粉丝消费行为分析以火箭少女101为例.docx

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粉丝消费行为分析以火箭少女101为例

粉丝消费行为分析

——以火箭少女101为例

摘要

火箭少女101无疑是2018最火的名词，被称为中国第一女团的火箭少女101拥有者大量的粉丝。

也衍生出对其粉丝消费行为的研究，此次研究主要分析火箭少女101的粉丝消费行为，开篇主要介绍了和研究相关的理论和概念，例如：

粉丝经济、社群文化、网红经济。

这些概念都是近年来随着直播网红、短视频等出现的。

接着研究分析了我国演唱组合行业发展现状以及粉丝消费行为。

其中分析火箭少女101粉丝消费行为、消费动机以及营销粉丝消费的主要因素。

粉丝消费行为的消费动机主要有：

参与感、互动感、主角感、梦想感，而影响粉丝消费行为的因素有个人心理素质、粉丝群体的带动效益、各种媒介的影响。

研究介绍了火箭少女101发展历程、发展现状以及未来的发展趋势，在此基础上对该团队的粉丝消费行为进行阐述，研究认为火箭少女101粉丝消费行为主要有四类，粉丝群体的集资消费、个人单纯的追星消费、线上视频会员消费、线下门票及其他消费。

最后针对粉丝消费行为进行影响和反思两个方面的分析，其中在影响方面，指出对偶像形象塑造起到促进作用、影响节目及企业的营销内容、影响到个人自身的发展。

在反思内容上，提出粉丝盲目追星的疯狂行为，网络“暴力”行为的产生，超前消费影响日常生活。

此次研究全方位、深层次的分析了火箭少女101粉丝消费行为，为以后相关研究奠定基础。

关键词：

火箭少女101；粉丝消费行为；消费动机；反思

Abstrcat

RocketGirl101isundoubtedlythemostpopulartermin2018.ItisknownastheownerofRocketGirl101oftheFirstWomen'sRegimentofChinaandhasalargenumberoffans.Italsoderivestheresearchonfans'consumptionbehavior.Thisresearchmainlyanalysesthefans'consumptionbehaviorofRocketGirl101.Atthebeginning,itmainlyintroducesandstudiesrelatedtheoriesandconcepts,suchasfans'economy,communitycultureandnet-redeconomy.Theseconceptshaveemergedinrecentyearswithlivewebcast,shortvideoandsoon.ThenitstudiesandanalysesthecurrentsituationofthedevelopmentofthesinginggroupindustryinChinaandfans'consumptionbehavior.Amongthem,theconsumptionbehavior,consumptionmotivationandmainfactorsofmarketingfansconsumptionofRocketGirl101areanalyzed.Themainmotivationsoffans'consumptionbehaviorareparticipation,interaction,protagonistanddream.Thefactorsaffectingfans'consumptionbehaviorincludeindividualpsychologicalquality,thedrivingeffectoffans'groupsandtheinfluenceofvariousmedia.Theresearchintroducesthedevelopmenthistory,currentsituationandfuturedevelopmenttrendofRocketGirl101.Onthisbasis,theauthorexpoundsthegroup'sfans'consumptionbehavior.Theresearchconcludesthattherearefourmaintypesoffans'consumptionbehavior,namely,fund-raisingconsumptionoffansgroup,individualpurestar-followingconsumption,onlinevideomembershipconsumption,off-lineticketsandotherconsumption.Finally,thispapermakesananalysisoftheinfluenceandreflectionoffans'consumptionbehavior.Intheaspectofinfluence,itpointsoutthatitplaysaroleinpromotingidolimagebuilding,influencingthemarketingcontentofprogramsandenterprises,andinfluencingthedevelopmentofindividualsthemselves.Intermsofreflectivecontent,theauthorputsforwardthatfans'crazybehaviorofblindlychasingstars,theemergenceof"violence"ontheInternet,andtheinfluenceofadvancedconsumptionondailylife.ThisstudycomprehensivelyanddeeplyanalyzedtheconsumptionbehaviorofRocketGirls101fans,layingafoundationforfutureresearch.

