收货部培训课件--岗位职责.ppt

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BHG收货2015贵阳地区2015年收货部培训资料收货部各岗位职责收货部各岗位职责1BHG收货2015目录21部门职能部门职能岗位设置岗位设置32岗位说明岗位说明4收货部组织架构收货部组织架构BHG收货2015收货部组织架构13BHG收货2015收货部组织架构与职能4组织架构组织架构收货部下设收货组、单据组、仓管组收货部下设收货组、单据组、仓管组收收货货部部收货组收货组单据组单据组仓管组仓管组BHG收货2015部门职能25BHG收货2015收货部部门职能6部门职能部门职能11、负责门店生鲜部、食品部、百货部所有销售商品的、负责门店生鲜部、食品部、百货部所有销售商品的收货、验货、退货、换货工作。

收货、验货、退货、换货工作。

22、负责所有单据管理的保管及存档、负责所有单据管理的保管及存档,其中验货清单存其中验货清单存档期档期两两年。

年。

33、负责门店仓库储存商品的管理。

、负责门店仓库储存商品的管理。

44、负责向、负责向财务部财务部及及供应商供应商提供正确的收提供正确的收/退货单据。

退货单据。

55、负责维护供应商交货的秩序。

、负责维护供应商交货的秩序。

66、负责收货、负责收货差异差异处理。

处理。

77、负责、负责联营联营商品收商品收/退货。

退货。

88、负责、负责赠品赠品的收的收/退货。

退货。

99、负责标签列印。

、负责标签列印。

1010、负责、负责每年两次的每年两次的全店库房盘点工作。

全店库房盘点工作。

BHG收货2015岗位设置37BHG收货2015收货部岗位设置8岗位设置岗位设置收货部设经理、主管收货部设经理、主管/领班、单据管理员、收货员、领班、单据管理员、收货员、仓库管理员五个岗位。

仓库管理员五个岗位。

收货经理收货经理收货员收货员单据管理员单据管理员库管员库管员收货主管收货主管/领班领班库区主管库区主管/领班领班BHG收货2015岗位说明49BHG收货2015岗位说明10一、收货部经理一、收货部经理1.1.收货部经理岗位描述：

收货部经理岗位描述：

职务名称：

门店收货部经理。

职务名称：

门店收货部经理。

直接上级：

门店店长。

直接上级：

门店店长。

直接下属：

门店收货部主管直接下属：

门店收货部主管/领班及员工。

领班及员工。

本职工作：

全权负责门店收货作业及本部门日常管理工作。

本职工作：

全权负责门店收货作业及本部门日常管理工作。

相关部门：

生鲜部、食品部、百货部、客服部、保卫部、人相关部门：

生鲜部、食品部、百货部、客服部、保卫部、人事行政部、采购部、财务部、联营招商部、团购部、工程部。

事行政部、采购部、财务部、联营招商部、团购部、工程部。

BHG收货2015岗位说明112.2.工作职责工作职责：

（11）严格执行收货作业规范。

）严格执行收货作业规范。

（22）服从店长的工作安排并汇报工作。

）服从店长的工作安排并汇报工作。

（33）负责部门对内、对外沟通关系。

）负责部门对内、对外沟通关系。

（44）检查收货、库存区管理工作。

）检查收货、库存区管理工作。

（55）组织部门例会。

）组织部门例会。

（66）检查部门设施的维护和保养。

）检查部门设施的维护和保养。

（77）负责库区盘点管理。

）负责库区盘点管理。

（88）负责主管）负责主管/领班的出勤排班。

领班的出勤排班。

（99）负责本部门所有人员的培训。

）负责本部门所有人员的培训。

（1010）负责本部门的预算及费用控制。

）负责本部门的预算及费用控制。

（1111）部门员工考评。

）部门员工考评。

（1212）负责本部门资产管理。

）负责本部门资产管理。

3.3.每日工作每日工作：

（11）检查主管）检查主管/领班出勤状况。

领班出勤状况。

（22）检查前日单据的处理、存档）检查前日单据的处理、存档情况。

情况。

（33）查阅前日收货报表。

）查阅前日收货报表。

（44）检查、督导部门每日收、退）检查、督导部门每日收、退货，系统的运作状况。

货，系统的运作状况。

（55）查询当前库存状况。

）查询当前库存状况。

（66）与各部门沟通、协调工作）与各部门沟通、协调工作。

BHG收货2015岗位说明参加每日早会参加每日早会终端及印章每日上锁保管终端及印章每日上锁保管BHG收货2015岗位说明每日查看库存情况每日查看库存情况每日查看拒收记录表每日查看拒收记录表查看登记情况查看登记情况BHG收货2015岗位说明检查库房商品整理情况检查库房商品整理情况部份锁部份锁“55”商品及时追踪商品及时追踪每日收货平台整理情况每日收货平台整理情况BHG收货2015岗位说明15二、收货部主管二、收货部主管/领班领班1.1.收货部主管收货部主管/领班岗位描述：

