沃德模式注意事项.docx

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沃德模式注意事项

2007年毕业于湖南中医药大学，擅长手诊诊断及心脑血管方面的疾病，2008年加入广药白云山，主要负责心脑血管药品的研发及推广工作，2015年出任广药白云山营养保健事业部推广副总监，参与纳豆红曲磷脂胶囊的推广。

1，沃德模式创意：

1）会前：

2）会中：

A，感觉太冷时，可以带顾客玩个游戏。

（或整个抽奖）

B，重点：

树高度，下危机，讲产品，炒价格，炒周期。

3）会后：

A，主持人准备当场讲课的重点的题目，然后让顾客抢答，可准备礼品（如答对给鸡蛋一个等）。

B，由工作人员将拿了试服单的顾客带到老师这进行咨询，老师告诉顾客必须用上。

2，精彩讲口整理：

1）服用的四类保健品：

补脑、护心、增加骨密度、保护血管的

为什么吃了保健品没有效果：

一是不对症，二是买到了假货

如果一个保健品，说啥病都能治，那他啥病都治不好。

1，第二轮参考流程话术

1、员工唠好家常，做好顾客分析表，报给讲师疾病，

2，主持讲好活动意义，借用大家口碑宣传，做好互动让顾客开心放心，

3，讲课要用心，要结合顾客本身关注的疾病，（参考申请单和调查表）讲好故事，下危机，讲吕总讲的研发纳豆红曲磷脂胶囊过程故事，做好差异化对比，疾病讲到顾客心里讲到痛处，公益广药白云山爱心满人间爱心行动，引起共鸣全员参与。

4、结合顾客和自身受益情况讲纳豆红曲针对哪些疾病，让顾客疾病对号入座，顾客才对产品更有兴趣。

5、顾客分享真实有效。

厂家要评选康复之星反复强调。

服用有效果发礼品鼓励。

6，炒免费试服大家说纳豆红曲磷脂胶囊好不好？

适合不适合自己用？

能不能给你的身体带来帮助？

能不能给你带来健康？

大家想不想吃纳豆红曲磷脂胶囊？

想吃的请举手？

7，宣导价格，大家知道纳豆红曲磷脂胶囊多少钱吗？

一箱18瓶，东北推广期间售价4780元，要是顾客问就说哦2380优惠价那是厂家领导来特批的，以后没有这个价格的，如果您吃了这一箱能帮你改善一种或几种疾病或少吃点药，多活几年，大家说好不？