Keywords:

RocketGirl101；ConsumerBehaviorofFans；Consumptionmotivation；Reflect

一、绪论

1.1研究背景

随着互联网的更深层次的发展，各大平台部落都迎来了自己的客户群体，也就是粉丝群体，微博平台、各类直播平台、短视频平台都是粉丝的集聚地。

2018年谢娜凭借超1亿的粉丝创造了世界吉尼斯纪录，何炅、杨幂等明星的粉丝都超过了1亿。

体量巨大的粉丝群体所带来的粉丝经济也影响中社会整体经济形式的发展，粉丝的能量不可预估，甚至影响着明星的发展行为轨迹。

无论是娱乐圈演员、歌手、主持人、草根网红、直播网红，只要有体量巨大的粉丝群体就能产生商业变现。

在现在的粉丝群体中大部分以90后、00后为主，该群体注重娱乐化、追求自己喜欢的偶像、喜欢与偶像互动交流、愿意为自己的偶像消费，这些特点都粉丝群体带来的产业是巨大的。

2018年大火的《创造101》和《偶像练习生》综艺节目为为粉丝提供了与明星偶像较为直接的沟通渠道，也直接影响和改变着他们的追星方式。

在追星平台上，每一位明星都拥有一个粉丝生态，每一位粉丝的账号都可以成为传播渠道。

基于对粉丝与明星之间关系的深耕和把握，粉丝们可在追星平台上打榜签到、发文评论、线下活动（见面会、首映礼、节目录制）、音乐影视公益宣传等为爱豆做各种应援支持，在追星平台上帮助明星人气得到提升，同时获帮助明星得更多优质资源，这个过程也促使整个粉丝经济模式的形成。

以综艺节目、微博、社交媒体等为主的平台拥有图文、话题、短视频、直播、粉丝社区、线下活动、提供票务等的完整产品线，为热情而充满创造性的年轻粉丝群体提供专属追星场景，满足各种追星程度的粉丝多元需求，让他们不断提升在追星过程中的参与感和话语权。

也正因如此追星平台成为越来越多粉丝的刚需，成为真正为粉丝着想、对粉丝有利的追星神器。

1.2研究意义

在知网、万方等文献平台以“粉丝经济”、“粉丝消费”等为关键词搜索到超960篇相关文献，从2015年开始国内学者已经展开对粉丝消费和粉丝经济的研究，研究内容包括：

粉丝经济、互联网思维与粉丝经济、粉丝文化、网红经济、社群经济等。

近年来粉丝消费呈现增加趋势，粉丝经济的形态也在不断增加，相关领域的研究每年都有新的视角和新内容。

此次以火箭少女101为主要研究对象，粉丝其粉丝群体消费行为，能够弥补相关内容研究的空白。

为后来的学者展开研究奠定基础，丰富粉丝消费行为的理论。

因此，此次的研究具有巨大的学术研究价值和理论意义。

从实际操作层面来看，火箭少女101火爆网络之后，其粉丝集资出现问题等负面新闻严重影响团队及团队中每一位成员的发展。

在网红时代，粉丝对偶像的塑造和影响是无形的，以90后、00后粉丝群体盲目的追星以及追星过程中不理智的行为、不理智的消费等不仅影响到偶像的发展，也会对自身健康发展造成巨大的影响。

对于很多的未成年粉丝来说，追星过程中所产生的消费行为很多都属于冲动型、跟风型。

因此，此次研究粉丝消费行为，分析火箭少女101粉丝消费行为所产生的影响，对消费行为进行反思，能够帮助粉丝群体更好的认识到自身消费行为所产生的影响，在以后的追星过程中调整自己的行为，在线上和线下都时刻注意自己的言行举止，为网络和线下塑造良好的追星环境，也为自己偶像的持续发展贡献力量。

