商超牌卡盘点要求.docx
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商超牌卡盘点要求
盘点计划及实施要求
一、制定详细的盘点计划书
盘点计划书包括的内容：
1.盘点目的
2.盘点时间（日期、当日关闭店时间、盘点开始时间、盘点结束时间）
3.盘点门店名称
4.本次盘点负责人及参与盘点人员名单及具体分工说明
5.盘点要求
二、盘点流程及说明
如下是门店盘点的总流程：
财务部盘点通知
门店盘点小组的成立
盘点准备工作计划
盘点区域的规划
盘点图的确认
准备文具准备牌卡（盘点表）设置盘点图人员安排商品整理盘点培训
库存区域盘点
停止营业
陈列区盘点
盘点结果的确认
盘点结束
程序解释：
✧财务盘点通知：
公司财务部下达下属门店营运月度的盘点安排，确定具体的盘点时间，组织财务、监盘小组到门店参与、监督门店的月度盘点。
✧门店盘点小组的成立：
门店在接到财务的通知后，提前于盘点日一周前成立门店的盘点小组，全面进行月度盘点的准备工作。
✧盘点准备工作计划：
用倒计时的方式将盘点所需要进行的工作以清单的形式列印出来。
✧盘点区域的规划：
将所有需要盘点的区域进行编号规划，将不需要盘点的区域划分出来。
（注：
月度盘点一般为全局盘点）
✧陈列图的确认：
对整个门店所有需要盘点的区域的陈列图进行确认，并输入电脑系统。
✧准备文具：
准备所有盘点需要的文具、用具等。
✧盘点表：
在库存区预盘点之前，将所有商品牌卡补齐，需要使用的盘点表审核、准备完毕。
✧设置盘点图：
将门店所有陈列区域的商品陈列图设置到电脑系统中。
✧人员安排：
安排所有参加库存区盘点、陈列区盘点的人员，以及盘点指挥中心和盘点资料处理中心的人员。
详细到如工作时间、就餐时间、报到地点等。
✧商品整理：
在盘点进行前．对销售区域、库存区域的所有属于盘点的商品进行整理，使其符合盘点的要求。
✧准备盘点表：
对卖场内所有在架商品提前两天抄写盘点表。
内容包括：
店内码、品名、规格、单位、售价，沿货架以S型挨个抄写。
✧盘点培训：
组织对盘点小组人员的培训、管理层的培训、参加盘点的人员培训。
✧库存区预盘点：
盘点日前一天对整个门店的库存区域进行提前盘点，但资料与陈列区的盘点资料一起输入。
✧停止营业：
盘点前2小时门店停止营业，盘点公告则在两天前以广播、告示等方式知会顾客。
✧陈列区盘点：
关店后进行陈列区的盘点。
✧盘点结果的确认：
将陈列区、库存区的所有盘点数据输入电脑中心进行处理，并对差异报告进行分析、复盘等，最终确定本次的盘点库存金额，由财务部计算本营运月度的盘点损耗率。
✧盘点结束：
盘点结束后，立即进行开店营业的恢复工作。
包括系统恢复、收货恢复、楼面恢复以及盘点小组的收尾工作等。
三、盘点组织的建立
总部盘点组织架构
总部在门店盘点前，临时成立盘点组织，基本的架构如下：
---------------
组织架构解释：
✧营运总监：
营运总监负责所有门店盘点的安排，并对盘点结果进行确认。
✧监盘指导小组：
营运部成立监盘指导组，设立区域指导员，负责对各个门店盘点准备工作的检查、核定，指导解决各个门店出现的问题，传达总部对盘点的指示和要求，并向营运总监反馈门店的情况。
在门店盘点日，现场跟踪门店的盘点。
✧审计小组：
负责将本次营运年度所有门店的各项数据进行汇总，并参加门店的盘点，对盘点的真实性进行核定，同时出具各家门店的盘点损耗率。
✧支持小组：
电脑部组织支持小组。
对系统进行维护和提供支持，包括盘点过程中有关流程的培训和设备的使用等．
✧门店店长：
门店店长负责整个商店的盘点事宜，督导盘点小组按计划进行盘点的组织实施。
门店盘点组织架构
月末盘点是人员投入较多的作业，涉及到整个营运部门，准备工作多、繁杂，时间长。
