中国企业管理者素质能力调查.ppt

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提纲提纲2.企业经营者现状分析企业经营者现状分析3.对存在问题提出解决方案对存在问题提出解决方案4.课题总结课题总结1.引言引言LOGOCompanyLogo我们先看一个漫画故事。

题目就叫我们先看一个漫画故事。

题目就叫领军对阵领军对阵，这个故事说，这个故事说的是很久以前在一座森林里面，动物们为了争夺地盘，一场殊死的是很久以前在一座森林里面，动物们为了争夺地盘，一场殊死搏斗即将开始。

那么对阵的双方是谁呢？

大家请看：

一方是老虎搏斗即将开始。

那么对阵的双方是谁呢？

大家请看：

一方是老虎带着一群狗，另一方是一只狼带着一群猎豹。

哪一方力量更占优带着一群狗，另一方是一只狼带着一群猎豹。

哪一方力量更占优势呢？

哪一方能够在对阵中胜出呢？

势呢？

哪一方能够在对阵中胜出呢？

然而经过双方较量后，结果是这样的：

以老虎为首的一方打然而经过双方较量后，结果是这样的：

以老虎为首的一方打败了以狼为首的另一方。

这样的结果说明了领导人强大，即使对败了以狼为首的另一方。

这样的结果说明了领导人强大，即使对手强大也能战胜。

手强大也能战胜。

在一个集体中，领军人物往往起着关键性的决定作用。

在企在一个集体中，领军人物往往起着关键性的决定作用。

在企业也同样如此。

人们常说，一个能人可以救活一个企业。

一个成业也同样如此。

人们常说，一个能人可以救活一个企业。

一个成功的企业背后必然有一个成功的企业家。

而一个蹩脚的厂长，则功的企业背后必然有一个成功的企业家。

而一个蹩脚的厂长，则会搞跨一个企业。

那么怎么样才能成为成功的企业家？

一个企业会搞跨一个企业。

那么怎么样才能成为成功的企业家？

一个企业经营者应该具备什么样素质呢？

这就是我们今天这节课要共同探经营者应该具备什么样素质呢？

这就是我们今天这节课要共同探讨的问题讨的问题企业经营者的素质能力。

企业经营者的素质能力。

文化程度文化程度1年龄结构年龄结构2精力投向精力投向3任职方式任职方式4管理者的来源管理者的来源5管理者经验管理者经验6从以下方面进行从以下方面进行数据分析数据分析对经营的选择对经营的选择7对企业家精神的理解对企业家精神的理解8对职业道德的看法对职业道德的看法9对待挫折的态度对待挫折的态度10自我任职能力自我任职能力11与国外职业经理人素质对比与国外职业经理人素质对比122002-2007企业经营者文化程度比例（%）根据中国企业家调查系统网根据中国企业家调查系统网15年连续的年连续的调查数据显示：

调查数据显示：

1.大专以上学历的企业家比重从大专以上学历的企业家比重从1993年的年的69.1%提高到提高到2007年的年的80%，本科以上学，本科以上学历的企业家比重从历的企业家比重从1993年的年的33.9%提高到提高到2007年的年的43.1%，呈现逐年提升的态势。

，呈现逐年提升的态势。

2.但调查中发现多数未受过正规学历教育但调查中发现多数未受过正规学历教育:

相相当数量的企业经营管理者获得现代经营管理当数量的企业经营管理者获得现代经营管理知识的途径是通过短期培训。

知识的途径是通过短期培训。

经营管理者年龄结构（%）中年者居多中年者居多调查结果果显示示1.我国企业经营管理者中年居多，青年次之2.不同所有制企业经营管理者的年龄差异较大，其中：

私营企业经营管理者的平均年龄最小.3.经营管理者年龄结经营管理者年龄结构偏大构偏大,中年居多中年居多,青年后备资源不足青年后备资源不足CompanyLogo精力投向比重（%）寻寻找找新新的的发发展展机机会会市市场场营营销销强强化化企企业业内内部部管管理理协协调调与与有有关关部部门门的的关关系系基建项目或技术改基建项目或技术改造项目造项目由此可看出：

企业经营者工作中的精力投向：

有一半以上的企业经营者将主要精力投入到营销活动中，尤以三资企业为最1有差不多三份之一企业经营者将主要精力投入企业内部管理2企业经营管理者对企业内部管理投入的精力太少,对企业管理重视程度不足3企业经营管理者的任职方式企业经营管理者的任职方式任职方式（%）由表可看出：

