电脑调研报告精选多篇.docx

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电脑调研报告精选多篇

电脑调研报告（精选多篇）

联想电脑调研报告

一、联想电脑背景

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。

2014年营业额达到202亿港币，目前拥有员工14000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。

2014年，联想电脑的市场份额达28.99％（数据来源：

idc），从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至2014年3月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：

idc）；2014年，联想台式电脑销量全球排名第五。

二、联想电脑优缺点

联想电脑外观简约大方，看起来明朗舒服，不会有过于抢眼乱的感觉。

性价比高，且售后服务比较好，全国有1516家售后服务站，名为阳光服务站。

联想电脑优点有以下下几方面：

1、质量

联想电脑的最大卖点就是质量。

联想电脑生产时是专业化、流水线作业，出厂关都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。

质量上绝对不是仅靠一把螺丝刀组装的兼容机能比的，其故障率比兼容机要少得多。

联想电脑所采用的配件性能并不算优秀，不过联想电脑就是让您在使用中表现得稳定、出色，这也体现出厂家的实力。

2、个性设计

看过联想电脑同禧、天禧、天鹭系列的朋友，你们是否被它们新颖的造型、绚丽的色彩所吸引呢？

这种高水平的创意和时尚化的设计，让人感觉到：

"原来电脑可以更美的！

"一部外形独特、做工精细的电脑，也是对家庭及办公环境的一种装饰。

3、易用

联想电脑的说明书详细通俗，让您一看就懂；而兼容机的说明书不仅多，而且英文多多，让人看着头疼。

联想电脑的驱动盘格式统一，标注得清楚，而兼容机除了驱动盘标注不统一外，还分放在不同的产品包装盒里，让人找起来费神劳力。

联想电脑特别是家用电脑，还在"网络化、易用化"上大做文章，有很多帖心的设计，如"一键上网"、"多媒体播放"、"手写输入"等，降低了操作难度，提高了工作效率，让老百姓更容易使用电脑。

4、服务

电脑产品不同于一般家电，它包括硬件和软件两个方面，出现故障的机率也比较高，因此厂家的售后服务也显得尤为重要。

这一联想电脑的优势就非常明显，它不仅配备了高素质

的今后服务和技术咨询队伍，提供了一年包换、三年保修和及时、迅速的上门服务，还为您送上7-13个月的免费上网费用，让消费者真正做到"买得放心、用得安心！

"。

5、附赠产品

联想电脑附赠了各种软件，包括操作系统、文字处理、家庭娱乐、杀毒及上网软件，内容丰富，简单易学，很适合初学者使用。

当然更让人动心的是送手写板、电子词典等东西。

另外，您还可以用更优惠的价格购买打印机、扫描仪、掌上电脑等产品。

联想电脑的缺点就是价格昂贵，消费者难以承担。

三、联想电脑的竞争优势

1.使命和价值观

企业定位

（1）联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。

（2）我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。

使命：

为客户利益而努力创新

（1）创造世界最优秀、最具创新性的产品。

（2）像对待技术创新一样致力于成本创新。

（3）让更多的人获得更新、更好的技术。

（4）最低的总体拥有成本（tco），更高的工作效率。

核心价值观

（1）成就客户—致力于客户的满意与成功。

（2）创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新。

（3）精准求实—基于事实的决策与业务管理。

（4）诚信正直—建立信任与负责任的人际关系。

2.全球pc领导企业

新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原ibm个人电脑事业部所组成。

作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

我们成功的基础是让客户实现他们的目标：

工作高效、生活丰富多彩。

我们的价值观

联想公司及员工郑重承诺，以下四个核心价值观是我们一切工作的基础：

成就客户——致力于客户的满意与成功

创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新

精准求实——基于事实的决策与业务管理

诚信正直——建立信任与负责任的人际关系

秉承锐意创新与追求卓越的传统

联想的创新精神和ibm个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续，新联想将是一个具有全球竞争力的it巨人。

