某集团岗位编制与岗位说明书.docx
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某集团岗位编制与岗位说明书
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中舜集团
岗位编制与岗位说明手册
（初稿）
第四册江西凯华
2010年02月
编写说明
一、基本结构
《中舜集团岗位编制与岗位说明手册》（简称手册）根据中舜集团组织结构分为四册：
第一册：
集团总部（共个岗位）；
第二册：
远东建设公司（共个岗位）；
第三册：
振兴方华公司（共个岗位）；
第四册：
江西凯华公司（共个岗位）；
第五册：
科泰安轮胎公司（共个岗位）
根据总部及各子公司组织结构现状，四大部分均包括子公司组织结构图、岗位说明书等内容，其中：
岗位说明书：
包括岗位基本信息（岗位名称、岗位编号、所在部门、岗位定员、直接上级、直接下级、所辖人员、编写日期）、工作描述（岗位目的、主要职责与任务、主要权限、主要工作联系）、任职资格（教育水平、专业、工作经验、知识、技能要求、其他、职业发展方向、备注）。
二、岗位编号说明
编码规则：
岗位编号由三部分组成：
第一部分为两个英文字母缩写，代表公司总部或各子公司，例如：
代表公司总部，代表远东建设公司。
第二部分也为两个英文字母缩写，代表岗位所在部门，比如：
代表办公室，代表财务部。
第三部分由两位数字组成，代表岗位的编号。
举例：
总部人力资源部经理岗位说明书，编号为：
－－01
其中代表杭州总部，代表人力资源部，01代表经理。
岗位编号说明：
总部及各子公司高层的所在部门编号统一以表示。
总部及各子公司的岗位没有部门的统一以表示。
编码对照表：
公司编码
公司总部
远东建设
振兴方华
江西凯华
科泰安轮胎
高管层
部门编码
办公室
工程部
财务部
营销部
员工
三、手册的使用建议
本手册岗位说明书属于一种通用型岗位说明书，它从整体上描述了特定工作岗位的性质与特点，为人力资源管理提供基础。
对于该手册的使用，需要注意以下几个问题：
（一）岗位说明书并不是一成不变的，其岗位设置、工作内容、职责、权限以及任职资格等内容均可能因为内外环境改变而需要加以修订。
因此，应该建立手册内容的监控系统，对说明书适时调整，从而真正发挥参考和运用的价值。
这些内外部的影响因素主要包括：
组织因素：
当组织的组织结构、部门设置、流程以及岗位安排进行调整，对工作内容以及工作分工产生影响。
技术因素：
即工作所采用的技术、使用的设备或主要工具等发生较大变化，对工作内容产生较大影响，如软件的实施。
（二）手册只是其他人力资源管理方案建立与完善的基础，例如，岗位评价、考核等，公司应该在手册的基础上，持续进行相关方案的改善，才能达成最大的效果。
（三）对已经建立的岗位说明书造成影响的因素是多维度的，因此需要公司各部门之间密切配合，共同监控岗位说明书的运行情况。
第一章江西凯华公司总体组织结构图4
第二章公司高管层岗位说明书5
总经理岗位说明书5
副总经理岗位说明书8
第三章办公室岗位说明书11
办公室主任岗位说明书11
文员岗位说明书14
前台接待员岗位说明书16
司机岗位说明书一八
第四章营销部岗位说明书20
营销部经理岗位说明书20
销售文员岗位说明书23
第五章工程部岗位说明书25
工程部经理岗位说明书25
水电工程师岗位说明书28
土建工程师岗位说明书30
预算员岗位说明书32
第七章财务部岗位说明书34
财务部经理岗位说明书34
会计岗位说明书36
出纳岗位说明书38
第一章江西凯华公司总体组织结构图
第二章公司高管层岗位说明书
