员工流失8090后一线员工的管理.ppt

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主讲主讲:

袁公春袁公春制造业制造业8090后一线员工管理后一线员工管理员工流失员工流失前前言言:

管理管理VS领导领导!

8090后员工进入职场后员工进入职场,管理者须提高领导力管理者须提高领导力!

有高管感叹有高管感叹:

遇到遇到8090后后,我好几十年的管理经我好几十年的管理经验等于零了验等于零了!

8090后好鸭梨、好委屈后好鸭梨、好委屈:

我们到底怎么啦我们到底怎么啦?

管理管理8090后员工难后员工难,难在哪里难在哪里?

课程目的课程目的：

nn第一个，为什么我们会拥有今天这样的生活。

第一个，为什么我们会拥有今天这样的生活。

nn第二个，第二个，8080、9090后难管的不是人是心后难管的不是人是心心却不是心却不是能管的是要换的。

能管的是要换的。

nn第三个，快乐工作，快乐生活。

我们也是第三个，快乐工作，快乐生活。

我们也是8080、9090后的后的“心心”课程实现课程实现近年来，8090后员工的管理和心态调控是企业较为棘手的问题，随着改革开放30年中国经济的高速发展以及企业的急剧转型，“80后”、“90后”年轻员工的知识水平与他们的上辈相比有了非常大的提升。

但不容忽视的是80、90后这一代在适应社会、人际交往、抗挫能力、处理情感问题等方面缺少经验。

这些问题所导致的缺勤、人际关系不良、情绪困扰、猜疑、抱怨、易怒、攻击、酗酒、各类疾病、工作中的差错增加、工作效率的下降、缺乏主动性，甚至厌世等极大的困扰着组织的管理者。

因为这些因素所导致的成本的巨大浪费远远超出了人们的意想。

血的教训:

富士康跳楼事件！

8090后的成长背景富士康“连环十三跳”2010年1月23日，凌晨4时许，富士康员工马向前（19岁）坠楼，死亡。

2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。

2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工（23岁）从宿舍楼上坠下，死亡。

2010年4月6日，观澜C8栋宿舍女工饶淑琴（18岁）坠楼，在医院治疗中。

2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工（22岁）跳楼，死亡。

2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工（18岁）跳楼，死亡。

2010年5月6日，卢新（24岁）从阳台纵身跳下，死亡。

2010年5月11日，祝晨明（24岁）从租住房屋的楼顶跳下，死亡。

2010年5月14日，梁超（21岁）从楼顶跳下，死亡。

】2010年5月21日，男工南钢（21岁）从楼顶跳下，死亡。

2010年5月25日，男工李海（19岁）清晨坠楼，死亡2010年5月26日，富士康龙华科技园C2宿舍楼贺某（23岁）跳楼，死亡。

2010年5月27日早上再传出第十三跳,一名女员工重伤。

8090后的成长背景后的成长背景1978年我国开始实行的计划生育政策彻底改变了年我国开始实行的计划生育政策彻底改变了50年代以年代以来的人多力量大，有人有世界的来的人多力量大，有人有世界的“英雄母亲英雄母亲”走向走向-使使“8090后后”率先成为独生子女率先成为独生子女少生子女；少生子女；他们在中国经济起飞和社会变革开放的时代大背景下成长；他们在中国经济起飞和社会变革开放的时代大背景下成长；生于生于60年代的员工是头低头；生于年代的员工是头低头；生于70年代的员工是背靠背；年代的员工是背靠背；生于生于80年代年代后后的员工则是脸贴脸。

