业务发展会议总结发言.docx

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业务发展会议总结发言

Don'tsaythatothersarenottreatingyoubadlyandmakeyouangry,butyouarenotself-cultivationenough,andyoucan'tbedetached.（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）

业务发展会议总结发言

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开____年业务发展表彰大会，这是我们实行公司化运营化的首次表彰大会，也是新形势下开创泽州通信新局面的誓师动员大会，它对于我们全体员工进一步认清形势、振奋精神、鼓足干劲，圆满完成今年的各项工作任务将具有重要意义。

在这里，我首先预祝大会圆满成功。

　　本次会议的主要议题有：

回顾____年上半年以来的各项工作经验和取得的成绩、表彰在业务发展中成绩优秀、表现突出的先进集体和个人、确定我公司在下一步新形势下的努力方向。

以下，受大会委托，由我做____年上半年业务发展总结发言。

　　上半年以来，在市公司“外拓市场增效益、内抓管理强实力，提升企业综合实力”的思路指导下，我公司坚持以发展为第一要务、对内推行刚性管理，对外开展创新经营，各项业务均取得了较好成绩。

　　回顾上半年的业务发展，主要有以下三个特点：

　　一是总体经营成绩突出。

　　截止到上半年底，我公司固定电话完成8473部，占年计划的77.3％。

绝对数、完成任务比例排名全市第一。

　　来电显示完成8171部，占年计划的71.5％；绝对数排名全市第一。

　　宽带业务完成129户，占年计划的85.4％。

　　业务收入完成1616.86万元，完成年计划的45.93％，较上年同期增幅11.39％，绝对值增加165.32万元。

　　从这组数字上可以看出：

尽管今年市场竞争激烈、发展困难重重，而且又遇上了“非典”的影响。

但就是在这种情况下，我们仍然保持了两位数的增长幅度，这是相当难能可贵的。

　　二是管理支撑效果明显。

　　今年以来，为做业务经营的后台支撑，我公司着重进行了三项制度改革：

一是提高了一线支局长、营业员、线务员的工资待遇；二是全面实行了管理人员包片制度，把机关和支局连结成为一个发展整体；三是实行了风险抵押金制度，全面增强了公司中层管理人员的责任心。

半年来，公司管理人员经常深入到基层检查，并根据支局的实际困难，共同商讨解决办法，工作方法和工作作风有了很大改观。

“机关服务一线、后台支撑前台”的意识得到了加强。

这些工作，都为我公司的业务发展提供了思想、组织和人员上的保障。

　　三是经营水平、营销能力明显提高。

　　一季度，我公司立足“早”字快动手，通过调拔、盘活利旧等手段合理集中用户板、号源等资源，重点满足有效益、有竞争和需求旺盛的地区。

迅速开发了两节市场，一季度完成固定电话2845部、来电显示2630部，分别占计划任务的148.3％、182.6％，实现了首季开门红。

二季度遭遇“非典”后，我公司一手抓防非、一手促发展，在保证安全的前提下，将

　　13个支局化整为零，因时制宜、因地制宜地开展“电话预约、服务上门、消毒入户”的“非常”营销活动，再次取得了突破性进展。

二季度完成固定电话放装5538部，占到了全年计划任务的50％。

　　在业务发展过程中，各经营单位的新举措、新思路和新做法不断，形成了“百花齐放、百舸争流”的大好发展局面。

像川底支局，上半年累计发展来显示726部，占年计划的103％，实现了一年任务半年完。

大箕支局张建伟同志积极组织员工上门清收话费，话费回收率达到163％，夺得了公司第一名。

这些先进单位和他们的先进经验都是我们应当学习和发扬的！

　　同志们,上半年过去了，留给我们的不仅仅是成绩和荣誉，还有我们在艰苦工作培养起来的团队精神、在基层实践中积累的宝贵经验，希望在下半年，我们全体员工都能够向今天受到表彰的先进集体和个人学习。

相互交流、共同提高。

先进的单位百尺竿头、更进一步，后进的单位知难不退、迎头赶上！

力争为我公司全面、提前、超额完成全年目标任务做出更大贡献。

　　谢谢大家！

　　领导总结会议发言稿

　　各位领导各位同事们：

　　新年将至，首先我代表开江县国土资源局向各位拜个早年，祝大家工作顺利、合家欢乐、万事如意!

