结构化面试试题.docx
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结构化面试试题
《构造化面试试题》简介：
一、语言表达能力题目1：
请用一分钟简要简介一下你个人简历和家庭状况。
题目2：
谈谈你过去学习或工作最
《构造化面试试题》正文开始>>一、语言表达能力
题目1：
请用一分钟简要简介一下你个人简历和家庭状况。
题目2：
谈谈你过去学习或工作最满意一件事。
二、筹划组织协调能力
测试目：
测试被试者筹划组织协调能力，规定被试者应考虑到明确工作目的和规定，据此选取工作办法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完毕任务。
题目1：
如果你是某单位工作人员，领导交给你一项对你来说也许比较棘手任务（如组织一次联欢会、足球赛等），你准备如何完毕这项工作?
优：
筹划安排周全，能合理安排资源，组织协调各方面力量共同完毕任务。
好：
有较周全筹划安排与切实可行调研办法；组织协调各方面力量共同完毕任务。
中：
有筹划安排；有协调意识，但筹划安排不够周全。
差：
筹划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：
领导要你4天完毕一件工作，突然要你2天完毕，你该怎么办？
基本答案：
1.一方面分析一下提前完毕工作也许性。
2.如果拟定完不成，那么去跟领导详谈，跟她讲道理摆事实，阐明没法完毕理由。
一定要有充分理由，才干说服她。
3.如果可以完毕，但是需要其她条件配合，那么找领导阐明状况。
请领导予以支持。
4.如果通过自己努力可以完毕，那么就努力完毕吧。
三、应变能力
测试目：
测试应试者在较短时间内对相对陌生事件做出判断，并给出简朴解决方式，其决策能力强弱，能否在统筹思考、有效分析、精确判断基本上及时做出科学决断，以及对意外事件能否迅速而机灵地应变，并以恰当办法妥善解决问题等，都可通过应试者陈述得出结论。
同步，应试者心理承受力、情绪稳定性、思维反映敏捷性、思考问题周密性、解决问题所用办法适当性及解决问题决断力也可从中体现。
题目1：
如果你是一家食品公司基层领导，突然有一天媒体采访你说有消费者反映你公司食品卫生不合格，你将如何解释？
题目2：
“不久前，某单位A部门业务骨干小张，运用一周公休时间随旅游团赴泰国普吉岛度假（其家属未一起前去）。
就在她到达普吉岛第三天，新闻媒体报道说，‘印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强烈地震，并进而引起海啸，波及印度洋周边印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家，导致本地居民和旅游者重大伤亡’。
如果你是A部门负责人，得知上述状况后你作何反映？
”
题目3：
空管局上月发生了一起东方和南方航空公司飞机地面碰撞事件，假设你是塔台主任，作为事件重要负责人，如果有同事询问此事你将如何做出解释。
（如果外界：
媒体询问你又将如何作答？
）
题目4：
一次你朋友病了，你买了礼物去看她，在楼道里碰见你单位领导爱人，她觉得你是来她家，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何阐明你真实来意并不使对方尴尬？
优：
"你也是刚看完她才回来吗？
那你带我再上去坐坐！
我买这些礼物和你买同样吗？
对她病有协助吗？
领导近来好吗？
明天我也得去看看她！
或:
你应当立即说；"不，我应当谢谢你，这楼梯太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。
"
题目5：
谈谈你曾经遭遇一次挫折，以及你是如何度过难关。
四、解决复杂问题能力
测试目：
测试被试者解决复杂问题能力，重要考察被试者分析问题、解决问题、灵活应变等方面综合能力。
题目1：
早上8点，你正在为第二天会议起草一份发言稿，写这份稿件大概需要6个小时。
你突然接到一种电话，你一位朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮她筹到这笔钱，但做这件事约需两个小时（借钱，或取钱及送钱），这笔钱需要在下午3点前送到。
刚放下电话，领导又交给你一种任务，有一外地同志将来你处办，事出有因，领导派你去火车站接一下。
火车到站时间在上午11点钟，去火车站来回约需1个小时。
你打算如何帮这几件事？
优：
8：
00起草发言稿→（完毕2.5小时）10：
30去火车站→11：
00接火车→11：
30回办公室继续起草发言稿→（完毕1.5小时）13：
00筹钱送医院→15：
00继续起草发言稿――17：
00完毕（完毕2小时）。
题目2：
空管局即将接受呼和、太原等地，你作为领导者应如何协调区管中心与接受地之间责、权、利方面（可以从计、劳、财三方面回答）。
优：
分析有理有据，切中要害。
能分别从两者间权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意看法。
好：
分析条理比较清晰，基本能切中要害。
能分别从两者间权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性看法。
中：
分析基本上能抓住问题核心，基本能从两者间权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己看法。
差：
分析思路零乱，逻辑性差。
不能从两者间权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己看法。
五、人际沟通能力
测试目：
测试被试者人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往意识与技巧，重要是解决上下级和同级权属关系意识及沟通能力。
题目1：
如果在工作中，你上级非常器重你，经常分派给你做某些属于别人职权范畴内工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何解决此类问题?