为减少对日常工作的影响，门店在盘点前，应成立盘点小组，全面组织门店盘点的工作，保证盘点准确、顺利、快捷地完成。
通常门店盘点组织的结构如下：
门店架构解释：
✧盘点指挥：
盘点指挥全面负责门店盘点的准备和实施，指导、监督盘点小组的工作，协调盘点过程中门店各个部门与总部相关部门的关系，及时传达总部的意见，控制盘点准备的整个进度和工作质量。
✧盘点小组组长：
具体实施盘点的准备工作，包括全部的盘点流程，负责控制盘点的进度和工作质量的检查，向盘点指挥进行汇报，并及时与盘点专员、总部监盘指导小组进行沟通。
✧盘点A组：
主要负责在系统中设置陈列图、核实陈列图的工作。
✧盘点B组：
盘点表的准备、区域的检查、盘点人员的培训等工作。
✧防损部盘点专员：
负责与盘点小组保持沟通，了解盘点小组是否执行公司的盘点流程，并检查重要的盘点资料有无错误、遗漏等。
门店盘点指挥小组的人员组成
✧盘点指挥：
盘点指挥一般由店长或总部营运部经理担任。
✧盘点小组组长：
盘点小组设正组长1人，由值班经理/店长担任，副组长2人，其中1人必须是电脑中心人员。
✧盘点A组（数据组）：
主要负责货架盘点数据的输入、核实、修正以及录入资料的系统处理等。
该组成员主要由收银员、资讯部人员组成。
✧盘点B组（现场组）：
主要负责盘点表的准备、人员的培训、陈列的核实、陈列标准的检查、跟进等。
盘点小组的成员必须包括主要盘点部门的员工。
门店盘点小组的岗位职责
1．盘点小组组长的岗位职责
✧负责执行公司的盘点程序和总部的有关政策，组织实施门店的盘点。
✧制定门店的盘点准备计划，控制盘点进度，确保所有准备工作在盘点前全部准确、完整地完成。
✧安排盘点小组人员的工作，检查、核实、指导盘点小组组员的工作。
✧组织整个商场人员的盘点培训，负责将全部参加盘点的楼面人员、其他部门的支援人员进行分组安排。
✧确保所有盘点资料的准确无误、完整无缺。
✧负责督导协调各个部门，如收货部、电脑中心等必须执行电脑系统所要求有关盘点的关闭程序。
✧现场控制库存区、陈列区的盘点。
✧负责盘点结束后的收尾工作。
✧负责与各个部门、防损部、电脑中心等进行有关事宜的协调。
2．盘点小组组员的岗位职责
✧服从盘点小组组长的工作安排，认真、准时、正确地完成工作。
✧在盘点准备工作的过程中，尽可能不影响部门的营运工作和顾客服务。
✧坚守岗位，在盘点小组工作期间，不做本部门的工作。
✧在本人负责的工作中，发现问题或错误，要及时汇报。
四、盘点前的准备工作
1.提前7日成立盘点指挥小组
2.现场全面整理库存，做到以下几点：
✧对整个卖场货架的编号情况进行彻底检查，对卖场堆头、端架进行专门编号；
✧对所有商品进行货位调整，查找现场存货，除了堆头及端架区外，尽量保证一品一位（陈列区及存货区对应）；采购部门监督核实；
✧所有在架商品的价格标签完备，做到一货一签，保证任何地方陈列的商品（包括箱装区及存货区）对应都有牌卡，而且牌卡内容准确（核对条码）；如果箱装或存货区比较分散，无法保证牌卡的完整性，则对这些区域可以实行辅助的盘点表盘点，但是在实施这种辅助盘点方法时，必须指定专门人员进行，严禁全面混合实施盘点表和牌卡同时盘点的方法；
✧先点仓库、冷冻库、冷藏库，再点卖场；
✧所有货道进行商品的“排他”工作；
✧坏品、退货品如能事先装箱标示，可节省清查时间；
✧返厂暂存区不允许有正常商品存放，如果有残次商品必须检查是否已经制作《返厂单》；
✧盘点技巧训练，能提升作业效率；
✧盘点设备的准备及检修（收银POS机、数据库、磅秤等）
3.界定盘点与不盘点区域，并做明确的指示；对盘点区要有明显的标志（指定的盘点小组编号及负责人姓名）
4.资讯部、业务部、验货组彻底检查单据的流转表，查询是否有遗漏、丢失以及其他原因造成的单据未录入；
