行天下品牌手册.ppt

行天下品牌手册.ppt

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Nameofpresentation我们乐于与公众分享远景我们乐于与公众分享远景我们一贯将行天下的信誉融于言行我们一贯将行天下的信誉融于言行我们用行天下的性格感染消费者，无论是现有的还是潜在的我们用行天下的性格感染消费者，无论是现有的还是潜在的.我们我们是行天下的品牌旗手是行天下的品牌旗手理解行动让行天下的品牌随时随地放光芒让品牌做为所作所为的主轴：

从接待客户到与合作伙伴洽谈，从招聘新员工到向家人介绍行天下，让我们用自己的一言一行体现行天下品牌的核心价值，塑造行天下闪亮的品牌形象。

面对客户，我就是行天下！

面对客户，我就是行天下！

每个人都是行天下的形象大使每个人都是行天下的形象大使!

行天下卓越的团队，行天下卓越的团队，缔造着行天下卓越的品牌！

缔造着行天下卓越的品牌！

因为因为:

认识品牌认识品牌认识行天下认识行天下认识品牌认识品牌选择是人们的权利选择是人们的权利喜欢，或者不喜欢，这更多是因为个人情感喜欢，或者不喜欢，这更多是因为个人情感而作出反应。

在同等条件下，人们总是会根而作出反应。

在同等条件下，人们总是会根品牌进行选择。

品牌进行选择。

愿望是人们选择的基础，而品牌形象决定了愿望是人们选择的基础，而品牌形象决定了购买的抉择购买的抉择-不管你信不信，就是这么简单不管你信不信，就是这么简单品牌传递着情感品牌传递着情感而情感是品牌的催化剂而情感是品牌的催化剂管理品牌管理品牌策动战略策动战略规划明天规划明天认识品牌认识品牌成功的经营品牌，不仅仅在于制做广告和策划推广活成功的经营品牌，不仅仅在于制做广告和策划推广活动。

动。

品牌总是和战略相伴而生，并相互驱动。

品牌是推动战略品牌总是和战略相伴而生，并相互驱动。

品牌是推动战略品牌犹如一幅引擎，是企业发展和获取利益的动力之源。

品牌犹如一幅引擎，是企业发展和获取利益的动力之源。

把握品牌的核心，才能真正使企业不断前进把握品牌的核心，才能真正使企业不断前进最有效的平台最有效的平台只有那些能够对立及变化作出回应的品牌才能生存。

只有那些能够对立及变化作出回应的品牌才能生存。

认识行天下认识行天下我们的行天下成立于2011，是一家在旅游产业内多元化发展的大型企业集团，经旅游局批准，工商局登记注册的具有独立法人资格我们一贯秉承着“团结，开拓，拼搏，创新”的理念和“让尊敬的贵宾做为旅游行业的新生力量，我们以“品质保障，值得信赖”为核心，以服务消费者为导向，满足家庭、个人、学生及团体、情侣四类客户的需求，为其省心、舒心、放心、称心游天下！

”的企业宗旨.的专业旅游企业.提供专业、独特的产品和服务.认识行天下认识行天下面向未来的2012年，我们把自身的使命使命概括为四为:

为客户：

为客户：

行天下将力求满足每位游客的要求，精心组织设计近百条内容丰富的旅游线路，使人们在旅游中放松心态，拓展视野，丰富知识为员工：

为员工：

创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量为投资者：

为投资者：

回报投资者长远利益，未来的行天下将是服务的行天下、为社会：

为社会：

服务社会文明进步国际化的行天下认识行天下的品牌认识行天下的品牌认识行天下的品牌认识行天下的品牌为什么行天下需要塑造卓越品牌？

为什么行天下需要塑造卓越品牌？

未来更清晰的传递行天下现在的成就，及将来的定位关注企业区别我们也竞争者，并建立品牌忠诚，拉动企业成长清晰的行天下品牌将会成为我们持续成功的保证，成为我们投资者和客户在产品、服务、广告、企业影响之上建立联系，使我们所做的一切相协调一旦我们的影响、广告、产品以及广告能够互相协调、品牌已成必然成功的保证补充价值、彼此完善，行天下的品牌将会更强大。

