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40道面试题目17完成了

2012年3月10日上海市公务员面试题

  上午面试题

  1.结合你所报考的职位,谈谈你对奉献的理解。

【题目分析】这是一道自我认识和职位匹配相结合的题型,考察考生对自己的理性认识和对工作岗位的了解,侧面反映考生基本的工作态度等素质。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、我报考的岗位是我经过深思熟虑的,是与我的能力和所学相吻合的。

2、在包括过程中我就下定了决心会在工作岗位认真、踏实工作。

3、奉献是对每一个社会成员都是必须的要求,只是对公务员更严格,要在工作中体现。

4、我觉得真正的奉献是能够从力所能及的小事做起,热情待人,做实事、做好事。

【参考要点】

1、在我包括这个工作职位的时候,是经过深思熟虑的,既是对自己能力的认真考量,也是从自己所学的专业角度,都是与报考职位要求的工作技能相符合的,因而我在准备考试过程中就是非常认真对待的。

2、正是通过长时间的准备没让我对报考职位的工作内容和工作性质有了较深刻的了解和感受,认识的只有认真对待自己的职位,客观的分析自己的能力,才会在工作中取得成绩。

3、社会中对每个成员的要求都是不同的,但是奉献是所有人都应该具备的基本社会服务意识,本着我为人人、人人为我的态度,才能够使社会在大家的共同奉献中变得更加美好。

4、在工作岗位上,奉献更应该体现在对工作的兢兢业业,对服务对象的热情帮助,对朋友、家人的无私关心。

只有把属于自己的职责完成好,才能够帮助更多人,才会踏实的奉献社会,服务他人,才会切实把奉献的精神践行好。

  2.某大学要开设网络课程,考虑到知识产权的问题,好多老师都有抵触情绪,这个事情让你去协调,你如何做?

【题目分析】这是一道人际沟通题型,考察考生如何应对具体的人际关系,处理好工作中的难题,以及合理化解矛盾的能力。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、网络课程是新的教学形式,能够便捷、省时、高效的完成教学和学生的自学课程。

2、在具体的应用过程中,存在这技术、成本、知识产权等多方面问题,要妥善处理。

3、老师的抵触情绪是可以理解的,同时也要从他们角度思考,争取取得他们的支持。

4、总之,网络教学模式,是已经取得较好案例的教学方法,我们应该努力做好。

【参考要点】

1、网络教学作为新的教学形式,在国外已经取得了较好的效应,同时具有省间、便捷、高效都能多种优势,是现代化教学的必要手段。

可以促进教学质量的提高和促使学生自学能力的加强,值得推而广之。

2、但是在具体的应用过程中存在着初期成本高、教师对此模式不熟悉、对教师的知识产权保护不力等多个制约因素。

这些都必须合理化解,才能够将网络课程开好,取得较好的预期效果。

3、具体可以对教师进行这方面的培训,使他们了解、熟知网络课程的优势,同时要对教师的教学内容的知识产权做好清晰的界定,保护他们的切身利益。

比如对校内学生可以采取秘密选课和在线学习的模式,保护教师的知识产权,同时对优秀的教学成果进行产权申报。

对社会人员的学习要求,可以通过购买网络教学资源和通过学校学习等途径。

4、另外,应该引进国外的先进方法和经验,做好公开课等课程,既可以激励教师参加网络课程,还可以打造优秀名师。

总之,就是要通过多种途径,使教师们认识、了解网络课程,并逐渐积极参与,促进新教学模式的推广和应用。

  3.某社区文化活动中心使用率不高,请你从社会管理的角度谈一谈,如何使其更有效的使用丰富群众的生活?

