电子商务与现代物流的关系.docx

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电子商务与现代物流的关系

广东交通职业技术学院

毕

业

论

文

姓名：

蓝婷慧

专业：

港口物流设备与自动控制11

所属院系：

海事与港航学院

论文题目：

电子商务与现代物流的关系

指导教师：

廖洪鹏

完成时间：

2014-3-22

毕业论文任务书

学生姓名蓝婷慧专业班级港口物流设备与自动控制

指导教师廖洪鹏工作单位

毕业论文题目电子商务与现代物流的关系

毕业论文主要内容：

浅谈电子商务与现代物流的关系和发展。

要求完成的主要任务：

简述电子商务与现代物流的含义，他们之间的关系以及相互的影响，对电子商务与现代物流运用、发展及其前景的分析。

指导教师签名系主任签名

二级学院教学副院长签名（盖章）

电子商务与现代物流的关系

摘要

电子商务的飞速发展推动了全球物流业的兴起，而电子商务也向现代物流业发出了新的挑战。

现代物流作为电子商务发展的瓶颈之一，引起了全球的广泛重视。

现代物流业的发展现状如何，现代物流与电子商务之间存在着怎样的关系，电子商务给现代物流业发展带来了怎样的机遇和挑战？

让我们一起学习一下。

关键词：

电子商务，现代物流，关系，发展

目录

引言--------------------------------------------------------------4

1、电子商务与现代物流概述-----------------------------------------4

2、电子商务和现代物流相互依存-------------------------------------4

2.1电子商务带动现代物流--------------------------------------------4

2.2现代物流业需要新手段--------------------------------------------4

2.3机遇与调整并存--------------------------------------------------5

3、电子商务对现代物流的影响---------------------------------------5

3.1提高了物流业的社会地--------------------------------------------5

3.2明确了物流管理--------------------------------------------------6

3.3对物流提出了技术的要求------------------------------------------6

3.4电子商务改变了物流的运作模式------------------------------------6

4、国外电子商务下的物流解决方案

4.1美国---物流中央化-----------------------------------------------6

4.2日本---高效配送中心---------------------------------------------6

4.3美国配送中心的类型----------------------------------------------7

5、电子商务推动现代物流业的发展趋势-------------------------------8

5.1智能化--这是物流自动化、信息化的一种高层次应用------------------8

5.2网络化--物流领域网络化的基础也是信息化--------------------------8

5.3信息化--现代物流业的必由之路------------------------------------9

5.4全球化--物流企业竞争的趋势--------------------------------------9

6、电子商务与现代物流协同发展的必然性-----------------------------9

结论--------------------------------------------------------------10

参考文献----------------------------------------------------------11

引言

近几年来随着电子商务环境的改善以及电子商务具备的巨大优势，电子商务受到了各级政府部门、企业界的高度重视，纷纷以不同的形式介入电子商务活动中，使电子商务在短短几年中以惊人的速度发展。

在这一发展过程中，人们发现作为支持有型商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务的一个障碍，而且已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。

因为没有一个有效的、合理的、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以发挥，没有一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务也难以得到有效的发展。

1.电子商务与现代物流概述

电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物。

电子商务是指企业内部员工之间的信息交流活动、供应链上的商业伙伴之间的交易以及一切相关的网上事物和相关的经济活动。

物流是商品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

电子商务下的任何一笔交易，同传统的交易活动一样，都包含商流、资金流、物流和信息流。

在网络化时代，商流、资金流、信息流都可以通过网上交易、网上结算、网上沟通，进行虚拟化的经济活动。

由此可见，物流是电子商务的重要组成部分。

2.电子商务和现代物流相互依存

2.1电子商务带动现代物流

现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分。

国家信息化专家咨询委员会常务副主任周宏仁博士解释说，电子商务要分成三个步骤来完成，即订单、付款及递送，其中递送是非常关键的一环。

通过互联网进行商业交易，毕竟是虚拟的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现。

只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

2,2现代物流业需要新手段

随着通信技术的发展和通信业务的丰富，物流企业以及它们的客户对物流信息传递渠道的需求呈现多元化态势，逐渐从电话、互联网拓展到移动通信领域，短信、WAP等手段得到越来越广泛的应用。

