第1章：人力资源概述(1).ppt

第1章：人力资源概述(1).ppt

《第1章：人力资源概述(1).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第1章：人力资源概述(1).ppt（63页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

河南科技大学管理学院工商管理系王清晓：

jshjj_人力资源开发与管理人力资源开发与管理引入故事引入故事小餐馆，大管理2河南科技大学管理学院工商管理系u把我们顶尖的把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。

你，微软会变成一家无足轻重的公司。

比尔比尔盖茨盖茨3河南科技大学管理学院工商管理系“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。

分开发人力资源以做好工作。

”追求卓越追求卓越汤姆汤姆彼得斯彼得斯“通用电气的领导者必须懂得，他们一通用电气的领导者必须懂得，他们一定要鼓励、激励并奖励最好的定要鼓励、激励并奖励最好的20%，还要，还要给业绩良好的给业绩良好的70%打气加油，让他们进步，打气加油，让他们进步，不仅如此，不仅如此，GE的领导者还必须下定决心，的领导者还必须下定决心，永远以人道的方式，换掉那最后永远以人道的方式，换掉那最后10%的人，的人，并且每年都要做。

只有如此，真正的经营并且每年都要做。

只有如此，真正的经营才会产生，才会兴盛。

才会产生，才会兴盛。

”通用电气（通用电气（GE）前）前CEO20%，70%，10%引发的思考引发的思考5河南科技大学管理学院工商管理系u我们的成功背后所依靠的是人。

机器不会有新的主意、我们的成功背后所依靠的是人。

机器不会有新的主意、不会解决问题、也不会抓住机会。

每一家在美国生产不会解决问题、也不会抓住机会。

每一家在美国生产汽车的企业所用的机器设备基本上都是一样的，所不汽车的企业所用的机器设备基本上都是一样的，所不同的只是投入其中的不断思考着的人。

而如何使用和同的只是投入其中的不断思考着的人。

而如何使用和配置人在不同的公司却是不大相同的。

但无论如何，配置人在不同的公司却是不大相同的。

但无论如何，劳动力对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力。

劳动力对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力。

丰田美国分公司人力资源副总裁丰田美国分公司人力资源副总裁6河南科技大学管理学院工商管理系IBM创始人沃森创始人沃森“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。

公司。

”7河南科技大学管理学院工商管理系u知识经济时代，知识与人才在企业中的作用日益突显。

作为知识经济时代，知识与人才在企业中的作用日益突显。

作为企业里企业里“选、育、用、留选、育、用、留”人才的人才的人力资源管理者，掌控着人力资源管理者，掌控着企业核心竞争力的源头。

企业核心竞争力的源头。

u现代人力资源管理以其现代人力资源管理以其人性化、系统化、科技化人性化、系统化、科技化等优点区别等优点区别于传统人力资源管理，并推动着企业的高速发展。

如何于传统人力资源管理，并推动着企业的高速发展。

如何契合契合企业的发展战略企业的发展战略，确保人力资源系统的高效，成为了众多企，确保人力资源系统的高效，成为了众多企业关注的首要问题。

业关注的首要问题。

启发：

8河南科技大学管理学院工商管理系人力资源开发与管理能够告诉我们什么？

u工作岗位分析工作岗位分析人力资源管理其他活动的基础和依据人力资源管理其他活动的基础和依据u人力资源规划人力资源规划HR工作的航标兼导航仪工作的航标兼导航仪u招聘与配置招聘与配置“引引”和和“用用”的结合艺术的结合艺术u培训与开发培训与开发帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能u绩效管理绩效管理不同的视角，不同的结局不同的视角，不同的结局u薪酬与福利薪酬与福利员工激励的最有效手段之一员工激励的最有效手段之一人力资源管理的六大模块人力资源管理的六大模块9河南科技大学管理学院工商管理系参考书目：

u1.冯云霞，人力资源管理冯云霞，人力资源管理哈佛商学院案例哈佛商学院案例（第第2辑辑），中国人，中国人民大学出版社，民大学出版社，2007.5u2.陈维政陈维政，余凯成余凯成，程文文程文文，人力资源管理，高等教育出版，人力资源管理，高等教育出版社，社，2006.10u3.加里加里德斯勒德斯勒（GaryDessler），人力资源管理人力资源管理（第第10版版），清，清华大学出版社，华大学出版社，2008.0710河南科技大学管理学院工商管理系推荐资料推荐资料uhttp:

/管理学院工商管理系第一章第一章人力资源概述二、人力资源的性质和作用三、人力资源的分布与结构一、人力资源及相关概念纲要：

纲要：

12河南科技大学管理学院工商管理系资源资源u辞海把资源解释为“资财的来源”。

u从经济学的角度来看，资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物。

它泛指社会财富的源泉，主要包括自然资源和人力资源。

u从财富创造的角度来看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。

13河南科技大学管理学院工商管理系人力资源概念的提出与发展（人力资源概念的提出与发展

（1）u约翰R康芒斯曾经先后于1919年和1921年在产业荣誉和产业政府两本著作里使用“人力资源”一词，但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。

u目前所理解的人力资源的含义是由管理大师彼得德鲁克于1954年在管理实践中首先提出并加以明确界定的。

他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见的经济价值。

14河南科技大学管理学院工商管理系人力资源概念的提出与发展（人力资源概念的提出与发展

（2）u在我国，最早使用“人力资源”概念的文献是毛泽东于1956年为中国农村社会主义高潮所写的按语。

u20世纪60年代以后，美国经济学家W.舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论，该理论认为人力资本体现在具有劳动能力（现实和潜在）的人身上的、以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体质和健康）所表示的资本，它是通过投资形成的。