总经理岗位说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
01
所在部门
岗位定员
1人
直接上级
总裁
所辖人员
5人
直接下级
副总经理、办公室主任、财务部经理、营销部经理、采购员
编写日期
2010-2-27
岗位目的
为了完成集团经营性战略布局和计划，获得良好收益，依据集团发展战略和经营目标，组织制订公司的战略规划与经营计划，全面负责公司经营管理，负责工程建设的整体协调和管理，与公司内部、外部关系的沟通协调，开发市场和维护客户关系
主要职责与任务
职责1：
组织制订公司的战略规划与经营计划，以支持集团经营目标的实现
工作
任务
组织搜集、整理和分析公司市场、运营相关资料和数据，为集团战略和计划制订提供参考
和集团总部高层和相关职能部门沟通协商制订集团整体战略、年度经营计划
领导制订公司战略规划和年度经营计划，分解落实到各部门
推动和监督公司各部门执行经营计划，保证公司战略规划和经营计划目标的达成
职责2：
参与集团总部对公司的重大经营决策，提出涉及公司的决策建议，并在公司内推动贯彻实施，以保证公司经营目标的实现
工作
任务
参与集团总部对公司重大经营决策的讨论与确定，向集团高层和相关职能部门提供公司经营的相关信息，并依据市场变化及公司出现的问题，提出涉及公司的决策建议
配合既定经营决策的实施，组织制定、调整公司相应的管理措施，推动政策和措施的贯彻落实
调整、维护和更新相关政策和制度
职责3：
全面负责公司日常运营管理，领导公司各部门落实集团规章制度，实现规范化、标准化管理
工作
任务
组织召开公司工程、经营协调会
组织有关部门和专家编制施工组织总设计方案，经批准后负责实施
组织权限内工程、材料、设备的招投标，并负责实施
审核工程建设计划外的成本支出变动，并上报集团批准，在相关部门备案
审核计划外销售费用和收入的变动，并上报集团批准
指导、监督公司各部门的日常运营工作,贯彻执行公司规章制度
根据需要对集团公司规章制度、公司各部门运作机制和组织结构设置向总部提出恰当的调整建议
职责4：
深入开发公司市场，维护公司客户资源，提高市场占有率与客户满意度
工作
任务
承担并全面负责公司的市场营销工作，组织、督导销售部门对市场的开拓与维护
规避公司的市场、作业风险
职责5：
协调公司与集团总部之间重要事宜，使公司获取业务所需资源及职能支持
工作
任务
与集团高层领导、集团总部各职能部门和其他子公司沟通，协调业务、物资、人员和资金等资源
向集团提出公司在业务、物资、人员和资金等资源上的支持要求
职责6：
培养、考核、激励员工，强化公司内部管理，提高公司综合实力，保证公司工作目标的实现
工作
任务
为本公司员工设计职业发展目标，有计划地培训和发展员工的技能
确定公司各部门及下属的工作目标，并定期对员工进行绩效反馈和绩效考核
保持与下属员工的良好沟通，激励员工士气，创造良好的团队氛围
主要权限
财务权限：
-预算内、权限内资金使用的审批权
-预算内、权限外资金使用的审核权
-预算外资金使用的建议权
人事权限：
-子公司中高层管理人员聘用、职责权限确定、异动、考核评估、培训、奖惩的建议权
-中层以下员工招聘（编制内）、录用、异动、考核评估的审批权
业务权限：
-子公司年度经营计划与预算的审核权
-权限内子公司日常经营管理活动的审批权
-相关流程规定的其他审核或审批权
主要工作联系
内部工作联系
集团高层及各职能部门、公司各部门
外部工作联系
当地政府机构、设计院、供应商、合作伙伴
任职资格
教育水平
大专及以上
专业
房地产管理、建筑、工民建等相关专业
工作经验
10年以上房地产行业工作经验，2年以上总经理工作经验