国外领先的物流公司如FedEx、DHL、UPS、TNT等都已经实现了随时随地的移动办公信息处理，移动通信服务网络成为物流行业客户服务的重要平台。

目前物流企业信息化需求明显，信息化的重点是业务流程和管理流程优化。

而这些优化通常集中在最能产生效益的几个环节中，比如仓储管理、运输管理和配送管理等。

货物跟踪系统、客户关系管理系统、配送服务系统等已经成为物流企业移动信息化建设的重点。

中国联通集团客户部副总经理吕俊俐介绍说，物流新时空解决方案就是联通针对物流揽收、运输、投递信息化的专业解决方案，能有效地帮助企业降低成本，提高管理水平，增强企业的核心竞争力。

2.3机遇与调整并存

与会专家表示，我国的电子商务还处于初级发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与现代物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍认同，现代物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流，导致配送效率低下，经常出现拖延交货期、出错等现象，无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。

现代物流的发展是电子商务的利润源泉。

以现代电子网络为平台的信息流加快了现代物流信息的传递速度，能为客户赢得宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。

以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料、降低物耗、提高劳动生产率之后的又一利润增长点，是电子商务的利润源泉。

3.电子商务对现代物流的影响

3.1提高了物流业的社会地位

电子商务作为信息技术在商务领域的成功运用，它将商务、广告、销售、支付等实物处理虚拟化，使得这些活动能够脱离实体而在网络上轻松实现。

物流在电子商务环境中既是企业的仓库又是用户的实物供应者，它成为生产企业、供应商与用户之间最为直接的联接纽带。

电子商务的发展必然促使企业重新来认识物流系统，企业的竞争优势已由节约原材料的“第一利润源泉”和提高劳动生产率的“第二利润源泉”转向了建立物流一体化的“第三利润源泉”。

3.2明确了物流管理的目标

形成标准化物流管理，物流作为一个整体系统，环节相当的复杂，因此系统的一致性、整体性直接影响到能否与各环节有效对接，也是系统得以正常有序运行的首要条件；形成系统化物流管理，就是把物流的各个要素联合起来，形成一个整体的系统，从而进行整体的设计与管理，以最佳的结构，最好的配合充分发挥其系统功能的效率，实现整体的物流合理化，以较低的物流成本、适当的数量、适当的质量、适当的时刻、适当的地点、适当的价格、最佳的服务将物资送往各目的地，提高资源利用率、提高资金周转率，降低企业运营成本。

3.3对物流提出了技术的要求

信息化、自动化、智能化。

物流信息化是电子商务提出的必然要求,它表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息存储的数字化等。

自动化的基础是信息化，它的核心是机电一体化，外在表现是无人化，效果是省力化。

智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。

在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。

3.4电子商务改变了物流的运作模式

电子商务可使物流实现网络的实时控制。

传统物流活动的实质是以商流为中心，其运作方式是紧紧伴随着商流而来，即从属于商流活动。

例如，在电子商务方案中，可以利用信息网络，通过信息沟通，将实物库存暂时用信息代替，将信息作为虚拟库存，为生产厂商和下游的经销商、物流服务商提供服务，共享库存信息，这样就能够在不降低供货服务水平的同时尽量减少实物库存。

4、国外电子商务下的物流解决方案

4.1美国---物流中央化

美国---物流中央化的物流模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，统一从整体进行规划管理的管理方式。

（1）在市场营销方面

物流管理含分配计划。

运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程。

（2）在物流和服务方面

在物流管理过程含需要预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。

4.2日本---高效配送中心

（1）物流过程是：

生产-流通-消费-还原（废物的再利用及生产资料的补足和再生产）。

（2）物流是非独立领域，由多种因素制约。

（3）物流（少库存多批发）与销售（多库存少批发）相互对立、必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。

（4）物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。

（5）产品设计阶段决定效率。

（6）销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。

流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。

4.3美国配送中心的类型

美国的物流配送业发展起步早，经验成熟，尤其是信息化管理程度高，对我国物流发展有很大的借鉴意义。

从20世纪60年代起，商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。

为了向流通领域要效益，美国企业采取了以下措施：

一是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率；三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。

美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型、仓储型三种类型。

（1）批发型

美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心。

建于1982年，经营的商品均为食品。

该中心实行会员制，各会员超市因店铺的规模大小不同、所需商品配送数量不同，而向中心交纳不同的会员费，作为会员店在日常交易中与其他店一样，不享受任何特殊的待遇，但可以参加配送中心的定期利润处理。

