物业管理师考试习题全面.docx
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物业管理师考试习题全面
物业管理基本制度与政策习题
一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．物业管理是由（）通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。
A．物主B．业主C．建筑工程师D．房产经理
2．就业主自行管理而言，作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的（）。
A．占有权B．使用权
C．收益权D．占有权、使用权、收益权、处分权
3．建设部在认真总结（）的物业管理经验教训的基础上，于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A．上海和广州B．深圳和上海C．深圳和广州D．北京和广州
4.1999年，建设部在深圳召开了全国（）物业管理工作会议，推广深圳物业管理项目招标制度和经验。
A．第一次B．第二次C．第三次D．第四次
5．截止到2005年底，我国物业管理企业总数已超过（）。
A．1万家B．2万家C．3万家D．4万家
6．下列说法错误的是（）。
A．我国的物业管理制度是由国家法规政策和地方性法规政策共同组成
B．个人购房比例的迅猛增加致使住房产权多元化格局迅速形成
C．《城市新建住宅小区管理办法》是我国第二部系统规范物业管理制度的规范性文件
D．1994年3月23日颁布了《城市新建住宅小区管理办法》
7．培训合格上岗制度实施后，全国已有近（）物业管理从业人员经过物业管理基础理论和专业知识的培训。
A．7万B．8万C．9万D．10万
8．业主的（）是物业管理的基础。
A．人身权B．财产权C．安全权D．知悉权
9．业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要由（）来实现。
A．物业管理企业B．业主C．民主协商的机制D．大众
10.（）是构成业主之间联系的基础。
A．财产B．利益C．权利D．共同财产和共同利益
11.与一般合同标的不同，物业管理服务提供的是（）的过程。
A．间断B．不持续C．有一定期限D．不间断持续
12.每个业主都是独立的民事主体，但依据物业服务合同享受的服务是（）。
A．个体的B．不同的C．因人而异的D．统一的
13.（）是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。
A．收费制B．酬金制C．合同制D．包干制
14.物业服务费用或物业服务资金，应当（）交纳。
A．按一定期限B.物业有关人通知时
C．物业管理者上门索要D．业主自觉按时履行
15.下列说法错误的是（）。
A．如果供水、供电、供气等单位每次均向每一个业主收费将有益处
B．在一个物业管理区域内的新建物业，产权的多元化需要一个过程
C．物业服务费用由建设单位交纳
D．已出售并交付给业主的物业，物业服务费用由业主缴纳
16.物业的承接查验合同的内容不包括（）。
A．建设单位没有保修责任
B．建设单位应承担的责任和解决办法
C．建设单位应向物业管理企业移交的资料
D．双方确认共用部位共用设施设备存在的问题
17．《物业管理条例》（）规定：
“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
”
A.第三十二条B.第三十四条C.第三十六条D．第三十八条
18.维护物业管理区域秩序的义务不包括（）。
A.履行告知义务B.履行选举义务C.履行制止义务D．履行报告义务
19.《物业管理条例》（）规定，对于工作人员发现“违法行为不查处”的行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A．第九十六条B．第六十七条C．第六十九条D．第六十条
20．《物业管理条例》（）规定：
“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
”
A．第四十六条B．第四十五条C．第四十七条D．第四十二条
21．在安全防范方面，物业管理企业应派四名协管人员（）巡逻，否则视为不履行责任。
A．每10小时巡逻一次B每12小时巡逻一次
C．每两天巡逻一次D．24小时
22．《物业管理条例》规定了业主在装修房屋前应对物业管理企业尽（）义务。
A．制止B．终止C．告知D．履行
23．业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开前（）以书面形式在物业管理区域内公告。
A．13日B．14日C.15日D．16日
24．业主大会筹备组应当自组成之日起（）内在物业所在地组织业主召开首次业主大会会议。
A.25日B．30日C．45日D．15日
25.物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间（）。
A．只有个体利益B．只有共同利益
C．没有利益D．既有个体利益也有共同利益
26.下列不属于业主公约内容的是（）。
A．有关物业的使用、维护、管理B．业主的共同利益
C．业主应当履行的义务D．违反公约不应承担责任
27.自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短（）。
A．不得少于30日B．不得少于20日C．不得少于35日D．不得少于25日
28.下列属于《前期物业管理招标管理暂行办法》规定内容的是（）。
A．在招标文件要求提交投标文件截止时间至少10日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人
B·对投标申请人提出的疑问应当予以澄清并以口头形式发送给所有的招标文件收受人
C．新建现售商品房项目应当在现售前20日完成
D．非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成
29.评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（）。
A．3人以下B．3人以上C．4人以上D．5人以上
30.物业承接查验内容包括物业管理（）。
A．资料移交B．物业现场验收
C物业质量保修文件D．资料移交和物业现场验收
31．《物业管理条例》（）规定：
“建设单位应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的
保修责任。
”
A．第四十一条B．第三十一条C．第三十二条D．第三十三条
