企业流程管理之聪明整合教材加油站POS系统信息化建设.ppt

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企業流程管理之聰明整合企業流程管理之聰明整合AgendaAgendaqEAI平台與台塑加油站POS整合案例qRosettaNet與華亞科技B2B整合案例BizTalkBizTalk平台應用平台應用台塑企業RROOSSEETTTTAANNEETTEAI應用加油站POS系統AgendaAgendaq加油站POS系統介紹qEAI整合說明qEAI應用效益v加油站遍佈全省各地v傳統積點活動僅能於單站整體行銷不易v各站帳務難以掌握v管理制度難以落實背景說明系統功能專線專線撥接撥接總部總部加油島加油島POSPOS系統系統全國加油站台亞加油站加油站別安裝站數台亞124全國84單站11合計219使用現況使用現況EAI整合說明企業總部ERPERP系統系統系統架構圖系統架構圖BizTalkBizTalkServerServer總部系統總部系統其他系統其他系統InternetInternetOrchestrationXMLXMLXMLXMLXMLXMLXMLXMLXML資料整合迅速可靠資料整合迅速可靠交易量統計台塑直營加油站（2004年11月）加油站交易筆數單筆金額資料大小124站350萬筆500元1.2GBEAI應用效益商業智慧商業智慧油槽安全存量降低1天v電腦統一設定油品價格調整時間及幅度v價格調整迅速一致迅速油品價格調整作業迅速油品價格調整作業v提供電腦刷卡考勤紀錄機能取代原卡鐘作業,可迅速統計人員出勤資訊v與企業ERP考勤薪資系統整合,大量節省人工計算薪資作業員工考勤計算員工考勤計算節省4人工作量v各加油站將客戶之積點資料準確及有效的傳至總部，完成積點之累計。

Internet積點計算積點計算總部總部加油站會員卡會員卡ICIC卡卡車隊卡車隊卡條碼條碼跨站積點跨站積點v透過總部對各加油站之資料傳送，客戶可於各地不同點之加油站進行累積點數之兌換。

總部總部積點兌換Internet贈品兌換贈品兌換，積點異動積點異動後台後台Web查詢跨站點數兌換跨站點數兌換v已整合會員卡積點數可與台塑購物網點數共用v將進一步整合Forte化妝品與台朔汽車會員積點共用，擴大卡片使用利基，提高客戶消費意願與產品市占率會員會員ICIC卡與異業結盟卡與異業結盟加油站加油站POSPOS系統系統EAIEAI應用應用效益效益v即時掌握所有加油站之營運資訊，強化經營管理，日報即時呈現。

v整合IC會員卡及贈品積點資訊，統一行銷資源，商品庫存及時掌握。

v加強POS資訊系統與ERP資訊系統整合，使企業資訊系統結合為一體，達成一日結帳的目標。

B2Bi應用華亞科技RosettaNet王仁和李忠憲AgendaAgendaqRosettaNetIntroductionqRosettaNetCaseStudyqDemoRosettaNetRosettaNetStandardsStandardsRosettaNetImplementationFramework（RNIF）DictionariesPartnerInterfaceProcesses（PIPs）RNRNImplementationFrameworkImplementationFrameworkCoreSpecificationdescribespackaging,routing,andtransportofmessages&businesssignalsTwoversionsexistpRNIF1.1pRNIF2.0BasedoncommonInternetstandards:

HTTP（S）,MIMEProvidessecure&reliableframeworkformessagedelivery&transactioncompletionPIPClustersandSegmentsPIPClustersandSegmentsCluster0:

RosettaNetSupportSegment0A:

Administrative

（1）Segment0C:

Testing（4）Cluster1:

PartnerProduct&ServiceReviewSegment1A:

PartnerReview

（2）Segment1B:

Product&ServiceReview

（1）Cluster2:

ProductInformationSegment2A:

PreparationforDistribution（12）Segment2B:

ProductChangeNotification（11）Segment2C:

ProductDesignInformation（10）Segment2D:

CollaborativeDesign&EngineeringCluster3:

OrderManagementSegment3A:

Quote&OrderEntry（14）Segment3B:

Transportation&Distribution（11）Segment3C:

Returns&Finance（7）Segment3D:

ProductConfiguration

（1）Cluster4:

InventoryManagementSegment4A:

CollaborativeForecasting（6）Segment4B:

InventoryAllocation

（2）Cluster4:

Continued.Segment4C:

InventoryReporting

（1）Segment4D:

InventoryReplenishment

（1）Segment4E:

SalesReportingSegment4F:

PriceProtectionCluster5:

MarketingInformationManagementSegment5A:

LeadOpportunityManagementSegment5B:

MarketingcampaignManagementSegment5C:

DesignWinManagement（EC）（5）Segment5D:

ShipfromStockandDebit（EC）（6）Cluster6:

ServiceandSupportSegment6A:

ProvideandAdministerWarranties,ServicePackages,andContractServicesSegment6B:

ProvideandAdministerAssetManagement（Mergedwith6A）Segment6C:

TechnicalSupportandServiceManagement

（2）Cluster7:

ManufacturingSegment7A:

DesignTransferSegment7B:

ManageManufacturingWO&WIP（3）Segment7C:

DistributeManufacturingInformation（6）PartnerInterfaceProcessPartnerInterfaceProcessCategorizedbyhigh-levelbusinessfunction（Cluster）andsub-function（Segment）pForExample:

Considerthe3A4PIPCluster3:

OrderManagementCluster3:

OrderManagementSegmentA:

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QuoteandOrderEntry3A1:

RequestQuote3A2:

RequestPriceandAvailability3A3:

RequestShoppingCartTransfer3A4:

ManagePurchaseOrder3A4:

ManagePurchaseOrder3A5:

QueryOrderStatus3A6:

DistributeOrderStatus:

DoubleActionDoubleActionDoubleActionDoubleActionPurchaseOrderRequestAcknowledgementPurchaseOrderResponseAcknowledgementPIP3A4PIP3A4PurchaseOrderRequestpStandardwayofrequestingPOTransaction/DoubleActionRosettaNetCaseStudyBackgroundBackgroundINOTERApInoteraMemoriesInc.wasfoundedinJanuary2003asa50:

50JointVenturebetweenInfineonTechnologiesAGandNanyaTechnologyCorp.（NTC）.pInoterawillfocusontheproductionofDRAMproductsbasedonadvancedprocessesof0.11micronandbelow.RosettaNetRosettaNetProjectProject3A4RequestPurchaseOrder3B2NotifyofAdvanceShipment3C3NotifyofInvoiceInternetInternetInfineonInoteraBizTalkServer2004+AcceleratorforRosettaNetBizTalkServer2004+AcceleratorforRosettaNetNotifyofAdvanceShipment234PurchaseOrderConfirmationNotifyofInvoice3B23B23C33C3PurchaseOrderRequest13A43A4CaseEnvironmentCaseEnvironmentInotera-SupplierInfineon-BuyerServerT01ServerT01H/WH/WCPUM1.4MhzCPUM1.4MhzRAM1GBRAM1GBS/WS/WWindowsServer2003WindowsServer2003WebServer（IIS）WebServer（IIS）SQLServer2000SQLServer2000BizTalkServer2004BizTalkServer2004VS.NETVS.NETMicrosoftBizTalkMicrosoftBizTalkAcceleratorforAcceleratorforRosettanetRosettanet3.03.0ServerS01ServerS01H/WH/WCPUSP41.8CPUSP41.8MhzMhzRAM512RAM512GbGbMbMbS/WS/WWindowsServer2003WindowsServer2003WebServer（IIS）WebServer（IIS）SQLServer2000SQLServer2000BizTalkServer2004BizTalkServer2004VS.NETVS.NETMic