抖音产品体验及同类产品分析报告.docx
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抖音产品体验及同类产品分析报告
2020抖音产品体验及同类产品分析报1,刖目
1.1目录
1.分析目的
2.产品概述（了解产品现状）
3.市场分析（提出问题）
4.产品分析（分析问题）
5.产品优化（解决问题）
6.总结1.2分析目的
2020年受新冠疫情影响，线下娱乐需求转移线上，拉动泛娱乐行业用户规模。
短视频娱乐方式受到更多关注,人们不仅享受短视频带来的快乐，也成为生产快乐的一员。
2016年上线,抖音现已成为短视频APP的头部产品。
3.市场分析（提出问题）3.1行业概况
QuestMobile数据显示，上半年疫情影响，全网月活用户在5月
份达到11.64亿之后,6月份微微回落月均MAU11.55亿（2019
年月均MAU11.35亿、2018年月均MAU11.09亿）短视频快速
增长，行业MAU已经达到8.52亿,短视频的时长已经占据总时
长份额的20%,仅次于即时通讯。
短视频继续成为•时间黑洞"抢占用户时间，时长份额接近20%成为仅次于即时通讯的第二大行业中国移动互联网典型细分行业总时长
—即时通讯一短视频一综合资讯一在线视频
单位：
亿小K—综合电商一浏览器一MOBA—搜索下载—微博社交一在线阅读——其他
2,000
2018-012018-072019-012019-072020-01
Source:
QuestMobileTRUTH中国移动互联网数据库2020年6月受疫情影响，泛娱乐行业用户规模增长，随着疫情情况在国内好转，用户规模小幅回落，但短视频行业与2019年同期相比百分数仍增加。
受响，线下魅需求嗓牡,拉动行岫户规模增长;后疫情时代均出现小幅回落泛娱乐典型细分行业用户规模渗透率
注：
渗透率=泛娱乐典型细分行业的月活跃用户数除以全网的月活跃用户数
Source:
QuestMobileTRUTH中国移动互联网数瘩库2020年6月3.2行业用户研究
新型泛娱乐视频用户在全国范围内均下沉，这也与上文中抖音用户属性分析的结果一致。
随着移动设备的普及，人口基数大，生活节奏较慢，人们相对有更多的休闲娱乐时间，因此低线城市有着巨大的市场潜力。
-新型泛娱乐视频平台用户全国范围内均有下沉从用户的城市分布来看，新型泛娱乐视频平台用户在全国范围内均有下沉，从消费能力上来看,
2019年中国新型泛娱乐视频细分平台用户平均城市
CAnalysys易观
CAnalysys易睨
2020/3/30
数据驱动精益成长
抖音，快手都推出了极速版吸引下沉用户。
但快手主App的定位本身就比抖音主产品更接地气，抖音在初创的定位是潮酷,用特效和技术吸引年轻人。
抖音的KOL基本是明星大V和领域中的红人，而快手的头部人群是网红和草根红人。
即使推出了抖音极速版，但是在下沉市场的成绩不如快手极速版。
QU
抖音、快手极速版简洁轻便、登加奖励机制，拉动下沉人群，进一步助推用户增长典型短视频APP月活跃用户规模
QE3O
单位：
万■2019-06■2020-06
各眸营
头条系
快手系
快手系
腾iR系
同比锢］
2,735
8,925
12,038
4.464
Source:
Quesf/cbTRUTH中国移动互联网数据库2020年6月在后面的对比分析中，需要着重分析快手在吸引下沉用户方面做了哪些优秀的设计。
33商业模式典型新型流量平台商业变现的方法有：
电商带货、打赏、知识付费、广告流量、
游戏分发等。
目前社交娱乐视频在广告变现上主要有信息流广告、植入广告、贴片广告三种模式，广告变现模式与短时频结合较多，其中信息流广告是社交娱乐视频平台目前最重要的广告变现方式。
2019年以来，以直播电商为主要手段，电商变现已经成为社交娱乐视频平台的重要变现手段。
蹴言罅脸育翻帅俨系链，“•-
典型新型流量平台的运营模式
深度构建圈层内容及体验
深度构建圈层内容及体验
公域流量入口
热携内容
热门话题
粉丝头条
/（广告投放
运宫路径
平台广告
粉丝关注
信息流
流量引入
用户沉淀
兴趣推荐
社区氛围
流量工具-
与UP主互动建立信任
兴趣内容推荐
KOL/KOC
圈层内容
自建IP
热点话题
优质内容
—1内容和交互］一
图文
动）态
短视频
评论
直播
E一Ba
、
社群构建
*二一=销售转化
Source:
Qu-^Moble研究院2020年4月
以抖音与快手为代表——产品生态差异导致变现差异抖音:
以广告为核心变现方式，电商直播持续加码
抖音通过算法将热点和热门视频推给用户,更看重视频内容的热度,因此用户与普通KOL的关系沉淀较弱,但是头部KOL自带热点话题，并且可以为抖音制造热点。
整个产品呈现高流量但离散化的特点，电商视频也偏重于展示产品本身。
