商务部年终工作总结.docx
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商务部年终工作总结
商务部年终工作总结
篇一：
___部年终总结
___部年终总结
本文是一篇___部年终总结，公司的专业性体现在各个服务环节。
商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善，让我们___详细___~
今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出（学年度党支部工作总结）口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。
详细内容请看下文___部年终个人总结。
首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。
从今年___月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的___结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。
将华东的财商从总部___管理中剥离出来，成立了___部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。
同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。
在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。
___年___部工作总结工作总结。
最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。
商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。
___部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共___正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。
现在大家知道___部年终总结的内容了吧。
希望大家可以好好利用。
篇二：
___部年度工作总结
___部___年半年工作总结回顾这半年来的工作，___部各员工在领导的支持与帮助下，严格要求自己，按照分公
司相关要求，较好的完成了各自的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新
的突破，工作方式上有了较大的改变，___部目前除商务经理外已有___人（其中外聘___人，
___年学生___人、___年学生___人），各岗位分工明确，人员目前基本能够完成自己的岗位工作，
但还需加大业务知识的学习及工作积极性的提高。
范文写作为了确保现场工作的正常运行，规范管理，
制定了“项目分包（供）结算管理办法”和“现场签证管理办法”等管理文件；并对___部
员工进行工作考核，每月将个人已完工作情况和下个月拟定完成工作情况汇及时汇总，相互
督促，通过这项工作的开展，员工的工作积极性明显提高，工作质量明显得到改善。
现将半
年来我部门的主要工作情况作如下总结。
一、上半年工作开展情况
1、合同管理：
①、上半年，___部对仁怀市市场进行多次调研，根据分公司相关管理规定进行招投标，
确定了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商，并与其签订了分包
（供）合同。
②、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作，及时分析合同注意事项及风险。
③、根据___定额及相关计价文件的要求，对我们能够在合同外签证及技术方案能够算
钱的部分进行交底，让我们的现场及技术人员能够清楚那些地方能够增加收入。
④、业主在管理上很不规范，过程中会有较多的停窝工现象，目前进场半年基本无产值，
项目及时留好索赔的项目资料。
2、预结算管理
①、加强对预算准确度的确认，下发的图纸及时的计算工程量，并对工程量进行分析，
并预算人员相互检查预算的准确性，并用预算量控制我们的材料进场数量。
②、对业主方面，___部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜，对
范文top100于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价，根据合同要求保证签证报价的及时性。
③、对劳务分包方面，___部根据合同中约定的工作内容，对其现场进行确认，并按合
同结算条款及时办理相关结算，使劳务分包在现场有次序有纪律的完成各项工作。
3、成本管理
①、临建、基础等劳务队的选择，我项目从公司及局的合格劳务库里面找能干事、口碑
好的劳务公司，工人的使用上也要求我们的劳务公司不使用当地的工人，以便保证我们的工
期进度等不受当地人的影响。
②、材料采购上，充分利用公司合格供应商目录中的材料供应商，每种材料均进行询价
比较，选择质优价廉，服务好的供应商。
尽量选择长期合作的供应单位，延长付款节点，尽
量减少资金占用成本。
③、严格控制管理费用，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支，进行调节和限制。
项目的废纸原则上要求都要进行二次利用，管理人
员外出办事要求都坐公交车，节约差旅费用。
④目前由于甲方的开发进度缓慢，没有详细的规划，我项目进场已经进半年时间，基本
上没有产值。
现目前对于要开工的楼栋进行了估计，项目也没有新进管理人员的计划，思想汇报专题最大
可能的节省管理费用。
二、加强学习，提高业务水平随着项目工作的进展，各个员工身上的担子都很重，因此，我们更需要加强学习，丰富
自己的阅历，提高自己的工作能力，提升自我的___能力、综合分析能力、协调能力和文字
语言表达能力，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热
爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，提高业务素质，争取工作的主动性，具备较强
的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量，向领导学习（范本），同事之间互帮互助，团结
一致。
三、存在问题和今后努力方向在日常工作中，部分员工出现工作上的不太细心，同事之间需要互相提点，以确保商务
工作的准确。
对于预算量及套价的的准确度还要提高，这需要在实践的过程中不断的学习提
高。
要理论结合现场，经常去现场看看，了解现场施工工艺，知道现场工作进度，做好每一
项实际发生需要办理签证的工作。
第一，应加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律常识，加强对遵义及仁
怀市场的了解，熟悉各单项的市场价，掌握并能灵活套用___定额，在画图算量方面要做到
仔细细心。
第二，注重本部门的工作作风建设，最全面的范文参考写作网站加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门
工作氛围，遵守公司规章制度，维护公司利益，力争取得更大的工作成绩。
篇二：
___年工
作总结-___部一、___年工作回顾
___年___月___日，___公司___公司签订了《___合同》，签约合同价为：
___元，其中___
项___元；
___年___月___日，___与___保险有限公司签订了《___建筑___工程一切险附加第三者
责任险保险合同》，签约合同价为___元；___年___月，___公司与___公司签订了《___建筑___工程执行协议书》，签约合同价为
___元。
___年___公司下达的投资计划总额为___万元，其中___项___万元。
暂无验工计价。
暂无回款。
二、存在问题和采取的措施___成立于___年___月___日，进场较晚，业主___月份才下达投资计划，目前没有进行验
工计价；物资招标正在挂网，设备采购未进行，故未发生较大问题。
有的协议细节问题在与
___等单位、部门的沟通下也得到了很好的解决。
三、___年工作计划___施工总价承包合同总额为___元，___年投资___元，剩余___元。
___初步定于___
年___月___日联调联试，因此计划_年投资___元。
___年工作任务较重，___部需做好以下工作：
1.做好预付款、进度款的申请，及时对已完成工作量进行验工计价，以保证项目施工正
常顺利进行；
2.需与工程部门做好沟通，如果发生设计变更需与业主、设计做好沟通记录，便于追加
成本；
3.为保证工程施工顺利进行，需与物资部共同做好物资设备的采购，盯紧物资供货进度
及厂家的技术服务等；
4.与工程部做好工作量梳理，分别统计出合同数量、图纸数量、实际数量，为最后的费
用清算等做好准备；
5.与工程技术部共同协商，确定劳务单价，严格控制成本。
四、对系统集成部一年来的工作提出建议和需求就___年来看，___部与___均能良好沟通，发现问题能及时得到解决。
希望___在erp
系统管理上给予___部更多的帮助与指导，在___年的工作中做好施工单位、设计院、设备
厂家等单位间的协调督促，共同努力把___建设成优质、平安、绿色、和谐的现代化铁路。
___项目经理部___部___年___月___日篇三：
___部年度工作总结___部年度工作总结
一、工作总结
在___年度，我们___部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“为
