关工作效率。

一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。

二是完善了机关内部管理制度。

在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。

三是加强了自身队伍建设。

我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。

　　五、用心搞好招商引资。

根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。

1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。

2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。

该项目已于12月18日隆重奠基。

　　六、搞好廉政建设。

一是组织、学习党的有关方针政策和“十七大”精神，组织专题讲座、报告会和群众学习，提高了党员干部的政策理论水平。

认真开展了“讲正气、树新风”教育活动，组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛，并进行了总结和表彰。

认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

　　七、2020年年办公室工作思路

　　一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。

要及时、准确、全面带给信息，为领导决策服务。

围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。

加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作用心性，确保机关各项工作落到实处。

　　二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。

要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。

主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方应对教育的大力支持。

突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。

　　三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。

建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，构成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。

　　四是狠抓队伍建设。

组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。

改善作风。

确定加强作风建设的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。

　　总之，我们在2020年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。

我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!

　　2020办公室总结5

　　过去的一年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮助和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况进行汇报。

　　一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质

　　为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。

为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。

系统的学习了科学发展观、十八大精神等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。

注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。

通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。

同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。

在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。

积极投身实践锻炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

　　二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平

　　办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。

一是积极向领导和周围同志们学习。

学习他们为人、做事、处事之道。

二是努力向书本学习。

工作之余，把学习作为自觉行