的员工则是脸贴脸。

”在各行各业的员工中在各行各业的员工中,8090后显然已经逐步成为社会主力军后显然已经逐步成为社会主力军;目前的目前的“421”家庭模式家庭模式（上面负责赡养两对父母，下面负责抚上面负责赡养两对父母，下面负责抚养一个孩子养一个孩子）留给大多数留给大多数80后员工的永远是一个沉重的担子后员工的永远是一个沉重的担子谁是真正的谁是真正的8090后后80后是指在后是指在1980年以后出生的人年以后出生的人,细分的话还可分为细分的话还可分为8084,8589,89以后出生的人以后出生的人;8084出生的人身上有过渡特质出生的人身上有过渡特质,85后新时代的个性后新时代的个性正式成型正式成型.80后的本质是计划生育政策出台后的一代人后的本质是计划生育政策出台后的一代人,在中国在中国开始实行改革开放和计划生育政策时开始实行改革开放和计划生育政策时,这一代人的出现让这一代人的出现让中国有了新的家庭结构中国有了新的家庭结构.80后的物质生活逐渐由匮乏到丰富后的物质生活逐渐由匮乏到丰富其生活环境由封闭到越来越开放其生活环境由封闭到越来越开放信息获得由单源变为多源信息获得由单源变为多源（电视电视网络网络）社会文化由官方主导转变为大众传播社会文化由官方主导转变为大众传播家庭结构由大户多亲人转变为小口人家。

家庭结构由大户多亲人转变为小口人家。

“9090后后”是是“8080后后”的派生词，指的派生词，指19901990年年11月月11日至日至19991999年年1212月月3131日出生的一代日出生的一代中国中国公民，有时泛指公民，有时泛指19901990年以后出生的所有中国公民。

年以后出生的所有中国公民。

9090后与后与8080后后相同，均出生相同，均出生在在改革开放改革开放后，故常与后，故常与8080后一同被探讨。

后一同被探讨。

9090后从出生开始后从出生开始生活生活环境相对前几代优越许多，但是有时候会跟环境相对前几代优越许多，但是有时候会跟7070后后，8080后后的人的人产生代沟。

产生代沟。

9090后的人追求的是新潮！

没有经历过历史和政治上的动荡，也没有经历后的人追求的是新潮！

没有经历过历史和政治上的动荡，也没有经历过大的经济波动。

由于过大的经济波动。

由于计划生育计划生育政策的影响，政策的影响，9090后的大部分都是独生子女。

除后的大部分都是独生子女。

除父母父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有一小部分人比前几代人来说，更显外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有一小部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。

得有些孤僻。

今日中国今日中国的信息发展迅速，同时由于的信息发展迅速，同时由于“经济全球一体化经济全球一体化”的原因，全的原因，全球各地的物品均涌入中国，各国交流日益广泛。

而球各地的物品均涌入中国，各国交流日益广泛。

而9090后相对年轻，对新事物的接受后相对年轻，对新事物的接受能力较强，在审美观和价值观方面也与前人有很大不同。

能力较强，在审美观和价值观方面也与前人有很大不同。

9090年代后成长起来的青少年也出现了很多心理问题：

缺少理想和信仰、功利欲望心年代后成长起来的青少年也出现了很多心理问题：

缺少理想和信仰、功利欲望心强烈、过分自我和追求个性，也导致少年犯、强烈、过分自我和追求个性，也导致少年犯、追星族追星族、网瘾网瘾、暴力叛逆等刺激反应、暴力叛逆等刺激反应现象的出现，这些已经成为了一个越来越严重的社会问题。

既没有形成正确的现代现象的出现，这些已经成为了一个越来越严重的社会问题。

既没有形成正确的现代价值观，又没有把优秀的传统价值继承下来，导致价值观，又没有把优秀的传统价值继承下来，导致“9090后后”一代中的很多青少年处一代中的很多青少年处于一种精神匮乏的于一种精神匮乏的“悬空状态悬空状态”，他们迫切需要孝心、爱心和感恩心的教育，学会，他们迫切需要孝心、爱心和感恩心的教育，学会平等、尊重和承担责任。

