KPI绩效考核物理诊断科主任绩效考核指标.docx
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KPI绩效考核物理诊断科主任绩效考核指标
【KPI绩效考核】物理诊断科主任绩效考核指标
物理诊断科主任绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
本科室工作计划及总结制订及时性
按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交
1）=目标值,得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
直接领导及相关记录
2
按时完成临床申请单
按时完成率％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
申请单回馈时间记录
3
报告单按时完成率
按时完成率达％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
报告单时间记录
4
接诊人数
接诊人数达
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高人，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低人，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
统计报告
5
符合率
物理诊断与病理、CT、手术的符合率达％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
医务科统计报告
6
患者满意度
（患者满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
满意度调查报告
7
部门被投诉次数
本科室的工作投诉低于〔〕次
1）=目标值,得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
投诉记录、直接领导
8
仪器设备的管理
仪器设备的定期维护、保养，及时维修，保证正常工作需要
因维护、保养、维修不及时，造成无法正常工作，每发生一次，减分，累计最低至50分
维护保养、维修记录
9
仪器完好率
完好率达％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
10
核心期刊发表文章数量
在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量
1）=目标值,得100分
2）比目标值每增加篇，加分，累计最高至120分
3）比目标值每减少篇，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
11
“导师”制
负责本科室内2-3名主治医师、住院医师的培养和教育工作，定期开展教学工作。
对所带人员有定期的评价。
不能够定期开展教学工作，人员无评价，发生一次，
减分，累计最低至50分
教学记录、评价记录
12
被指导人员的论文数量
被指导人员有篇联名论文发表
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高篇，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低篇，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
论文发表记录
13
科研项目进度计划完成率
科研项目实际进度目标完成数/科研项目进度计划完成数×100％
1）＝目标值，得100分
2）比目标值每降低％，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
科研项目进度记录
14
科研项目按计划完成率
当期实际完成的科研项目数/当期计划完成的项目数×100％
1）＝目标值，得100分
2）比目标值每降低％，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
科研项目验收记录
15
研究报告完成的及时性
研究报告完成延迟的天数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
研究报告确认单
16
检查成本预算率
（实际发生的检查成本/预算的检查成本）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低％，加分，累计最高至120分
3）比目标值每提高％，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
财务科统计报表
17
预算的准确性
（1－科室实际发生值／预算值）×100%，目标值％
1）在目标值高5％及低15%的区间内浮动,得100分
2）比区间最高值每提高%，减分，累计最低至50分
3）比区间最低值每降低%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
财务科统计报表
18
实际支出与预算值的比率
（科室实际支出/预算支出值）×100%，目标值％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低％，加分，累计最高至120分
3）比目标值每提高％，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
财务科统计报表
19
员工流失率
（主动离职的员工数量/总人数）×100%，目标值％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
人事科员工离职记录
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