FW保洁服务合同.docx
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FW保洁服务合同
保洁服务合同
甲方：
乙方：
服务地点：
合同编号：
签约地点：
合同双方
本合同由以下双方订立并生效:
甲方：
住所地：
邮政编码：
乙方：
住所地：
邮政编码：
经过甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上，就乙方为甲方提供保洁服务事宜，双方达成一致并同意订立本合同，以便双方共同遵照执行。
一、保洁服务及乙方责任：
1、人员组成
•乙方派出有经验并符合甲方要求的工作人员在甲方提供的场所内为甲方提供高质量的保洁服务。
乙方应派驻名领班及名清洁员工在甲方提供的场所内进行清洁服务。
∙乙方应严格按照本合同及本合同附件的约定提供日常保洁服务，确保服务质量。
∙领班将作为乙方派驻甲方的现场代表，将积极与甲方指定人员合作，讨论并解决有关日常事务以达到甲方的要求。
乙方派驻人员要求如下：
∙乙方应向甲方提交由甲方认可的机构出具的乙方工作人员的体检证明，以确保其所有的工作人员均符合履行职责所需的健康标准。
∙乙方应在服务开始前提供所有将在本服务执行过程中提供服务的人员的名单及资格证明（如：
身份证复印件、体检证明、工作证等）。
∙对甲方认为无能力的，工作失职的或甲方不满意的人员，甲方有权要求乙方立即更换，乙方均应接受并立即遵照执行。
∙乙方负责对所有自有人员进行培训和管理，所发生的一切费用均由乙方自行承担。
∙乙方为其服务员工提供制服，员工将佩戴工作证件并配有员工照片。
∙甲方应事先规定乙方员工被允许的活动区域，乙方员工应当只在该区域内活动而不进入公司其它区域。
∙乙方派驻人员应遵守甲方制定的规章制度，并按照甲方制定的保洁人员的工作要求执行。
2、日常保洁服务范围（具体内容见本合同附件）：
→办公楼：
办公区域\公共区域
→洗手间/接待室/会议室
→外围清扫
工作范围可以根据甲方要求进行调整。
3、其它专业保洁服务：
乙方可根据甲方的要求提供外墙清洗、地板和大理石地面打蜡和地毯清洗的专业保洁服务。
乙方应按照规定的标准保洁流程操作。
如甲方需要乙方提供专业保洁服务，应提前15天通知乙方，以便乙方做好相应的提前准备工作。
专业保洁的保洁价格和结算方式见价格条款。
4、设备
乙方应免费负责提供：
∙清洁设备和工具
∙化学品
∙乙方将提供所有必需的清洁设备并自行负责自身设备的保养。
5、安全及防火条例
∙乙方应遵守甲方的安全规章制度并接受甲方的安全培训。
甲方应将其安全规章制度告知乙方。
6、人员安全：
∙对于专业保洁中需要特定人员操作的保洁服务，如高强清洗保洁，乙方应提供专业保洁的资质并采取相应措施和制定操作流程保证人员的安全，从事专业保洁的工作人员亦应具有相应的资质，如保洁人员发生意外事故，则后果由乙方负责而与甲方无关。
7、保洁人员工作时间（具体内容见本合同附件）：
∙乙方的日常保洁时间为每周一至周五（8：
00—17：
00），5天8小时为甲方做日常保洁服务。
具体保洁时间可以根据甲方的要求进行调整。
二、甲方责任：
1、甲方免费向乙方提供:
∙休息办公间
∙卫生纸、肥皂、擦手纸、垃圾袋。
∙甲方应向乙方清洁员工提供免费的工作餐。
∙提供水电及其它运营所必需的能源。
2、医务帮助
∙如乙方工作人员在为甲方提供清洁服务过程中受到意外伤害或因其他原因需要进行治疗，甲方应同意尽力协助乙方进行医务急救，并协助乙方将病人送去当地医院，由此产生的一切费用由乙方支付。
三、保洁服务价格及付款
鉴于乙方提供的本合同项下的日常保洁服务，甲方应每月向乙方支付保洁服务费：