优：
感到为难，并能从有助于工作、有助于团结角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导变化主意，同步对同事某些不适当甚至过度做法有一定包容力，并恰当进行沟通。
好：
感到为难，但基本能从有助于工作、有助于团结角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导变化主意，同步对同事某些不适当甚至过度做法有一定包容力，并恰当进行沟通。
中：
感到为难，但又不好向领导提出来（怕辜负领导责任），私下里与对你故意见同事进行沟通，但愿能消除误会。
差：
不感到为难，坚决执行上级交代任务，并以为这是自己能力强必然成果。
题目2：
你一位领导脾气比较急，批评下属时经常不留情面，人们工作情绪经常受到影响。
作为下属，你该怎么办？
优：
一方面对领导批评应当认真接受，不能由于领导严肃批评而产生逆反心理，以致影响工作；另一方面可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因而产生意见和情绪，婉转地阐明这种情绪也许会影响工作正常开展，至于与否接受建议、变化办法，由领导自己决定。
题目3：
在工作中你同志不如你，你工作很出众，而她找出了你缺陷向领导报告。
你将怎么样？
优：
找机会与她沟通，谢谢她帮我找到了缺陷，让我可以更加对的全面地结识自己。
工作中积极改正缺陷，更加精益求精。
同步积极协助她提高工作水平，人们互相学习、共同提高。
题目4：
公司小妹不慎打破会客室花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么？
1、先跟秘书谈谈她会替你解决。
2、不要紧我替你想办法。
3、坏了就坏了管它。
4、董事长人较好，道个歉就行了。
5、这只花瓶好几万真糟糕。
1、为人谨慎、凡事会三思而行。
体现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙。
2、活泼、社交力强。
考虑周到，受人倚重。
3、自恃高、不肯受人指使。
不适合团队合伙，是独当一面行动派。
4、非常浪漫、美感觉特别强。
思考直觉型，易情绪化。
5、经常暴躁，怨恨不满，重财轻义，人际关系不够圆滑。
题目5：
在工作中，有些同事能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑处世，获得领导青睐，你会怎么面对？
优：
"苦干加巧干"，在努力工作同步，与领导多沟通，要学会适时体现自己。
好：
各人有各人本领，寻常心对待。
题目6：
如果你一位同事比较善于在各种场合向领导报告她工作，甚至夸大事实。
近来一段时间，经常是你做工作，她受表扬。
你怎么办？
优：
找她沟通，指出她这种做法是错误，是在弄虚作假；此外，要"苦干加巧干"，在努力工作同步，与领导多沟通，要学会适时体现自己。
六、分权意识测评
测试目：
测试领导者分权意识及能力。
一种人精力和时间是有限，领导者必要学会分权才干使工作效率与质量提高。
题目1：
1、如果你是一位局级领导，手头工作十分繁杂，工作量十分大你会怎么做？
优：
恰当分权给下属去做。
2、如果分权话，你会把哪些权利下放？
3、你会把事情或权力下放给谁负责？
优：
能力强下属。
好：
分给当前手头工作不忙人。
中：
分给自己亲信或信任人。
差：
没考虑过。
4、在分权任命部属之前，你会采用什么办法来实现对其任命？
优：
通过开会授权、个别谈话以及建立公平奖惩制度等方式激发其决策魄力
中：
简朴地当众任命，稍作勉励
差：
不必专门勉励，分权就是一种勉励
七、领导能力
测试目：
测试领导者领导能力。
一种好管制员不一定就是一种好管理者，通过对领导者领导能力进行测试，发掘具备领导能力领导者。