20__年度全市国土资源法规监察工作总结会议召开，对于全面加强执法监察工作，进一步提高执法水平，加强执法队伍建设,推进执法制度建设,必将起到积极的促进作用。

　　20__年，我局国土资源执法监察工作在县政府、局党委的领导下，在市局监察科具体指导下，紧紧围绕国土资源执法监察工作的总体思路和指导思想，认真履行职责，严格依法行政，强化执法监督，保证了国土资源依法有序的开发和利用，有力地促进了我县国土资源管理秩序的持续稳定，现将一年来的执法监察工作总结如下：

　　一、严格落实动态巡查制度，从源头上杜绝违法占地的发生。

动态巡查是及时发现和早期制止国土资源违法行为的重要途径。

今年以来执法监察从落实巡查责任入手，以提高违法行为的发现率、制止率为落脚点，一改以往动态巡查的“固定化”、“封闭化”、“单一化”模式，确保动态巡查工作全面开展。

一是突出巡查重点，确保巡查质量。

在土地动态巡查中，始终把基本农田保护区作为巡查的重中之重。

二是建立和完善了土地、矿产动态巡查网络。

把定期巡查与例行巡查相结合，把群众举报和媒体披露相结合，从源头上堵截违法苗头，构建“横向到边、纵向到底”的执法监察网络。

三是定期分析形势，明确责任与分工。

为提高土地违法综合预防能力，针对人员少，人员调整频繁，动态巡查任务重，巡查区域跨度大等现实存在的问题，

　　我们坚持每月进行一次动态巡查会商制度，重点分析研究巡查区域内的违法占地形势。

明确了责任分工，巡查区域，实现了分工明确、责任到位、报告及时、处理妥当。

　　二、精心组织，全力做好土地矿产卫片执法检查工作

　　卫片执法检查，是运用现代遥感技术手段，开展土地利用监管和执法监察的重要方式，是一项政策性、技术性很强的工作，为准确把握好政策和技术要求，全体执法人员认真学习了全国土地卫片执法检查工作电视电话会议精神。

20__年初，县政府对卫片执法监察工作进行了全面安排部署，我局相关股室互相配合，对每个图斑涉及的地块位置、用地单位、土地用途、审批情况、实际变化等情况按要求逐个图斑进行核查判别，不符合土地利用总体规划的，我们坚决依法依规立案查处，决不姑息迁就。

按时完成了土地卫片执法情况上报和卫片档案制作等工作。

　　三、认真处理国土资源信访案件，妥善解决信访问题

　　我局组织全体工作人员认真学习《信访条例》，从提高能力入手，注重方法，要求全体人员要学法、懂法、会用法律来解答人民群众提出的各类问题，从方法上规范了信访工作程序，完善了接访制度，并严格按照"来访有记录、来信有答复、处理有反馈"的工作要求，实行开门接访、带案下访等解决信访疑难问题的信访工作制度。

20__年以来，来访38起，通过法制宣传和政策疏导，对来信来访的问题，其中27件得到妥善处理和解决，没有造成重复上访和集体上访的问题；还有11件正在解决中。

　　四、20__年工作计划

　　一是全局坚持以制度管人管事，加强自身素质培养，认真学习局制定的各种规章制度，并将制度分解的细化、具体，便于操作，用制度管人，用制度管事。

工作做到有计划、有措施、有落实，使本局的执法监察工作向着制度化、规范化的轨道前进。

　　二是加强执法监管，防范和遏制国土资源违法行为，以执法监察为重点，进一步完善执法机制，全面落实土地执法动态巡查制度，加大对矿产资源违法行为和土地违法行为的巡查、打击和查处力度，重点查处以租代征、未批先用、未报即用和城镇规划区内近期和中期规划实施区域的隐性开发等违法行为。