会员店分得红利的多少，将视在配送中心的货量和交易额的多少而定，多者多分红。

（2）美国沃尔玛公司的配送中心是典型的零售型配送中心。

开于1950年，以司控股，实行直销连锁。

店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部统一采购，物流部门统一配送。

沃尔玛公司这种连锁经营的模式使其具有强大的市场竞争能力。

1970年，沃尔玛公司在其总部建立了第一间物流配送中心，随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加，分工也越来越明确。

（3）仓储型

美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配送中心。

它的主要任务是接受美国独立杂货商联盟加州总部的委托业务，为该联盟在该地区得350家加盟店负责商品配送。

该配送中心经营8.9万个品种，其中有1200个品种是美国独立杂货商联盟开发的，必须集中配送。

在服务对象店经营的商品中，有70%左右的商品由该中心集中配送，一般鲜活商品和怕碰撞的商品，从当地厂家直接进货到店，蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货。

5.电子物流---物流的发展趋势

电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。

物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等以收取报偿的行业。

其主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。

信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。

5.1智能化

这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。

在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。

好在专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果。

为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

5.2网络化

这里指的网络化有两层含义:

一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出定单的过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网（ValueAddedNetwork，VAN）上的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成;二是组织的网络化，即所谓的企业内部网（Intranet）。

比如，台湾的电脑业在90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式的基本点是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。

这一过程需要有高效的物流网络支持，当然物流网络的基础是信息、电脑网络。

物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。

当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流网络化不可阻挡。

5.3信息化

这是现代物流业的必由之路。

在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。

在大型的配送公司里，一般都建立了ECR和JIT系统。

有了它，就可做到客户要什么就生产什么，避免了盲目生产。

仓库商品的周转次数一般每年达20次左右，若利用客户信息反馈这种有效手段，可增加到24次。

通过JIT系统，可从零售商店很快地得到销售反馈信息。

配送不仅实现了内部的信息网络化，而且增加了配送货物的跟踪信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，降低了成本。

5.4全球化

这是物流企业竞争的趋势。

20世纪90年代初，由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使物流企业的发展达到了多国化。

它从许多不同的国家收集所需要的资源，再加工后向各国出口，如前面提及的台湾电脑业。

全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会化大分工。

生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值;物流企业则集中精力从事物流服务。

物流企业的满足需求系统比原来更进一步了。

例如，在配送中心里，对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送，必要的流通加工，从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。

6.电子商务与现代物流协同发展的必然性

现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作的重要部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。

电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。

通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。

只有通过现代物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。

缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为有效的购物方式。

现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业的竞争力。

　　电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。

电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。

结论

电子商务是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。

我认为要保证电子商务的规范化操作，就必须使这些标准与国际通用标准接轨。

强人才培训，建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍。

从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。

物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。

物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：

物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。

致谢语

首先感谢廖洪鹏老师在百忙之中抽出时间来指导我的毕业论文的，是他帮我确定了写作方向，写作过程中不厌其烦的给我讲解，直到我完全理解为止。

文章写完后，老师帮我指出了几处写的不妥的地方，经过几次与老师的讨论与修改，本文才算完成。

廖洪鹏老师还给我讲了很多做事的方法，他教我无论做什么工作，都要有所收获。

在这里向您真诚的说句“老师，您辛苦了！

”最后，向全体曾关心过我的老师和同学献上我最诚挚的问候，在这里请接受我诚挚的谢意！

 谢谢你们！

参考文献 

1方美琪.电子商务概论.北京：

清华大学出版社，1999

2向欣.电子商务与物通革命.北京：

中国经济出版社，2000

3魏修建等.电子商务物流.北京：

人民邮电出版社，2001

4濮小金等.现代物流.北京：

机械工业出版社，2005,10

5丁振凡、李卓群.电子商务物流管理.北京：

中国铁道出版社.2009

6徐沫扬主编.电子商务物流技术.北京:

中国人民大学出版社，2006

7崔介何主编.电子商务与物流.北京：

中国物资出版社，2002,4

8杨千里.电子商务技术与应用.北京：

电子工业出版社，1999

9杜荣华等.电子商务与物流.北京：

人民交通出版社，2003