在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的thinkpad笔记本电脑和thinkcentre台式机，并配备了thinkvantagetechnologies软件工具、thinkvision显示器和一系列pc附件和选件。

在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。

凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。

联想已连续8年保持中国排名第

一。

联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。

3.联手ibm，提供完整解决方案

联想和ibm结成了旨在为企业客户提供最佳体验的战略联盟。

双方达成了具有重大意义的长期协议，据此，客户可以享受到ibm世界级的客户服务机构和全球融资机构的服务，联想还可利用ibm强大的全球代理和销售网络。

联想的客户可以依靠整个ibm团队——包括销售、服务和金融团队——得到ibm全面的端到端it解决方案。

作为5年承诺的一部分，ibm还将向联想提供服务保证，并向联想的客户提供租赁和融资安排。

通过这一长期合作关系，客户将以最低的总体拥有成本获得最好的产品。

众多的研发人才

新联想的客户将从联想与ibm个人电脑事业部卓越的研发能力中受益。

新联想设在中国、日本和美国的全球研发中心为全球pc技术的进步做出了重要贡献。

新联想人才济济，他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2014多项专利——而且开创了诸多个业界第一，当然，未来还将有更多。

联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。

这一承诺使联想在竞争中独树一帜，吸引了那些要求真正通过创新提高生产力的个人电脑客户。

4.全球公民

联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，不断改善经营，为社会发展做出贡献。

联想坚信企业是社会的一个重要部分，并致力于与员工和当地社会一道改善人们工作和生活的质量。

2014年，在中国非典肆虐的巅峰时期，联想捐款支持预防这一疾病，此外，联想员工也踊跃捐款。

2014年，联想向南亚海啸受灾国捐款。

联想还积极支持中国的体育和健身事业。

1999年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办2014年奥运会。

肩负社会责任和热心慈善事业是联想和ibm的个人电脑事业部秉承的共同价值观。

ibm的个人电脑事业部向全球许多非赢利组织捐赠thinkpad笔记本电脑和thinkcentre台式机，其员工也为当地事业志愿工作数千小时。

国际奥委会全球合作伙伴

放眼全球，联想集团于2014年作为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。

作为国际奥委会的全球赞助商，联想集团将为2014年都灵冬季奥运会和2014年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。

这些大型体育营销计划将帮助联想将其品牌推向世界。

5.联想的研发方向:

下一代个人计算设备的架构及系统设计

在个人计算设备从台式电脑到笔记本到手持终端的转变过程中，为满足新的用户需求而研究新的计算平台、新的数据访问存储结构以及新的应用体系架构，并设计出创新的下一代计算设备

信息安全

在芯片、硬件、操作系统、应用软件等多个技术层次进行安全方面的研究，开发各种设备、工具、策略、协议技术和算法，为新一代pc提供网络安全、主机安全、数据安全的一体化解决方案。

包括系统安全和数据保护。

协同计算技术

以先进的计算技术和通信技术相互融合为基础，研究以计算机、电视机和手机等多种智能数字设备及其应用之间的智能互联、资源共享和协同服务问题，构建以标准化协议为核心的协同计算架构，研发创新的多种设备关联应用模式及相关的实现技术和解决方案。

计算、宽带和无线通讯、服务（应用）的无缝整合技术

有线和无线宽带连接越来越普及，连接速度质量也越来越高，各种连接技术服务也逐渐进行整合，与关键后台服务一体的计算终端的研究和设计，以及相关技术的研究，大大提高用户的使用体验，并由此产生创新的业务模式。