该理论的提出使得人力资源的概念更加深入人心。

15河南科技大学管理学院工商管理系人力资源概念的提出与发展（人力资源概念的提出与发展（3）英国经济学家哈比森在国民财富的人力资源中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。

资本和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，是开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。

显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。

”从此，对人力资源的研究越来越多，学者对人力资源的含义也提出了越来越多的解释。

16河南科技大学管理学院工商管理系人力资源的含义P4:

广义：

是指一切智力正常的人。

是指一切智力正常的人。

狭义：

是指能够推动国民经济和社会发展的劳动者的能力，是指能够推动国民经济和社会发展的劳动者的能力，包括包括智力劳动智力劳动和和体力劳动体力劳动的能力。

的能力。

观点一:

“一般意义的人力资源的含义是，在一定范围内能够一般意义的人力资源的含义是，在一定范围内能够作为作为生产性要素生产性要素投入社会经济活动的全部投入社会经济活动的全部劳动人口的总和劳动人口的总和”。

观点二:

“（人力资源）是指一定时间、一定空间地域内的人（人力资源）是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的口总体所具有的劳动能力之总和劳动能力之总和”。

17河南科技大学管理学院工商管理系人力资源的含义人力资源的含义观点三:

“人力资源是指能够推动整个经济和社会发人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的展的劳动者的能力劳动者的能力，即处在劳动年龄的，即处在劳动年龄的已直接投入建已直接投入建设设和和尚未投入建设尚未投入建设的人口的能力的人口的能力”。

清华大学经管学院张德教授张德教授观点四：

所谓人力资源，就是指人所具有的对所谓人力资源，就是指人所具有的对价值价值创造创造起贡献作用，并且能够被起贡献作用，并且能够被组织组织所利用的所利用的体力和脑体力和脑力力的总和。

的总和。

18河南科技大学管理学院工商管理系人力资源的数量计量人力资源的数量计量u对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。

u对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。

n潜在人力资源的数量。

n在现实中，劳动适龄人口内部存在一些丧失劳动能力的病残人口；此外，还存在因各种原因暂时不能参加社会劳动的人口。

n在劳动适龄人口之外，也存在一些具有劳动能力，正在从事社会劳动的人口。

如成年就业人口和老年就业人口。

19河南科技大学管理学院工商管理系人口构成示意图人口构成示意图按照上述思路，可以对我国的人口构成作如下的划分：

适龄就业人口适龄就业人口失业人口失业人口其他人口其他人口暂时不能参加暂时不能参加社会劳动的人口社会劳动的人口病残人口病残人口未成年未成年就业人口就业人口老年就老年就业人口业人口未成年人口未成年人口劳动适龄人口劳动适龄人口老年人口老年人口16岁岁男男60岁，女岁，女55岁岁说明：

说明：

潜在的人力资源数量潜在的人力资源数量由由六个六个部分构成。

部分构成。

现实的人力资源数量现实的人力资源数量由由三个部分组成。

三个部分组成。

求学、家务劳动、军队求学、家务劳动、军队服役、放弃寻找工作的服役、放弃寻找工作的人口人口包括在押和服刑人口包括在押和服刑人口20河南科技大学管理学院工商管理系影响人力资源数量的因素影响人力资源数量的因素人口的总量。

人口的总量由人口基数和自然增长率两个因素决定，自然增长率又取决于出生率和死亡率，用公式表示如下：

人口总量人口总量=人口基数人口基数1+1+（出生率（出生率死亡率）死亡率）人口的年龄结构。

相同的人口总量下，不同的年龄结构会使人力资源的数量有所不同。

劳动适龄人口在人口总量中所占的比重较大时，人力资源的数量相对会比较多；相反，人力资源的数量相对会比较少。

中国人口的老龄化问题中国人口的老龄化问题21河南科技大学管理学院工商管理系22河南科技大学管理学院工商管理系人力资源的质量人力资源的质量u人力资源是人所具有的脑力和体力，因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。

u劳动者的素质由体能素质、智能素质和非智力素质构成。

u人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用逐渐降低；智能因素中，科技知识的作用在不断上升，经验知识的作用相对下降。

u就现代科学知识和技术能力而言，存在着“老化”和“更新”速度不断加快的规律性，与这一趋势相适应，劳动者的类型也发生了变化。

23河南科技大学管理学院工商管理系劳动者素质的构成劳动者素质的构成劳动者素质的构成如图所示：

劳动者的素质劳动者的素质智能素质智能素质体能素质体能素质非智力素质非智力素质先天的体质先天的体质后天的体质后天的体质经验知识经验知识科技知识科技知识心理素质心理素质积积极极性性通用知识通用知识专业知识专业知识24河南科技大学管理学院工商管理系劳动者类型变化的示意图劳动者类型变化的示意图体力型体力型一般文化型一般文化型较高的一般文化型较高的一般文化型专业技术型专业技术型25河南科技大学管理学院工商管理系人力资源数量和质量比较人力资源数量和质量比较u经济越发展，技术越现代化，对于人力资源质量的要求越高，现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。

u人力资源质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性较差，甚至不能代替。

案例：

昂贵的中国人力资源案例：

昂贵的中国人力资源人大版人大版P326河南科技大学管理学院工商管理系人口资源和人才资源人口资源和人才资源u人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中，它主要表现为人口的数量。

u人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。

人才资源是优秀的人力资源。

27河南科技大学管理学院工商管理系人力资源和人口资源、人才资源数量关系图人力资源和人口资源、人才资源数量