平等、尊重和承担责任。

9090后出生后，父母和社会开始向他们屏蔽信息。

所以，后出生后，父母和社会开始向他们屏蔽信息。

所以，9090后很分化也很分裂。

在学校和家里是一套语言和生活方式，在网上又是另一套语言，后很分化也很分裂。

在学校和家里是一套语言和生活方式，在网上又是另一套语言，生活方式更是热闹得让人瞠目结舌。

生活方式更是热闹得让人瞠目结舌。

第一讲第一讲:

全面认识全面认识80908090后的在职表现后的在职表现nn8080后员工最典型的六大在职表现后员工最典型的六大在职表现nn思想和工作都不堪重负思想和工作都不堪重负nn责任两个字的概念模糊责任两个字的概念模糊nn更加追求自由和个性更加追求自由和个性nn错误面前拿借口当理由错误面前拿借口当理由nn非常在乎直接上司非常在乎直接上司n思考:

员工说在这里干得没意思的深刻含意你知道吗?

n启发:

中年男人释放工作压力,80后有什么要释放?

n一8090后员工有哪些不良表现:

1.11.1不堪重负不堪重负工作时间越短越好工作时间越短越好;工作越轻松越好工作越轻松越好;经受不了小小的委屈经受不了小小的委屈;需要得到别人更多的尊重需要得到别人更多的尊重;一8090后员工有哪些不良表现:

1.21.2不知道什么是责任不知道什么是责任我是打工的我是打工的开心就干开心就干,不开心就走不开心就走上了班就应该拿钱上了班就应该拿钱其实做不做都无所谓其实做不做都无所谓关键词：

责任关键词：

责任一8090后员工有哪些不良表现:

1.31.3谁也不能限制我的自由谁也不能限制我的自由一定得做自己喜欢做的工作一定得做自己喜欢做的工作不喜欢别人叫我干什么就干什么不喜欢别人叫我干什么就干什么从来不问自己到底能做做什么从来不问自己到底能做做什么一8090后员工有哪些不良表现:

1.41.4打心底觉得班长不如自己打心底觉得班长不如自己很多时候看直接上司不顺眼很多时候看直接上司不顺眼懒得和上司说话懒得和上司说话对上司提出的意见或批评不发表任何看法对上司提出的意见或批评不发表任何看法过后甚至会和上司暗暗较劲过后甚至会和上司暗暗较劲想走的时候从来没有实活想走的时候从来没有实活有机会请他做班长他说他不干有机会请他做班长他说他不干认为上司的学历不如自己认为上司的学历不如自己一8090后员工有哪些不良表现:

1.51.5错误面前拿借口当理由错误面前拿借口当理由开始是你自己没有说请楚开始是你自己没有说请楚我看他们也都是这样做的我看他们也都是这样做的这个东西一点不好用这个东西一点不好用,我又不是没跟你说过我又不是没跟你说过你们这些人只知道说你们这些人只知道说,自己做还不一定会做成啥样自己做还不一定会做成啥样一8090后员工有哪些不良表现:

1.61.6冲动的时候从来不考虑后果冲动的时候从来不考虑后果今天受气了今天受气了,明天就不上班明天就不上班想通了再回来想通了再回来想不通就这样再也不会回来了想不通就这样再也不会回来了大不了不稀罕这点工资大不了不稀罕这点工资思考:

员工说在这里干得没意思的深刻含意你知道吗?

nn这里一点也不好玩这里一点也不好玩;nn这里的管理员一个个好象都神精兮兮的这里的管理员一个个好象都神精兮兮的;nn这里不但累得要死这里不但累得要死,而且工资又低而且工资又低;nn象现在的这种管理制度象现在的这种管理制度,就算做得再好也不会有多就算做得再好也不会有多大出息大出息;关键词关键词:

管理与管制管理与管制劳动与劳教劳动与劳教n启发启发:

中年男人释放工作压力中年男人释放工作压力,80,80后有什么后有什么要释放要释放?

当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没能工作的时候，工作也是分配的；我们还没能工作的时候，工作也是分配的；我们还没能工作的时候，工作也是分配的；我们还没能工作的时候，工作也是分配的；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了；当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了；当我们能挣钱的时候