5.资讯部编制并打印部分空白盘点单（货号、条码、品名、单位、实盘数量、货架号或货堆号、备注），以备盘点中部分区域使用；
6.资讯部检查前后台UPS电源和收银机打印纸；
7.提前3日通知业务部在盘点前2天不得再补货及进货。
8.提前7日对应退货商品及时通知业务部进行退货；
9.验货组提前3天贴出盘点通知；
10.盘点当日中午12：
00开始播放盘点广播，同时贴出盘点当日提前结束营业时间的告示。
11.盘点前1小时，仓库的门锁全部锁闭；
12.报告后勤人员参加盘点过程中的就餐人数；
五、盘点的时间及人员安排
1.盘点通常情况下每月一次，基本上是在月末或次月初；但是由于月末或月初遇到的节假日较多，也有的门店设在月中进行盘点工作（可以根据门店的具体情况而定）；
2.由于超市商品品种较多，原则上在非公众假期的星期一或星期二晚上进行盘点工作，原因是该时间刚经过周末销售高峰期，卖场内存放商品比较少；
3.人员设置上，一般情况下编制盘点小组，每组三人，一名盘点人，一名助理盘点人（记录），一名复盘人；如果人员比较紧张，至少两人一组；
4.不允许自行另设小组；
5.按照货架及堆头、端架编号进行各个小组盘点工作量的分配；
6.每组人员必须明确各自的盘点区域及负责的货架或货区；
7.营业中盘点所需要的时间，虽比营业前后或停业盘点长，但因他是运用营业中的人力同时进行，准确度可能稍差，人员工作分配效率却属最佳。
8.提前7天对管理层进行盘点培训；
9.提前1天对员工进行第一次盘点培训；
10.盘点当日下午（或盘点开始前1小时）对员工进行第二次盘点要求的培训。
六、员工盘点培训
1.牌卡使用的培训
✧牌卡是盘点货架陈列区时使用的。
所有的货架（含冷柜、端架）区域，必须保证全部牌卡的全部到位；
✧牌卡盘点要求：
盘点人按照盘点要求清点商品数量后，将盘点数量填写到牌卡背后，并经由监盘人符合无误后竖立在对应商品陈列的标签槽内；
✧该栋货架全部盘点完毕，由监盘人清点、检查竖立的牌卡（看是否有遗漏商品未进行盘点）；
✧无误后由盘点人请值班经理（或盘点小组组长）进行抽查；
✧抽查无误后由盘点人将牌卡按“S”顺序进行收集（牌卡正面朝下）；
✧收集完毕的牌卡由盘点人交指定收银台进行数据录入；
✧收银员用扫描的形式将商品的盘点数据录入微机；打印收银小票；录入收银员在小票背面签字；
✧由盘点人、助盘人、监盘人依次对录入的数据进行比照，无误后在小票背面注明货架编号，并分别在该小票背面签字；
✧将完成后的收银小票集中交值班经理（或盘点小组组长）。
牌卡返回货区依然保持一品一签状态。
2.盘点表使用的培训（本次盘点使用盘点表盘点）
✧盘点表是盘点库存区时使用的．所有的库存区域（包括仓库、堆头、整件区、散货区、其他非货架存货区），盘点小组全部设置盘点表。
✧盘点表是编号的，在某一个编号下，盘点表的增加必须经过盘点小组的登记审核后才可以增加。
✧盘点前到盘点小组组长处领取盘点表，盘点完毕后，回归盘点小组组长。
✧盘点表上的商品名称、条码（或店内码，如果有条码必须填写条码）由盘点人填写，必须规范、准确；
✧盘点表上的数字由盘点人进行书写，书写必须规范，如下：
1234567890。
盘点表上的数据是该商品在该盘点位置下的所有库存的总数；盘点表上的数据只能用蓝色、黑色签字笔或圆珠笔书写，不能用红色、铅笔或彩色笔书写。
✧如果需要修改盘点表上的数字，不能用涂改液或圈涂法，必须将原来的数据划掉，重新书写。
修改后的数据旁边要有助盘人、监盘人的签字；
✧盘点人、助盘人、监盘人必须分别在盘点表上签字，用中文正楷字体。
✧盘点表必须经过盘点小组组长的抽查确认并签字后，才能交指定收银台，等待录入。
✧收银员将商品的盘点数据录入微机；打印收银小票；录入收银员在小票背面签字；