大家说花4000多值不值得？

试服单给目标顾客，

8，沟通不少于30分钟，顾客座位新老搭配，充分利用在服老顾客讲效果。

9，预热目的，一炒好效果，二炒推广期间价格，三炒好厂家要评选康复之星。

四，做好服务，新顾客听课不够六次不让上会，不发免费试服单。

试服效果好顾客邀请上会，买货顾客效果好邀约加单。

2，试服单发放标准，

1、有工作单位有退休工资。

（即有钱）

2、有疾病需求。

（即有需要）

3、在服保健品（有保健意识）。

4、有认真听课（没瞌睡、没聊天等）

5、对产品感兴趣，如问你产品价格？

怎么服用？

讲产品时很关注等（有意向）

6、预热3次以上的顾客。

7、相信你们（认同你个人，认同白云山的）

8、老顾客预热三次以上优先发放，但必须符合以上标准。

火侯不到的顾客就算发了试服单也不允许上销售会，要继续预热！

等通知！

试服单发放做到精准，宁缺毋滥，不然会严重影响后面的销售会！

3，顾客不买的原因：

预热会：

筛选，升温，上会；

销售会：

名额稀缺，即将涨价，退货无忧。

为什么顾客还是不买？

答案：

讲疾病少了。

讲师讲病，在服顾客讲疾病，员工讲自己亲身经历的顾客或者亲人的故事。

为什么销售的比率低？

筛选顾客出问题了。

4，口号及讲课重点：

口号：

广州白云山，爱心满人间

金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑

柴米油盐酱醋茶，你家缺啥我送啥！

血管在身体里就像一条输送带一样，源源不断地输送着生命运动所需的氧气和营养物质，同时将人体废物垃圾带出体外。

如果血液运行出现障碍，就会影响人体新陈代谢，出现头晕目眩，口苦耳鸣，四肢乏力，失眠多梦等症状，静脉曲张、心绞痛、心梗、脑溢血、脑梗、器官衰竭等疾病。

据2015年最新发布的《中国心脑血管病报告》中提出，目前心脑血管病危险因素流行趋势明显，导致了心脑血管疾病发病人数居高不下。

总体上看，我国心脑血管疾病死亡率最高，致残率最高，复发率最高，治愈率最低，心脑血管疾病患者家庭经济负担极重，所以在这种情况下，我们一定要正确认识到心脑血管疾病带来的危害。

在医学领域有这么一句话，叫做：

人与血管同寿，血管健康人健康，血管年轻人年轻，血管长寿人长寿。

所以说保护血管就是保护我们的生命！

保护血管健康，溶栓抗栓，控制血脂，软化血管，刻不容缓。

纳豆激酶是全世界公认的最好的溶栓抗栓的物质！

红曲是最好的降血脂，消除斑块的物质！

磷脂是最好的健脑增记，软化血管的物质！

广药白云山纳豆红曲磷脂胶囊三效合一，是目前最好的保护心脑血管的产品。

5，预热会流程

一、热场

主持人与顾客一起互动唱歌，唱“红歌”（唱歌是最好的互动方式）

二、正式主持

1、首先问好：

大家好！

顾客：

好！

很好！

非常好！

见到你真好！

（拍三次掌）耶！

2、讲本次活动的意义（按主持稿件讲，讲出感觉来）

3、喊口号“柴米油盐酱醋茶、你家缺啥我送啥”“广药白云山、爱心满人间”㖿！

好！

为了大家更加了解白云山，接下来！

让我们一起观看一个白云山宣传短片！

三、放广药白云山视频

总结：

通过刚才的视频大家已经了解白云山企业，那么，接下来还是以最热烈的掌声有请白云山营养保健事业部的……为大家讲解……掌声有请！

四、讲师上场

五、讲课內容流程

1、开场白

问候……介绍自己，来自广药白云山……

2、此行目的

今天来到这里的目的，是推广我们白云山一款战略转型的产品“纳豆红曲磷脂胶囊”，一听到“推广”两个字，可能很多长辈就会讲了，哇！

原来又是叫我买货了，说是也不是，为什么呢！

因为我们这款产品还没有正式上市，要到明年4一5月正式上市，按照新产品传统推广首先要做……？

列举“王老吉”在央视打广告……1亿，最后调查10个人只有1个人看过，那么也就是说这个广告只花1千万就够了，剩下9千万给谁挣了……电视台，所以，我们这款产品不采取这种方式了，因为打电视广告是给谁看的……你们又不看，所以我们把营销费用抽出一部分购买日常用发给大家好不好……教顾客如何转介绍……

3、介绍白云山高度

a、既然要帮我们宣传，那么是不是要更深入了解白云山……

b、讲药……

C、讲十三五计划战略转型

d、到心血管疾病

4、心脑血管危害视频

5、总结视频内容

6、血管硬化（心梗、脑梗）

7、诊断

8、介绍白云山纳豆……视频

9、总结视频内容

10、产品优势

11、适合疾病症状

（播放分享视频，顾客分享）

12、再次讲产品推广的意义

13、如何转介

14、发试服单

15、填写表格（有效沟通）

16、发礼品

6，预热会注意事项：

主持：

8点准时开始，准时结束（可以问大家活动要多久）

1、宣布纪律：

手机调试震动或关机状态，如有特殊情况请到门口接听。

      问好:

  好！

很好！

非常好！

！

见到你更好！

鼓掌123， 耶！

2,  点名并拍照：

3    喊口号：

柴米油盐酱醋茶，你家缺啥我送啥，（连喊三遍）

4    讲活动意义，目的，（大家今天来干啥来了？

领大米，谁发的？

广药白云山，为啥给咱们发大米？

为了给人家做宣传，带人，报名，等电话，不能迟到。

。

。

）为了更多的了解广药 白云山，大家看一下白云山企业视频。

。

。

5  ,做游戏:

以上时间不超过10分钟，接下来顾客分享

6,  顾客分享时间不超过15分钟（15分钟）

7，讲课，半个小时，主要对准目标顾客讲，（以讲故事的形式，如，心脏病，我爷爷也是心脏病，最后突然死亡。

把心脏病的症状，危害，讲出来，和目标顾客对照， 然后说，要是那个时候有纳豆红曲磷脂胶囊该多好，把产品的功效讲出来）.

8，有效沟通，半个小时，了解顾客的基本情况，姓名年龄，联系电话，工作单位，职务， 保健意识，在服药物，在服保健品，疾病情况，，，，，，，和顾客聊天，做客情关系

9，发礼品，喊口号（广药白云山，爱心满人间）举起礼品，拍照，上传白云山

整场活动注意事项:

1，一定要和顾客强调时间观念。

一个半小时。

开始和结束都要拍照上传给厂家。

所以要遵守时间。

（只有照片上的人才有礼品，所以没有的就是迟到和早退的，就没有礼品了）

2，几点开始就准时开始。

主持人上场就马上有人开始拍照上传。

同时把顾客签到表拍照上传。

迟到一分钟也不能进。

门口留一个人守着放几个小礼品，迟到的顾客给一份小礼品劝退！

3，老师讲课过程中最少拍五张顾客表情照片。

这样一能提醒顾客认真听。

二我们是能看出哪个顾客认真听课了。

3，在老师宣布免费试服时员工有马上走到目标顾客旁。

主动积极拉顾客。

4，后期沟通顾客，就是和顾客聊天。

聊家常。

聊他最关心的人事疾病，了解顾客的需求。

5，一定和顾客一起认真填写身体健康调查表，最好是员工挨着顾客写。

了解每个顾客的身体情况。

6，有目的的讲课，播放视频案例。

对症下药。

发言顾客边上座意向顾客。

7，最最重要的是一定要做好第三方原则。

把所有的一切推给厂家。

我们没有任何权利。

（安排参会的时间，场次）尤其是在打电话邀请顾客时不能说错话了。

我们是和顾客站在一边的。

7，吉林市场总结

11月9号--12月19日新模式销售到现在已进行到第七轮，开设十个店平均每天到店1000人左右，每场员工上会意向顾客3-5家，总开单六百多张，新资源转换四百多家，平均出单率达到百分之八十左右，总销售近二百万。

总结分析如下:

一，运用互联网思维，用户至上，体验为王，单点突破，颠覆创新为导向，只要人气上来，才有机会卖，前三轮购买老顾客相对容易，第四轮全新顾客难度加大，本着有人就有机会原则，只要销售概率达到百分之五就行的目标，工作重点做了调整:

一，态度好，体现真免费，针对员工第四轮开始出现发试服单过程中强卖强卖，不买不给试服，导致销售会请不上人问题，调整为反正是白云山投的钱，不领白不领，赢得好口碑。

挣得人气带好人，体现轻松愉快气氛。

二，预热会环节，加强对员工培训，演练。

预热会核心体现在筛选和有效沟通及转化上，总结出了:

一，预热会上会类型四种人群，1老顾客。

2升温顾客。

3发言顾客。

4带人顾客。

二，新顾客筛选:

1,调查表员工要填写，是聊天沟通工具。

2,有效沟通3--5天，避免总换人。

三，沟通:

1,先聊自己干什么的，所在公司多少年了，企业文化突出旅游服务活动内容展示，广药白云山活动目的，让顾客坦然安心。

2,聊顾客过去，想当年光辉历程，时刻赞美，了解消费习惯，了解在服什么保健品及消费也要赞美。

3,试服不买顾客不让发言。

跟踪试服顾客试服目的，问出真效果，就会买货，不然对不带人试服不买顾客不让来。

4,避免沟通时销售意识太强。

四，转化:

1,培养发言顾客，效果是问出来的，会前引导或前一天电话引导。

经典发言打造，使用之前，之中，之后心里感受变化及服用效果对比感谢组成，引起顾客共鸣。

2,员工发言前要天天讲，自己健康是美德，传递健康是功德，精神加物资鼓励要同在。

3,发言礼品二三天一换，光明正大发生活用品顾客踊跃。

4,录制4-6个带姓名，年龄，病症的视频录像。

五，升温顾客操作:

1,讲课25度。

2,对症视频25度。

3,座位旁边服用好的发言影响30度。

合计80度才能邀请上会原则。

4,大会降价100度成功原则考核。

六，讲课:

9，提示

1、要请高质量的顾客，高质量的顾客带来的也是高质量的顾客；

2、这是年终维护顾客的最好方䅁，广药白云山送生活物质，应当通知全部顾客来，“维护顾客，给顾客做好口碑的基础”；

3、要“真免费”，体现在态度上，发自内心的免费给，让顾客接收到，感受到。

这是一个“拓展新顾客”、“维护老顾客”、“持续有销售”，可以一直做下去，不伤顾客的方案。

大家好好理解，执行到位，相信方案的力量。

10，张在峰分享

各位叔叔阿姨我们不但要学习健康知识，还要学习如何选择产品，我们现场一定有很多叔叔阿姨在选择产品时经常是花了冤枉钱做了后悔事，大家说有没有啊？

为什么会出现这种情况呢？

原因就在于您在选择购买产品时不去详细了解产品的品质和功效，而是看到给您讲课的那个人长的帅不帅，他讲的精彩不精彩，他讲的有没有口若悬河,口吐莲花。

你的判断是以这个为依据的，如果他讲的好你就买，如果他送的东西多你就买，如果他定价一万的产品给你打到五折打到三折甚至打到骨折你就买，讲课的人突然给你跪下了你被他感动了你就买，我想问问在坐的叔叔阿姨，他讲的好与不好能不能提升产品本身的质量？

他长的帅不帅能不能提高产品本身的质量？

他送给您一堆您都用不着的廉价的礼品能不能提高产品的质量？

给您打很大的折扣您觉着占到很大便宜了，可是产品的质量您有没有考虑过呢？

   给大家讲一个产品，什么公司什么名字我就不说了，定价一万多块，最后卖了三千多，再送你三千多块的礼品，最后再送你一个一万块的东西，然后这个销售人员还跪在地上给你发誓，这个产品一定可以治好你的癌症，一定可以治好你的高血压糖尿病，如果治不好他就不得好死，最后还给你签一个合同，如果治不好病就把钱还给你，就这种事情你也能相信？

稍微有点脑子动点脑筋的人都不应该相信这个逻辑，有人说中国不是骗子太多了，明显是傻子太多了骗子不够用嘛！

很多叔叔阿姨一听说这个产品便宜优惠大，送的礼品多，礼品好，就一股脑一窝蜂的去抢购，就跟不要钱一样，那个场面看了令人深感痛心啊！

咱能不能先冷静思考一下咱参加活动是为了啥？

不就是为了想买一款真正对咱身体有针对性的有确切效果的产品吗？

如果您是因为上面所讲的去买的话，到最后您一定发现沾小便宜吃大亏，咱们老百姓挣钱不容易花钱别大意，买一些没有用的没有针对性的效果不确切的产品不仅仅是浪费了金钱，更重要的是错过了可贵的治疗时间，耽误了我们幸福的晚年生活，牺牲掉我们宝贵的生命，所以你千万不要贪一时便宜买花一两千块钱买那些没有用的便宜产品，俗话讲便宜没好货好货不便宜啊！

