全国自考电子商务与金融考前密卷00913含答案.docx

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全国自考电子商务与金融考前密卷00913含答案

2015年4月全国自考电子商务与金融考前密卷00913（含答案）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

第1题上层是（）之间的资金支付与结算。

A.商业银行与商业银行

B.商业银行与客户

C.客户与客户

D.中央银行与商业银行

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第2题（）具有灵活性和不可跟踪性，不需要连接银行网络就可以使用。

A.电子支票

B.电子现金

C.信用卡

D.电子钱包

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第3题电子支票包含购买方、销售方以及（）三个实体。

A.中间商

B.金融机构

C.银行

D.管理部门

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第4题完善的网上银行提供的“3A式服务”不包括（）

A.任何人

B.任何时候

C.任何地方

D.任何方式

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第5题世界上第一家网络银行是（）

A.加拿大皇家银行

B.卫法银行

C.安全第一网络银行

D.耐特银行

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第6题中国银行推出的网上支付服务——“支付网上行”采用的网络安全协议是（）

A.SSL协议

B.SET协议

C.HTTP协议

D.S/MIME协议

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第7题电子货币以（）为依托，进行储存支付和流通。

A.电子计算机技术

B.通信技术

C.网络技术

D.电子结算

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第8题电子商务中更先进的方式是在因特网环境下通过（）协议进行网络直接支付。

A.SET

B.SSL

C.POS

D.ATM

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第9题（）是债权人在债务人先前拟定的正式协议基础上，对债务人的银行发起的借记。

A.卡基支付

B.贷记支付

C.直接借记

D.间接借记

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第10题（）不是我国网上银行发展的突出矛盾。

A.新旧观念的矛盾

B.“前卫性”与经济效益的矛盾

C.先进性、安全性与方便性、市场性的矛盾

D.全球化与地域性的矛盾

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第11题国外商业银行81%的利润来源于（）

A.信息服务

B.存贷利差

C.信托业务

D.租赁业务

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第12题中国国家现代化支付应用系统的核心是（）

A.小额批量电子支付系统

B.大额资金转账系统

C.政府证券簿记系统

D.银行卡授权系统

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第13题Cybercash信用卡支付系统中（）

A.客户的信用卡信息只能由银行解读

B.客户的交易数据有可能因自己的计算机故障而丢失

C.客户信用卡信息的安全由银行负责

D.客户的信用卡信息存储在智能卡上

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第14题关于SET与SSL的比较错误的是（）

A.SET是一个多方的消息报文协议，SSL只是简单地在两方之间建立了一条安全连接

B.SET允许各方之间的报文交换不是实时的，而SSL是面向连接的

C.SET报文能够在银行内部网或其他网络上传输，而SSL之上的卡支付系统只能与Web浏览器捆绑在一起

D.SET是面向连接的，而SSL允许各方之间的报文交换不是实时的

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第15题为了将客户的资金风险控制在限额以内，招商银行网上银行的网上消费单笔限额控制在（）

A.4000元

B.1万元

C.6000元

D.3万元

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第16题国内第一家由寿险公司投资建设的，真正实现在线投保的网站是（）

A.网上太保

B.PA18新概念

C.易保网

D.泰康在线

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第17题个人客户在易保网站上选购保险产品后，（）个工作日内，保单将送上门。

A.1

B.3

C.4

D.5

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第18题（）不属于LRA的主要功能。

A.接收用户申请并录入用户资料

B.审核用户的申请资料

C.对用户的申请进行批准或否决

D.登记黑名单

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第19题（）是网上保险发展的瓶颈。

A.保险市场的培育问题

B.网上保险系统的安全问题

C.法律规范问题

D.保险信息风险评估问题

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第20题电子商务环境中，（）的使用将银行推向了极其重要的地位。

A.信用卡

B.支票

C.电子钱包

D.数字货币

【正确答案】D

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

第1题我国银行卡的基本功能包括（）

A.转账结算

B.储蓄

C.支付

D.汇兑

E.消费贷款

【正确答案】ABDE

【你的答案】

本题分数2分

第2题网上支付的安全要求包括（）

A.完整认证客户

B.信息完整传输

C.无拒付支付

D.有效的查账机制

E.隐私权保护

【正确答案】ABCDE

【你的答案】

本题分数2分

第3题以下（）属于非现金支付工具。

A.支票

B.贷记转账

C.汇票

D.直接借记

E.卡基支付

【正确答案】ABDE

【你的答案】

本题分数2分

第4题网上保险的特点是（）

A.快捷方便，不受时空限制

B.降低经营成本

C.保护投保人的隐私

D.信息丰富，选择广泛

E.可以取消代理机构

【正确答案】ABCD

【你的答案】

本题分数2分

第5题发展网上保险应关注的问题有（）

A.保险市场的培育问题

B.网上保险系统的安全问题

C.法律规范问题

D.保险信息风险评估问题

E.保险CA建设

【正确答案】ABCD

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

第1题证书认证中心

【正确答案】证书认证中心（CA）是电子商务各方都信任的权威机构，专门负责数字证书的发放和管理，以保证数字证书的真实可靠。

CA是保证网上电子交易安全的关键环节，它产生、发放并管理所有参与网上交易各方的数字证书。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第2题网上支付