32.物业管理企业经主管部门审查评定资质等级后，承接物业管理中的规定错误的是（）。
A．一级资质物业管理企业可以承接部分物业管理项目
B．二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目
C．二级资质物业管理企业可以承接8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务
D．三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目
33．下列说法错误的是（）。
A．物业管理企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到有关部门办理手续
B.因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后10日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
C．资质审批部门应当将物业管理企业资质年检结果向社会公布
D．物业管理企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续，可处2万元以下的罚款
34.物业管理企业应把握的环节为（）。
A．诚信订立合同B．认真履行合同
C.自信自强D．诚信订立合同和认真履行合同
35.物业管理从业人员职业素养包括（）。
A．自信自强B．积极向上C奋发努力D．以上说法都对
36.以下关于住宅专项维修资金的使用，说法正确的是（）。
A．方便但可缓慢B．半公开
C．受益人和负担人不一致D．任何个人和单位不得挪作他用
37.代收代管单位未按规定依法移交住宅专项维修资金余额和账目的，由建设主管部门责令改正，予以警告，并可处（）。
A．1万元以下罚款B．2万元以下罚款C．3万元以下罚款D．4万元以下罚款
38．关于三级资质物业管理企业的评定条件，不正确的是（）。
A．注册资本不低于500万元B．从事房地产开发经营2年以上
C．房屋建筑面积累计竣工5万平方米以上D．连续2年建筑工程质量合格率达100%
39.关于四级资质物业管理企业的评定条件，说法不正确的是（）。
A．曾发生过重大工程质量事故B．已竣工的建筑工程质量合格率达100%
C．从事房地产开发经营1年以上D．注册资本不低于100万元
40.有关以出让方式取得土地使用权的房地产转让的说法错误的是（）。
A．按照出让合同约定支付一半土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
B.按照出让合同约定进行投资开发
C．转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
D．按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
41.房地产转让合同是明确（）的主要文件。
A.当事人权利B.当事人义务C.业主的权利D.当事人权利和义务
42.下列关于《城市房地产管理法》商品预售规定的条件，不正确的是（）。
A.已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书
B．持有建设工程规划许可证
C．开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记
D．投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上，并已确定施工进度和竣工交付日期
43．房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（）依法作出准预售的行政许可书面决定。
A．7日内B．8日内C．9日内D．10日内
44.关于承租人的治安责任，不正确的是（）。
A．将承租房屋继承给下一代，应向当地派出所审报备案
B．承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃、易爆或有毒等物晶
C．必须持有本人身份证或其他合法证件
D．租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所暂时户口登记
45.下列说法不正确的是（）。
A.出租房屋的建筑、消防设备、出入口和通道，必须符合消防安全和治安管理规定，不准出租危险房屋和违章建筑
B．经审查对符合房屋出租条件的，由出租人向公安派出所签订治安责任保证书
C．房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后20日内，持有关证件到有关部门办理登记备案手续
D．房屋转租，指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为
46.房地产经纪人是（）取得《房地产经纪人资格证》的人员。
A.经过考试B.经过注册C．不用注册D．经过考试、注册
47.关于设立房地产中介服务机构应具备条件，说法错误的是（）。
A．有自己的名称、组织机构
B．可以是不固定的服务场所
C．有规定数量的财产和经费
D．从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历
48.下列说法正确的是（）。
A．设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可由抵押当事人协商议定
B．抵押人为避免因受各种原因而出现的风险，要求抵押人办理保险的，双方当事人应当协商议定
C．抵押当事人约定对抵押房地产保险的，由抵押人为抵押的房地产投保，保险费由抵押人负担
D．以上三种说法都正确
49.抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起（），到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产登记。
A．10日内B．20日内C．1个月内D.1个半月内
50.房屋权属登记分为（）。
A．个体登记B．总登记
C．初始登记D．总登记、初始登记、转移登记
51.房屋权属证书遗失的，向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经（），予以补发。
A.6个月无异议的B．5个月无异议的C．4个月无异议的D．3个月无异议的
52.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用，可以由售房单位按照规定比例向（）收取。