所以以后再买产品的时候第一一定要本着产品能帮到你，能帮你解决自身疾病痛苦的前提下再购买。

第二要认准品牌，我们吃的一定要安全，一定要有效果，一定要认准大品牌。

好不好？

好。

马上要过年了，年关难过年年过，过年前后是心脑血管的高发时段，每到过年前后你到医院去看看，尤其是心脑血管病房，医生都不够用，都是脑梗脑溢血的病人。

尤其是大年三十大年初一，那病人就更多了，家属年过不好吧，让人家医生也过不好年，120都是响个不停，都是心梗脑梗的病人，哪一个都是急诊，都是要命的病，有多少个家庭都是在悲伤之中过年的，大家想想这个年还怎么过？

所以在过年前我们无论如何都要提前做好心脑血管疾病的预防，溶栓降血脂软化血管，过一个平安祥和的春节是我们每一个人的愿望。

我们白云山纳豆红曲磷脂胶囊，溶栓降血脂软化血管三效合一，是大品牌，这一箱18瓶5980元，在内地给大家已经优惠过了是4780元，价格清清楚楚告诉大家，我们的定价也是实实在在的，18瓶一箱的包装你也是从来没有看到过的，相当于别人快两箱了，所以我们白云山做事都是清清白白实实在在，说什么就是什么，没有那么多的花言巧语，就是想为大家的身体着想，真正实现爱心满人间。

11，讲师内容

我们国家进入到了大健康时代，无论国家还是个人从建国到改革开放，从没有像现在这样如此关注健康。

生活条件越来越好，患病的人却越来越多，心脑血管疾病人口竟达到近3个亿！

即使国家这几年每年在医疗上投入至少1000多亿元，看病难医疗费高的问题依然严峻，看病难始终是我们国家两会的重要议题！

作为国内知名的老牌药企，全国最大的中成药企业，连续四年经营状况全国排名第一的药企，广药白云山感到责任重大！

我们的领导在内部会议上多次提到药企必须在老百姓看病难的问题上有所作为。

在今年两会刚刚结束后，广药白云山第一次内部高层会议上，我们的李楚源董事长、陈矛总经理、朱少璇厂长等出席了会议，我们的朱厂长提到了去年广药白云山一年的各剂型生产能力：

片剂532800万片、胶囊453600万粒、粉针8400万支、颗粒剂35280万包、干混悬剂2880万包、丸剂72000万粒、口服液4800万支、软胶囊18000万粒。

这些惊人的数字我感到非常震撼，广药白云山真是了不起！

但是听到这些数据总有些不安。

我们的几位领导都分别表示为企业取得成绩感到欣慰，但是同时感言到我们药企生产的药品越多，负罪感越大！

（当时听到领导这样的讲话仿佛印证了我的内心感受。

）我们生产的药品越多，吃药的人就越多，得病的人就越多，如今医院盖的越来越多，也越来越豪华，病床也就更多了，可是目前医院住院的病人40%是药源性疾病，是吃药吃出来的问题，并且更加难以治愈！

这使得我们非常内疚，所以会议上当时就决定要成立营养保健事业部，从治疗转为预防，心脑血管疾病是当今威胁人类健康的首要杀手，心脑血管疾病的根源是血液中血脂出现了问题，而目前最好的降血脂、溶血栓、保护心脑血管的物质是纳豆激酶、红曲、磷脂，我们广药白云山就是要研发出最适合中国人体质品、质最好的纳豆红曲磷脂胶囊，让更多的人少吃药甚至不吃药，通过广药白云山纳豆红曲磷脂胶囊的帮助远离心脑血管疾病。