知识
通晓房地产、企业管理、相关法律等知识
技能要求
具有很强的领导能力、组织能力、社会公关能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他
职业发展方向集团副总裁
备注
副总经理岗位说明书
岗位名称
副总经理
岗位编号
02
所在部门
岗位定员
1人
直接上级
总经理
所辖人员
1人
直接下级
总工程师、工程部经理
编写日期
2010-2-27
岗位目的
为了保障公司项目顺利进行，达到子公司既定目标，在工程管理相关政策和制度指导下，依据公司经营计划，领导管理控制子公司开发项目的质量、进度、安全工作
主要职责与任务
职责1：
在总经理安排下，主持制定子公司工程管理实施细则，优化子公司工程管理
工作
任务
根据集团相关工程管理的政策、制度和流程，结合子公司实际情况，制定子公司工程管理细则
上报集团工程管理部和子公司总经理审核、审批推广执行
根据实际工作情况，调整、更新工程管理实施细则
职责2：
领导制定主管项目工程建设总体计划，保障子公司经营计划的完成
工作
任务
根据公司战略规划和经营计划，领导编制主管项目工程建设总体计划并经相关领导审批后监督执行
根据工程开发总体计划领导编制相关年度、季度、月度工程建设计划
推动和监督各项工程建设计划的实施，并根据实际情况进行调整
职责3：
报建手续办理、竣工验收以及报批工作
工作
任务
报建手续办理
负责竣工验收的备案、资料收集以及报批工作
负责与电力公司、自来水公司等相关合作单位的业务联系
职责4：
参与项目的技术把关，确保各项方案和措施的技术合理性
工作
任务
领导审核规划方案、施工组织设计、施工方案、技术图纸
参加管理重大设计变更
参与技术交底、图纸交底和新材料新技术的推广
职责5：
领导实施现场工程质量控制，确保项目工程质量符合设计要求
工作
任务
对现场工程质量进行总体控制，及时发现和处理项目质量问题
指导和监督现场工程师进行质量控制
贯彻政府部门和集团技术部门关于质量控制的文件、法规、规范
领导各分项工程的竣工验收工作
职责6：
领导实施现场进度控制，确保项目按期完成
工作
任务
领导编制项目进度总体工程计划
协调各专业工程师之间的工作，保证各专业计划衔接顺畅
协调各总分包单位、各专业交叉施工协调配合关系
准确及时领导有关人员编制各类进度报表，深入分析施工动态，为子公司决策提供可靠依据
职责7：
领导控制项目成本，确保工程收益
工作
任务
领导核算工程量清单、领导编制项目工程概、预算
审定权限内的现场相关变更与签证
审核工程进度款支付计划
职责8：
领导开展权限内各类土建工程材料、工程、监理的招标
工作
任务
领导组织编写相关招标文件，根据集团提供合同范本起草相关合同
领导组织相关各类材料、工程的考察评选工作
参与评标和招标商务谈判，并向上级建议中标意向
领导审核各类合同，总体把握合同的严密性
职责9：
领导管理工程部日常工作
工作
任务
定期不定期领导组织现场质量、安全、文明检查，并负责召开由甲方组织的各类会议
负责设计工程部的组织结构，设置岗位、明确职责、选定人员
根据工程实际情况领导制定现场管理办法
培训、考核和激励工程部人员
主要权限
财务权限：
-预算内资金使用的审核权
-预算外资金使用的建议权
人事权限：
-直接下属聘用、职责权限确定、异动、考核评估、培训、奖惩的建议权
-间接下属聘用、异动、培训、奖惩的审核权
-间接下属职责权限确定、考核评估的审批权
业务权限：
-子公司经营目标和经营计划的建议权
-招投标文件及合同的审核权
-工程签证的审核权
-相关流程规定的其他业务权限
主要工作联系
内部工作联系