题目1：
假设你是一名管制运营部年轻领导，如果遇到比自己岁数大老管制员在工作时间睡觉你会怎么解决？
题目2：
你作为一名领导者，如果你两位下属由于工作上问题（如：
值班时间或指挥方式等方面）产生冲突你如何解决？
题目3：
你以为当前管制运营部在管理上存在哪些问题？
如何解决这些问题？
题目4：
你觉得一名领导者该如何做才干使自己下属信服，你会怎么做？
题目5：
单位内部要举办一场大型足球赛，你作为领队要在比赛前给队员们发言，鼓舞队员士气，这时你会说什么？
题目6：
一种好组织应当配备先进人才，你作为一名领导者在选拔人才时，应着重看其那些方面（以哪些方面作为选拔原则）？
《半构造化面试》简介：
什么是“半构造化面试”？
多了一种“半”字，对于考生
《半构造化面试》正文开始>> 什么是“半构造化面试”？
多了一种“半”字，对于考生来说，应当如何应对？
案例
在本次北京公选面试中，咱们可以看到“半构造化面试”这一新题型，与以往构造化面试不同之处。
一方面，考官（评委）人数从7人扩大到20多人，除了7名由局级领导、专家学者构成评委组，还增长了党代表、人大代表、政协委员各1人，职位所在单位干部群众10人，以及服务对象代表2人。
这些人在半构造化面试中均有权提问，并依照考生体现打分。
另一方面，题目也从过去考生都必要回答3至5道题，变成只有一道必答题，余下题目由评委和15名群众评委依照考生所选职位规定和现场状况进行随机提问。
每位考生参加面试时间是30分钟，其中回答固定题时间5分钟。
回答考官随后提问时间25分钟。
在“共青团北京市委副书记”职位考场中，评委（考官）重要对考生“自我认知能力”、“履职能力”和“语言表达能力”三大项进行评分，其中“履职能力”又细分为“政策把握能力”、“组织协调能力”、“专业管理能力”和“创新能力”4个小项，“专业管理能力”总分值居各项能力分值之首。
面试时，不少第一次参加半构造化面试考生尚有些拘谨。
但在回答完一道必答题之后，面对评委（考官）持续提问与追问，考生回答都比较沉着，在相似时间里，有考生答完了7道问题，有考生只回答了不到5个。
一位考生在回答“如果你当选了团市委副书记，你是让自己更‘忙’还是要让新下属更‘忙’？
”时表达：
“我但愿都不忙。
我会让我和我伙伴更合理地安排时间，在轻松工作氛围中更好地完毕更多有成效工作，”获得了高分。
“你如何看待城乡统筹发展？
”“宏观统筹和身先士卒是何关系？
”“请你提出对青年人自主创业建议。
”“你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？
请依照你此前工作经从来谈谈你体会。
”“你毕生中做出最故意义决定是什么？
那个决定为什么故意义？
那个决定是如何做出来？
”“当你要决定与否试做全新事情时，你对成功把握性有多大？
”等等。
这些评委们随机提问题成为考察考生各方面能力问题。
此外，无领导小组讨论中涉及某些问题，也成为半构造化面试随机提问考题。
例如，“对于上午讨论成果，你与否满意？
你以为哪位考生体现得最佳？
你对自己回答与否满意”也成为考官在半构造化面试中随机抛出问题。
特点
公选考试中半构造化面试，是指在公选面试构成要素中有内容（考题）作统一规定，有内容（考题）则不作统一规定。
也就是在预先设计好试题（构造化面试）基本上，由主考官和其她考官向应试者又提出某些随机性试题。
半构造化面试是介于非构造化面试和构造化面试之间一种形式，它结合两者长处，有效避免了单一办法上局限性。
换言之，构造化面试是依照对职位分析，拟定面试测评要素，预先编制好题目并制定评分原则，对面试者进行量化评分。
而半构造化面试是在构造化面试基本上，主考官和其她考官就考生答题中涉及关于问题或有疑问问题进一步追问，问题数量由面试总时间决定，形式更加灵活，有助于考生充分展示真实才干，也有助于比较全面进一步地考察考生素质状况。