职位
单位价格/月
数量
总价
清洁领班
RMB.00
RMB.00
清洁工
RMB.00
RMB.00
总价
RMB.00
以上保洁服务费为乙方为甲方提供本合同项下日常保洁服务的全部对价。
该保洁服务费的价格组成为：
∙清洁设备投资、化学品及易耗品
∙清洗工具及耗材
∙清洁工作人员的工资、奖金、福利待遇
∙管理费、培训费
∙制服、洗熨费
∙行政、报告及其它费用
∙体检和安全，保险
∙营业税
∙乙方的利润及风险
∙其他费用
1、付款：
∙日常保洁服务付款：
乙方应在每月1日出具上月日常保洁服务费发票，甲方在收到发票后应在7日内付款。
2、加班费
对于任何额外的加班要求，乙方将按以下每小时的标准计取服务费：
∙工作日人民币.00元/小时/人
∙周末人民币.00元/小时/人
∙节假日人民币.00元/小时/人
∙所有加班须由甲乙双方书面确认。
3、新增员工费用：
对于任何必要的新增员工，乙方将按以下标准向甲方收取保洁服务费：
∙每月保洁服务费清洁人员人民币.00元/人/月
∙所有新增员工须经甲方书面同意。
4、法定节假日
在法定节假日，如需乙方的清洁服务，甲方需额外支付补助人民币元/人/天。
四、保密：
∙乙方对本合同及乙方在执行本合同过程中，接触到的任何甲方的未公开信息都应当保密，无论在本合同的有效期内还是在本合同终止以后，乙方都不得向任何第三方透露。
乙方还应保证其员工遵守本保密要求。
∙乙方对甲方提供的本合同的内容应当是保密的。
无论在合同的有效期内还是在本合同终止以后，除事先得到乙方的书面同意外，甲方都不得将此透露给第三方。
五、合同期限：
1、合同期限
本合同期限为年，自年月日起至年月日止。
本合同期限届满后，如双方希望继续合作，可办理续签约手续。
2、合同提前终止
在发生下列情况时本合同可以被终止：
∙如甲方因合理原因对乙方的服务状况不满，且乙方在接到书面通知之日起30天内，对此仍未有有效的补救措施或补救结果未达到甲方的要求，甲方有权立即解除本合同并无需对乙方承担任何责任。
∙乙方发生重大消防、安全事故的，甲方有权立即解除本合同并无需对乙方承担任何责任。
∙如甲方未按本合同的约定支付服务费,并在收到催付函之日起30个工作日内仍然未支付的，乙方有权立即解除本合同，甲方尚未支付的服务费仍需向乙方支付。
六、违约责任
本合同履行期间，若乙方的工作人员对甲方的财物造成任何损坏或灭失的，乙方均应按市场价予以赔偿。
本合同履行期间，若乙方有本合同第五条第2项第1、2款约定的情形致使本合同被解除，则乙方应向甲方支付违约金人民币_________元整；若乙方有本合同第五条第2项第1、2款约定的情形，但甲方没有解除本合同的，乙方应向甲方支付违约金人民币_______元整，并应继续履行本合同；
若乙方（或乙方工作人员）违反本合同第四条约定的保密义务，则乙方应向甲方支付违约金人民币________元整；
若乙方有其他违约行为，则乙方应向甲方支付违约金人民币_________元整；上述违约金若不足以弥补甲方因乙方违约所受损失时，乙方还应另行赔偿不足部分。
本合同履行期间，若甲方有本合同第五条第2项第3款约定的情形致使本合同被解除的，则甲方应向乙方支付违约金人民币__________元整。
除本合同另有约定外，本合同履行期间，甲乙双方均不得擅自解除本协议，否则，擅自解除本协议的一方应向守约方支付违约金人民币__________元整，并且，守约方有权要求继续履行本合同。
七、不可抗力
由于不可抗力原因造成甲乙双方不能执行本合同，导致本合同项下的违约、本合同中止或解除，甲乙双方互不承担赔偿责任。
条件是：