因此，此次的在实际操作层面和实践中有着巨大的价值。

1.3研究方法

1、文献检索法：

通过知网等文献平台检索有关粉丝经济、粉丝消费行为等有关内容，并在以前学者研究基础上进行扩展，整合出自己的研究框架。

2、资料阅读法：

通过网上有关粉丝经济、粉丝消费、粉丝群体、社交电商等等资料，分析目前粉丝消费行为发展现状、模式。

搜索火箭少女101粉丝相关资料，对该团体的粉丝消费行为进行论述。

3、数据分析法：

根据粉丝经济下的用户行为观察报告，微博2018年白皮书，2018年娱乐粉丝经济研究报告，互联网2018年报告等相关数据为基础分析目前粉丝消费模式以及发展现状。

二、理论基础

2.1粉丝经济

粉丝经济是以经营粉丝和各类偶像关系实现创收，通过提升粉丝的粘性并以口口相传的形式来获取经济利益和社会利益的商业模式。

粉丝经济中被关注者范围在不断扩大，被关注着可以是某一个企业、某一个品牌、某一款产品、明星、主持人、偶像、草根、科学家。

将粉丝经济做的最好的企业无疑是小米手机，近年来很多企业和品牌加大了对粉丝群体的关注，都充分利用粉丝群体来实现产品销售和品牌曝光。

在移动互联网背景下，粉丝经济发挥出更大的潜力，文化娱乐、销售商品、提供服务等多领域都是粉丝经济在发挥作用。

通过某个兴趣点聚集朋友圈、粉丝圈，给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务，最终转化成消费，实现盈利。

2.2社群文化

社群文化是依附于各个社群中，QQ空间、贴吧、论坛是社群文化最早的诞生地。

社群运营最重要的部分就是社群文化的建立，不同的社群有着不同形式的社群文化。

社群文化的建立涉及到故事性、仪式感、独特的“语言”、竞争、归宿感、模拟关系等几个要素。

社群文化是社群集聚人群在精神层面所产生的共鸣，也是社群文化让社群走的更远，输出大家相互认同的社群文化就可以让社群做到全员管理，自动自发。

每个成员都有主人翁意识。

比如：

你违反群规，不用群主讲，不用管理员讲。

只要出现就会有会员及时制止。

哪些是我们允许的哪些是不适合的，形成了一种全员管理。

2.3网红经济

网红经济是通过各类社交媒体平台来集聚人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力的一个过程。

和普通的粉丝经济相比，网红经济更加突出对网红IP的打造，是从被关注者主动的角度形成。

我国网红经济经历了1.0时代的安妮宝贝、韩寒等“文字网红”及2.0时代的芙蓉姐姐、凤姐等“草根网红”，目前已经进入网红3.0时代，也就是所谓的大网红时代。

在大网红时代，“网红”的概念更加的广泛，不仅仅局限在人，也可以是一个综艺节目、一个品牌以及一个行业、平台等。

网红3.0时代更多的是让网红经济超越单纯的娱乐化道路，目前网红已经形成了完整的产业链，从网红孵化器、各类小社交媒体平台粉丝的集聚到综合社交平台和电商平台，后期是供应链平台和品牌的介入。