北京公选半构造化面试结束后，无论是考生还是评委，对这种考试办法都很有感触。
一位刚刚走出考场考生说：
“说实话，考前按照以往面试惯例，自己还真做了某些准备，但是大某些都没用上。
通过这次考试，我体会到，只有在平时工作中多学习、多实践、多总结、多积累，参加选拔才更有把握。
”
一位曾经参加过几次公选评委说：
“这样考试方式，对于考生而言，临阵磨枪可不论用了，同步也让少数只会夸夸其谈人没有了用武之地。
”
另一位来自门头沟区发改委考官，则特别注意倾听考生对城乡统筹、区域发展方面阐述，并专门要一位近年在上级机关工作考生谈谈对山区产业发展结识。
她说，自己当过区里干部选拔评委，但是评委（考官）阵容这样强大，这样开放考试还是第一次经历。
“如果心理素质但是硬，20多双眼睛盯着你一种人就把你看毛了，更别说还要回答随机提问，这样真能选出过硬人才，令人服气。
”该考官以为这样考试形式对考生规定更高，考核更严。
也有考官以为，这样面试增长了用人单位干部群众在选拔领导干部中选取权，“6名考生中有咱们身边同事，也有之前素未谋面人才，咱们领导就要从她们中产生，单位同事们都很关怀，踊跃报名来当评委。
人们在提问中对熟人和新人一视同仁，绝没有故意刁难，就是想通过提问更多地理解考生，选出能力更强人当领导。
”
应对
半构造化与构造化，虽然在名称上仅多了一种“半”字，但在开放性、综合性方面有了本质提高，能更好地考察考生综合能力素质。
所谓构造化面试，涉及三方面含义：
其一是面试程序构造化。
在面试起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目，事前都会相应策划；其二是面试试题构造化。
在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面素质，环绕这些考察角度重要提哪些问题，在什么时候提出，如何提，在面试前都会作出准备；其三是面试成果评判构造化。
从哪些角度来评判应聘者面试体现，级别如何区别，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一原则。
而半构造化面试，重要在于面试程序与构造化面试有所不同。
由于半构造化面试更强调了考官（涉及主考官和其她考官），就考生答题中涉及关于问题或有疑问问题进一步追问，提出问题数量由面试总时间决定。
半构造化面试重要有如下特点：
其一，考官数量增长，构成也多元化，又由于考官随意性较大，因此对考官选取与自身素质提出了更高规定。
其二，由于考官提问题随意性较大，涉及面更宽，不但规定考官自身素质要更高，也对面试者培训限度与应变能力提出更高原则。
其三，考生面试时间由常规15分钟增至30或40分钟。
普通分指定提问与自由追问两某些，信息量大，考察面广，对考生评价也更加全面精确。
半构造化面试规定考生准备更周全：
涉及岗位分析、拟定测评要素、设计评分表、面试题目编制与规定等。
同步，面试时对考官规定更严格：
涉及主考官主持准则、考官如何发现考生破绽进行发问与追问、如何控制面试进程、如何结束面试以及考官本人知识素质等。
对面试者成绩判断更严谨：
涉及面试记录办法和要点、信息整合、各种线索运用等。
《什么是构造化面试》简介：
构造化面试：
也称原则化面试，是依照所制定评价指标，运用特定问题、评价办法和评价原则，严格遵循特定
《什么是构造化面试》正文开始>>构造化面试：
也称原则化面试，是依照所制定评价指标，运用特定问题、评价办法和评价原则，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面言语交流，相应聘者进行评价原则化过程。
构造化内涵：