【正确答案】网上支付指网上银行为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第3题FirstVirtual

【正确答案】FirstVirtual是较早在因特网上开发以信用卡为基础的支付模式的公司。

这种模式简称VPIN，VPIN是一个不用加密的支付系统，也无需配置专门的客户软件和硬件，它主要用于销售低价位的信息产品，此系统不能完全防止欺诈，但对其目标市场来说这不算太严重的缺陷。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第4题网上金融门户

【正确答案】网上金融门户是指将银行、证券和保险所提供的金融产品和服务整合在网络平台上，实现一揽子网上金融服务。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第5题Mondex

【正确答案】Mondex是以智能卡为基础的储值系统。

与Digicash公司的E?

cash类似，是一个凭证，由客户自己持有，而Mondex将其现金数额存储在晶片里。

Mondex可完成客户之间价值转移并构成一个完整的全球流通货币体系。

【你的答案】

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

第1题电子现金有什么优点?

【正确答案】

（1）匿名。

（2）不可跟踪性。

（3）节省交易费用。

（4）节省传输费用。

（5）风险小。

（6）支付灵活方便。

【你的答案】

本题分数5分

你的得分

修改分数

第2题简述SSL协议的基本功能。

【正确答案】

（1）SSL服务器认证：

允许客户机确认服务器身份。

支持SSL协议的客户机软件能使用公钥密码技术检查服务器证书，判断是否由在客户信任的认证机构CA列表内的认证机构发放。

（2）确认用户身份：

使用同样的技术，支持SSL协议的服务器软件能检查客户证书的合法性。

（3）保证数据传输的机密性和完整性：

一个加密的SSL连接要求所有在客户机与服务器之间发送的信息由发送方软件加密和由接受方软件解密，这样提供了高度机密性。

所有通过SSL连接发送的数据都被一种检测篡改的机制所保护，这种机制自动地判断传输中的数据是否已经被更改，保证了数据的完整性。

【你的答案】

本题分数5分

你的得分

修改分数

第3题简述网上银行提供的服务类型。

【正确答案】

（1）信息服务类。

信息服务类主要用于为客户提供与银行相关的信息，帮助客户更好地了解和使用银行业务，内容包括：

银行基本信息发布、银行业务和服务项目的介绍、银行网点、自动柜员机ATM网点和特约商户的分布情况等。

（2）查询类。

查询类主要用于对银行交易和业务数据的查询，也可以包括相关信息的查询。

内容包括：

个人综合账户余额查询、个人综合账户交易历史查询、企业综合账户余额查询、企业综合账户交易历史查询、支票情况查询、企业受信额度查询、企业往来信用证查询、客户贷款账户资料查询、汇兑状态查询、利率查询等。

（3）交易类。

只要是除人员直接参与的现金交易之外的任何交易均可通过网上银行进行，服务对象是网上银行业务的银行签约用户。

内容包括：

网上转账（即实现网上银行签约账户之间的转账）、网间转账（即客户可将网上银行账户的款项转入综合业务网络其他账户）、代收和代付费业务（比如从活期或信用卡账户代扣代缴日常水费、电费、煤气费、电话费和公用事业付费等）、个人小额抵押贷款、个人外汇买卖、企业外汇买卖、兑换等。

