广州长隆集团总经理办公室主任张蕙帼发言.docx
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广州长隆集团总经理办公室主任张蕙帼发言
广州长隆集团总经理办公室主任张蕙帼发言
广州长隆集团总经理办公室主任张蕙帼发言
尊敬的各位领导：
各位旅游业同仁：
大家好！
非常感谢大会给长隆一个机会，向各位汇报长隆旅游度假区的情况，汇报分三个部分：
金融危机下的旅游企业经营情况和应对措施：
去年一开始，整个世界的经济形势不容乐观，从国际层面看，美国“次贷危机”等因素导致的“熊市”波及范围广远，中国股市也出现罕见的低迷，极大地影响了人们的消费情绪；从国内情况看，受春节期间广东的严寒、西藏闹事、四川地震、安全事故等天灾人祸的影响，挫伤了人们出行的热情，尤其是港澳等境外市场萎缩严重。
去年国家调整了黄金周休假制度，从我们的情况看，五一黄金周改为三天后，游客人数减少，但又过多地集中到了十一黄金周，形成“淡”、
容要比其他行业丰富得多，经济表现力也明显得多。
作为大型旅游企业，我们虽然面临目前的经营困难，但是我们对未来的旅游市场充满信心，对国内、国际的经济形势充满信心，我们坚持用长远的、科学发展的战略眼光，对金融危机带来的负面影响进行正面的分析，这样，有利于我们发现机遇、把握机遇、蓄势待发、化危为“机”。
二、长隆旅游度假区2008年基本情况：
相对其他旅游企业来说，长隆集团还非常年轻，从2005年我们大规模调整旅游产品结构，形成规模效应到2008年，也不过才三年多。
这三年多来，省市旅游管理部门和社会各方面都给予长隆集团非常多的支持帮助，使长隆迅速成为今天大家都熟悉的旅游度假区，开始走上成熟发展的轨道。
因此，在市场疲软的状况下，我们仍然保持了稳中有升的经营业绩，除了港澳市场游客下滑外，全年接待游客1000万人次，比07年有所增加。
我们在08年10月1日当天接待游客15万人次，创造了历史最好的业绩。
去年9月份，长隆集团被评为“广东省百强企业”，10月份，苏志刚董事长被评为“改革开放30年影响广东30人”之一。
可以说，长隆旅游度假区是伴随着中国改革开放的步伐，克服了一个又一个困难走向成熟和成功的。
比如2003年的“非典”，企业受到空前的重挫，但也同时激发了我们浴火重生的信念，董事长坚信旅游市场商机无限，一方面大胆进行了旅游产品的结构性调整，加大旅游新项目的开发力度和速度，相继推出了具有世界先进水平的欢乐世界、水上乐园、鳄鱼公园等主题公园；另方面加强了企业的制度化、正规化、现代化管理，加快与国际接轨的步伐。
经过几年的努力，长隆集团扭转了被动局面，一个充满生机和活力的长隆，开始了从地区性旅游品牌到民族品牌、从“区域性旅游精品”向“世界级旅游王国”的攀登，这些，都给长隆集团积累了如何“化危为机”的历史经验，因此，面对2008的忧患，我们仍然对旅游市场的前景充满了信心，仍然加大了对旅游新项目的资金投入，具体有：
1、欢乐世界垂直过山车对外开放：
投资达两亿多元的垂直过山车，是由世界上最知名的瑞士过山车制造商，用造手表的精确工艺为我们量身定做。
它的投入使用标志着中国超大型游乐项目成功跻身世界领先行列；
2、长隆水上乐园跃升为全球最大“水上乐园”
经过2007年一年的运营，长隆水上乐园受游客欢迎度超过了我们的预想，08年进行第二期改造后，总面积超过30万平方米，增加了儿童活动项目，一跃成为世界上最大、最先进、游乐项目最多的水上乐园。
在08年度的六个月经营期内，再度成为珠三角旅游热点，共接待游客超110万人次，并荣获国际水上乐园协会“08年度行业创新大奖”。