1）考官构成有构造；
2）测评要素有构造；
3）面试程序和时间安排有构造；
4）面试评分原则有构造。
构造化面试内容：
涉及综合素质、专业素质两个方面。
综合素质
在现实工作中，咱们会经常遇到详细工作能力上素质，它们自身并不是某种单纯性素质，而是由各种素质综合而成，故称为综合素质。
综合素质测试要素涉及：
逻辑思维、应变能力、创新意识、组织协调、管理决策、筹划与控制、成就动机、兴趣兴趣、求实精神、分析与判断、经营决策、自我控制力、人际关系13项。
构造化面试（综合素质）样题
（一）如果在工作中，你上级非常器重你，经常分派给你做某些属于别人职权范畴内工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何解决此类问题?
（人际关系）
出题思路：
将考生置于两难情境中，考察其人际交往意识与技巧，重要是解决上下级和同级权属关系意识及沟通能力。
评分参照原则：
好：
感到为难，并能从有助于工作、有助于团结角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导变化主意，同步对同事某些不适当甚至过度做法有一定包容力，并恰当进行沟通。
中：
感到为难，但又不好向领导提出来（怕辜负领导责任），私下里与对你故意见同事进行沟通，但愿能消除误会。
差：
不感到为难，坚决执行上级交代任务，并以为这是自己能力强必然成果。
（二）在一次重要会议上，由你代领导起草大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都懂得此数据有误，领导报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?
（应变能力）出题思路：
考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力应变能力。
评分参照原则：
好：
镇定，结识到问题严重性，不久找出应变办法予以弥补。
例如，可运用给领导倒水机会带一张纸条提示报告人等办法。
中：
基本镇定，但不能不久找到解决途径或办法，不够巧妙。
差：
情绪紧张，不能找到补救办法，被动承受，或只会检讨自己。
专业素质
专业素质内容重要涉及：
专业知识、专业技能、综合应用等。
涉及专业：
财会、电子、房地产财务、光电子、建筑设计规划、建筑经济（招投标）、建筑施工技术、计算机网络、机械控制、公司管理（经管）、金融监管、金融机构管理、金融（针对公司管理）、通信、塑胶、人力资源、汽车、证券、印染、银行、信托、资本运营、证券法、餐饮旅游服务。
构造化面试（专业素质）样题
（一）（财会）某公司对1-11月份成本核算进行检查，查出该厂少摊成本460000元，因素在于审查人员发现该公司11月份成本计算单时发现五道工序期末在产品成本之和比生产成本期末余额多460000元，试分析因素，并提出建设（筹划成本核算）。
答题思路：
A、该公司筹划价格偏高，导致各月份。
材料成本差别贷差较大。
B、对贷差很也许没有在当月及时分派，导致多结转产品成本，从而少计利润。
C、建议调账：
借：
生产成本贷：
本年利润。
（二）（建筑施工,技术）国内现行建筑安装工程技术原则和技术规程涉及哪些内容？
答题思路：
A技术原则：
a施工及验收规范；b质量检查及评估原则；c材料、半成品技术原则及相应检查原则。
B技术规程：
a施工工艺规程；b施工操作规程；c设备维护和检修规程；d安全操作规程。
原则还可分为国标、行业原则、地方原则、公司原则。
另有强制性原则和推荐性原则之分。
构造化面试特性
1、依照工作分析构造设计面试问题。
这种面试办法需要进行进一步工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好绩效，哪些事例反映了较差绩效，由执行人员对这些详细事例进行评价，并建立题库。