✧由盘点人、助盘人、监盘人依次对录入的数据进行比照，无误后在小票背面注明货架编号，并分别在该小票背面签字；
✧将完成后的盘点表及收银小票集中交盘点小组组长。
3.盘点点数的培训
点数的原则：
✧点数必须是最小销售单位的数量．即是该商品盘点时的单位．如口香糖，如果超市是整盒销售的，则盘点时的计数单位是“盒”。
✧库存区的盘点是两个人为一组，同时点数，当两人的点数一致时．才将该数据作为盘点数据记录在盘点表上。
✧陈列区的盘点则采取“互点法”，即每个商品的初点作业人员与复点人员及三点人员不同，点数人员与记录人员不同。
✧非供应商免费提供的样品必须点数，样品的配件不点数。
✧赠品不盘点。
✧不足一个销售单位的商品，不计数，单独取出放置在指定的“临时存货区”。
a．初点规定
✧盘点货架或冷冻柜、冷藏柜时，依序由左而右，由上而下；
✧两人一组，一人点，另一人记录数字。
✧盘点的数字书写要清楚，不可潦草让人混淆；
✧数字写错，要按要求进行涂改；
✧清点时，一定要按销售单位清点，不够一个销售单位的不能计入，应取出归入待处理品堆放处；
✧盘点时，顺便查看商品的有效期，过期商品不应点入，应归入待处理品堆放处；
✧对无法查知编号的商品，用红色粘贴纸做标识，报告分控制台进行处理；
✧遇到非本部的散货，将其送到分控制台，归入散货区的堆放处。
b.复点规定
✧复点时要首先确认需要复点的区域，是否已完成初点的录入，有否遗漏区域。
✧复点时重复初点的流程，并记录复盘数量，但人员不同。
c.抽点规定
✧需要抽点的商品是初点与复点有数量差异的商品、初点或复点漏点的商品，或初点复点中位置不正确的商品。
✧防损部的检查则是选择体积小、单价高、量多或容易点错的商品。
七、盘点的具体实施细则及要求
1.每一个参与盘点的人员，必须以认真负责的态度对待盘点工作，避免出现多盘、少盘、漏盘现象；
2.盘点过程中发现问题时应及时向有关上级领导反映。
3.做到一品一签，电脑中心与现场部安排分货架完成；
4.在填写实盘数量时，字迹应清晰、规范；（无论是牌卡盘点还是盘点单盘点均一样）
5.经销、代销商品以验收人及理货员为主盘人进行盘点；
6.联营厂商货物及租赁厂商商品一般不在盘点范围（也可由联营厂商自行安排盘点，将盘点数据报告店长）；
7.盘点商品时，严格界定货架商品内容，不允许将本货架商品放到其他货架；
8.盘点货架或冷冻、冷藏柜时，采用分层盘点，要依序从左而右，由上而下。
即从高层开始逐步采用“S”形方法清点商品，避免重复和遗漏，不得跳跃查点；
9.所有商品必须清点三遍：
✧第一次由主盘人将商品从货架上取下、点数；由盘点人将数量写在排卡背面（盘点表的初盘数量栏中）；擦拭商品及货架；
✧第二次由盘点人将商品按陈列要求点数放置到货架上；整理排面；盘点数量写在排卡背面（盘点表的初盘数量栏中）；
✧第三次由监盘人复核已上架盘点数量；抽查率在30%以上。
10.每一栋货架或冷冻、冷藏柜均应视为独立单位，使用单独的盘点表；
11.对不同特性的商品的盘点的计算方式如下：
✧规格化商品，清点其最小单位的数量。
✧生鲜商品若未处理，则以原进货单位盘点，如重量、箱数等；如果已加工处理尚未卖出，则以包装形式盘点，如包、束、袋、盒等。
✧散装而未规格化的商品，以重量为单位。
12.清点无误将实盘数量填入空白盘点单上，要求字迹清晰，如果一个货架不止一层出现同一商品，则采取连加的方法填写盘点数量，不允许盘点人在盘点过程中将不同层面的商品数量直接相加。
该货架盘点完毕，再由盘点人将各层的同一商品的数字相加，助盘人或监盘人复核结果的正确性；
13.如有货堆存在，单独填制《盘点单》；
14.如果写错数字，要涂改彻底。
15.填制完毕的盘点单由盘点人、助理盘点人、监盘人分别签字后，交盘点小组组长（或组长指定人员）转交收银员或资讯部进行登录；