【题目分析】这是一道组织管理题型,考察考生对现实的社会问题的认识和处理能力,已经基本的考虑问题的角度等素质。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、使用率不高存在着多种原因,要加以了解,才能够合理处理。

2、社区文化中心使用率不高,基本存在着设置陈旧、功能不足、群众积极性不够等因素。

3、因而要积极的鼓励社区、街道文化主干、活跃分子带动群主搞活动,同时改进设施。

4、总之,就是要本着丰富群众文化,促进社区和谐的原则,展开工作,提高群众的积极性。

【参考要点】

1、社会文化中心是促进群众业余生活、活跃社区氛围的重要场所,是可以极大丰富群众文化生活内容、加强邻里和睦的场所。

要办得红红火火,深受群众欢迎。

2、文化活动中心使用率不高,肯定是群众业余活动内容少,积极性不够,还有就是活动中心设施、管理存在问题。

要有针对性的逐一解决好,才能够吸引群众的广泛参与。

3、要鼓励社区文艺主干、活跃分子等起带头作用,开着各式各样的文体活动,对于积极分子给以精神奖励,还有采取传帮带的形式,增加群众对社会业余文化活动的了解和兴趣,逐步增加群众的参与人数,并不断改进文化活动中心的服务,要热情、礼貌,并改进设施。

4、这样,才可以促使群众积极参与到社会文化活动中心的活动中来,使群众自觉成为活动的主题,这样才能够促进社区精神文明建设,促使邻里和睦,增加群众活动内容和提高群众业余生活质量。

  4.某图书馆总有人占座,你作为图书馆管理人员,请你去协调这个问题,你将如何做?

【题目分析】这是一道应急管理题型,考察考生在工作中遇到难题时,如何应变处理,体现基本的灵活性和工作展开的有效性等素质。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、图书馆是提供阅读和学习的场所,应该为所有人提供方便,占座造成了他人的不便利。

2、要对占座现象认识了解到位,才会与占座者协调好,让所有人能干尽享资源。

3、占座者都是本着阅读、学习目的,只是对座位的利用不足,影响他人使用。

4、要采取劝解和排队,以及按时差使用的方法,提高图书馆使用效率。

【参考要点】

1、图书馆是提供给所有人阅读、学习的场所,是对所有人敞开的,因而占座现象不仅是不文明的,更是造成他人不便利,给图书馆使用、管理带来难题。

2、在图书馆占座的读者,都是希望能够利用好图书馆,但是忽略了别人使用的机会。

不但对自己形象有损,更对他人使用造成不便,是个别读者没有合理学习、阅读计划造成的现象,加以合理化解,是能够处理好的。

3、应该采取提示、劝解的方式对为占座着进行事前告知,对于已占座的人,则可以进行了解他们使用时间,采取分不同时间段进行座位调整等方式,使所以读者都能够尽心阅读。

4、对于图书馆占座问题,事前的告知很重要,同时采取排队入座,退馆座位清理等方式,是能够得到大多数读者支持和理解的。

总之,要采取多个方法,与读者沟通好,尽可能的避免占座现象的发生,是图书馆资源得到高效的利用,服务好读者。

  下午面试题

  1.面对社会管理的风险,结合岗位谈谈如何避免。

【题目分析】这是一道综合分析题型,考察考生对社会风险的认识和基本的个人独立见解,已经提出问题和处理问题的思路。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、社会管理风险是社会正常存在的,要理性认知和解决。

2、每个报考的职位都有其工作上的固定风险,要对此有深刻的认识和基本的心理准备。

3、要在工作中具体应对和冷静处理,遇事不慌,换位思考。

4、发生社会管理矛盾和问题的时候,尽可能的把问题处理在初始阶段,处理在萌芽阶段。

【参考要点】

1、社会管理风险是指在工作过程中遇到的问题,随着处理方式当和矛盾的激化,造成大范围涉及人员广的事件,造成巨大的社会不利影响,给干群关系造成紧张的潜在风险。

2、社会管理风险其实多是在具体的工作过程中,遇到的小事没有合理处置,造成群众误解,从而带来矛盾升级,最终酿成了社会性事件。

这要求我们尽可能的对职位涉及的群众问题和矛盾有所认知和基本的心理准备。

3、发生问题的时候,采取互动态度和积极措施,不瞒不等,把问题解决在初始阶段,使群众能够理解和支持我们的工作,避免风险的发生。

当确实发生这样的问题和事件的时候,要多手准备和处理,对群众矛盾给以正面回应和处理,同时对反映强烈的群众代表给以单独接待,使群众不至于陷入群体激愤状态。

4、总之,对于社会管理的风险,应本着基本的避免原则,从对工作职位的认知、工作内容的熟悉和对群众问题的重视以及积极处置等多方面,加强自我的职业要求,化解矛盾,取得群众的理解这支持,做好干群关系。

  2.前几天新闻上出现十几名城管队员围观小摊贩,迫使他自动撤离,你对此种“柔性执法”怎么看?