　　三是国土资源信访问题要严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求，认真做好上访人的思想疏导和政策宣传工作。

确保本系统内的信访问题，全部得到妥善处理解决。

　　四要抓好卫片执法工作，为确保明年土地矿产卫片执法检查工作的顺利开展，我局将结合省、市两级数据审核及抽查验收意见，具体抓好卫片执法组织和协调；负责组织开展图斑核查，查清违法事实，认定违法性质，明确责任主体，提出处理意见，查处违法行为，负责对本行政区域内卫片执法涉及的有关法律法规适用问题进行审核。

按照国土资源部的要求及时通过信息系统上报数据成果。

　　20__年，我们取得的成绩来之不易，之所以能够顺利的完成各项工作，离不开相关单位的鼎力支持，更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。

同时，在未来的一年里，我局一定会按照既定的工作思

　　路和目标解放思想、开拓创新、扎实工作、再接再厉、不断开创工作的新局面，取得新成就，为促进我县经济发展、维护社会稳定，推进依法治县进程做出新的更大的贡献！

　　20__年上半年经营形势分析会议总结讲话

　　同志们：

　　今天的会议着重是总结分析上半年综合经营情况，安排部署下半年重点工作，对抓存款、抓账户、抓中收各项目标任务进行再督促、再落实。

上面，人力资源部传达了省分行组织人事工作会议精神，各支行就下半年“三抓一促”工作分别作了汇报，各分管行领导就条线工作进行了具体安排部署。

会议结束前，我总体讲两点意见，供大家参考。

　　一、对上半年经营情况的评判

　　今年上半年，全行紧紧围绕抓存款、抓账户、抓中收重点工作，守阵地、拓市场、争份额，积极推进业务发展，整体经营情况可以概括为“成绩值得肯定，差距依然很大，问题不容忽视”。

　　成绩主要表现在：

一是存款总体呈稳步增长。

全口径存款日均新增4.1亿元，完成计划的42.3%，全省排名第3位；人均日均新增74万元，全省排名第6位；网均日均新增2559

　　万元，全省排名第2位。

二是个人存款增势良好。

个人存款时点新增2.53亿元，日均新增5.42亿元，分别完成计划的51.8%、110.78%。

三是中间业务收入实现“时间过半，任务过半”。

实现中间业务净收入2077万元，完成全年计划的52.33%；中间业务收入同比增幅68.9%，全省排名第3位；中间业务收入同业位次由上年的第3位上升到第2位；中间业务收入占比较上年提高2.53个百分点，收入占比突破20%，达到22.45%。

四是不良“双降”成效显著。

回收处置不良资产1175万元，完成全年处置计划的109%；不良贷款率1.98%，较年初下降了1.01个百分点。

五是渠道指标好于上年。

电子银行账务性-交易量比44.33%，比上年末提升

　　5.22个百分点；自助设备账务性-交易量比66.55%，比上年末提升3.51个百分点；电子银行与柜面交易量比79.65%，比上年末提升15.41个百分点。

与同业比较，我行个人网银、企业网银、手机银行客户新增均居四行第1位。

六是经营效益持续向好。

实现税前账面利润4653万元、拨备前利润4253万元，完成计划的72.9%；经济增加值2113万元，完成计划的52.78%。

　　差距主要体现在：

一是存款欠账较大。

受同业冲击、“两权价款”财政类资金入国库等因素影响，上半年收官阶段未能保住成果，实现稳存增存。

全口径存款时点新增1.44亿元，仅完成计划的14.75%，与序时任务差距3.45亿元；对公存

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　　款时点负增1.04亿元，较序时任务缺口3.44亿元；全口径存款新增市场占比5.07%，较上年下降15.25个百分点，同业排名由第3位下降到了第4位。