A．物业B．承接人C．购房人D．住房人
53.英国住房制度于（）开始被我国借鉴。
A.19世纪90年代B．19世纪80年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代
54.注册物业管理经理简称（）。
A.CMPB．CPMCMPCD．PCM
55.要成为一个ARM应满足的条件不包括（）。
A.一定的年龄
B.IREM教育
C．所有ARM候选人应通过一次考试以获得ARM职衔
D．遵守职业道德
56．在（），物业管理从业人员的培训分为协会培训、企业培训和社会培训。
A英国B．法国C．德国D．日本
57.新加坡建屋发展局在全国设36个地区办事处，每个办事处一般管理（）个邻区单位。
A．1～2B．2～3C．3～4D．4～5
58.新加坡于（）进行住宅管理调整，由建屋发展局管理的公共住宅由新成立的市镇理事会接收。
A．1988年4月B．1988年5年C.1978年4月D．1978年5月
59.假定全年管理费总开支为120000元，全部业权为100份，那么每份业权每年管理费支出为（）元。
A.120B.220C.1200D.1202,
60．不属于影响香港公共屋村厘定的因素是（）。
A．物业的管理能力B．住户的负担能力C．屋村的对比价值D．税金增加额
二、多项选择题（共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
61.物业管理的市场化特征有（）。
A．社会化、专业化
B．非市场性的房屋管理不属于物业管理
C物业管理活动应当遵循市场原则
D．多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
E．房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
62.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的三个特征为（）。
A．由大到小的演变过程B．房管具体负责管理和养护
C．住房投资由国家和国有企业统包D.住房分配采取实物分配
E．住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
63.物业管理从业人员培训合格上岗制度是（）。
A．关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗的实施办法
B.物业管理企业经理岗位规范
C.物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
D．加强财务管理和经济核算
E．适用于专户存储、专款专用
64．《物业管理条例>的法律制度的内涵是（）。
A．尊重和维护业主的财产权利B．建立业主民主协商机制
C．自我管理的机制D．平衡利益机制
E．物业与物业人员的道德规范
65.在物业管理服务标准中三级服务的标准是（）。
A．服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确
B．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书
C．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全
D．管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
E．公示24小时服务电话
66.下列属于物业服务费的缴纳和督促内容的是（）。
A．非业主使用人的交费责任B．未交付房屋的交费主体
C．业主委员会对欠费业主的督促义务D．物业管理企业固定资产折旧
E．办公费用
67.物业服务合同应具备的内容为（）。
A．违约责任B．合同期限C．物业管理用房
D．专项维修资金的管理与使用E．单方的权利
68.共用部位、共用设备的经营需要经过（）。
A．物业管理企业的同意B．物业管理企业的服务性质的决定
C．服务内容的决定D．业主的决定E．业主选择
69.业主的义务有（）。
A．遵守业主公约、业主大会议事规则
B．遵守物业管理区域内规章制度
C．执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
D．按照国家有关规定交纳专项维修资金
E．监督公共部位的管理和使用
70.关于业主委员会的说法，正确的是（）。
A．《物业管理条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构
B．业主委员会妇全体业主通过业主大会会议选举产生
C．业主委员会除召集业主大会会议外，还应报告物业管理实施情况
D．代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同
E．选聘、解聘物业管理企业
71．关于共用部位和共用设施设备的使用规定，下列说法正确的是（）。
A．业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设备
B．如不想用的可擅自拆改
C．业主及物业使用人使用电梯，应遵守有关电梯规定
D．在物业管理区域内行驶车辆，应遵守有关车辆规定
E．可擅自改变房屋用途
72．《物业管理条例》之所以规定实行物业管理企业资质管理制度是因为（）。
A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理
B．针对物业管理企业的管理服务特性，有必要加强对物业管理企业建立市场准入和清出制度
C．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度
D．能独立承担民事责任
E．有管理能力
73.物业管理从业人员职业素养的主要内容包括（）。
A．自信自强、积极向上B．奋发努力、坚韧不拔
C．诚恳待人、服务热情D．文明礼貌、着装整洁
E．享受待遇
74.申请物业管理师执业资格注册，必须具备的条件有（）。
A．遵纪守法，遵守职业道德B．取得《执业资格证书》
C．身体健康D．能坚持在相应的岗位工作E．不需要经单位考核
75．自取得《执业资格证书》之日起1年内提出初始注册申请，应提交的材料有（）。
A.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》
B.《执业资格证书》
C.与聘用单位签订的劳动合同
D．本人身份
E．家庭住址
76.房地产开发企业应当自取到营业执照之日起30日内，持（）到房地产开发管理部门备案。
A．营业执照复印件B．企业章程