16.实行区域、货道与收银台对应录入的方法，保证所有盘点的货道数据都能由指定人员录入；
17.收银员或资讯部人员将盘点结果从前台收款机录入微机系统；
18.资讯部迅速将录入数据进行汇总整理，如有误差内容（包括所有盘赢内容）由店长负责组织相关货区人员进行问题查找（注意：
留守查找问题的人员不宜过多）
19.次日营业开始前（一般不超过8：
00）进行数据定盘，同时将定盘的盘点结果报告店长及财务部；
20.盘点过程中发现的残损、变质商品的数量仍记入盘点数据，然后将实物拿离货架单独存放（置于返厂暂存区或其他由店长指定的区域），由验货员于盘点结束后制《返厂申请单》；
21.盘点时，顺便观察商品有效期限，过期商品应随即取下并记录；
22.返厂暂存区不允许有正常商品存放；
23.盘点当日盘点数据要全部录入完毕；
24.在货架商品整理完毕后、盘点前不进新货，盘点前一日原则上不进货；
25.盘点前要将所有验货单录入微机，避免数据错误；
26.采购部控制进货时间和进货数量，尽量避免过多库存，同时又要保证正常营业需要；
27.各部门必须密切配合，听从店长的统一调度。
28.店长要掌握盘点进度，机动调动人员支援，并巡视各部门盘点区域，发掘死角以及易漏盘区域。
29.对于无法查知商品编号或商品售价的商品，应马上将该商品全部取下，作为特殊商品对待，向业务部、信息中心追查归属或查明其他有关原因后再单独处理；
30.店长或盘点责任人在复盘或抽盘时应先检查盘点配置图与实际现场是否一致，是否有遗漏的区域（独立区域常会漏盘）；
31.复点可于初点进行一段时间后，即开始进行，复点者须手持初点者已填好的盘点表，依序检查，再将复点的数字，记入复点栏内；
32.复盘人发现与初盘人点数不一致时，应经初盘人与复盘人共同核对；
33.复点者须使用红色圆珠笔；
34.抽点的商品可选择卖场内的死角或不易清点的商品，或单价高、数量多的商品，并对盘点表上金额较大的商品，进行抽查；
35.盘点事后处理：
✧店长要确认盘点单是否全部回收，盘点单上初点、复点、抽点是否有签名；
✧盘点执行单位要做成盘点实施状况报告，以作为日后改善的参考；
✧整体而言，商品不可能有盘盈，除非有进货无进货传票、盘点虚增或计算错误。
盘损则属于正常状况，但超过前述水平便是异常；
✧盘损率若在0.4%以下，则可以进行账务调整；若超过0.4%以上，则应参考前述制度确立的做法，追查差异原因；
八、追查盘点中的失误数据及造成失误的原因
1.从本次盘赢盘亏数据中看是否有相似商品有盈亏对应现象，如果有，很可能是盘串造成的虚赢或虚亏；
2.从前次盘点结果中查找相同单品上次盘赢、盘亏带来的本次盘亏及盘赢；
3.针对盘赢数据进行彻底清查：
✧盘赢数据必须首先进行现场数量的重新复核，在保证复核数据准确的前提下再查找其他原因；
✧从盘赢单品的历史盘点数据中看其过去盘点的数据特征，看有无因过去漏盘造成的本次盘赢；
✧从同品牌相似包装同规格商品的数据看是否有盘串、卖串、验串现象，如果有，进行相应调整；
✧从同品牌同包装不同规格商品的数据看是否有盘串、卖串、验串现象，如果有，进行相应调整；
✧从不同品牌相似包装同规格商品的数据看是否有盘串、卖串、验串现象，如果有，进行相应调整；
✧从盘赢数据的特殊性（比如正好与整箱包装数量相同的），看是否有重复盘点、验货错误、漏单等现象；
✧连续数次盘赢且又排除卖串现象，则应查找是否是包装变更或箱装比例错误造成的多入库或多盘点；
✧同一供应商数种商品都盘赢，有可能是漏单，查找入库记录；
✧自营商品多次盘赢，有可能是入库错误（查经办业务人员对帐情况）；
✧查《报损单》、《调拨单》、《返厂单》是否有单据已录入而商品仍在卖场内而且本次盘点又将该部分商品盘入的现象；
✧查有无已销售而顾客未提取的商品仍在卖场且本次盘点将该商品盘入的现象；