二是账户新增欠账较大。

上半年新增账户208户，系统内排名第13位，其中新增基本结算户156户，系统内排名第10位；账户新增四行占比31.33%，低于中行47户，按照新增数不低于中行新增数16/7的要求，仅完成了计划的35.69%；基本结算账户与单位结算账户之比61.69%，低于四行平均水平1.94个百分点，同业排名第4。

三是客户增长存在差距。

公司机构客户净新增38户，增幅1.99%，仅完成计划的20.21%，按省分行KPI折算后口径统计，净新增184户，完成计划的46.09%；个人客户新增9243户，增幅3.86%，其中AUM1万元以上客户增长924户，完成计划的31.94%；信用卡客户净新增1363户，仅完成计划的27.26%。

四是产品覆盖度指标存在差距。

对公产品覆盖度2.063，比上年下降1.043，下降幅度33.58%，与分行计划值差距38.58%；个人产品覆盖度2.87，虽比上年有所提升0.11，但也只完成计划的38.26%。

五是贷款净投放增长缓慢。

上半年实际投放贷款2.62亿元，净投放1.58亿元，新增四行占比26.5%，低于工行、农行，排第3位；贷款速11.76%，低于中行、工行，排第3位；贷款总量与农行差距进一步拉大，较工行优势逐步缩小，由上年高于工行3.5亿元缩小为目前的0.9亿元。

六是结算产品营销欠账较大。

现金管理系统签约账户新增17户，完成全

　　年计划的38.6%；电子回单柜签约账户新增113户，完成全年计划的34.7%；对公一户通签约账户新增7户，完成全年计划的26.9%；对公结算卡发卡37张，完成全年计划的15.2%；支付密码签约账户新增204户，完成全年计划的49.6%。

以上五项产品均未完成序时计划，系统内排名分别为第16、12、10、19、16位。

七是中间业务收入渠道仍然较窄，行际间贡献度差距较大。

全行收入百万元以上的产品仅4项，且主要集中在传统类中间业务产品上；代理证券、代理保险等7项业务收入较去年呈下降趋势；有7个支行的收入低于去年同期水平；省分行挂价产品表57项明细产品中，我行尚有27项产品尚未实现收入“破零”。

　　工作中还存在着以下方面的突出问题：

一是发展意识不强。

部分人员特别是管理人员还没有从思想上牢固树立“慢不得、等不起”的赶超意识，在行动上远远达不到“先人一步、快人一拍”的要求。

二是办法措施不力。

对新形势、新任务、新要求缺乏系统研判和瞻前思考，认识问题、分析问题、解决问题的`能力不足。

三是执行力不到位。

一些支行和部门对分行党委的决策部署不能做到不折不扣地贯彻执行，“定了干、说了算、马上办，言必行、行必果”的要求还没有真正落到实处。

四是团队作战能力不强。

工作上只求过得去，不求过得硬；任务完成上只求勉强及格，不求创先争优。

五是固步自封，不思进取。

一些单位和个人取得一点成绩，就沾沾自喜、自我满足，不能做到坚持不懈、持之以恒。

六是个别

　　班子综合竞争力不强。

战斗堡垒和率先垂范作用发挥不够，不能有效加强思想、作风、组织建设，缺乏担当意识，缺乏干事创业激-情。

　　二、下一步工作要求

　　通过认真总结分析上半年工作，希望大家对当前全行的经营状况有一个清醒的认识、客观的判断和比较准确的把握。

对照目标计划，研判市场竞争态势，尽管我们取得了一些成绩和突破，但还存在着较大的欠账和差距，为此，全行务必要统一一个认识，那就是“任务依然艰巨，形势不容懈怠，目标远未实现，同志仍须努力”。