快手:
以直播为核心变现方式，电商、广告持续发力快手更看重用户和KOL之间的关系沉淀，推荐机制也是以人为本。
电商变现以直播为主，营造良好的社区氛围，强化主播与用户之间的信赖关系，形成以人带货的模式。
通过短视频,流量广告的方式,可以获得很大的曝光，并且易于传播，但是电商转化率较低；通过直播带货转化率高，但是更依赖主播与用户之间的关系。
抖音的核心商业变现模式是广告流量，其在向电商化拓展方面也做出了努力，上线电商广告系统"鲁班”上线抖音小店直播带货，字节勘励成立了〃电商部"。
通过优质内容引流，再利用直播带货加快私域流量变现。
那么在保有高质量内容推荐算法下，如何强化社区氛围、加强关系沉淀、提高电商转化率是抖音需要向竞品取经的地方。
3.4小结用SWOT分析法来罗列相关信息
S1、头条系软件形成矩阵2、头条算法优势
3、目前各方面数据表现领先于同类产品
1、短视频占用户总时长比例增加2、智能设备在低线城市普及
3、短视频、直播电商带货的模式火爆，短视频行业广告主集中度进一步提升。
1、产品初期定位偏年轻4
形成了固有形象，难打破
2、内容同质化严重
3、算法使普通用户的视项荐的几率降低。
1、短视频产品层出不穷
2、其他领域app时间挤R
3、快手抖音逐渐趋同，｝了不可替代之处
通过市场分析和抖音在战略层面做出的调整得出抖音接下来的发展方向:
1.从slogan的变化和合并火山小视频对标快手看出,抖音开始发力下沉市场；
2.以广告变现方式为核心，电商直播持续加码，二者优势互补整体提升商业变现能力。
那么接下来的竞品分析将围绕以上问题为分析目标进行分析，通过分析竞品的做法找到改进的思路。
4.产品分析（分析问题）抖音和快手无论是涉及领域、产品结构、市场占有、目标人群都无可厚非的成为彼此的最大竞品，因此选择快手作为抖音的主竞品进行分析。
4.1产品结构下图是抖音与快手的产品结构框架，可以看出抖音的逻辑十分清晰，层级也不复杂。
而快手采用瀑布流的展示方式层级上，会比抖音更深一层。
从几个大板块来看，抖音和快手几乎是一样的：
首页、同城、拍摄、消息、我。
好友列表连线模式
礼物PK双人聊
）观众连线聊天室J手势魔法
美化道具
镜头翻转上热门
编辑资料我的订单
钱包我的二维码
我的收蹑私密作品
小程序侧边抽屉
创作者服务中心未呻耕工具
设置卡券
免流量姗彩怜
更多功能观影历史
上热门圆梦公益
头像互动玩去
开始育褊装饰直播间
关闭直播镜像
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本文主要通过分析抖音自上线以来的成功经验和市场上的竞品特点，大胆设想抖音未来的发展方向,并对现有产品提供一些优化思路。
2.产品概述（了解产品现状）2.1产品体验环境
体验机型:
华为P30pro系统版本：
APP版本：
抖音时间:
2020年8月
2.2产品简介slogan:
记录美好生活
官方介绍：
抖音是一个帮助用户表达自我，记录美好生活的短视频平台。
2.3产品表现近一年
从抖音的发展分析来看，把直播内容作为重点也是趋势之一，并且抖音的直播入口在首页左上角，可以看出抖音把直播板块放在了一个比较重要的位置。
快手将直播这个板块分的更细致一些，直播内容有分类，用户可以根据自己想看的类型去分类标签下面寻找。
而抖音的直播也是采用滑屏沉浸式的，如果要看特定类型的直播需要手动搜索。
既然抖音想发展直播板块，那么应该把这部分做的更细致一些。
快手除了底部5个大的tab和顶部的关注、发现、精选之外，并且侧边抽屉栏的东西并不是小板块，比如直播、榜单、榜单下面还有各种分类，点进去之后还有复杂的层级。
侧边抽屉的内容也很杂，就像是这些内容不知道放哪里了就找了个抽屉放进去。
相比之下，抖音的层级关系更清晰，并且操作简单易于理解。
4.2产品功能界面分析用一个表格把抖音和快手的主要功能还有对应的模块列出来，会发现两者越来越趋同。
用kano模型将这些需求做了分类,下面就具体对比二者来看看有什么异同。
功能
抖音板块
快手板块
1
拍摄
视频、照片
视频、照片、K歌
2
观看视频
关注、推荐、同城
关注、发现、精选、同城、小剧场、音悦台、游戏TV
3
拍摄编辑
配乐、特效、文字/字幕、贴纸、滤镜、剪辑、变声
美化、配乐、特效、封面、剪辑、.……涂鸦、贴纸、文字/字幕
4
互动社交
分享、评论、点赞、私信、关注
分享、评论、点赞、私信、关注、说说
5
直播
观看直播、发起直播、主播中心
发起直播、直播广场
6
智能推荐
推荐、同城
发现、精选、同城
7
创作服务
创作者学院、视频管理、主播中心、推广
创作者学院、作者周报、七天数据、作者权益、推广
8
电商广告
商品橱窗、抖音门店、广告位
快手小店、广告位
具备破低
具备破低
拍摄/拍摄编辑