客户创造价值”的服务理念，凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍，向客户提供全
面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。
制定了的标书，成功的投标；
制定公司季度、月度市场营销推广计划和新产品的市场预测及上市规划，并与大屏幕销售部
及多媒体销售部密切配合予以实施；调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，综
合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交公司管理层；负责制定公司产品价格并实施价
格战略；根据市场变化随时调整营销战略和营销战术；负责公司对内对外的计划、统计报表
工作等工作。
二、工作中出现的问题：
1、工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，
虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，有时总结了也没有去落实好，所以工作也
就造成了问题积压的现象。
以后不管是个人还是部门工作中都要专门留一些时间去总结和反
思，这样才能实现工作的精细化。
2、工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能利用资源的就要充分利用，该让其他
部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证
质量。
做事分清主次，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要
做的，都要想清楚。
怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟
通，怎么才能提高服务质量，这些都是需要重点学习的地方。
3、缺乏工作经验，尤其是现场经验；有很多项目经过现场勘查后，对其灯的更换类型，
灯的色温判断不能最快作出判断，当然普通灯和led灯的色温有一定差异也是有关系的。
以后一定加强这方面的
能力，避免对公司利益造成不必要的损失。
4、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；有些项目很棘手需要拿出合适方案时，总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。
这也是事情
多了，就打乱了工作主次分明的计划。
在新的一年里我们一定改善我们的工作方法，提高我
们的工作效率。
5、对业务中的流程不够清晰化；在这一年的工作中，发现因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考
虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。
平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉
才是项目很好完成的前提。
有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成，所以到客户拒绝
我们时都不知道到底是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满意。
以后会注意尽量按照公
司的正规流程走，这样能及时发现问题从而解决问题。
6、缺少平时工作的知识总结；这一年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，
会更快的成长。
在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上
的很多不必要的错误。
其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。
进度、质量、成本
综合考虑，解决主要问题，随时修正。
事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完
美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
三、工作心得
在这一年的工作中，我们所有的项目都是___完成的，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我们强化了最珍贵也是最重要的团队意识。
在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
在这一年工作中，很多工作是一起协商完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，极大
提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理得及时、有效和清晰。
现在我们___部门的每个成员都要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了
多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，高效率完成我们___部门的工作。
在这一年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都
是对公司利益的最大伤害，这就需要我们在项目开发和跟进的过程中，一定要对业务流程非
常了解，减少因为我们___部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。
在这个过程中与
客户的沟通最为重要，所以我们部门会加强与客户洽谈的能力，做到公司与客户利益共赢。
在这一年的工作中，我们学到了一些技术上和很多业务上的知识，也强化了工程的质量、成
本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，特别是从许总身上学到了为我们公司和客户
四、对___年的工作要更上一楼，我们的脚步就不能停下来。
现制定了以下的工作计划
及目标：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；负责主持___部的全面工作，___、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的
各项工作任务。
2、对下属人员进行业务指导和工作考核，贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与生产，办公室，财务部，质量等部门的工作联系，搞好与
有关部门的协作配合。
3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成，根据市场预测，进行全面综合分析，提出产品销售方案，为领导决策提供可靠的依据；
4、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作，精细化工作方式的思
考和实践。
5、根据政府采购网上___量完成采购任务，根据政府采购网上下达招投标信息、寻价采购进行寻价投标，与产品厂家、采购中心沟通联系，发展上
下客户关系，以便工作更有利展开，同时跟进项目催款事宜。
6、用心培养人才，倾力建设
高素质、高品质队伍。
我们市场___部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是
实习的学生。
业务不成熟，经验不足。
经过一年多的学习、锻炼、充实和完善，我们在经营
管理、业务技能上都得到了很大的提高，培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，
成为市场开发的骨干。
同时我们注重加强对操作人员的业务培训，采用分管领导主抓培训，
定期___学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培养方法，提高员工的工作能
力，提升了部门整体素质。
7、根据公司营销方针，制订各销售机构的年度，月度销售计划，并督促计划的实施情况，分析评估实际销售成果，指导各销售机构完成既定的客户
销售目标。
8、接受售后投诉，及时汇总。
与科技质量部、生产管理部等
部门讨论，提出确当的解决方案以便及时改进；在接下来的一年里，我们___部取长补短，争取创造一个最优秀的团队。
篇四：
商务助
理年终总结doc
___年度工作总结尊敬的领导：
您好。
一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务
助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。
自___年___月___日进入公司到现
在已经将近___年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。
通过这一年的工作及
学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总
结如下：
一、日常事务工作的完成情况自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的
建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：
1）处理日常的商务发货：
跟客户联系发货方式、核对收货信息和收___信息，通知及跟
催采购部门及时采购、通知财务开___。
同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般