　　1.坚定信心，加快发展。

经过近几年坚持不懈的努力，庆阳分行的经营面貌有了大的改观，成绩来之不易，大家要百倍珍惜，再接再厉。

在当前经营管理模式下，总、分行不断加大资源配置与经营业绩的挂钩力度，我们唯有做大业绩才能争取更多的资源，推进持续发展。

因此，全行要继续将“打基础、调结构、补短板、增份额、上位次”作为一项基本战略，持续将“转变发展方式，提高发展质量，创新工作机制，加强风险管理”的要求贯彻到各项工作的始终，紧扣“三抓一促进”主线，坚持思想上坚信不移、心动上坚定不移，积极应对各种困难、问题和挑战，以更大的决心推进组织目标的全面实现。

　　2.言行一致、表里如一。

要持续把抓存款、抓账户、抓

　　中收作为推进全行发展的核心工作，把各项目标任务的全面完成和经营业绩的持续增长作为提高员工整体收入的重要支撑，切实增强责任意识和使命意识，坚持一手抓业务发展，一手抓内控内管和案防工作，牢固树立学习意识、发展意识、机遇意识、紧迫意识、营销意识、服务意识、创新意识和风险意识，切实加强思想、作风和组织建设，强化经营管理目标责任落实，立说立行、不等不靠，争分夺秒，全力以赴，狠下功夫把业务指标做上去，把经营管理质量提上去。

　　3.不动摇、不懈怠、不折腾。

全行上下要珍惜和维护当前稳定的发展局面，进一步发扬团队精神，保持干劲不减，坚持从共同目标和利益出发，顾全大局，同心同力，加强资源共享和协调配合，提高联动能力，强化产品营销，着力巩固传统优势业务，发展短板业务和战略业务，促进服务质量提升，有针对性地改进工作的不足之处和薄弱环节，积极融入市场竞争，按照“缩小与领先者的差距，扩大与追随者的优势”的目标要求，抓落实，干到位，不断创新工作方式方法，争取更大成绩。

　　4.奋发有为、共同进步。

全行上下要着力将坚定不移、甘于奉献、自强不息、团结协作、勇于开拓、争创一流的“庆阳建行精神”内化于心、外化于行，持续在“好思想、好作风、好干劲、好面貌、好成效”创建上下功夫，以在账户拓展上做出突出业绩受到省分行职务奖励的董建林、王忠、侯德福

　　等先进代表为榜样，积极挖掘和树立我们身边的先进典型，充分发挥先进引领、典型带动作用，带动全员学有标杆、赶有目标、干有劲头，使奋发有为、争创一流成为全行的精神自觉，切实增强为发展争做贡献的自觉性和内动力。

　　5．守阵地、保成果、防滑坡、提增长。

在此年中关键时期，务必再次提醒大家，坚持完成全面目标任务的信心不能有丝毫减弱，下半年业务推进的成效将决定全年工作的成败，也是对大家执行力、战斗力的一个重要检验。

要求依然抓住“存款、账户、中收”三个关键词，相应的工作措施要更加务实、更加细化，要横向到边、纵向到点，落实到条线、到部门、到人员，覆盖到项目、到客户、到产品，力争将业务存量稳到最好、增量做到最大。

任务落实上要倒排进度，加大通报频度和考核力度，持续改进和完善各项绩效考核机制，坚持“全面考核、压力均等、鼓励先进、鞭策后进”的原则，推进业务发展，充分发挥激励约束机制的作用，对于完成任务的支行和条线足额兑现绩效工资和营销费用，对工作不力未完成任务的，严格采取组织措施，实施责任追究。

　　最后，希望大家传达好、领会好、贯彻好、落实好本次会议精神，认真借鉴上半年工作得失，切实把握好下半年工作重点，强化责任落实和措施改进，全力推进各项目标任务的全面实现。