受影响方立即书面通知另一方说明发生的事件和造成拖延或无法履行其责任的情况，不可抗力范围：
•战争行动或公众敌人的敌对行动，不管宣战与否；
•社会动荡；
•暴乱，叛乱，破坏活动，恐怖行动；
•爆炸，火灾，但不包括因乙方人员操作或管理不当而引起的爆炸及火灾。
•水灾，地震，雷电，冰雹，极端恶劣气候或其他自然灾害；
•动乱、暴力示威行动；
八、争议解决方式：
甲乙双方同意应尽力以友好方式解决所发生的一切与本合同有关的索赔或争议，并且在收到另一方发出的争议通知时，立即着手进行双方代表之间的协商工作；协商不成的，甲乙双方一致同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、其它：
1、本合同附件均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
如需要修改或补充本合同内容，应经甲乙双方协商，签署书面修改或补充合同，修改或补充合同将作为本合同不可分割的一部分。
2、乙方承诺本合同项下的所有经营活动及用工均符合国家有关法律法规。
在经营活动中，乙方应当使用自己的营业执照、发票；乙方不得以甲方及甲方下属机构的名义对外从事经营活动和建立债权、债务关系，甲方也不对乙方的经营活动的后果及债权债务承担任何责任。
3、双方同意在任何情况下，本合同期内及本合同终止后12个月内，甲乙双方不得直接或间接雇佣任何一名对方的员工。
十、合同生效
本合同由双方签署之后即行生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
签字：
签字：
日期：
日期：
公章:
公章:
日常保洁操作流程
日常保洁：
1F（8:
00-17:
00）
时间
内容
8:
00-8:
30
大厅牵尘、拖地、清洁厕所、外围保洁
8:
30-9:
00
擦拭待客区域
9:
00-9:
30
清洁电梯台阶及轿厢
9:
30-10:
00
清洁厕所及楼梯
10:
00-10:
30
清洁消防栓及饮水机
10:
30-11:
00
大厅牵尘及外围保洁
11:
00-11:
30
清洁接待区域及大厅玻璃
11:
30-12:
00
用餐时间
12:
00-12:
30
休息时间
12:
30-13:
30
清洁外围玻璃
13:
30-14:
00
大厅牵尘及卫生间打扫，收垃圾
14：
00-14：
30
绿色植物及外围保洁
14：
30-15：
00
待客区清洁及电梯轿厢清洁
15：
00-15：
30
踢脚线、开关、楼梯扶手清洁
15：
30-16：
00
清洁卫生间
16：
00-16：
30
大厅牵尘、拖地、收垃圾
16：
30-17：
00
外围保洁、清洗工具，准备下班
日常保洁：
2F（8：
00-17：
00）
时间
内容
8:
00-9:
00
办公区域、地面牵尘，打扫卫生间，收垃圾
9:
00-10:
00
接待室及会议室清洁
10：
00-10:
30
打扫卫生间
10：
30-11：
00
打扫楼梯及扶手
11：
00-11：
30
清洁通道扶手及玻璃
11：
30-12：
00
打扫走道及走廊
12：
00-12：
30
用餐时间
12：
30-13：
00
休息时间
13：
00-13：
30
打扫卫生间及通道牵尘
13：
30-14：
30
清洁饮水机及保养绿色植物
14：
30-15：
30
办公室巡视保洁
15：
30-16：
00
清扫走廊及玻璃
16：
00-16：
30
收垃圾，打扫卫生间
16：
30-17：
00
送垃圾，清洁工具，准备下班
日常保洁：
3F（8：
00-17：
00）
时间
内容
8:
00-9:
00
办公区域、地面牵尘，打扫卫生间，收垃圾
9:
00-10:
00
接待室及会议室清洁
10：
00-10:
30
打扫卫生间
10：
30-11：
00
打扫楼梯及扶手
11：
00-11：
30
清洁通道扶手及玻璃
11：
30-12：
00
打扫走道及走廊
12：
00-12：
30
用餐时间
12：
30-13：
00
休息时间
13：
00-13：
30
打扫卫生间及通道牵尘
13：
30-14：
30
清洁饮水机及保养绿色植物
14：
30-15：
30
办公室巡视保洁
15：
30-16：
00
清扫走廊及玻璃
16：
00-16：
30
收垃圾，打扫卫生间
16：
30-17：
00
送垃圾，清洁工具，准备下班
日常保洁：
4F（8：
00-17：
00）
时间
内容
8:
00-9:
00
协助2F、3F清洁办公室及卫生间
9:
00-9:
30
打扫公共区域及卫生间
9:
30-10:
30
打扫食堂
10:
30-11:
00
楼层巡视，机动保洁
11:
00-11:
30
用餐时间
11:
30-12:
00
休息时间
12:
00-12:
30
打扫、清洁1F-3F卫生间
12:
30-13:
30
打扫2F-3F办公室、玻璃、门及地面
13：
30-14：
00
清洁4F卫生间及楼梯扶手
14：
00-15：
00
清洁2F-4F通道扶手及玻璃
15：
00-16：
00
清洁2F-3F办公室、清洁、保养绿色植物及地面清洁
16：
00-16：
30
收垃圾、更换垃圾袋
16：
30-17：
00
打扫卫生间、清洁工具，准备下班
附件I-清洁工作范围和标准
区域
服务范围
服务内容
标准
楼层
公共通道
楼梯
门、窗、地毯、地面、插座、开关，柱子（1.5米以下）
地板清洁、墙面去渍、门窗清洁、插座开关除尘等
无废纸、地面无可清除的污点、门窗上无指印
会议室
地板、废纸篓、玻璃、桌椅、木制品、插头、插座、踢脚板、通风口、不锈钢等
每日清洁、定期检查；保持干净明亮无异味
无尘、无废纸、无污迹、无指印、无异物、干净明亮
办公室
行政区域
餐厅
地板、废纸篓、玻璃、分隔板、桌椅、木制品、插头、插座、踢脚板、通风口、不锈钢等
每日清洁、定期检查；保持干净明亮无异味
无尘、无废纸、无污迹、无指印、无异物、干净明亮
盥洗室、更衣室、卫生间及休息室
地面、墙面、分隔板、便池、洗手盆、干手器、给皂器、废纸篓、开关和插座
补充卫生纸和洗手液
地板清扫、拖净、抛光，分隔板清洁。
每两周一次墙面去渍。
卫生洁具清洁和消毒。
清倒、清洁废纸篓，定期清洁检查。
无异味、无尘、无水迹、无污迹、无废纸、无烟头
外围、停车场
道路、台阶、停车场、大门、
清扫周围区域，清洁立柱和窗户，定期清洁检查。
无废纸、周围无垃圾、窗户上无指印
大厅
地面、废纸篓、玻璃、分隔板、桌椅、木制品、插头、插座、踢脚板、通风口、不锈钢、电梯。
每日清洁、定期检查；保持干净明亮无异味
无尘、无废纸、无污迹、无指印、无异物、干净明亮
清洁工作内容及频率
办公区域
区域
工作内容
清洁剂
频率
每小时
每日
每周
每月
公共走道
地面
去渍
全能清洁剂
根据需要
牵尘
N/A
1
湿拖、干拖
全能清洁剂
1
机洗
N/A
1
墙面
去渍
N/A
根据需要
消防箱
湿擦
全能清洁剂
1
门
去渍
N/A
根据需要
湿擦
全能清洁剂
1
插头
除尘
全能清洁剂
1
玻璃
清洁
奇亮玻璃清洁剂
2
楼梯
地面
去渍
全能清洁剂
根据需要
湿拖
N/A
1
栏杆
湿擦
全能清洁剂
1
墙面
去渍
全能清洁剂
根据需要
踢脚线
湿擦
全能清洁剂
1
边缘角落