创新设计和用户研究

专注于用户研究的理论、方法及技术，保持理论方法创新上的国际领先水平。

针对个人计算设备、通讯设备以及消费电子设备，以用户导向为理念，挖掘用户需求，研究人机交互设计技术，并对产品进行可用性评估。

片上系统设计

计算机、手机和消费电子的融合带来了新的用户需求，为满足这些需求研究新的低功耗、

低成本的芯片设计技术，并为产品部门开发各种集成计算能力、多媒体处理能力、无线连接能力、安全保护于一体的系统芯片。

高可靠技术

研究计算机的设计技术，包括计算平台，应用平台，结构设计，散热设计以及材料技术的研究，设计具有超高可靠性的计算机和笔记本，满足用户对可靠性的高要求，并为特殊市场设计计算机。

多媒体处理技术

四、实训的经历

我们有五天的实训任务，我们起初，并不是很有信心，第一天天气很冷，我们就在室内制定了方案。

我们要先制定下具体方案，我们把每个人的任务安排好，我们组每个人都纷纷发表了自己的看法，每个人都有自己一套独特想法，我们在最后吸收了大家的意见，把大家想到的好点子集聚起来，制定了一套方案。

我们确定了目标，心中便有了方向，虽然今天天气很差，我们却收到不一样的效果，于是我们有了小小的自豪，我们重拾了信心，第一天由于天气寒冷，我们没有出去，在室内制定了我们的计划，我们都在开始向往着明天。

第二天我们来到了民主路，我们其中俩人进入那家联想电脑专卖店，那里的服务员热情的招待了我们，我们是扮演了购买者的身份，他流利的向我们介绍电脑的功能，各个价位他一一讲解一下，售货员津津乐道在那讲解着，我们发现这样并不能问出什么来，所以我们以给同学看电脑为借口离开了。

然后我们下午换另外俩人在进入这家专卖，店，这次是扮演市场调查员，我们刚进入专卖店就说明我们的身份，我们讲明我们来的目的，销售员不是太愿意理我们，我们当时稍稍有点受挫，但是我们并没有因此而放弃，我们继续和这位销售员交谈，我们强调不会耽误他们太多时间，希望他能帮助我们了解联想电脑。

我们和他交谈大约半个小时左右，发现了我们自身准备还是不够充足，问了这句没下句了，于是我们回去好好准备。

第三天我们又来了，我们进来时，那位销售员哥哥一下就笑了出来，他不说话我们大概也能猜到他在想些什么，我们这次找到他们的部门经理，这次我们就底气十足啦，我们有为今天要询问的话题好好准备，那个经理详细的为我们讲解关于联想电脑方面的知识，我们拿出笔做了记录，经理见我们这样认真的听，就越讲越多，滔滔不绝的讲的好起劲，真不愧是经理，还真是能讲。