领班岗位描述：

职务名称：

门店收货部主管职务名称：

门店收货部主管/领班。

领班。

直接上级：

门店收货部经理。

直接上级：

门店收货部经理。

直接下级：

门店收货部收货员、单据管理员、直接下级：

门店收货部收货员、单据管理员、仓库管理员。

仓库管理员。

本职工作：

全权负责本组工作。

本职工作：

全权负责本组工作。

BHG收货2015岗位说明162.2.工作职责工作职责：

（11）严格遵照规范落实收验货）严格遵照规范落实收验货工作。

工作。

（22）服从部门经理工作安排。

）服从部门经理工作安排。

（33）检查本组人员出勤及仪表、）检查本组人员出勤及仪表、仪容。

仪容。

（44）维持正常的收货秩序。

）维持正常的收货秩序。

（55）调配本组人员的工作。

）调配本组人员的工作。

（66）监督收货单据的归档。

）监督收货单据的归档。

（77）监督员工对设备清洁维护、）监督员工对设备清洁维护、保养。

保养。

（88）盘点工作的落实。

）盘点工作的落实。

（99）资产管理。

）资产管理。

（1010）本组工作的计划、总结与）本组工作的计划、总结与汇报。

汇报。

3.3.每日工作每日工作：

（11）参加部门例会，接受本日工）参加部门例会，接受本日工作安排。

作安排。

（22）检查人员出勤状况。

）检查人员出勤状况。

（33）检查各类设备的状况。

）检查各类设备的状况。

（44）督促完成前日未完成的工作。

）督促完成前日未完成的工作。

（55）追踪员工收货工作完成情况）追踪员工收货工作完成情况及商品入库情况。

及商品入库情况。

（66）追踪员工退、换货的处理进）追踪员工退、换货的处理进度。

度。

（77）合理安排员工就餐。

）合理安排员工就餐。

（88）督促收货商品的入库整理。

）督促收货商品的入库整理。

（99）检查每日清洁卫生情况。

）检查每日清洁卫生情况。

（1010）记录当日工作情况并作好工）记录当日工作情况并作好工作交接。

作交接。

BHG收货2015岗位说明日常终端的维护日常终端的维护维护平台维护平台秩秩序序BHG收货2015岗位说明维护日常设备维护日常设备保持日清日洁保持日清日洁BHG收货2015岗位说明系统中查询部份工作完成情况及时追踪系统中查询部份工作完成情况及时追踪BHG收货2015岗位说明时时关注重要设备时时关注重要设备出现差异及时处理出现差异及时处理BHG收货2015岗位说明21三、收货部员工三、收货部员工1.收货部单据管理员、收货员、仓库管理员岗收货部单据管理员、收货员、仓库管理员岗位描述：

位描述：

职务名称：

收货员、单据管理员、仓库管理员。

职务名称：

收货员、单据管理员、仓库管理员。

直接上级：

收货部主管直接上级：

收货部主管/领班。

领班。

本职工作：

为供应商收本职工作：

为供应商收/退货进行点验、库区退货进行点验、库区管理、收货区域卫生清洁、设备维护与保养、管理、收货区域卫生清洁、设备维护与保养、盘点工作。

盘点工作。

BHG收货2015岗位说明222.2.单据管理员职责单据管理员职责：

（1）

（1）确认订单有效。

确认订单有效。

（2）

（2）编写收货号。

编写收货号。

（3）（3）取单给供应商。

取单给供应商。

（4）（4）核对前日收货报表。

核对前日收货报表。

（5）（5）收货差异的更正录入。

收货差异的更正录入。

（6）（6）单据的存档管理。

单据的存档管理。

（7）（7）录入室区域清洁卫生。

录入室区域清洁卫生。

（8）（8）盘点工作。

盘点工作。

每日核对报表并存档每日核对报表并存档BHG收货2015岗位说明按按2626个拼音排序整理清单个拼音排序整理清单专区专管专锁专区专管专锁打印店内码打印店内码BHG收货2015岗位说明243.3.收货员职责：

收货员职责：

（1）

（1）商品核检、确认。

商品核检、确认。

（2）

（2）条形码检测。

条形码检测。

（3）（3）办理供应商退、换货。

办理供应商退、换货。

（4）（4）收货码头清洁卫生。

收货码头清洁卫生。

（5）（5）设备正确使用、归位、设备正确使用、归位、保养。

保养。

（6）（6）盘点工作。

盘点工作。

导出蔬菜报表及时录入导出蔬菜报表及时录入BHG收货2015岗位说明查询异常订单查询异常订单每日闭店前查询翻翻单品每日闭店前查询翻翻单品BHG收货2015岗位说明补办验货清单补办验货清单每日闭店前做印章登记每日闭店前做印章登记BHG收货2015岗位说明每日用装订机装订单据每日用装订机装订单据BHG收货2015岗位说明284.4.仓库管理员职责：

仓库管理员职责：

1）1）商品入库商品入库（、上架。

、上架。

（2）

（2）商品出、入库管理。

商品出、入库管理。

（3）（3）库区商品整理、归位和保管。

库区商品整理、归位和保管。

（4）（4）库区清洁卫生。

库区清洁卫生。

（5）（5）库区安全、消防、防损管理。

库区安全、消防、防损管理。

（6）（6）异常情况的及时报告，设备的异常情况的及时报告，设备的正常使用以及保养。

正常使用以及保养。

（77）盘点工作。

盘点工作。

商品入库商品入库电梯清洁电梯清洁BHG收货2015岗位说明29消防设备的保养及使用消防设备的保养及使用盘点前的准备盘点前的准备BHG收货201530