（4）扩展业务类。

包括企业银行服务、中间业务如证券交易、网上购物和网上支付、移动电子交易、个性化金融服务等。

【你的答案】

本题分数5分

你的得分

修改分数

第4题简述贷记支付的处理过程。

【正确答案】贷记支付的处理过程为：

客户向其银行发出贷记转账指令（纸基的或电子的），告诉银行转账的金额、收款人、付款日期等。

银行按指令的要求向收款人转账。

对特定的收款人，客户可以直接将银行常年订单给这些收款人，进行定期支付（如向房东交房租），然后银行在指定日期（如月末一天）进行贷记转账。

【你的答案】

本题分数5分

你的得分

修改分数

第5题简述网上保险的运营模式。

【正确答案】从国内外网上保险的发展状况来看，网上保险有如下三种运营模式：

（1）传统的保险公司与互联网嫁接的形式。

这种保险网站在国内的代表有：

“PA18”、“泰康在线”。

这种模式有两个显著的特点：

一是提升服务。

二是放大缺陷。

（2）单纯的第三方网站。

“易保”和“网险”均属于这类专业的第三方网站。

（3）纯粹虚拟的网上保险公司。

它是直接在网上经营销售保险，提供个性化的服务，具有很高的灵活性。

但这种形式在国内还未出现，估计在近几年不会出现。

【你的答案】

五、综合题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

第1题以易保电子商务网为例，说明网上保险的操作方式。

【正确答案】以易保的“个人用户”为例，说明网上保险的操作过程。

（1）从易保主页单击“我是个人客户”按钮，进入个人客户主页。

（2）单击“了解保险常识”按钮，进入此功能窗口。

此项功能提供了丰富的保险入门知识、时事热点讨论、政策法规简介，能使保户对保险有全面的了解和认识，免去保户投保前后的顾虑和可能遇到的问题。

（3）单击“分析保险需求”按钮，进入此功能窗口。

“分析保险需求”功能为客户解决的问题是：

客户的客观保险需求是什么？

保什么险？

保多少？

保户只需点击易保需求评估工具，即可获得从初步到精确、从综合到分险种的需求分析。

保户也可以单击“方案招标”按钮，只需填写一些个人基本信息，以匿名形式进行招标，即可获得不同保险公司不同业务员为客户定制的方案，客户可以进行筛选，全面享受个性化的服务。

（4）在充分了解保险需求的基础上，保户可自行比较、选购各种保险产品。

操作方法是：

单击“选购保险产品”按钮，进入相应窗口，进行选择操作。

保户只需轻轻点击鼠标，三个工作日内，保单将送上门。

单击“选购保险产品”功能下的“选择套餐”按钮，保户可以参考不同保险公司的保险套餐，进行选择。

（5）单击“获得客户服务”按钮，可进入客户服务窗口。

客户服务功能包括：

基本常识、保单管理和意见反馈。

（6）从“获得理赔服务”功能中选择“理赔指南”、“理赔手续”，帮助保户了解各大保险公司理赔作业流程、注意事项、争议解决办法，查询理赔所需单证和出险联系电话地址，同时提供方便快捷的网上报案系统。

（7）点击“保险大家谈”，此功能为保户提供了在BBS论坛上畅所欲言的场所。

（8）点击“专家咨询”，易保专家将在24小时内为保户解答保险的相关问题。

下面以易保“网上家财险投保系统”为例，说明网上投保的操作过程。

（1）在易保网上家财险投保系统窗口中，点击“我要投保”按钮，进入第一步“财产估值”。

在“财产估值”窗口中，填写有关房屋位置、结构和价值及屋内物品的价值等项目。

完成“财产估值”各项目的填写后，点击“继续”按钮，进入第二步“选择保障”。

（2）在“选择保障”窗口中，选择家庭财产保险基本保障责任以外的附加保障选项。

完成“选择保障”各项目的选择后，点击“继续”按钮，进入第三步“选择产品”。

（3）在“选择产品”窗口中，选择保障公司，各保险公司在附加保障方面提供的内容不同。

点击“继续”按钮，进入第四步“确认保额”。

（4）在“确认保额”窗口中，系统显示了按照保险的费率标准计算出的各项目保费及此保单的保费总额，用户点击“继续”按钮确认后，进入第五步“投保提交”。

（5）在“投保提交”窗口中，用户要填写个人真实信息，包括姓名、地址、联系电话和时间等，并对投保人申明进行确认，用户点击“确认提交”按钮，进入第六步“收单付费”。

（6）在“收单付费”窗口中，显示此次投保的订单号、承保的保险公司及地址以及特别声明，并要求保户确认投递地址和电话，保险公司将审核投保请求，在三个工作日内与保户联系，上门送单，收取保费。

用户点击“确认”后，完成家财险的网上投保操作。

【你的答案】

本题分数10分

你的得分

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第2题试论认证中心与电子商务参与方的法律关系。

【正确答案】网上交易活动涉及到认证中心，认证者（商家和消费者）和参与者等方面，他们具有平等的地位，都负有一定的义务和责任。

所有各方都必须在我国法律和法规的约束下进行网上交易活动。

认证中心由政府主管部门批准成立，具有独立法人地位，为用户管理认证证书；认证用户向原认证中心申请认证证书以开展电子商务活动；参与方是自愿加入认证中心的会员单位，必须接受有效证书的信用，完成用户涉及的电子商务活动。

为保证认证的可靠性和安全性，认证中心与电子商务的参与各方都有义务和责任。

其中各方的义务分别有：

（1）认证中心。

认证中心发布用户证书，管理证书，保持认证的安全可靠，其本身必须满足管理、操作于系统的要求。

①认证中心对参与者进行严格的审查和认证。

②认证中心要义务保证发放的证书具有可靠的权威性和信任度。

③认证中心有义务发布可靠及时的认证信息。

（2）认证用户（商家、消费者等）。

认证用户（商家、消费者等）有义务合法使用认证机构，获得证书，开展电子商务活动。

①认证用户有义务报出本身准确的相关信息。

②及时检查证书内容和信息。

③妥善保管好私有密钥。

④及时汇报出现的问题。

（3）参与者（银行等其他相关方）。

参与者有义务使用认证机制，按照有关规定进行电子商务操作。

①检查证书本身的合法有效性。

②进行证书失效检查确认证书的可靠性。

③保证业务24小时正常运行。

【你的答案】

本题分数10分

你的得分

修改分数

第3题试论银行卡网上支付的原理及特点。

【正确答案】