接下来的俩天，我们仍是如此的出去调研，上网查找有关资料，总之，这几天我们都感觉特殊的充实，也享受到成功的喜悦。

五、实训对我的启发：

实训是每一个我们专业的大学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

在这次实训当中，我受益良多，我感觉我成长了许多。

我不但丰富我的阅历，也开阔我的视野。

这几天可以说是让人难忘的，我了解许多关于联想电脑的有关知识。

我们每个人在这几天当中，都在努力调查联想电脑，当我们深入其中，才

发现原来调研不是我们所想象的那样，它既不是我们想的那样简单，也不是难到我们我们无法办到，只有亲身体验才能够了解，了解其中的辛酸苦辣。

通过这次实训，我真正感觉到我成长了，我在其中学到了许多课堂上学不到的知识和道理，我很享受调研带给我的快乐。

第二篇：

东芝笔记本电脑的调研报告

东芝l600的调研报告

一、产品和品牌

东芝l600是面向家庭用户使用的笔记本，产品定位为时尚丽人本，采用英特尔酷睿i3处理器，独立显卡，dvd刻录机，支持dvdsupermulti双层刻录。

5合1读卡器，支持人脸识别功能硬盘加密，安全锁孔。

属于中端主流类产品。

二、产品服务

历久弥新的至臻品质源自对工艺的讲究，无论色彩的搭配还是细节的处理，都是东芝对笔记本电脑制作的精益求精表现。

紧凑的外观设计和简洁流畅的线条，令整机更显轻薄。

灵巧易携的14寸身型将伴随您畅行工作、娱乐与生活。

satellitel600系列采用精致的膜内转印工艺，令外观崭露艺术品般的晶剔光泽，细腻质感更经得起时间考验。

satellitel600系列采用独特的宽触丽落键设计，给双手带来不同以往的舒适键入体验，让指尖的每一次敲击都潇洒自如。

触摸板位于掌托的偏左位置，同时增大了的操作面积，人性化的布局更符合大多数人的使用习惯。

触摸板上方设有锁定按钮，能有效防止打字时的误操作。

satellitel600系列搭载全新一代英特尔?

酷睿?

i5双核处理器*，带来令人惊叹的强劲性能。

特有英特尔超线程技术，支持多任务的高效运行；突破性的睿频加速技术，可智能调节频率和性能，轻松应对各种使用要求。

预装正版windows?

7操作系统，以个性化的用户界面开启灵感的光芒。

satellitel600系列配备14”led背光高清炫彩屏，1366×768的高分辨率带来清晰悦人的亮丽影像。

更适合高清视频播放的16：

9宽屏比例，全屏播放时不再有上下黑边，尽享开阔视野。

大容量电池的充沛支持，为您带来更长的影音欣赏时间。

采用新一代ati?

独立显卡，以强劲的图形处理性能，轻松呈现生动逼真的三维场景，流畅运行高清影像，劲享娱乐新体验。

satellitel600系列配备2个usb2.0接口及1个usb2.0/esata二合一接口，实现更快的数据传输；同时配备1个vga接口和1个hdmi接口，可轻松地将影像输出到高清