✧查有无厂家给顾客的赠品（与正常销售商品相同部分）在卖场内被盘入正常商品中；
✧查厂家给门店的赠品（可以同正常商品一样销售的部分）在进入卖场时是否已经进行入库作业；
4.针对盘亏的问题查找：
✧盘亏数据如果较大（体积小的商品大于5个，体积大的商品大于1个），必须首先进行现场数量的重新复核，在保证复核数据准确的前提下再查找其他原因；
✧从盘亏单品的历史盘点数据中看其以往（尤其是上次）盘点的数据特征，看有无因过去漏盘造成的本次盘赢；
✧查内仓或架仓上所有商品都已全部在验货范围内；
✧从同品牌相似包装同规格商品的数据看是否有盘串、卖串、验串现象，如果有，进行相应调整；
✧从同品牌同包装不同规格商品的数据看是否有盘串、卖串、验串现象，如果有，进行相应调整；
✧从不同品牌相似包装同规格商品的数据看是否有盘串、卖串、验串现象，如果有，进行相应调整；
✧从盘亏数据的特殊性（比如正好与整箱包装数量相同的），看是否有漏盘、验货错误、重复录单等现象；
✧连续数次盘赢且又排除卖串现象，则应查找是否是包装变更或箱装比例错误造成的多入库或多盘点；
✧同一供应商数种商品都盘赢，有可能是漏单，查找入库记录；
✧自营商品多次盘赢，有可能是入库错误（查经办业务人员对帐情况）；
✧查有无商品已取走而对应的《报损单》、《调拨单》、《返厂单》等单据未录入的现象；
✧查有无借货未还（借货单据的管理问题）现象；
✧查营业中损坏的商品（但尚未进行报损作业处理）是否在盘点数据里；
5.游离商品的处理
✧盘点后，会出现有些商品有品号，但在电脑内无品名或非此品名。
其造成原因①标签编号错误；②电脑编号已被淘汰，但商品仍在贩卖；③套号（厂商利用已核准的编号，套用新产品）；
✧有些商品有品名，但无店内码。
其造成原因①标签脱落，又无资料查询；②店内自行引进商品，却未呈报核准及编号；
✧处理方法：
Ø退回店内清查（若盘点单有陈列架编号，极易找寻），2天内回报；
Ø清查后，仍无法找出原籍的商品，一方面要列清单送交采购单位确认，一方面将商品尽量集中，以便处理；
Ø采购单位接到游离商品的清册后，逐项确认，若仍无法找出原籍，则可以下列方式处理：
①退回厂商；②售完为止；③若商品有效期快到或包装已破旧，以特卖方式出售，或以特价优待同仁；
Ø若属未允许引进的商品，就该追究责任
九、有关内容
1.盘点计算公式：
盘损率％＝（账面库存一盘点实际库存）／盘点周期的总销售金额×100％
账面库存＝上一月盘点库存+盘点周期的采购成本土分店转货成本一盘点周期的销售成本
公式解释：
✧盘点的金额是按成本的价格为基础进行计算的。
✧盘点的实际库存＝∑单品盘点数X单品成本价格。
✧转出本店的，成本为“减”，转入本店的，成本为“加”。
✧盘点周期的总销售金额与库存成本必须同时是不含税或同时含税的金额。
2.几个基本概念
✧初点：
第一次进行的商品点数。
✧复点：
第二次进行的商品点数。
✧抽点：
对已经经过复点的商品进行抽查点数。
✧三点：
在二次盘点计数后，不能一致的商品，进行第三次或多于第三次的点数。
✧点数单位：
商品在点数时的计数单位（一般为最小销售单位）。
✧正常陈列区：
指商品正常陈列销售的货架的区域总称。
✧货架库存区（架仓）：
指商品正常陈列销售的货架上方用来存放商品库存区域的总称。
✧后仓（内仓）：
指非销售区域的卖场内的仓库或固定存货区。
✧周转仓：
指验收货部临时用于存放商品库存的区域。
✧返厂暂存区：
指卖场内等待返厂商品（已经下架的残损、变质、滞销或其他原因的非正常销售商品）的指定存放区域
✧控制台：
在盘点进行中，设置的盘点控制中心，一般在收银区。
✧排他集中区：
指盘点过程中
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