除尘
全能清洁剂
1
玻璃
清洁
奇亮玻璃清洁剂
1
窗框
清洁
全能清洁剂
1
办公室、休息室、餐厅
通风口
除尘
全能清洁剂
2
灯具
清洁
全能清洁剂
2
2米以下墙面
去渍
全能清洁剂
根据需要
除尘
N/A
2
踢脚线
湿擦
全能清洁剂
1
去渍
全能清洁剂
根据需要
门
除尘
N/A
1
湿擦
全能清洁剂
1
抛光
立新家具保养蜡
2
门把手
湿擦
全能清洁剂
1
抛光
理想不锈钢亮洁剂
1
开关、插座
除尘
N/A
1
玻璃表面
刮洗
奇亮玻璃清洁剂
1
窗台
除尘
N/A
1
窗框
除尘
N/A
1
地面
牵尘
光洁地拖牵尘剂
1
湿拖、干拖
全能清洁剂
1
去渍
全能清洁剂
根据需要
吸尘
全能清洁剂
1
桌
湿擦
全能清洁剂
1
椅
湿擦
全能清洁剂
1
吸尘
N/A
1
文件柜
湿擦
全能清洁剂
1
抛光
立新家具保养蜡
1
电话机
除尘
N/A
1
电话听筒
湿擦、消毒
快活消毒剂
1
电线
湿擦
N/A
1
办公隔板
除尘
N/A
2
装饰物
除尘
N/A
1
消火箱
湿擦
全能清洁剂
1
饮水机
湿擦
快活消毒剂
1
水桶
更换
N/A
根据需要
垃圾箱
更换垃圾袋
/消毒
N/A
1
运至指定地点
N/A
1
清洁
全能清洁剂
1
盆景
摆放整齐
N/A
2
湿擦
N/A
2
烟灰缸
清洁
全能清洁剂
1
清倒
N/A
2
盥洗室/更衣室
地面
清扫
N/A
1
湿拖、干拖
N/A
1
清洗
快活消毒剂
1
机洗
N/A
1
瓷砖墙面
全面清洁、消毒
快活消毒剂
1
台面
清洁
快活消毒剂
1
镜子
清洁
N/A
1
消毒
快活消毒剂
1
龙头
清洁
快活消毒剂
1
洗手盆
清洁
N/A
1
消毒
快活消毒剂
1
插座、开关
清洁
全能清洁剂
1
踢脚线
湿擦
全能清洁剂
1
门
除尘
N/A
1
湿擦
全能清洁剂
1
抛光
立新家具保养蜡
1
门把手
湿擦
全能清洁剂
1
玻璃表面
刮洗
奇亮玻璃清洁剂
1
管道
湿擦
快活消毒剂
1
更衣箱
湿擦
快活消毒剂
1
椅子
湿擦
快活消毒剂
1
分隔板
清洁污迹
快活消毒剂
1
淋浴喷头
清洁
快活消毒剂
1
小便池和座厕
清洁、消毒
快活消毒剂
1
去渍
康洁洁厕剂
1
给皂器/烘手器
湿擦
快活消毒剂
1
抛光
理想不锈钢亮洁剂
1
洗手液
补充
N/A
根据需要
厕纸
补充
N/A
根据需要
垃圾箱
更换垃圾袋
N/A
根据需要
消毒
快活消毒剂
1
会议室
地面
牵尘
光洁地拖牵尘剂
1
湿拖、干拖
全能清洁剂
1
去渍
全能清洁剂
根据需要
吸尘
全能清洁剂
1
2米以下墙面
去渍
全能清洁剂
1
踢脚线
湿擦
全能清洁剂
1
去渍
全能清洁剂
根据需要
门
除尘
N/A
1
湿擦
全能清洁剂
1
抛光
立新家具保养蜡
2
门把手
湿擦
全能清洁剂
1
抛光
理想不锈钢亮洁剂
1
玻璃表面
刮洗
奇亮玻璃清洁剂
1
窗台
除尘
N/A
1
窗框
除尘
N/A
1
开关、插座
除尘
N/A
1
会议台
除尘
N/A
1
抛光
立新家具保养蜡
1
湿擦
N/A
根据需要
桌
湿擦
全能清洁剂
1
椅
摆放整齐
N/A
巡视每小时一次
湿擦
全能清洁剂
1
吸尘
N/A
1
垃圾箱
更换垃圾袋
/消毒
N/A
根据需要
运至指定地点
N/A
根据需要
清洁
全能清洁剂
1
盆景
摆放整齐
N/A
1
湿擦
N/A
1
外围停车场
区域
工作内容
清洁剂
频率
每小时
每日
每周
每月
道路、台阶
清扫
N/A
1
冲洗
N/A
1
护栏
擦拭
全能清洁剂
1
垃圾桶
擦拭
全能清洁剂
1
清倒垃圾
N/A
1
停车场
清洁
N/A
1
升级会员 