【题目分析】这是一道综合分析题,考察考生对社会现象和一些执法行为的基本认识,以及从中发现问题和解决问题的思路。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、这是新型执法手段的具体表现,能带来较好的群众反映。

2、城管在具体的执法过程中能够采取这样有效的理性措施,是值得肯定的。

3、但是,光是这样的执法还不够,不能够彻底解决城市管理的问题和摊贩生计问题。

4、要彻底解决摊贩和城市管理问题,以及进一步改进执法形式,体现以人为本。

【参考要点】

1、城管围观执法是一个新的执法方式,能够取得不错的执法效果,既是城管执法工作方式的改进,也是本着为民服务和为城市负责的态度进行的工作。

基本上是可以得到群众的肯定的。

2、但是这样的措施也只是个别地方开始采取,要对这样的执法新形势和新的执法态度给以肯定的同时,加大推广,让所以的城管部门都向此看齐,做到执法过程中的合理合情合法。

3、但是这样围观迫使摊贩离开,还远远不够,只是治标,要从根本上展开工作,对摊贩之所以乱经营难管理没有做好深入了解,要想他们所需,从摊贩的生计、生意角度着想,主动提供摆摊经营的地点,既可以维持市容市貌,还能方便群众,更可以给摊贩带来收入,这样才是把工作做到实处的表现。

4、可见,只有把工作想在深处,做到实处,才能够得到群众的支持。

围观执法的新形式值得肯定的同时,更有加大自我执法改进的力度,争取做到以人为本和为民服务。

  3.市民在节假日办旧货市场,你如何处理?

【题目分析】这是一道应急管理题,考察考生对此特定社会现象表达自己的独特理解和认识,并能从中发现问题和解决问题的能力。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、节假日市民办旧货市场,体现的是市民能够自发调节物资的基本想法和做法。

2、对此现象要综合考量,妥善对待,既能够保证不损害市民积极性,也要合理合法对待。

3、对于市民的行为要采取支持,同时做好市场秩序和场地环境管理,避免发生纠纷。

4、从始至终的做好前期的了解,和做好办市场期间的安全、环保、公平等问题。

【参考要点】

1、在节假日市民办旧货市场,是市民对旧物资进行合理流通的调解方式,是应该给以理解和支持,同时要对可能出现的问题提前做好准备,具体到整个办市场的过程中。

2、对于市民的积极性,要从场地的选择、具体工商、城管等多部门联合给以支持,同时对其具体的办市场产品的质量和数量以及是否符合基本销售要求等给以把关,避免出现严重的商品物资的质量和假冒伪劣等问题,避免要出现纠纷。

3、在市场中对于市场秩序要时时进行管理,保证有序进行,以及对交易的公平性、产品废弃的处理、场地防火防盗等都要及时管理和认真对待,总之尽快能的保证旧货市场的有序流通,保证每位市民的基本利益。

4、在支持市民办市场的过程中,要因势利导,形成完备的工作方案,形成定期的旧货市场,既可以促进物资流通,也能够使市民广泛参与其中,带动社区良好的商业气息和氛围,活跃市民生活。

  4.新的禁烟条令执行后,你办公室很多同事仍在办公室抽烟,领导把这件事交给你,你如何处理?

【题目分析】这是一道人际沟通题,考察考生在工作环境中,如何处理人际关系,以及涉及到人际关系的问题如何展开工作的能力。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、首先要明白同事吸烟是个人的嗜好问题,是不健康的,但是只能劝解,不能干涉。