　　谢谢大家！

　　董事长工作总结会议发言稿

　　××××年×月×日下午×点×分，×××集团有限公司在××会议室召开了×年度前期工作总结会议。

××主持了这次会议，并对我们应该怎样看待这次会议提出了具体要求。

而后，由××董事长对我们前期工作前期的成绩给予肯定，所出现的问题予以纠正，对工作中的优秀人优秀事进行了表彰，并且提出了指导思想、工作方针及企业要整改的目标。

　　×总说今天的会开得很仓促，但是很必要。

从开业至今，我们公司经过了几个月的磨合期。

在这期间我们有收益，也有问题。

收益体现在业绩上的提高，同时也涌现出许多优秀的人、优秀的事。

于此同时也出现了一些不好的现象，就此我根据先期我看到的、想到的做一个前期的工作性总结，就一些问题提出一些看法和意见。

　　总的说来业绩虽少，成绩却也是非常卓然的。

。

驻外人员应该有较深的体会，以往我们只能通过文字交流，现在我们可以通过多媒体远程交流，加快了工作速度，提高了信息质量，这些对我们来讲都是非常有益的。

　　作为企业对人员的管理来讲也有了很大成效。

在驻外人员中，我们有我们企业中的第一位优秀员工××同志，他在极为艰苦的环境当中，排除层层阻碍，做出了成绩，给企业代了好头。

在机关内部，我们的×××总经理无论在机关组建的过程中，还是在企业外部交流工作里，都做的有声有色，特别是在××会议中，代表公司向大会介绍了我们的产品特点和使用方法，并且得到与会专家的高度评价，真正的让我们的企业走了出去，让别人了解了我们。

还有我们的科研负责人×老师，虽然在实验中经常遇到困难，但依然孜孜不倦的探索，并且在短时间内拿出了一些成果。

给我们的发展做出了不可磨灭的贡献。

像这样的人和事，我们要提倡要表彰，更要像他们学习。

　　我们肯定了成绩，同时我们也不能回避出现的问题。

一个企业只有不断的发现问题，解决问题才能得以更好的发展。

前段时间，部门和人员都不是很完善，现在我们首先从财务上得到了完善，办公室和实验室也正在进一步充实，日常行政走向正轨。

今天开这个会的主旨就是为了更好、更稳健的发展我们的企业。

虽然，现在企业与员工之间的选择是双向的，自由度也很大。

但就因为这样，才更要有负责的精神。

企业会对员工负责，员工也应该对企业负责。

企业能否发展的好，要靠集体的力量，团队的团结和企业的发展是密切相关的。

今后要延续这个主题去深入、去发展。

由于大家素质和能力上的差异，前期的工作出现了许多不应该出现的弊病，给企业的发展造成了很大的影响。

北京因为生产管理人员出现了思想上的问题，阻碍了销售的迅速发展。

天津同样是人为的问题相应影响了该地区的销售业绩提升。

以至于全国最重要的两个地区业绩迟迟上不去。

　　在“家里”，我们的机关人员虽然不能单单用业绩去衡量大家的工作，但是也发现诸多不良现象。

散漫、对公司的制度置若罔闻，团队意识差、个人主义占上风、执行命令不果断等，这些问题的存在，很大程度影响了我们的发展。

我们的企业遇到了一些事物正常发展的必然问题，也有许多不应有的问题。

既然问题出现了，那么我们就要解决它，而我们要怎么解决这些问题呢？

归根结底就是一个认真负责的态度。

企业对员工负责任，给员工搞福利、搞社保。

同样，员工也应该对企业负责。

企业提供的是一片发展的沃土，今后一定能出若干优秀的人才，不管这些人以后是否能与企业风雨同舟，我们都希望大家在这里得到历练。

这样，也不枉来×ד走一趟”。

　　我们企业成立之初，有一个整体的宏观目标，也是对于我本人立了一个目标。

第一，我

　　们要三年内建立一个功能齐全、设施先进的办公生产基地。

第二，要研制完善一项科学先进的技术产品。

第三，也是最重要的一点，就是我们要打造一只团结、智慧的团队。

企业要发展要延续，我们就必须要有一个这样的团队作为我们的支柱力量。