3、长隆国际马戏大剧院成立
长隆国际大马戏先后进行过三此大规模的升级改版，越来越受到游客的欢迎，成为广州市的文化旅游名片。
为了精益求精，08年10月，集团又对大马戏进行再次的升级改版，集中了18个国家的马戏精英，荟萃了世界最好的马戏精华奉献观众。
为了加强专业化管理，成立了长隆国际马戏大剧院，实行独立运作。
4、香江野生动物世界建设长隆大熊猫中心
四川地震后，长隆集团主动承担了灾区大熊猫的转移和保护任务，08年6月，5只灾区大熊猫从卧龙保护区搬入香江动物园，他们的到来，也成为了珠三角游客的关注焦点。
长隆集团投入巨资在香江野生动物世界建设了大熊猫中心，这是除四川卧龙外，国内动物园中最先进的集大熊猫饲养、展示、繁育、科研于一体的大熊猫保护中心。
5、新长隆酒店盛大开业
总面积36万平方米、总房量1500间的新长隆酒店，已经于2009年元月21日盛大试业。
新长隆酒店融合了动物、城堡、岭南风格、现代元素，刚开始试业就受到游客的好评，已被亚组委定为2010广州亚运会的指定接待酒店。
新长隆酒店的建设只用了一年的时间，再次创造了酒店建设史上的奇迹。
投资十多亿元扩建的长隆酒店项目，也再次表明了长隆集团对旅游市场、旅游酒店的信心。
企业管理方面：
为使主题公园的整体服务水平迈上一个更高的台阶，长隆集团要求欢乐世界正式推行ISO9001质量体系项目，全部导入ISO9001：
2008质量标准条款，现已顺利通过了国家认证审核，成为长隆集团继香江动物世界后第二家通过ISO质量体系认证的企业，标志着长隆集团在现代化管理方面又迈上了新的台阶。
长隆集团近几年的发展，引起国际旅游界的高度关注，香港迪斯尼公园的总裁、美国游乐业的高层管理人员、国家有关部门的负责人等参观长隆后，都给予了高度的评价。
三、用科学发展观规划未来
与社会发展史上任何事物的发展规律一样，经济形势总会呈现高低起伏、兴衰交替的螺旋式发展曲线。
经济形势低潮时，往往就是黎明到来之前的黑暗，我们企业的发展也充分说明了这一点。
去年，我们除了投入巨资扩建长隆酒店、水上乐园外，还签订了更大手笔的珠海大型旅游项目合作协议，目前还酝酿超大型购物中心、大型旅游度假村等项目的开发意向。
长隆争取用三到五年的时间，做到各项旅游配套设施更加完善、产品结构更加合理、市场辐射范围更加宽广、品牌传播力度更加强远，年接待游客量要超过1000万人次，成为南中国乃至影响国内、辐射东南亚的民族旅游品牌。
这些发展方略，都是我们在经历了改革开放30年、自我发展20年的基础上，用科学发展的眼光做出的经营决策。
我们相信：
在各级旅游管理部门和社会各界的支持帮助下，我们可以将长隆打造成中国的民族旅游品牌，打造成世界级的旅游王国。
虽然还有这样那样的困难，但我们不断看到利好的消息传来，首先是去年国务院出台了扩大内需十项措施，省政府出台了《关于加快我省旅游业改革与发展，建设旅游强省的决定》，今天又看到了省政府《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》，“春江水暖鸭先知”，这些利好的消息，给了我们很大的鼓舞。
各位领导、各位朋友，今年是牛年、按照中国老百姓的说法：
牛马年、好种田，我们现在播种希望，相信很快就有收成。
长隆集团愿意尽自己的努力，在旅游业这片希望的田野上不断耕耘、播种，然后，和大家一起分享收获的喜悦。
谢谢大家！
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