纳税人证明。
2）跟踪商务报价：
对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部
门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3）管理客户订货及发货信息：
整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等
都有准确的记录。
4）协助部门领导处理日常工作：
主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核
合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5）标书制作。
负责___部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1）每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；
2）每月协助领导处理部门人员考核事项；
3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；
4）做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；
5）及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验：
1）办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的
部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：
积极沟通，做好
主动反馈；有责任心，对自己负责的追踪到底。
2）做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些
是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理
的任务。
工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，
以便后来查询。
四、今后努力的方向
篇三：
___部个人年度工作总结
___部个人工作总结一___部个人年度工作总结范文
回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容：
首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。
从今年___月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的___结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。
将华东的财商从总部___管理中剥离出来，成立了___部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。
同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。
在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。
商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。
横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。
纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。
今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。
___部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共___正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。
公司的专业性体现在各个服务环节。
商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。
___部个人工作总结二___部个人年度总结深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。
一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。
公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，
做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。
在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。
在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。
随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善___机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。
我们市场___部设立了三个中心，七处办事处。
进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况，我们市场___部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。
月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。
目前，我们市场___部正在筹备石岛___线、石岛泉州、___线、石岛温州、宁波线的开通事宜。
预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。
内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
___部个人工作总结三___部年度个人总结
对公司使用的范本合同及时修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。
对应收环节
中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增强了公司对应收账款的控制能力。
对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。
加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。
近期发生的___盾豪的案例便是极好的例证。
今年___月___日___国际货运代理有限公司（以下简称：
___）委托片区出运一票业务，应收运费为：
rmb___。
该司经营产生危机，___月___日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费___全部撤空。
我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的，该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。
从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。
在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态（范本）提示表。
通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享，联动控制收款风险。
___部个人工作总结四___部年度个人工作总结范文
商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先控制”的重要性。
（范本）文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文___部年度个人工作总结。
在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信情况的审核。
这就需要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债能力，商务要跟进参与合同的起草修改过程。
在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动情况，及时反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险控制的敏感性。
在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款能力的掌控力，在与客户的联系过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险及时预警和反馈。
进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销准确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。
有效把握公司的客户构成、及发展趋势，为公司领导决策提供参考依据。
随着公司业务的不断发展变化，商务工作的重心
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