所以我是第一时间申请加入营养保健事业部！

12，邵总分享：

预热会

1、目前在各市场上的老师要注意一下，提醒一下大家。

我们的销售会已经做到第三轮了，所以大家要逐渐地从市场里面撤出来。

要培养他们的馆长或者是优秀的员工进行讲我们的预热会。

老师负责监督指导总结，如果说大家不在我们的预热会当中撤出来的话，我们是脱不开身的，所以呢我希望大家就是说这几天在市场上面，一定要把他们能讲预热会的人员给培养出来，我们老师那专注于指导和讲我们后期的销售会。

2、预热会让市场自己去讲的话，也有一个好处。

他们讲的话与顾客之间会聊的更自然一点，相处的会更和谐一点，如果是我们的老师讲这个预热会顾客可能会有一个很强的防备心或者是讲这堂课的目的性很强，所以说呢。

也不利于让顾客打开，所以我们老师那就是一定要从预热会当中慢慢的撤出来。

把关键的节点我们的细节流程。

给他们教会我们老师的一定要做好这个每一场会的分析总结只有把预热会做到了八十度之后，所以说对后期的销售，我们量才可以上来。

3、大家在讲预热会的过程当中，一定达到这样几个目的，第一个让顾客明白白云山转型了，以后我们会生产保健品营养品和我们的健康的这些器材为主，第二点呢要让顾客明白，我们拿出这个广告费给大家发我们的生活物资，就是要做口碑的，让大家做宣传的，你们拿了我们的生活物资。

一定要保证给我们做宣传。

4、第三点，我们的预热会当中一定要把我们产品的价格炒出来，就是让顾客一定明白这个产品一旦上市，他的价格4780元，是不会少的，找谁都是不会少的，就一直的炒这个价格上涨；还有一个要讲周期，我们这个产品对心脑血管疾病的周期治疗周期是两年，就是我们吃一瓶就是拿试用装一瓶也是没有用的？

就一定要服用周期。

5、还有把产品疾病知识讲透不断的给顾客进灌输，让顾客了解了自己的身体情况，有病，然后有的说没有病那怎么办？

没有病要让顾客明白这个产品是可以预防心脑血管疾病的大大降低我们心脑血管疾病的风险，还有就是说那个试服单，一定要炒出来，让顾客对产品充满信心。

对试服单充满着期待想拿到这个产品，先进行一个试服，一定要炒出来。

6、预热会最后的一点，也是关键的一点，一定要让顾客带人，就是安排顾客带人，你怎么给我们做宣传呢？

就是说把你的亲戚朋友都介绍过来，然后呢，来听我们的养生大讲堂，让你的朋友将来呢，也给我们要做宣传要带人，而且每场会结束之后一定要分析他报的新顾客的资源，今天我在郑州发现他们今天上午填的那些所谓的资源，没有一个合格的。

7、有几个员工填的职务是什么呢？

退休，还一个员工填的职务是什么呢？

百货。

我说你们这是什么职位呢？

就说明他们在填这个顾客分析表的时候没有沟通到位，刚才伍晓利老师分析的已经非常好了，大家仔细听一听啊，会后的总结分析顾客非常重要，大这点务必要重视起来。

8、就是我们安排市场去做这些事的时候，就是他们能讲约会的时候，我们老师要每天地进行监督，不要每天都在酒店里面，一定每天赶到会场，给他们进行分析分类进行监督，因为没有监督就没有执行的，所以大一定做得把这些做好，如果预热会做不好的话，后期再怎么努力都是没有用的，所以大家务必要重视起来。

13，邵总分享：

销售会

1、尊敬的程总、吕总以及各位老师，大家晚上好，如果大家在线的话，可以接下来听我分享下，几个在销售环节中几个关键节点；

2、没有在线的话，请大家在线的时候，把这一段话给收听一下，这也是今天我的销售会当中运用到和昨天晚上对员工的一个培训，我感觉这句话比较有杀伤力。

3、因为我们发试服装的顾客，他们在来领这个是服装的时候，他心里都会有一种感觉，我呢先把这个产品我先吃一吃，等我吃好了之后呢，我再去买这个产品，这个时间我们要解决这个问题。