集团工程管理部、总经理，子公司各部门经理
外部工作联系
质量安全监督机构、政府相关部门、各设计院、监理、施工单位
任职资格
教育水平
大专及以上
专业
建筑工程、工程管理、工民建等相关专业
工作经验
8年以上房地产开发、工程管理工作经验，2年以上工程管理主管工作经验
知识
施工管理、结构设计、建筑设计、建筑水电
技能要求
计划技能、沟通技能、冲突处理技巧
其他
职业发展方向总经理
备注
第三章办公室岗位说明书
办公室主任岗位说明书
岗位名称
办公室主任
岗位编号
01
所在部门
办公室
岗位定员
1人
直接上级
总经理
所辖人员
3人
直接下级
文员、前台、司机
编写日期
2010-2-27
岗位目的
为了提高公司日常经营管理的运行效率，依据公司发展和管理目标，监督实施公司行政和人事管理制度，建设公司良好的管理及沟通平台，为各部门之间顺畅的协作配合及提高工作效率提供支持
主要职责与任务
职责1：
依据集团行政管理和人力资源管理制度和流程，结合公司实际情况，编制公司具体实施细则并报相关领导审批后推动实施，以支持公司经营目标的实现
工作任务
编制行政管理制度实施细则，报公司总经理和集团总经办批准后推行
编制公司人力资源管理制度实施细则，报公司总经理和集团人力资源部批准后推行
推动、监督行政和人力资源相关制度与流程的实施，协调各项行政和人力资源工作
调整、更新行政管理和人力资源管理的相关实施细则
职责2：
编制部门工作计划并分解实施，确保实现公司下达的各项目标
工作
任务
编制部门年度、季度、月度计划，并将计划分解到个人
编制公司年度人力资源需求计划、培训计划并上报集团人力资源部
推动和监督行政和人力资源制度和计划的实施
职责3：
组织管理公司日常行政工作，为公司日常经营管理活动提供有效保障和服务
工作
任务
审核办公用品采购计划并报经上级领导批准，组织办理办公用品采购、入库、领用工作
审核、调度公司公务用车
指导与管理驾驶员工作
接待与协调来访宾客
协助总经理助理与相关政府部门、协作单位之间的沟通与公关工作
负责公司相关文件、图纸、合同等资料的整理归档工作，建立检索目录
处理相关突发事件
职责4：
主持或协助集团人力资源部管理公司人力资源工作，建立良好的人力资源管理平台
工作
任务
组织或协助总部完成公司人员招录、任免、异动、劳动关系管理等相关人事工作
实施或协助总部开展员工的薪酬福利管理
执行总部批准的培训计划，协助总部的各项培训工作
组织和协调绩效管理工作，汇总上报考核数据
职责5：
负责协助总部开展信息管理工作，确保信息沟通的高效、畅通
工作
任务
为总部所需子公司相关信息建立畅通的渠道
对总部相关信息的发布与沟通平台提供改良与优化的反馈建议
对相关信息资源进行有效整合组织建立信息资源数据库
职责6：
培养、考核、激励员工，强化部门内部管理，提高部门综合实力，保证部门工作目标的实现
工作
任务
为本部门员工设计职业发展目标，有计划地培训和发展员工的技能
确定部门及下属的工作目标，并定期对员工进行绩效反馈和绩效考核
保持与下属员工的良好沟通，激励员工士气，创造良好的团队氛围
主要权限
财务权限：
-预算内资金使用的审核权
-预算外资金使用的建议权
人事权限：
-直接下属聘用、职责权限确定、异动、考核评估、培训、奖惩的建议权
业务权限：
-行政性物资采购的审核权
-组织结构及人员编制的建议权
-行政和人力资源规章制度执行的监督权
-总经理授权或相关流程规定的其他业务权限
主要工作联系
内部工作联系
集团人力资源部、集团总经办、公司各部门
外部工作联系
地区相关政府部门、办公用品供应商、培训机构、媒体等
任职资格
教育水平
大专及以上