三、综艺节目及粉丝消费分析

3.1综艺节目发展现状

1、综艺节目发展现状

综艺节目主要是娱乐的节目形式，从类别上分可以分为：

晚会、生活、访谈、音乐、游戏、旅游、真人秀、美食、纪实、脱口秀、科技等不同类别。

综艺一般分为电视综艺和网络综艺两种形式，首次播放渠道为电视台的节目就是电视综艺节目，首次播放渠道为网络视频的节目就是网络综艺节目。

2016年以来我国综艺节目迅速崛起，爆款频出。

综艺节目凸显出大投入、精制作和爆款频出的特点，在综艺节目中网络综艺节目重要作用显现出来，互动性强、多样化发展使得综艺节目规模不断扩大。

2017年，我国综艺节目总规模大约为272亿元，同比上涨24.7%，2018市场规模将达到330亿元。

从目前综艺节目的发展来看，主要呈现出以下几个特点：

（1）文化类综艺成为主角

2018年有超过50档文化类综艺亮相各大平台文化类节目的选题日渐多元，层次更加丰富，内容更贴近观众，2019年文化类节目仍将是各大平台的主要发力点。

日前，饱受好评的《国家宝藏》已经开始了第二季的筹备，而在各大平台明年的布局中，文化类节目也占据了举足轻重的地位。

在政策的引导和支持下，文化类节目必将成为各大平台精耕细作的垂直领域。

（2）偶像养成热度不减

 2018年被称为中国偶像养成元年，两档偶像养成节目《偶像练习生》《创造101》在上半年相继上线，“全民偶像时代”正式到来，而这一类型节目的热度，也将持续到2019年。

在明年开年，优爱腾三大视频平台就将迎来正面厮杀。

除了爱奇艺《偶像练习生》、腾讯视频《创造101》将推出第二季，优酷也将在明年Q1入局，计划推出团体成长真人秀《以团之名》。

由此看来，明年偶像养成类节目的“战火”或将更加猛烈。

（3）音乐类综艺持续霸屏

 除了垂直细分的偶像养成类节目，广谱意义上的音乐类综艺仍然在明年的综艺市场上占据着一席之地。

音乐竞技、星素对战、旅行与音乐跨界融合等形态将是明年各大平台在这一品类上发力的重点，而题材类型上专业细分和垂直拓展，也将是2019年音乐类综艺不变的主题。

（4）综N代优势进一步巩固

 2011年，综艺节目的季播模式被引入中国，到现在，“综N代”已经成为各大平台吸引和广告的金字招牌，对比新节目，“综N代”们具有得天独厚的优势。

明年，包括《奔跑吧》《中国好声音》《歌手》《最强大脑》在内的众多热门“综N代”节目仍将推出续作，继续收割流量，综N代的优势或将得到进一步巩固，然而，面对新节目的冲击，“综N代”们也需要在节目内容和形式上不断寻求创新。

（5）观察元素进一步渗透

2018年《我家那小子》《心动的信号》《妻子的浪漫旅行》相继上线，在国内掀起了一波观察类综艺热潮。

在2019年，这一波热潮仍将持续，包括湖南、浙江、江苏在内的多家卫视都计划在明年推出情感观察类综艺。

从创作者的角度看，观察类综艺也为业界破解“星素结合”提供了新的思路。

（6）综艺节目发展呈现纵深化趋势

随着卫视和视频网站寡头化格局的形成，各大平台在近年来加紧跑马圈地，经过一段时间的发展，借助一些热门综艺IP，各大平台在一些特定综艺题材上已经取得了明显的比较优势，而对于综艺创作者和制作者而言，在熟悉的领域持续深耕也不失为一种“讨巧”的方法。

另一方面，新兴短视频平台也借助自身优势以“微综艺”的形式入局综艺领域，发力微综艺，已经成为短视频平台的共识。

持续发挥自身优势，以专业化、纵深化的形态寻求持续发展，已然成为综艺行业未来发展的趋势。

3.2粉丝消费行为分析

3.2.1火箭少女101粉丝消费行为

对于刚组团成立半年多时间的火箭少女101，其粉丝消费行为中最重要的一种模式就是主推型消费。

这种模式的粉丝消费行为主要目的是为了自己偶像更好的发展，在火箭少女101粉丝群体中由于社交和社群的原因，粉丝之间分出不同的层级，新进入社群的粉丝会向老粉丝们学习，包括各类社交媒体话题的制造、点赞、集资等行为，这一类的行为在粉丝群体中间不断的被强化。

