软件升级的说明书.docx

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软件升级的说明书

第一章升级前软硬件准备

1.1软件准备工作

1.1.1升级工具软件

升级工具名称

T卡升级（与手机软件包打包在一起）

升级工具存放位置

KM―-知识库―-检索—软件下载

1.1.2升级数据线驱动程序

升级线驱动名称

无

升级线驱动存放位置

无

第二章、驱动安装

本款手机用T卡升级，无需在电脑上安装驱动。

第三章升级步骤

注意事项：

1.升级操作方法，分为自动升级和手动升级两种操作模式。

自动升级适用于待升级手机当前能够正常启动并进入设置菜单的场合；若无常启动并进入桌面的场合请使用手动升级（例如开机后停止在开机LOGO界面，进入系统后频繁提示进程错误）

2.由于升级过程开始时会首先进行恢复出厂设置的操作，请务必提前备份必要信息。

3.T卡升级之前，请确认T卡已经插好，被手机识别。

4.尽量选取1G以上的卡，小于1G的卡由于出厂时间久远，可能有兼容性的问题。

5.T卡升级过程中，请确保电池电量充足。

为了保证电池不会松动脱落，请盖

上盖板。

6.固件版本升级包请勿解压，解压后无法使用！

自动升级操作方法：

（1）将固件版本升级包（.zip的压缩文件）拷贝到MicroSD卡中。

（目录深度不限，但是建议目录深度不要过深，也尽量不要使用中文文件目录名，避免后续操作繁琐。

）

（2）手机正常启动后，点击下方中央的主菜单键进入主菜单，并点击“设置”，

（3）在“设置”菜单中，下翻到最底部，点击进入“关于手机”，

（4）在“关于手机”界面中点击选择“系统更新”，

（5）在弹出的升级类型选项框中选择“本地更新”，

（6）选择“外部存储卡”，切换到文件管理器页面时，在列出的MicroSD卡中所有文件中点击固件版本升级包；

（7）选择升级包后，系统会自动提示重启，点击“确定”后开始自动升级流程。

（8）手机重启后进入AndroidRecovery菜单，屏幕上会有相应的英文升级提示，

手机升级展讯Modem侧固件版本手机升级高通侧固件版本

（9）升级时间大约为4-5分钟，请耐心等待。

升级成功后手机会自动重启，代表升级成功。

手动升级操作方法：

（1）将固件版本升级包（.zip的压缩文件）拷贝到MicroSD卡中。

（目录深度不限，但是建议目录深度不要过深，也尽量不要使用中文文件目录名，避免后续操作繁琐。

）

（2）在手机关机状态下，按住手机左侧的音量+键不放，同时长按右侧电源键开机。

当开机时的马达震动后，松开电源键，约1秒后再放开音量+键，即可进入如下图中的AndroidRecovery界面；

（2）在AndroidRecovery界面中，触摸屏无法使用，短按音量-键，向下选择“applyupdatefromexternalstorage”选项后，长按电源键即可进入MicroSD卡中的文件和目录列表。

（向上：

短按音量+键；向下：

短按音量-键；确认：

长按电源键，约1秒）

（3）进入“applyupdatefromexternalstorage”选项后在MicroSD卡中的文件列表中选中固件版本升级包。

（向上：

短按音量+键；向下：

短按音量-键；确认：

长按电源键，约1秒）

（4）升级包被选中后就开始T卡升级，此过程自动进行，不需要手动干预，升级时间大约为4-5分钟，请耐心等待。

升级成功后手机会自动重启，代表升级成功。

第四章升级完毕开机检验

软件升级完成后，请开机检验，确认软件是否下载成功。

检验步骤如下：

1、开机检验：

按开机键开机，手机应该可以正常开机。

2、查询软件版本：

在主菜单中依次点击“设置”-“关于手机”-“版本信息”-“版本号”，查看手机软件版本。

手机软件版本应该为新下载的软件版本。

3、查询手机序号和IMEI号：

输入####2222#和*#06#，查看序号和IMEI号，此时应该和背贴保持一致。

4、清除用户数据：

输入####7777#，清除手机中用户数据，清除数据之后手机自动关机重启。

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