2、即便在办公室吸烟,也需本着灵活巧妙处理的方式,使同事自觉改掉这样的不良习惯。

3、具体可以粘贴醒目的禁烟标识,同事对老同事私下沟通,请他们做一示范。

4、最终要采取多种方式,既使同事能够自觉杜绝办公室吸烟,还要处理好办公室氛围。

【参考要点】

1、禁烟令是对所以吸烟和不吸烟的人的基本的负责态度而颁布,但是对于吸烟的人是很难一时戒烟,可是对于办公室吸烟行为还是要予以制止的。

只是要采取灵活的方式,不要伤及办公室的人际关系。

2、很多同事人在办公室吸烟,是他们没有意识到在公共场合吸烟的危害,和对禁烟令的不熟悉。

我会采取在办公室黏贴醒目禁烟标识,提醒吸烟的同事要注意自己的行为会影响其他同事的健康。

3、另外,还好私下与年长有威望的老同事多交流,让他们熟悉禁烟和办公室吸烟的危害性,请他们能够起到带头示范作用,基本上可以逐渐杜绝办公室吸烟的现象。

当然,对同事吸烟是个人的嗜好,只有不影响工作和其他人的健康,应该给以理解。

4、既要对吸烟的同事理解,给以他们吸烟的基本自由,还要兼顾不吸烟同事的要求和禁烟令,打造健康的办公环境,和良好和谐互助关系的人际氛围。

2012年3月11日上海市公务员面试题

  上午面试题

  1.忧患意识是中华民族的传统美德,请结合自身经历及所报职位谈谈你对忧患意识的理解。

【题目分析】这是一道自我认知和职位匹配相结合的题型,既要考察考生对自身经历的理性认识,也要考察其对工作职位的了解。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、忧患意识是传统美德,应该传承下去,在生活和工作中应做到勤勉、上进。

2、忧患意识不只是简单的患得患失,而是对自身经历有所把握,以及对工作的认识。

3、要在具体的工作中践行,就是要做好本职工作,同时有长远目光和踏实的工作态度。

4、总而言之,就是要立志做大事,同时做好点滴,不断激励自己勇往直前,甘于奉献。

【参考要点】

1、忧患意识是中华民族的传统美德,要予以传承下去。

就是要在人生经历中能够做到胜不骄、败不馁,坚韧不拔,脚踏实地。

2、忧患意识是基于对自己的理性认识基础上,对人生发展方向的界定,和对生活、工作的基本态度。

既要清晰的了解自己,更要有脚踏实地做事的基本心态,以及能够从点滴做起的坚韧。

3、在顺境中不会骄傲,在逆境中从不气馁,不做空想,踏踏实实,勤勉做事,热情待人,这些才是忧患意识的丰富内涵。

4、我所报考的职位正是与我的所学和所能相符合的,也是我的志向所在,因而在准备过程中,和以及开展工作中,我都会本着坚韧、勤勉的态度做事,踏实的心态对待自己。

  2.校车安全是目前社会关注的热点,如本区准备拟定一份有关校车安全问题的方案,由你规划,你会如何开展?

【题目分析】这是一道组织管理题型,考察考生在展开具体工作中的基本思路,以及对问题的考察全面和具体可行性等能力。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、校车安全问题日益突出,拟定安全方案,就是要对此做好基本的解决和应对措施。

2、要根据具体情况,进行本区学生情况的摸底,已及时基本的财政预算。

3、根据校车的特殊性,拟定方案应包括校车标准、责任落实机制、使用过程的养护等。

4、这样才可以明确责任,落实采购、运行、安全管理等具体工作,把校车安全方案落到实处。

【参考要点】

1、最近频发的校车安全事件,让全社会都对校车安全问题给予关注,这不但是校车问题,深入来讲是对广大儿童的生命关注和责任意识问题,是要绝对给以完善处理,坚决进行责任健全,和切实危害儿童生命安全的事件。

2、要根据本区的学生情况进行摸底了解,同时参考基本的财政预算,制定校车投入力度,以及加大社会力量的支持,提高校车质量。

同时,还要对具体的使用情况,进行准备的落实。

3、要对校车的采购、运行使用、标准、养护等全流程工作进行明确的责任落实和分工,以及对存在的问题及时发现解决,加大社会对此的监督力度,争取全社会的力量。

4、总之,校车安全方案涉及到全社会和每个家长,因而要利用有限的资源和无限的社会力量,共同分工协作,明确责任,和科学的校车使用,保证孩子们的生命安全。

  3.铁道部从去年下半年开始实行网络订票,对此请谈谈看法?

