A．要求增加报酬B．自动减少投入以达到心理上的平衡
C．离职D．没有任何改变
38.关于激励的对象，叙述不正确的是__________。
A．主要对象是人B．正确认识激励的对象，有助于体现领导的管理学职能
C．激励的对象不受影响D．通过认识激励的对象，可以明白需要是人类行为的基础
39.需要层次论试图回答__________问题。
A．决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容B．个人对工作的态度
C．人性的假设D．报酬公平对员工积极性的影响
40.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是__________。
A．目标效价的高低是激励是否有效的关键
B．期望概率的高低是激励是否有效的关键
C．应把目标效价和期望概率进行优化组合
D．效价比期望更重要
41.在组织中，________构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。
A．群体间沟通，B．个体间沟通C．组织间沟通D．单向沟通
42.关于沟通的过程，下列说法不正确的是________。
A．至少存在着一个发送者和一个接受者
B．发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C．接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息
D．信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关
43.有反馈的信息传递的沟通是________。
A．单向沟通B．双向沟通C．上行沟通D．非正式沟通
44.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用________策略。
A．回避B．迁就C．强制D．妥协E．合作
45.控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况,这是为了满足________的原则。
A．适时控制B．适度控制C．客观控制D．弹性控制
46．组织创新工作经历的内外因素分析，是指________。
A．分析公司所面对的内外环境因素B．确定公司新的愿景和战略
C．进行组织重构和重新分配资源D．进行创新进程的控制和评估创新的成果
47．________的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。
A．制度创新B．目标创新C．技术创新D．组织创新
48．企业内外不协调的原因可能不是由于________。
A．宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符B．假设和实际的不协调
C．人口结构的变化D．消费者价值观判断与实际的不一致
49．德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是________。
A．意外的成功或失败B．产业和市场的改变
C．过程改进的需要D．人口结构的变化
50．关于产品创新，下列说法错误的是________。
A．必须在原理、技术水平和结构上有突破性的改变
B．可以是利用新原理、新技术、新结构开发出一种全新型产品
C．也可以是在原有产品的基础上，部分采用新技术而制造出来适合新用途、满足新需要的换代型新产品
D．还可以是对原有产品的性能、规格、款式、品种进行完善
51．在企业经营中，不同参与者所结成的利益关系首先表现为________。
A．经济利益关系B．地位利益关系C．精神利益关系D．物质利益关系
52．企业文化与企业战略的关系是________。
A．企业文化促进企业战略的实现B．企业文化阻碍企业战略的实现
C．企业文化与企业战略相适应时，促进企业战略的实现
D．企业文化和企业战略的实现没关系
53．组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调空机制。
这句话描述了组织文化的________。
A．持续功能B．发展功能C．导向功能
54.企业的生命是＿＿＿＿，是企业求得社会承认、证明其存在的价值的基础。
A．技术B．产品C．人才D．资本
多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
下面_________不是人本管理的观点？
职工是企业的主体
人是“经济人”，所以只要给予足够的物质刺激。
就能让他为企业卖力
职工参与是有效管理的关键
服务于人是管理的根本目的
组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
集体决策的优点是_________。
A.能够最大范围地汇总信息B.拟定更多的备选方案
C.能得到更多的认同D.更好地沟通E.做出更好的决策
决策的特点有_________。
A.目标性B.可行性C.不可选择性D.满意性E.最优性
在各组织中，管理层次要受到_________的影响。
A．组织成员B．组织规模C．管理幅度D．组织层次
管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的_________管理组织结构形态。
A．梯形B．方形C．扁平D．锥形
过分集权的弊端包括_________。
A．降低决策的质量B．降低决策的频率
C．降低组织的适应能力D．降低组织成员的热情
绩效评估的作用有_________。
A．为决策提供依据B．检验企业或员工是否具有强烈的竞争意识
C．为组织发展提供支持D．为员工潜能评估以及相关人事调整提供依据
传统的绩效评估方法有_________。
A．个人自我评价法B．小组评议法C．目标管理法D．平行对比评估法
组织变革的目标应该是________。
A．使组织更具环境适应性B．使管理者更具环境适应性
C．使员工更具环境适应性D．使董事会更具环境适应性
组织变革中，团队的阻力包括________。
A．利益上的影响B．心理上的影响
C．组织结构变动的影响D．人际关系调整的影响
消除组织变革阻力的管理对策有________。
A．客观分析变革的推力和阻力的强弱B．创新组织文化
C．创新策略方法和手段D．加强流程改造
下列组织冲突中，最典型的三种是________。
A．正式组织与非正式组织之间的冲突B．直线与参谋之间的冲突
C．委员会内部之间的冲突D．个体内部的心理冲突
领导者的权利来源有________。
A．法定权B．奖赏权C．惩罚权D．模范权
关于激励与行为之间的关系，叙述正确的是__________。
未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为
激励是组织中人的行为的动力
无激励的行为，是盲目而无意识的行为
有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题
要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的__________。
A．效价B．期望值C．效率D．持续时间
处于需要较低层次的是__________。
A．生理的需要B．安全的需要C．自我实现的需要D．尊重的需要