粉丝群体中很多粉丝比明星自己还关注自己偶像的成长，因此无论是集资活动，各类节目的活动经费等，该粉丝群体都能进行筹集。

从粉丝群体中分类，粉丝大概有以下的几种。

（1）小于15岁，学生，好小鲜肉，以日常明星动态跟踪，照片收集为主，和小伙伴分享偶像的故事

（2）16岁~24岁，高中/大学，女生倾向于颜控，男生倾向于才华，有一定自由支配财产，偶尔参加线下活动和对偶像的支持，收集量的周边（3）25岁~30岁，工作不是很久，偶像性格方面也很看重，逐渐有独立的经济实力上，愿意支持偶像的发展，舍得在喜欢的偶像身上投入，只要时间允许，线下活动参与多（4）30岁以上，中层职场，对偶像的需求减弱，而且没有太多的精力投入，但是对有经济实力的粉丝，而且有自己真正喜欢的明星时，丝毫不会吝啬金钱上的投入

3.2.2寻求情感共鸣的认同型消费

另外的一种粉丝消费行为模式是认同性消费，认同性消费是指粉丝群体通过社群完成各个成员之间的沟通，在价值观和集体身份上具有认同感。

其中包括对于某个偶像的粉丝以及追星族、内部粉丝的身份认同，认为这样的身份是区别粉丝群体和非粉丝群体的主要特征。

对身份的认同带动了认同性消费的产生，对偶像所代言的品牌、产品、企业产生认同感，对偶像推荐的产品、品牌产生认同感以及对偶像自己的各类穿着和使用产品产生认同感。

于是粉丝们会产生“集体式”的消费行为，在粉丝群体中很多不具备自主赚钱能力的人为了得到粉丝群体“组织”的认同，会进行认同性消费。

例如：

偶像代言的产品粉丝群体中其他的人都购买，自己不购买会产生不属于“组织”的感觉，因此，很多粉丝不理智消费行为就是这样产生。

在粉丝群体中分为散粉和组织粉两种，一般来说，散粉就是分散的粉丝，无法形成大规模的活动，而组织粉在集体认同感上具有明显的特色，对于组织粉来说，为自己的偶像加油助威能够获得集体荣誉意识。

粉丝认同性消费产生的根源很大一部分源于粉圈鄙视链和消费主义倾向，在粉丝群体中达成的共识认为如果粉丝部位自己的偶像消费，就不属于组织粉。

在粉丝群体中付出金钱和时间成本越多，越容易在粉丝群体里获得尊敬。

受到鄙视链和消费主义思想的影响，很多粉丝都会为自己的偶像自发进行消费，以期获得心理上的舒畅。

3.3粉丝消费行为消费动机

3.3.1参与感

很多的粉丝追星过程伴随着偶像成长的过程，粉丝见证了自己的偶像从一开始不是很完美到最后非常优秀，粉丝在追逐的过程中会有很强的参与感，他们会感受到自己参与到偶像的成长过程中。

粉丝们也希望自己的陪伴能够帮助自己的偶像更快的成长，很多时候粉丝群体也愿意为获得参与感而进行消费。

3.3.2互动感

互动感也是粉丝从偶像处获得身份认同的主要途径，粉丝会参与到任何和自己偶像有关的活动中，在活动中和自己的偶像互动，通过互动活动来表达自己对偶像的崇拜和喜爱。

粉丝们的互动举措一般包括：

参与到偶像的宣讲会、发布会、电影、音乐中来，参与到偶像的演唱会、路演以及途经的机场接机等。

在一系列的互动活动中，粉丝可以得到偶像的精神安慰，对于很多的粉丝来说互动环节能够促进他们对偶像喜爱程度，也增加粉丝和偶像之间的关系。

3.3.3主角感

在粉丝群体中粉丝们之间也会存在攀比心理，鄙视链的存在使得很多粉丝都希望自己能够在庞大的粉丝群体中出于优势地位，例如：

出于粉丝群体中的组织者可以在参与活动组织的过程中和自己的偶像走的最近，可以通过社交媒体发表自己的独特性。

通过各种优势的凸显来让粉丝获得一种主角感，在社交媒体晒出自己为偶像消费的清单，晒出自己和偶像的合影等，都能让粉丝们认为自己获得别人的崇拜，自己的追星消费行为能够得到粉丝群体和非粉丝群体的认同，从而觉得自己独特。