由主管部门任命者占由表可看出：

由主管部门任命者占75.1%，由董事会任，由董事会任命者占命者占17.2%，由职代会选举者占，由职代会选举者占4.3%，由企业内部招，由企业内部招标竞争者占标竞争者占1.3%，由社会人才市场配置者占，由社会人才市场配置者占0.3%。

主管部门任命比例较高的前三位调查表明，不同所有制企业经营管理者的任职方式存在明显差别。

董事会任命比例较高的前三位董事会任命比例较高的前三位在调查中在调查中在调查中在调查中,有四分之有四分之有四分之有四分之一以上的企业经营者一以上的企业经营者一以上的企业经营者一以上的企业经营者表明不胜任企业的经表明不胜任企业的经表明不胜任企业的经表明不胜任企业的经营，国有企业所占的营，国有企业所占的营，国有企业所占的营，国有企业所占的比例较高。

原因是大比例较高。

原因是大比例较高。

原因是大比例较高。

原因是大多数企业经营者都是多数企业经营者都是多数企业经营者都是多数企业经营者都是由主管部门任命由主管部门任命由主管部门任命由主管部门任命,很很很很少是由市场机制配置少是由市场机制配置少是由市场机制配置少是由市场机制配置.我国市场经济机我国市场经济机我国市场经济机我国市场经济机制还不够完善制还不够完善制还不够完善制还不够完善,也造成了国有企也造成了国有企也造成了国有企也造成了国有企业经营效益低下业经营效益低下业经营效益低下业经营效益低下,大多数亏损大多数亏损大多数亏损大多数亏损.反映出反映出大多数企业经营者来自企业基层党党政政干干部部技技术术人人员员企企业业基基层层管管理理人人员员一般工人一般工人其他其他教师教师从以上调查显示，他们任现职前的身份为企业基层管理人员的占从以上调查显示，他们任现职前的身份为企业基层管理人员的占41.9%，党政干部和企业技术人员分别为，党政干部和企业技术人员分别为25.5%和和16.8%。

以上结。

以上结果表明，大多数企业经营管理者来源于企业基层管理人员、党政干果表明，大多数企业经营管理者来源于企业基层管理人员、党政干部和企业技术人员。

从侧面说明他们能从企业员公的角度看问题，部和企业技术人员。

从侧面说明他们能从企业员公的角度看问题，但是他们缺乏长远的眼光：

即看不到企业发展战略的方向。

但是他们缺乏长远的眼光：

即看不到企业发展战略的方向。

所经营过的企业个数比例经营过经营过1个企业个企业2个企业个企业3个及个及以上以上调查显示，企业经营管理者经营过1个企业的比例占58.5%；2个企业的占23.8%；3个及以上企业的占17.7%。

%从不同所有制的企业经营管理者来看，经营过2个以上企业比例较高的前三位是：

私营企（76.9%）联营企业（62.1%）外商投资企业（61.9%）小结:

说明企业经营者有丰富的管理经验.但是又反映出一个问题,凭借自身经验不善于听取各方意见,独断决策.21无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布期望在股份制企期望在股份制企业任任职者居多者居多对企业经营的选择（%）当问及当问及“假如可自由选择，您将选择经营哪种类型企业假如可自由选择，您将选择经营哪种类型企业”时，企业经营管理者时，企业经营管理者期望在股份制企业任职者居多期望在股份制企业任职者居多TEXTTEXTTEXT1.私营企业私营企业经营管理者经营管理者把本类型企把本类型企业作为第一业作为第一选择，股份选择，股份制企业作为制企业作为第二选择第二选择2.集体企业集体企业经营管理者经营管理者把股份制企把股份制企业作为第一业作为第一选择，私营选择，私营企业作为第企业作为第二选择二选择3.其他所有类其他所有类型的企业经营型的企业经营管理者都把股管理者都把股份制企业作为份制企业作为第一选择，而第一选择，而把本类型的企把本类型的企业作为第二选业作为第二选择择可见，企业经营管理者大多把股份制企业作为任职的优可见，企业经营管理者大多把股份制企业作为任职的优先选择，这表明他们对现代企业制度的认同和向往。