安全的需要包括两种__________。
A．现在的安全B．未来的安全C．别人的安全D．生活的安全
沟通在管理中的作用是________。
协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径
沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
沟通是组织文化
沟通的目的有________。
给交往对象提供行为建议
以积极或消极的方式激励或约束他人行为
向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息
获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息
选择何种沟通工具，在很大程度上取决于________。
A．信息的种类B．目的C．处界环境D．沟通双方
冲突管理实际上包括________。
A．管理者要设法消除冲突产生的负面效应B．制造平等团结的环境
C．保持适度的冲突D．要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
财务分析的目的是________.
了解本期资金占用和利用的结果
弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力
指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向
判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献
为了保证纠偏措施的针对性和有效性,必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意________。
A．找出偏差产生的主要原因B．确定纠偏措施的实施对象
C．消除人们对纠偏措施的疑虑D．选择恰当的纠偏措施
处理好全面控制与重点控制的关系应认识到________。
控制越多越好
并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率
并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响
全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的，而且也是不必要的
控制费用与控制收益的关系是________。
控制费用基本上随着控制程度的提高而增加
较小范围和较低程度的控制不足以发现和纠正偏差，费用会高于收益
随着控制范围和控制程度的提高，控制收益会补偿甚至超过控制费用
控制收益随着控制费用的增加而减少
关于控制频度，说法正确的是________。
过于频繁的衡量，会增加控制的费用
检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现
以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的性质
管理人员可以在他们方便的时候，而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
关于分预算和全面预算的区别，叙述不正确的是________。
全面预算必须用统一的货币单位来衡量
分预算则不一定用货币单位计量
全面预算也可以用材料的原有单位表示
分预算只能用货币单位计量
资金支出预算的项目包括________。
用于更新改造或扩充包括厂房、设备在内的生产设施的支出
用于增加品种、完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出
用于提高职工和管理队伍素质的人事培训与发展支出
用于广告宣传、寻找顾客的市场发展支出
全面质量管理是________。
开始于20世纪50年代
以保证产品质量和工作质量为中心
企业全体员工参与的质量管理体系
具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征
平衡积分卡的优点是________。
平衡积分卡将企业的战略置于核心地位
平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来
平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致
D．平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一
盈利比率是________。
企业总负债与总资产之比
反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系
企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系
反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况
审计的划分有________。
A．外部审计B．内部审计C．管理审计D．财务审计
创新对于组织来说是至关重要的，这是因为________。
A．创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉
B．创新是组织谋取竞争优势的利器
C．创新是组织摆脱发展危机的途径
D．没有创新就没有绩效
组织成员抵制变革的基本原因________。
个人利益B．缺乏了解C．评价差异D．情性和团体心理压力
材料创新是________。
是影响最为重要、意义最为深远的
或迟或早都会引至整个技术水平的提高
主要内容是寻找和发现现有材料，特别是认识自然提供的原材料的新用途
正在逐渐地向合成材料的创造这个方向转移
产品创新包括________。
新产品的开发B．老产品的改造C．市场调研D．客户需求预测
企业在技术创新活动中可以选择的创新方式有________。
A.利用自己的力量独家进行开发B.与外部的生产、科研机构联合起来共同开发
C.组织创新D.团队创新
分工劳动在工业社会的发展的作用有________
A.加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化B.加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化
C.决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加
决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性
作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出的主要特征有________。
A．直线指挥，分层授权B．分工细致，权责明确
C．层级分明，结构统一D．标准统一，关系正式
工业社会中企业文化的功能与特点包括________。
企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的
企业文化是作为一种主要手段发挥作用
企业文化基本上反映了企业组织的记忆
企业文化是多元的
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