C企业资金D．验资证明
E．企业法定代表人的身份证明
77.建设单位申领施工许可证的条件为（）。
A．尚未办理该建筑工程用地批准手续
B.在城市规划区的建筑工程，已取得建设工程规划许可证
C.有满足施工需要的施工图纸
D．施工图设计文件已按规定进行审查
E．按照规定应该委托监理的工程已委托监理
78.房地产开发企业申请预售许可，应提交的证件及资料有（）。
A．商品房预售申请表B．开发企业的《营业执照》
C.土地使用权证D．施工许可证
E．施工的费用及工人
79.香港楼宇、屋村管理费的主要开支为（）。
A．管理人员的薪金B．长期服务金
C．清洁用料和服务费D．公用水电费
E．看车费
80.在香港，同楼宇、屋村管理有关的法律依据主要有（）。
A．房屋条例B．多层大厦条例
C.规划条例D．建筑物条例E．街道条例
物业管理基本制度与政策1
一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．物业管理的内容是（）。
A．对物业进行维修
B．对物业进行养护、管理
C．对相关区域卫生保洁
D．对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
2．（）可作为物业管理活动的前提条件。
A．市场原则B．平等原则C．公平原则D．公开原则
3．物业管理起源于19世纪60年代的（）。
A．法国B．德国C．英国D．美国
4．新中国成立后的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（）的过程。
A．由小到大，再由大到小B．由大到小，再由小到大
C．一直持续大D．一直持续小
5．（）美国成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。
A．20世纪初B．20世纪末C．21世纪初D．20世纪中期
6．我国的物业管理制度是由（）共同组成。
A．国家法规B．地方性法规
C．中央性法规D．国家法规政策和地方性法规政策
7.（）建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A.1994年3月20日B．1994年3月21日
C．1995年3月23日D．1994年3月23日
8．（）是物业管理的基础。
A．业主的住宅权B．业主的财产权C．物业管理者所得D．物业管理服务
9．物业服务合同规定以外的服务是（）。
A．无偿服务B．义务服务C．有偿服务D．业内服务
10.物业管理应（）巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等的状况。
A．每两日1次B．每日1次C．每三日2次D．每日2次
11.物业服务收费的原则是（）。
A．合理原则B．公开原则
C．收费与服务水平相适应原则D．合理、公开、收费与服务水平相适应原则
12．《价格法>对价格管理规定了（）。
A．政府定价B．政府指导价
C．市场调节价D．政府定价、政府指导价、市场调节价
13.以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是（）。
A．不利于物业管理企业提高服务质量B．不利于物业管理企业降低服务质量
C．利于物业管理企业提高服务质量D．利于物业管理企业提高服务态度
14.物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（）。
A．权利B．义务
C．权利、义务D．权利和义务的法律依据
15.下列选项中，有关物业合同应具备的内容不包括（）。
A．物业管理事项B．物业服务质量
C．专项维修资金的管理与使用D．物业服务态度
16.物业收费的形式为（）。
A.l月收1次B．1年收1次C.l日收1次D．包干制或酬金制
17．《物业管理条例>（）规定：
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。
A．第四十七条第二款B．第四十七条第一款C．第四十六条第一款D．第四十六条第二款
18．物业管理企业（）。
A．应自觉接受公安机关监督和指导B．被逼迫接受公安机关监督
C．不受公安机关监督D．不受任何部门干涉
19.（）可以改变物业管理区域内公共建筑和共用设施。
A．业主大会B．业主委员会
C．业主和物主D．以上人员都不可以
20.物业管理区域内的道路、场地是为（）而建设。
A．业主利益B．物主利益C．业主共同利益D．国家利益
21．业主是（）。
A．房屋所有人B．住宅人C．管理房屋人D．房屋所有权人
22.业主作为不动产所有权人（）。
A．受国籍限制B．不受国籍限制C．受地域限制D．受户籍限制
23.物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间（）。
A．只有个体利益B只有共同利益
C．无共同利益D．既有个体利益，也有共同利益
24.（）是业主之间建立联系的基础。
A．个人财产B．个人利益
C．共同财产和共同利益D．以上说法都不对
25.物业管理是市场经济的产物，（）是市场经济的基本特征。
A．平等互利B．公平C．竞争D．发展
26.前期物业管理招标投标活动（）。
A．有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为
B．有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
C．有利于促进物业管理企业提高物业服务质量
D．以上说法都正确
27.下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是（）。
A．采取地方保护主义违背公开、公平、公正原则
B．不得对潜在投标人实行歧视待遇
C．对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则
D．对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求
28.对实行物业承接查验制度的说法，错误的是（）。
A．可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
B．重视物业共用部位
C．扰乱业主生活规律
D．保障业主财产利益
29．物业承接查验的内容包括（）。
A．物业管理资料移交B物业现场验收
C.物业管理资料移交和物业现场验收D.物业合同
30.（）逐步推行城镇住房制度改革。
A．1980年以来
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