进先选择，这表明他们对现代企业制度的认同和向往。

进一步表明我国市场经济制度上不完善一步表明我国市场经济制度上不完善,有待改进有待改进,为企业为企业经营管理者提供一个好的发展外部环境经营管理者提供一个好的发展外部环境CompanyLogo24无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布对“企企业家精神家精神”的理解主要的理解主要为追求最追求最大利大利润、勇于、勇于创新、新、乐于奉献于奉献可可见,企企业缺乏缺乏长远的的战略目略目标许多中国企多中国企业忽略了企忽略了企业家永家永续经营的最的最终目目标，一味追求短期效益或者，一味追求短期效益或者仅仅是利是利润最大化、最大化、规模的增模的增长.对职业道德的理解主要是爱岗敬业、对职业道德的理解主要是爱岗敬业、廉洁自律、维护企业利益廉洁自律、维护企业利益对职业道德的理解主要是爱岗敬业、廉洁自对职业道德的理解主要是爱岗敬业、廉洁自律、维护企业利益律、维护企业利益爱岗敬业爱岗敬业（73.5%）廉洁自律（廉洁自律（59.5%）维护企业利益维护企业利益（42.5%）爱护职工爱护职工（28.7%）CompanyLogo从上面的数据分析的可以基本看出：

从上面的数据分析的可以基本看出：

不同所有制企业经营管理者的选择略有区别1.国有企业、集体企业、外商投资企业、港澳台投资企业和联营企业经营管理者选择的前三项是：

爱岗敬业、廉洁自律和维护企业利益2.私营企业经营管理者选择的前三项是：

维护企业利益、诚实守信和爱岗敬业3.股份制企业经营管理者选择的前三项是：

爱岗敬业、廉洁自律和诚实守信承受挫折能力（%）当问及当问及“开拓一项新事业遇到失败您将怎样选择开拓一项新事业遇到失败您将怎样选择”时，时，58.5%的企业经营管理者选择的企业经营管理者选择“大胆进行再尝试直到大胆进行再尝试直到成功成功”,说明企业家具有冒险精神说明企业家具有冒险精神,承受挫折的能力强承受挫折的能力强.自我自我认知能力：

知能力：

自我认知能力自我认知能力（%）公公关关能能力力市市场场营营销销能能力力表表达达能能力力创创新新能能力力说明了经营者能清楚的认知自我，懂得自我弱点。

说明了经营者能清楚的认知自我，懂得自我弱点。

与国外关于与国外关于职业经理人理人应具具备的素的素质技能方面的技能方面的对比比本次本次调查参考了国外关于参考了国外关于职业经理人理人应具具备的素的素质技能方面的内容，技能方面的内容，调查结果果显示，我国企示，我国企业经营者者:

重重视领导与与创新新类技能的比重最大技能的比重最大（）（）其次是人其次是人际沟通沟通类技能技能第三是个人行第三是个人行为、能力与修养方面的素、能力与修养方面的素质（）（）与国外职业经理人的素质技能方面对与国外职业经理人的素质技能方面对比，我国企业经营者对个人行为、能比，我国企业经营者对个人行为、能力与修养重视程度不够高力与修养重视程度不够高在调查中，我们还发现：

在调查中，我们还发现：

1.企业经营者所获取的信息有五分之四来自企业经营者所获取的信息有五分之四来自“报刊，广报刊，广播，电视播，电视”，少数部分是通过本企业的信息部门获取。

，少数部分是通过本企业的信息部门获取。

2.五分之三的企业经营者最关注上级主管部门的评价；近五分之三的企业经营者最关注上级主管部门的评价；近五分之一的企业经营者最关注企业职工的评价；只有私营五分之一的企业经营者最关注企业职工的评价；只有私营企业最关注社会的评价。

企业最关注社会的评价。

三、对存在问题提出解决方案三、对存在问题提出解决方案针对我国企业经营管理者出现的问题，我针对我国企业经营管理者出现的问题，我们结合全球著名管理顾问公司们结合全球著名管理顾问公司Hay（合益）（合益）集团日前发布的集团日前发布的中国卓越企业中国卓越企业领导人素领导人素质质研究报告研究报告等资料整合出解决办法。

等资料整合出解决办法。

经经营者在素质与能力方面都需要加强修养。

营者在素质与能力方面都需要加强修养。

6.培养良好的心培养良好的心理人格素质理人格素质5.要提高经营管要提高经营管理者的道德素质理者的道德素质4.要提高经营