认识行天下的品牌认识行天下的品牌产品到服务产品到服务释放旅游资源能量，构建、更新旅游服务释放旅游资源能量，构建、更新旅游服务质量质量旅游产品由单一到丰富，由出行到品位旅游产品由单一到丰富，由出行到品位我们的大我们的大时代时代旅游行业旅游行业的强势发的强势发展展客户旅游需求客户旅游需求穿越瓶颈后的穿越瓶颈后的土地广阔无边土地广阔无边同质化竞争同质化竞争白热化呼吁白热化呼吁创新业务模创新业务模式式认识行天下的品牌认识行天下的品牌品牌特性品牌特性对一品牌做出定义并可将其与其他品牌进行区分的最知名的特性。

品牌决定性格，性格决定命运品牌决定性格，性格决定命运行天下的品牌特性将指导我们以后的所做、所说、所想，代表了让我们一同构建协调一致的渠道步入人们的心，实现公司的理想让我们一同构建协调一致的渠道步入人们的心，实现公司的理想行天下在这个拥挤竞争的世界中与众不同的特征与追求认识行天下的品牌人们理想中的高服务性旅游企业应该具人们理想中的高服务性旅游企业应该具备哪些特性备哪些特性人们在寻找怎样的情感诉求人们在寻找怎样的情感诉求联系的品牌特性：

联系的品牌特性：

联系的品牌特性：

联系的品牌特性：

来自于客户的理来自于客户的理来自于客户的理来自于客户的理解、认同及我们解、认同及我们解、认同及我们解、认同及我们对自身的期望值对自身的期望值对自身的期望值对自身的期望值他们今天在想什么他们今天在想什么明天呢？

明天呢？

.品牌特性品牌特性-让行天下打动人们的心让行天下打动人们的心人们需要什么样的了旅游方式及服务人们需要什么样的了旅游方式及服务这些问题的答案决定了行天下的成败这些问题的答案决定了行天下的成败LOGO认识行天下的品牌特性认识行天下的品牌特性诚信在行天下，我们诚实、坦诚、遵守诺言、亲情待人。

无论高层还是普通员工，都以诚信为基本的道德标准，尊重客户，带给客户卓越的服务和安全；与合作伙伴相互信任，平等公正。

优质专业服务完善的体系，专业的人才，丰富的经验，能够为客户创造更多的价值。

用心钻研客户的潜在需求，提供体贴周到、个性化的服务。

完善服务体系，建立卓越的服务信誉。

永不满足，不断超越主动求变。

用于挑战现状，灵活迅速的适用客户需求，培养精力充沛而富有想象力，灵敏而有洞察力的员工。

创新有活力一切还刚刚起步一切还刚刚起步.认识行天下的品牌认识行天下的品牌品牌定位品牌定位-服务创造价值服务创造价值致：

致：

旅游产业和服务的客户及潜在客户主体：

主体：

行天下是：

是：

一间提供旅游专业服务、全心全意为顾客着想的服务体现在：

体现在：

提供可信赖的专业服务，使人们的生活变得轻松、简单。

因为因为:

行天下以诚信为主，注重客户感受。

我们拥有一批年青优秀管理精英，高素质的市场营销人员，成熟严谨的计调人员，精通业务的导游队伍，在全国建立了完善的接待网点，并与多家旅，行社组成联合体，与全省各大交通部门、各地酒店、宾馆建立良好的业务关系，确保给您带来新奇、安全的旅游。

所以所以:

我们诚意地为您营造一个自由的生活空间，更广阔的视野享受。

对我们，对我们，每一个行天下的品牌旗手而言，最重要的是言行一致：

每一个行天下的品牌旗手而言，最重要的是言行一致：

去实践我们的诺言，从自己、客户那里获得并积蓄力量去实践我们的诺言，从自己、客户那里获得并积蓄力量感觉到了吗？

感觉到了吗？

世界正在我们的脚下延展世界正在我们的脚下延展.向客户尽情描绘吧向客户尽情描绘吧!

就在现在就在现在HappyHalloween!

ThankYou!

谢谢观赏行天下行天下DoalltheDoallthe使旅途更加开心使旅途更加开心Makethejourneythatmuchmorefun