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（2）选择效果（3）拍摄
可以看出，抖音和快手在拍摄流程和各部分界面内容上几乎是一样的，只是界面上的元素排布稍有不同。
•抖音在拍摄技术问题的解决上更全面一些，例如在
（1）进入拍摄界面，抖音的右上角多了一个广角，更多按钮下拉是闪光灯按钮和防抖按钮，防抖是快手没有的；•快手支持拍摄5分钟的长视频，抖音拍摄最长60s,如果要上传长视频需要通过创作者服务中心的视频管理去上传。
抖音作为一个音乐视频软件拍摄必不可少，在广角防抖等技术层面上做的更好一些。
而滤镜特效剪辑等后期视频编辑处理是期望功能，做的好会增加用户满意度。
早期抖音的贴纸和玩法吸引到很多用户，但现在快手也在滤镜和好玩的特效方面加大设计力度，排除运营外但看特效滤镜贴纸二者不相上下。
观看视频沉浸式大屏还是瀑布流
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抖音
首页底部的tab栏抖音和快手几乎一样,但快手顶部设置了三个标签：
关注、发现、精选。
发现下的浏览方式还是瀑布流，但精选用的就是大屏。
这里可以看出快手也有意尝试大屏沉浸式观看，并且在快手侧边抽屉中可以一键切换大屏模式。
这么做是否可以理解为快手也在尝试吸收某些抖音用户呢？
如果一直以来习惯于抖音大屏模式的用户，来到快手也可以很快习惯。
然而有趣的是，抖音在同城这个板块下，选择了瀑布流的形式。
之所以在同城选择瀑布流的形式，可能是考虑到同城视频的数量没有那么海量，并且质量不是通过算法筛选出的高质量或高热度视频,所以让用户自己选择观看内容是非常合理的。
分享到哪里去?
关注推荐
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抖音
抖音的分享按钮会在点赞视频并播放两遍后变成分享到朋友圈的图标。
快手的分享按钮会在点赞后马上变成分享到微信的图标；但微信限制抖音分享，只能通过口令或者保存视频分享，而腾讯投资快手因此不会限制快手视频的分享,快手的链接分享到腾讯社交平台可以直接打开播放并从连接中打开快手app;即使是腾讯阻断了抖音分享的途径,抖音在点赞播放两遍之后，分享按钮的图标还是变成了朋友圈的图标，可见抖音深知朋友圈传播的力量。
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抖音抖音的评论是由右边评论按钮点开观看的，评论版块浮在视频上方，遮住视频四分之三的内容,但同时视频的声音不会停止；抖音的评论区是上滑展现的，同时上方视频尺寸缩小，视频继续播放声音不停止。
抖音看评论时看不了画面，并且看评论时视频不能暂停，这导致看评论时间过长声音会一直循环洗脑;但快手在这方面做的就更加人性化,看评论时画面缩小,不影响观看，并且随时可以暂停视频，这样会给看评论写评论一个比较舒适的体验。
•截至2020年1月抖音DAU超4亿，较去年同期的2.5亿增长60%（来源：
2019年抖音数据报告）；•2020年6月月活跃用户达到51336（万），同比增长率5.6%（来源:
QuestMobileTRUTH中国移动互联网数据库2020年6月）；
•月人均使用时长1569.5分钟（来源:
QuestMobileTRUTH中国移动互联网数据库2020年6月）；•活跃用户7日留存率87.2%（来源：
QuestMobileTRUTH中国移动互联网数据库2020年6月）；
•近一年（2019.08-2020.08）ios应用畅销榜、摄影与录像榜（畅销&免费）榜单前十（来源：
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抖音消息区
抖音把消息集成到一个页面里,其中包括粉丝增长、评论的互动、私信。
快手把消息这一个版块又仔细区分了三个版板块，其中在动态这个部分独立展示了关注人的点赞还有发的说说动态等，这样也可以看到关注的人喜欢些什么，拉近了社交距离。
私信
•抖音的私信非常简单:
语音、文字、视频/电话、图片、发视频、红包;•快手的私信功能更细致一些:
语音消息、
文字、图片、发视频、分享我的喜欢、一
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抖音快手
快手的社交做的比抖音更有趣味，快手的视频通话要通过聊天室来实现；抖音的私信做的更加像通讯工具一些，包括有发红包这样的金钱交流。
涉及到一对一视频聊天和金钱往来，其实关系会相对私密一些。
快手是我们一起聊天一起分享喜好一起玩儿；抖音是我们聊天、互相视频，并建立更深的关系。
423.4社交方面的特色版块这两个页面放出来不是对比，是抖音和快手做的有差异性的两块。