4、因为我们在前期预热的时候，一直在给顾客灌输一个观念，就是这个产品的价格是4780元，就是说我们的产品等推广期一过的话就会恢复4780，我们这个2380它是我们宣传期的价格，只有今天我们白云山的领导在场，你才能享受到这个价格，如果说等你吃好了，错过了今天，你还能不能享受到2380的价格，这个时候员工就配合，没有了，就包装了一种稀缺，错了今就没有这个机会，过了这个村就没有这个店，2380只有今天，过了今天价格就会高；

5、我们还有的顾客领了试服装之后，他在观望，他就是不太相信我会涨价，他会在想这个价格将来会不会再低于2380，这个我们正常人的思维，所以说我们在这个讲课的过程当中啊，我们就这么给过去讲，如果说今天2380拿到这个产品，以后不管你在任何时候，如果说低于两千三百八十块，我们厂家，会把就会把这个钱，你有多少差价反给你多少钱？

这样就解决了顾客一个问题。

让顾客明白两千三百八是最低的价格是宣传期的最低价格。

你在任何时候都不可能低2380，以后在任何时候购买只会比2380高，不会比,2380低。

6、在顾客拿到试服装之后，他还有一个问题，他担心这个产品没有效果，过后这么想，如果说我吃了之后这个产品没有效果怎么办呢？

我们这样去讲，如果说你吃了这产品没有效果，你买回家。

你后悔了，你不用担心，我们大家咱们是不是都有一瓶试服装，你拿回家先吃哪那个。

那你先吃这个试服装，你把这个是试装吃完了，如果有效果，你就把成箱的打开吃，如果你吃了没有任何效果。

你把产品给我们拿回来，我们厂家呢全额的把钱返给你。

大家说，这样好不好？

有没有这样的厂家呢？

他们说没有就没，只有我们白云山这样的大厂家我们才敢做这样的承诺。

7、这个呢，并不是说让顾客去退货，这样的销售就是信心的传递和情绪的转移。

这样就给顾客坚定了一个信心就说这个产品，你要是没有效果。

我们就给你退了，如果说你去购买低于这个价格，我们就把钱返给你，还一个，如果错过了今天你就拿不到2380的优惠价格了，所以我们把顾客的几个疑虑都解决之后。

最后能在促单的时候再让员工给他去把这些东西重复重申。

这是那顾客就比较容易打动了。

8、还有河南市场大部分的员工都是比较新的，而且他的促单能力呀、沟通能力是很弱的。

所以我昨天在三门峡的时候我就给他们设定了一下，我说你们在促单的时候跟顾客沟通的时候。

不要讲太多的废话，你们就直接一点，拿着申请单直接到意向顾客面前。

问他一句话，阿姨，你申请一盒还是两盒或者两盒还是三盒？

来你画上，下面加一个字，抓紧时间拿着你的这个申请单，到前面找我们的邵总进行签字领取产品。

这个时间就让员工不要太多就是顾客一个二选一的问题，一盒两盒两个还是三个这样就说先把氛围制造起来。

让顾客到前面去签字拿着试服单。

9、拿着申请单，找我们的老师去签字，签完字这个时间，就领着产品回到他的座位上，然后这个时间，我们一定要让主持人进行唱单，要对申请到的顾客表示恭喜，而且安排员工，顾客买完产品之后不要对他说谢谢，恭喜他，如果你对顾客一说谢谢，顾客今天就要一种感觉，今天买上当了，赚我的钱了，就是恭喜他，让主持人在唱单的时候，也是表示恭喜，恭喜某某叔叔、某某阿姨今天申请到了几盒几盒，

10、在最后的时候这个回款的环节，我们在强调下，就说我们明天呢，或者这几天，我要回公司，这个钱呢，我要带回去，你呢几点之前，你呢给我交回来，如果你有