3.3.4梦想感

在粉丝心目中，自己的偶像都是完美的，不容的别人来黑他。

粉丝群体为了维护自己偶像的完美形象，会通过一系列的举措来帮助偶像树立良好的形象。

这种行为产生的原因是粉丝希望自己梦想的偶像一直存在，甚至为了维护自己偶像进行各种消费。

3.4影响粉丝消费的主要因素分析

3.4.1个人心理素质

影响粉丝消费行为最大的因素是个人因素，从心理学角度来说，粉丝对偶像所付出的是加快和偶像感情升温的药剂，粉丝在偶像身上投入大量的时间精力之后，很容易产生的得失心理。

在一定时间和范围内如果偶像没有取得预期的成绩，例如：

某一场比赛的胜利，粉丝会感觉到失落感。

但这种失落感也会促进粉丝为自己偶像再消费行为。

由于粉丝对偶像的崇拜而产生的一系列行为还包括，在付出感长时间得不到满足，甚至还一再受到外界误解的情况下，会产生极端的厌烦情绪，进而导致对其他人的强烈不满情绪，因而产生了强攻击性行为。

此外是粉丝的从众心理，从众心理所产生的消费行为占不理智消费很大比例。

粉丝追星的过程本身就是从众心理在驱使，具体表现在如果社群中每个人都为该偶像消费而自己没有，会觉得自己“落后”与别人，因此为了让自己心理上平衡，迫不得与为自己偶像消费。

粉丝的个人心理还包括求异心理，很多粉丝会觉得偶像的粉丝群体庞大，自己只有不断的身上到粉丝群体的顶层，才能凸显出自己身份，才能成为粉丝群体中的KOL，这种求异心理也使得消费行为出现持续性、长久性。

3.4.2粉丝群体的带动效益

互联网技术和平台的发展为粉丝群体的聚集创造了平台，现在粉丝群体在线上有各种的XXX粉丝QQ群、XXX粉丝微信群、XXX粉丝后援会、XXX粉丝兴趣组。

粉丝加入到这些群体中都希望得到群体的认同，依附于其他的粉丝紧密的联系在一起，而群体中每一个成员的行为也会不自觉的影响到其他成员的行为和思想。

粉丝群体的带动效益很容易个体产生消费行为，这种消费行为本身由于偶像客体而产生，但其实际意义却超出了客体本身。

加入组织群体的粉丝更可能受到消费号召的影响，粉丝团体也增加了粉丝对维护偶像的使命感。

当偶像的利益受到侵害时，他们很可能因受到刺激而产生消费的行为。

大部分粉丝缺乏对自己情感的分析认知，受情绪和环境的支配严重。

在最高目标的指导下，人沦为了行动的工具。

粉丝们往往会受到群体带动效益的影响，产生一系列不理智的行为。

从网络集体攻击到各种爆吧事件，再到线下的各种盲目行为，已经形成了一个群体行为，这个群体体现出的不单单是青少年的狂热和盲目，而是一种对传统礼仪的践踏和道德素质的缺失。

对于有着美好未来的青少年朋友来说，缺失的这一部分将是知识和能力无法弥补的。

众多的过激粉丝意识不到自己的错误，甚至是认为自己是对的，理所应当的。

粉丝在攻击对方时，会表现出与现实独处时完全不一样的暴躁型人格，完全无法关注事实，理解对方的处境，实际上也是因为他们有一个更加“崇高”，能淹没其他声音的目标，那就是捍卫自己偶像的利益。

3.4.3各种媒介的影响

粉丝追星的不理智行为和盲目消费行和媒体的宣传引导有很大的关系，随着娱乐和商业密不可分的关系，很多的媒体为了自己平台的利益帮助明星网红炒作，过分宣传娱乐化的东西。

塑造出了一个一个完美的形象，进而对青少年及粉丝产生了误导。

很多媒体为了收视率不惜幕后操作、包装明星和网红，为塑造这些偶像不断的宣传，而很多粉丝群体中的未成年人缺乏