专业
行政管理、企业管理、人力资源管理等相关专业
工作经验
5年以上行政、企管、人力资源工作经验
知识
行政管理、企业管理、人力资源管理、财务知识
技能要求
计划技能、领导技能、沟通技能、协调技能
其他
职业发展方向集团总经办主任
备注
文员岗位说明书
岗位名称
文员
岗位编号
02
所在部门
办公室
岗位定员
1人
直接上级
办公室主任
所辖人员
直接下级
编写日期
2010-2-27
岗位目的
为了提高公司日常经营管理的运行效率，依据公司行政和相关管理制度，为各部门之间顺畅的协作配合及提高工作效率提供支持，完成办公室主任制定的工作计划和工作内容
主要职责与任务
职责1：
负责办公室日常工作
工作任务
负责办公室电话的接听，文件的打印、复印
负责公司员工的考勤工作
处理公司行政接待、会议安排，票务预订等工作
协助行政经理对各部门行政制度执行情况的检查与考核
协助上级组织公司活动，推动企业文化建设
职责2：
维护、保养和管理办公设备，保证公司办公设备的正常使用
工作
任务
建立办公设备台帐，执行办公设备的领用、借用手续
办公设备的日常维护、保养和使用管理，执行维修保养记录
维护公司的网络设备
职责3：
负责公司办公用品的发放和保管工作
工作
任务
办公用品的发放与保管及领、借用登记
月度办公用品盘点并编制相关数据的统计报表
职责4：
负责公司往来文件的接受、登记、复印、传递和发放工作
工作
任务
规范公司对外的各类公函格式，对外公文的传递及收发记录
公司内部往来文件的接收、登记、复印和发放工作
协助其他部门资料整理、文件打印工作
职责5：
负责公司档案、资料、图书等整理工作
工作
任务
档案、资料、图书等的整理、保管工作
分科编目，建立便捷检索程序
定期更新相关档案、资料、图书等的增补计划
主要权限
财务权限：
人事权限：
业务权限：
主要工作联系
内部工作联系
公司各部门、员工
外部工作联系
票务机构、宾馆，餐饮等
任职资格
教育水平
大专及以上
专业
文秘、企业管理及相关专业
工作经验
2年以上办公室文员工作经验
知识
中文、企业管理、简单英语会话、商务礼仪
技能要求
沟通和协调技能、接待技能、计划技能
其他
职业发展方向办公室主任
备注
前台接待员岗位说明书
岗位名称
前台接待员
岗位编号
03
所在部门
办公室
岗位定员
1人
直接上级
办公室主任
所辖人员
直接下级
编写日期
2010-2-27
岗位目的
为了提高公司日常经营管理的运行效率，依据公司行政和相关管理制度，为各部门之间顺畅的协作配合及提高工作效率提供支持，完成办公室主任制定的工作计划和工作内容
主要职责与任务
职责1：
负责前台的电话接听和接待工作
工作任务
负责前台电话的接听和转接，并做好电话记录
接待来访的客户，引领到会客室，并通知相关负责人
职责2：
协助办公区的清洁工作
工作
任务
保持总经理办公室、会议室、接待室的卫生环境整洁干净
职责3：
协助组织公司活动
工作
任务
协助上级组织公司活动，推动企业文化建设
主要权限
财务权限：
人事权限：
业务权限：
主要工作联系
内部工作联系
公司各部门、员工
外部工作联系
外部访客
任职资格
教育水平
大专及以上
专业
文秘、企业管理及相关专业
工作经验
2年以上办公室文员工作经验
知识
中文、企业管理、简单英语会话、商务礼仪
技能要求
沟通和协调技能、接待技能、计划技能
其他
职业发展方向行政部经理
备注
司机岗位说明书
岗位名称
司机
岗位编号
03
所在部门
办公室
岗位定员
1人
直接上级
办公室主任
所辖人员
直接下级
编写日期
2010-2-27
岗位目的