【题目分析】这是一道综合分析题,考察考生对此社会现象的认识和铁道部作为的基本看法,从而发现问题和解决问题的能力。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、铁道部这样做法给购票提供了便利,是值得肯定的。

2、对于缓急购票难是正确的,但是不能完全解决网络稳定问题,需要继续加强。

3、对于民工购票又带来新问题,要继续多方考量,妥善处理好。

4、能够本着以人为本的工作态度,继续不断深化,是可以达到群名满意的。

【参考要点】

1、铁道部通过网络售票,极大的缓急了购票难的现象,给广大乘客带来了便利。

是其工作方式逐步实现网络化和从乘客要求展开工作的体现,值得肯定的。

2、但是在售票系统的具体运行过程中,出现的不稳定、对于不懂网络售票群体的购票难问题没有解决等新问题也不断涌现,这就说明了新的问题要不断加以解决,不能一劳永逸的态度处理问题。

3、对于出现的民工购票、售票系统不稳定等问题可以分别采取农民工集体订票、提高售票系统稳定性,对购票方式进行进一步的宣传等多种方法进行化解。

4、总之,铁道部能够本着位乘客着想,本着以人为本的工作原则,不断适应现代化、复杂化的工作难题,及时加以改进是值得肯定的,只是需要做到更好更充分。

  4.一居民家中失窃,要求物业负责赔偿,物业拒绝,请问你如何协调这一纠纷。

【题目分析】这是一道应急管理题型,考察考生对意外、矛盾冲突等情况现场灵活处理的能力。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、居民与物业发生纠纷,要尽可能的采取协商解决的方法进行处置。

2、居民家中失窃,应该从物业管理、和犯罪分子以及居民防范措施几部分划定责任。

3、并根据物业的之内范围按法律要求,各负其责。

4、尽可能在协商基础上处理好居民和物业的矛盾,把损失降到最低。

【参考要点】

1、居民家中失窃,造成损失,是应该由不同的责任主体共同承担的,但是在现场要冷静克制处理,不要激化矛盾,造成物业和居民的新矛盾新问题。

2、对于居民家中失窃,要立即报警处理,同时对失窃原因进行责任认定,这样才能够具体划分不同主体的责任范围。

当然,物业的管理不善和居民防范意识淡薄以及措施不力,都是基本的原因,只是要根据具体失窃情况进行责任认定,同时根据物业的职责进行赔偿诉求。

3、对于物业拒绝,相信是对不合理的赔偿进行拒绝的,按照法律要求,物业是无权拒绝的,因为只要是因物业管理不善造成的损失,就应该按照法律规定的范围由物业场担责任。

在责任界定完成后,具体的赔偿数量和赔偿情况也应采取协商解决,不要激化矛盾。

4、在对双方的劝解、协调过程中,不断改进沟通方式,不断进行责任认定和法律的责任界定,是能够是双方取得协商认同的结果的。

  下午面试题

  1.结合自身经历与所报考岗位谈谈你对理想信念的看法。

【题目分析】这是一个自我认知和职位匹配题型,考察考生对自身经历的理性认识以及对报考职位的理解情况。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、任何人都有自己的理想信念,这是支撑他不断奋进的精神力量。

2、我在自己的生活学习和工作中,也有自己的理想信念,就是要脚踏实地,不断进取。

3、其实在报考这一职位的时候,就是我不断了解职位和不断努力的过程。

4、但理想信念更要在工作中慢慢展现,就是要有大的志向和踏实奋进的态度。

【参考要点】

1、理想信念是每一个人都有的,也是支撑每个人为之奋斗不已的精神力量。

我在自己的学习、工作和生活中逐渐树立了要脚踏实地不断奋进的信念和做大事的理想。

2、我在生活学习和工作中一直都是这样踏实的,能够从小事做起,并且不断激励自己要努力上进。

就想我报考这个职位,是经过不断的了解衡量后,下决心报考的,并经过了充分的准备。

3、不但对报考过程有所准备,对今后开展工作也是不断积累着力量。

了解工作内容,熟悉职位所需的专业技能,这些都是我在报考过程中,自己摸索了解和准备,希望能够在工作岗位上立即展开工作。

4、但是,理想信念不应是完全主观的,应是与个人的具体情况相结合,符合自己的,是从小事做的踏实奋进,和不断进步的做大事的理想信念的支撑。

总之,任何一个人,都应有属于自己的正能量,支持自己不断在工作生活中付出收获。

  2.随着城市化快速发展,农民工的合法权益和社会保障问题凸显,你怎么看?