朋友
消息
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在快手的第20天
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幅加
抖音
其中展示的抖音界面是版本最新更新的页面——朋友页面，（写这篇文章的时候体验的是版本，这部分是后加进去的）和快手的说说页面。
•抖音一朋友：
朋友界面展示的是互相关注的好友的动态，这部分和快手的动态有些类似，但抖音把朋友拿到了主页上，重要性显而易见。
综合来看,抖音有可能想做短视频朋友圈。
•快手一说说：
看到说说这个词，第一反应是QQ空间。
快手的说说广场却不是熟人社交，快手社交方面以短视频为主，加入了文字部分。
快手整个布局做的大而全，但细节也没有落下。
从消极的一方面看，大而全也会有一种臃肿的感觉。
直播
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直播列表要不要分类：
•快手的直播广场从侧边抽屉栏点击进入，进入后是沉浸式大屏播放，点击右上方更多直播，会展示直播列表。
列表的上方是直播分类，可以根据需要进行选择观看。
大屏直播界面点开打开专区界面，例如游戏TV。
•抖音直接在主界面左上角打开直播，进入后也是沉浸大屏播放。
点击更多直播打开列表，但是列表上方是搜索框，没有分类。
直播和短视频不同,它时间长，观看的成本要比15秒短视频大。
所以这里两个平台都做了瀑布流列表，让用户可以自己挑选喜欢的视频，毕竟直播相比于短视频量少，个人喜欢和主播还有主题都有密切关系，算法推荐的可信度并没有那么高。
那么快手为列表加入了分类，可以让用户更加精准的选择自己喜欢的直播。
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近什么况
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抖音快手
•抖音以沉浸大屏为主：
推荐机制是像更多用户推荐点赞评论多的,热度高质量高的视频。
视频推荐没有时效性，即使是很早发出来的视频，只要是质量高之后也依然会被推荐。
•快手以列表模式为主：
会给用户推荐用户关注点赞过的同类视频和同类账号，视频推荐有时效性，优先推荐新发的视频。
图中两个都是新账号，同一天发的三个一样的视频。
从播放量来看抖音的是68、44、20,快手的播放量是293、300、165;抖音的播放量在一个星期内都有少量增加，快手的播放量在两头内剧烈增加，2-3天后数字几乎没有变。
快手里面即使是热度不高的视频也有被推荐上首页的机会,对大多数的普通的视频创作者来说，有更多曝光机会，更有动力，也符合快手让普通人的生活被看见的愿景。
抖音里面更注重质量，普通的记录生活很难被看见。
这也是为什么快手下沉用户做的更好的根本原因。
创作者服务
创作者学院
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制门玩法
播放时长分布
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快与
抖音
抖音和快手的创作者服务部分都提供了课程和一些指导，但是快手还有7天数据表现和作者周报，会对每个作品进行分析并告诉作者哪里需要改进。
创作者服务部分做的十分细致体贴，不仅可以给创作者建议还能感受到来自平台的温暖，这和两个平台的用户群体有直接关系。
抖音需要高质量的作品，因此专门的创作者的门槛更高，他们可能并不需要太多这些基础教学。
而快手做的是下沉用户，并希望让普通人的生活也被大家看到，那么他们更需要一些细致的教学。
电商广告4.2.7.1电商
抖音中电商版块有商品橱窗和抖音门店，商品橱窗在个人主页展示。
商品橱窗可以带货（放链接），开通抖音门店可以展示属于自己的商品，抖音门店是引流到线下的门店。
202坤月迥网易云音嘛映靛式外达1尹音乐+短视频构容生典设，助加2。
2呻月.I翊220年Br血如最具价值全球
2皿牌4月，.抖音与西甲联盟达成宜方合作协议.盟官方社交螂合作伙伴,双方的合作协议舔年1月8日，火也小视频和抖音正式宣布品牌视频更名为抖音火山版
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19年1.2月15日,入选2019中国品牌强国:
2019年*旦，抖育收购英国翔2也9年3月抖音及其海外版TikTok201歹年第一季
88亿.较2018年鼬新;2019年1目15日，抖音宣布，截至的M年1月初,
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