为了保证公司的办事效率，在部门领导的安排下，及时出行并保证行驶过程中的安全，同时负责车辆的日常维护和领导安排的其他工作
主要职责与任务
职责1：
负责对车辆的维护，保持车辆的良好运行状态
工作
任务
按规定到指定地点维修，并提供详尽有效的支出明细，建立维修档案
每天对车辆进行一次安全自查
定期进行车辆保养
保持车辆内外的卫生整洁
职责2：
负责车辆安全行驶
工作
任务
参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能
安全行驶车辆，满足公司用车需要
按公司用车规定和流程准时出车，非紧急情况下，严禁无单出车
职责3：
协助处理办公室日常行政事务
工作
任务
协助办公室主任对各部门行政制度的执行情况的检查
协助执行公司安全保卫工作
负责建立公司行政档案，办理公司各项年检工作
负责建立和登记公司固定资产台帐，办理固定资产的报废申请手续
协助部门经理整理工程图纸
职责5：
协助公司对内、对外公关的安排工作
工作
任务
对内融洽相关部门之间的协作与人际关系
协助公司对外公关工作的安排
主要权限
财务权限：
人事权限：
业务权限：
-行政采购计划建议权
-车辆维修建议权
主要工作联系
内部工作联系
各部门、员工
外部工作联系
地区相关政府部门、车辆修理单位、保险公司、交通管理部门、协作单位等
任职资格
教育水平
中专及以上
专业
汽车驾驶维修、行政管理等相关专业
工作经验
5年以上安全驾龄，部队转业或退伍战士优先
知识
驾驶、机电维修、电脑常规知识、档案管理、行政管理常规知识
技能要求
驾驶技能、车辆常规故障的判断及维护技能、计划技能、安保管理技能、沟通技能、冲突处理技巧
其他
职业发展方向办公室主任
备注
第四章营销部岗位说明书
营销部经理岗位说明书
岗位名称
营销部经理
岗位编号
01
所在部门
营销部
岗位定员
1人
直接上级
总经理
所辖人员
5人
直接下级
销售文员
编写日期
2010-2-27
岗位目的
为了完成销售任务指标，建立维护项目及企业品牌形象，达到公司既定销售目标，在公司项目开发计划、经营目标和集团市场营销部相关政策指导下，制定销售工作计划及项目销售策略，开展销售、宣传、推广工作
主要职责与任务
职责1：
制定公司营销推广策略和销售管理实施细则，优化公司的销售管理
工作
任务
根据集团相关销售管理的政策、制度和流程，结合公司实际情况，制定公司营销推广策略和销售管理实施细则
上报集团销售管理部和公司总经理审核、审批后推广执行
根据实际工作情况，调整、更新销售管理实施细则
职责2：
和销售代理公司共同制定子公司销售计划，保障子公司经营计划的完成
工作
任务
根据公司战略规划和经营计划，和销售代理公司共同编制子公司销售计划并经相关领导审批后监督执行
根据销售计划，和销售代理公司共同编制相关年度、季度、月度工作计划
推动和监督各项计划的实施，并根据实际情况进行调整
职责3：
做好和广告策划公司的对接，组织制定项目营销宣传推广方案并落实实施，提升项目形象，促进销售
工作
任务
根据项目营销推广策略，委托广告策划公司制定项目营销宣传推广方案，并根据方案全面部署、开展推广工作
定期安排本区域市场调研，了解房产政策、市场信息，结合实际销售现状，把握销售节奏，调整相应方案
职责4：
指导和监督销售代理的现场销售管理，确保项目销售计划按期完成
工作
任务
和销售代理公司共同建立销售现场管理制度，规范服务形象、客户接待标准及购房操作流程
对现场销售进行总体控制，及时发现和处理销售过程中出现的问题
指导和监督销售代理公司置业顾问的销售工作
跟进客户，听取、反馈客户意见及建议并达成销售
处理客户投诉及法律纠纷工作
根据集团销售合
升级会员 