【题目分析】这是一道综合分析题,考察考生对社会大环境的认识和对具体问题的了解,以及处理的基本思路。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、城市化过程出现的这些问题,是难以避免的,但是要合理妥善处理好,维护各方权益。

2、农民工合法权益和社会保障问题是一个社会性和历史性问题需要逐步解决。

3、合法权益和社会保障问题主要体现在薪酬及时给付、社会保障的落实和融入城市的成本等问题。

4、要逐一合理化解,不断提升农民工合法权益和社会保障体系的覆盖。

【参考要点】

1、我国城市化进程中出现的农民工合法权益和社会保障问题凸显,是社会性和历史性的问题,要全局考量,具体解决,维护各方权益,保护农民工合法权益。

2、问题具体体现在农民薪酬支付不及时、农民工就医、子弟上学以及社会保障体系没有覆盖到农民工等几个突出等问题上。

3、对于农民工工资问题已经明确出台政策要求按时给付,对于农民工子弟上学问题,需要不断加大社会支持和政法投入的力量,办好农民工子弟学校,使他们在起跑线能够拥有公平的机会。

对于就医等社会保障体系则是需要不断完善落实到农民工身上的,是个漫长的过程。

4、对于农民工融入城市是一个很漫长和大的社会问题,基本的解决途径就是发展小城镇,促使农民工流动向小城镇转向,降低他们的生活成本,提高社会保障体系覆盖范围。

要逐步和下定决心彻底解决,也是一个历史进程。

  3.你所在社区选举社区委员会代表,投票数45%以上获选,你怎么组织?

【题目分析】这是一道组织管理题型,需要考生能够给出具体处理思路,同时具备可行性。

【思路拓展】这道题应该从四个步骤来展开回答:

1、首先这是民主在基层的最好体现,要落实好这一选择工作。

2、要广范的发动社区居民,了解和参与选举,表达自己的心声。

3、对于参选的候选人员,更要加强他们公开选举的应对能力和临场经验。

4、在选举过程中,严格按照公开、透明的原则,保证获选代表是符合民意的。

【参考要点】

1、在社区基层进行委员代表选举,是落实基础民主的有效方式和具体体现,因而要把这项工作落实好,切实反映群众的要求,表达群众的民意,选出群众满意的代表。

2、首要的就是要广泛的发动群众,让他们了解、熟悉公开选举社区委员代表的重要意义,以及选举流程的公开、透明等,并使他们了解参加代表的具体情况。

3、对参加选择的候选代表们,则需要对他们进行公开选举流程和应对能力、临场经验方面的告知和培训,保证选举当天的合理有序进行。

同时,应该请上级管理部门和公证部门参加当天选举的全流程,进行监督,保证选举的公正性。

4、对于参举代表的投票数,只要广范发动群众,积极参与选举,就是可以解决的,当然,在几名选举代表得票数都达不到的情况下,可以进行第二轮的选举,保证按照既定制度选取符合民意的代表。

  4.某地农家乐红火,但是交通干道少,有农民在路边推销农产品与强拉客,你怎么解决?

【题目分析】这是一道应急管理题型,考察考生对于工作中将会出现的具体的情况如何灵活妥善处理的能力。

【思路拓展】这道题可以从四个方面回答:

1、农家乐是农村新型的经济模式,值得推广。

2、对存在的问题要有针对性的解决措施,长效的解决方法。

3、要增加基础设施,打造乡村名片,增加客流。

4、只有把农家乐和乡村新型经济结合,长远规划,才能够最终让百姓收获更多经济效益。

【参考要点】

1、农家乐是一种很好农村新型经济模式,既是能够促进本地自然资源的合理利用,也可以加快地区与城市的交流,和增加农民收入。

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