构造化面试测评要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，特别是关于职责和技能方面详细问题，更可以保证筛选成功率。
2、向所有应聘者提出同一类型问题。
问题内容及其顺序都是事先拟定。
构造化面试中常用两类有效问题为：
以经历为基本问题，与工作规定关于，且求职者所经历过工作或生活中行为；以情景为基本问题，在假设状况下，与工作关于求职者行为体现。
提问秩序构造普通有几种：
（1）由简易到复杂提问，逐渐加深问题难度，使候选人在心理上逐渐适应面试环境，以充分地展示自己。
（2）由普通到专业内容提问。
3、采用系统化评分程序。
从行为学角度设计出一套系统化详细标尺，每个问题均有拟定评分原则，针对每一种问题评分原则，建立系统化评分程序，可以保证评分一致性，提高构造有效性。
构造化面试长处
构造化面试不同于老式面试，它更加注重依照工作分析得出与工作有关特性，面试人员懂得应当提出哪些问题和为什么要提出这些问题，避免了犯主观上归因错误，每个应聘者都得到更客观评价，减少了浮现偏见和不公平也许性，可以可靠、有效地在最短时间内选聘到真正可以满足工作规定应聘者。
构造化面试在公司选聘人员过程中重要效能：
1、构造化面试中提出问题仅与工作规定关于，客观地收集并评价候选人信息，尽量避免了由于各种评价误差，如：
主观印象、第一印象和随机性等成果产生偏差。
2、构造化面试有较高有效性，同步成本也较低。
实践证明，构造化面试在判断人态度和行为方面有比较好效果，增长了面试可靠性和精确性。
3、构造化面试易于为人们所接受。
由于构造化面试让所有应聘者回答同样问题，并根据客观原则相应聘者进行比较，相应聘者工作能力作出决策，通过比较选取适当人员，不易导致由于民族或性别而产生不公平现象，保证了一种不偏不倚、所有应聘者都可以接受方式进行筛眩
4、构造化面试需要在面试前事先进行工作分析，建立题库，设计评分程序等，这也是其与老式面试主线区别，同步也使构造化面试工作显得更有条理，更有准备。
构造化面试应注意几点
构造化面试不同于老式面试法，由一系列持续向某个职位求职者提出与工作有关问题构成：
1、构造化面试前准备时间比老式面试要长，有许多工作需要筹办
（1）考试场地布置安排。
这可以反映公司文化，体现组织管理水平，给应聘者以公司初步印象，也会影响到应聘者对公司接受限度。
（2）面试前，材料要准备充分。
涉及应聘者个人资料、构造化问题表、面试评分表、面试程序表。
（3）面试时间合理拟定。
要使面试人员既可以充分获取应聘者真实信息，又不至于过于增长面试成本。
—般来讲，每个应试者都会有些应对面试心理准备，而她们心理警觉期在20—30分钟之间，如果超过这个时间段，人心理警惕度会减少，因而，面试时间较长对发现问题比较有利。
每人每次面试时间可安排在持续40分钟以上，如果也许活，公司可安排几轮面试。
（4）面试人员协作分工。
参加面试人员涉及：
人力资源部人员、用人部门人员，有时还需要有顾问专家加入。
人力资源部人员负责工作、学习经历、薪资、福利，求职动机等普通事项考察；用人部门人员负责技能、知识，工作经验等专业业务方面考察；顾问专家则针对特殊项目进行考察。
2、构造化面试过程中，有效信息获娶传递
面试人员适度诱导应聘者提供与工作有关信息。
面试人员在提问时，应对求职者回答采用开明接受态度，定期地发出信号，点头、微笑等以表白对求职者谈话很感兴趣。
面试人员还应控制面试进度，保证在合理时间内回答问题。
在有必要理解详细状况时，可让求职者作出详细描述。
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