电视上，与众人分享您的创作成果。

内置多媒体卡槽，为数码产品间的连接提供了自由扩展的可能性。

东芝人性化的科技为您带来更安心的使用体验，特有硬盘加密技术，即使被盗硬盘被放置在别的机器上使用，其中的数据也无法被盗取。

配合人脸识别技术，只需将用户照片输入电脑，即可在开机时自动识别，轻松设置，尽享安全保护。

三、产品受众

2014年以前，东芝的笔记本用户以男性居多，社会的变化发展使东芝认识到女性用户也是一个潜在的消费群体，特别是20-30岁这个年龄段的女性。

她们主要是公司职员，在办公室中对笔记本电脑有需求，即使是用作私人电脑，l600的价位并不高，属于中高端品牌，并不局限于高收入阶层。

现代的女性都是有主见有社会阅历的女性，都希望有用品质高，设计精美的笔记本电脑，而且大多数女性在选择电脑时首先看重的是电脑的外观，其次才是电脑的功能。

男性消费者与女性消费者对于l600的评价不尽相同。

男性对显卡和处理器的要求高，而女性则是对产品的重量以及美观程度上要求高。

四、产品市场

在笔记本市场，东芝是份额最大的，是世界第一大厂，也是世界上最早开始笔记本电脑商用化制造的厂商。

它的电脑有很多的特点，比如：

1、配置高2、娱乐性强3、扩展性强4、性价比高。

又因为东芝集团以尊重人为根本，力争成为能创造丰富的价值并能为全人类的生活、文化作贡献的企业集团。

尊重人,东芝集团通过健全的事业活动，尊重顾客、股东、员工以及所有的人。

创造丰富的价值,东芝集团以电子和能源为中心推进技术革新,创造丰富的价值。

为社会作贡献,东芝集团为创造更好的地球环境而努力,作为优秀的企业居民为社会的发展贡献。

所以吸引了很多追求品质生活的消费者，市场广阔。

五、竞争产品

笔记本电脑市场有十大主流品牌，分别是索尼、联想、东芝、戴尔、华硕、惠普、宏碁、三星和国产的神舟、清华同方。

和东芝平起平坐占有市场大部分份额的索尼、联想和戴尔是东芝l600的最大竞争对手。

1995年，东芝电脑一进入中国，就比其他外资厂商幸运地成为联想（联想后来分拆出神州数码）的合作伙伴。

依靠联想庞大的市场推广与分销渠道，一年时间，东芝笔记本的市场占有率从不足1%狂飙到8%，摇身一变连续五年成为中国笔记本市场的冠军。

鼎盛时期，其市场占有率操作达到30%。

但是到2014年，东芝笔记本中国市场份额只有大约6%，华硕、联想、戴尔等排名前5位的笔记本厂商占据65%以上的市场份额。

据idc数据统计，东芝2014年在全球笔记本市场销售排名第3位，但是在中国仅在第10名左右。

另一方面，一直关注其全球竞争对手台湾宏基的东芝电脑发现，宏基2014年就对中华区进行渠道调整，2014年的大陆笔记本出货劲增了10倍。

所以东芝想要提高市场份额，还是需要研究其竞争对手的动向，开拓创新，才能改变现状。

第三篇：

电脑市场调研报告

摘要?

1前言?

一、电脑市场营销概述?

二、电脑营销策略的分析?

（一）电脑市场营销机会的分析?

1.管理营销信息与衡量市场需求?

2．评估营销环境?

3．分析消费者市场和购买行为?

4.分析团购市场与团购购买行为?

5.分析行业与竞争者?

6.确定细分市场和选择目标市场?

（二）电脑营销的价格策略?

（三）电脑营销的开发战略?

1.营销差异化与定位?

2.开发新产品?

3.管理生命周期战略?

（四）、电脑营销的stp战略—市场细分目标市场和市场定位?

（五）电脑营销的差异化战略?

三、改进电脑营销策略的措施?

（一）、提升竞争力，开拓更宽广的市场?

（二）、加强与运营商合作，开发国产定制电脑?

结论?

参考文献?

电脑市场营销策略分析

【摘要】电脑已经成为我们生活的一部分，电脑市场的竞争也是越来越激烈。

进行电脑营销也是比不可少的。

最常用也最有用的就是产品的价格，而在电脑企业所有营销策略中，企业在制定营销策略时都是运用价格波动来博市场份额。

价格问题其实质是成本问题，只有成本有优势，价格才会有优势。

因而要想营造价格优势，就必须狠抓成本工作：

一是管理，建立成本意识和成本分析、管理制度；二是技术，依靠技术进步降低成本；三是扩大规模，通过建立生产规模来实现成本管理。

【关键字】营销策略成本市场份额差异化战略

一、电脑市场营销概述

营销的内涵，就是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求，创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念，并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌，包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观。

二、电脑营销策略的分析

（一）、电脑市场营销机会的分析

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市

场的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

（二）、电脑营销的价格策略

4p是随着营销组合论的提出而出现的。

所谓4p，就是产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）。

电脑产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。

电脑的产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。

反之，则会制约电脑的生存和发展。

电脑在价格策略上采用了产品线定位的策略。

电脑产品线中一般不只一个产品，这时企业应该适当地确定产品线中相关产品的价格差异。

在确定价格差异时，要考虑各相关产品之间的成本差异、顾客对相关产品的不同特点的评价及竞争者产品的价格。

当产品线中前后系列的产品的价格差异较小，顾客会购买更先进的产品，这时如果两种产品的价格差异大于成本差异，电脑的盈利会增加；而价格差异较大时，顾客又会购买较低级的产品。

（三）、电脑营销的开发战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略（3）、市场追随者战略（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程（4）、关于营销方案的决策（4p）

（四）、电脑营销的stp战略——市场细分、目标市场和市场定位市场细分是市场发展成熟的必然趋势。

细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者（指最终消费者和工业生产者）的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。

通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。

（五）、电脑营销的差异化战略

在欧美市场上,由于当地企业技术较为先进,竞争对手实力都是比较强的,联想并不能

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