客户写的表扬信.docx
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客户写的表扬信
客户写的表扬信
客户写的表扬信
篇一：
客户写的表扬信豪德房产：
以诚感人，客户感谢纷至沓来哈尔滨豪德房地产营销策划有限公司大家同心协力，拼搏进取，实现了让客户放心、满意、可靠的工作目标。
道外区菜站小区客户李淑芹于201X年3月21日送来感谢彩旗：
“心系客户赢得信任”简单的言语流露出真挚的情感，哈尔滨豪德房地产营销策划有限公司的每个员工都无不激动，这是客户对该公司的信任，是对每个员工最朴实的扬，更是扬豪德房产企业的精神。
“我们的员工是平凡的，但在企业日益壮大的规模效益中，我们看到了他们不平凡的成绩，我们看到了他们极具挑战的精神和高度的责任心，我相信，在今后的企业发展中，我们一定会为客户提供更加优质的服务，使客户放心、满意的找到自己理想的殿堂”豪德房产经理表出了这样的决心。
豪徳房产员工用智慧和汗水浇开了公司强盛之花！
同样也会一如既往的服务客户力争打造中国房地产经纪行业知名品牌。
篇二：
写给公司的感谢信感谢信尊敬的中国联通股份有限公司陕西分公司：
首先感谢贵司长期以来对世纪互联的关心与支持。
做为中立的互联网基础设施服务提供商，世纪互联一直致力于为客户提供高品质的服务，其中，网络质量是保证客户感知的重要基础，响应速度是提升客户感知的关键环节。
在过去201X年中，贵司给予了世纪互联非常有力的支撑和保障，尤其是贵司集团客户部，作为具体业务接口部门，扎扎实实做工作、勤勤恳恳保质量，集中展现出高度的敬业和专业精神，针对我司一些专线客户，不断优化网络质量，全年网络故障由201X年的50余次减少为9次，网络品质大幅改善。
同时，响应效率也得到极大的提升，针对一些突发状况，曾连续两天奋战到凌晨两点，各级领导亲自过问抢修进度，让我们十分感动，也获得了客户普遍的认可和好评。
在此，我们由衷的感谢贵司对世纪互联的关心和爱护，同时向那些曾经帮忙过世纪互联的一线人员、各级领导表示最真挚的敬意，我们真切的感受到双方合作日益紧密、发展环境越来越好。
在新的一年里，我们有信心与贵司一起抓住机遇，合作共赢，不断开拓市场，创造更好成绩。
再次感谢。
此致敬礼！
世纪互联（西安）信息服务外包产业园有限公司二〇一四年二月十三日
篇三：
公司写给客户及消费者的感谢信公司写给客户及消费者的感谢信各位消费者、客户：
你们好!
三利集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创近年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。
名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。
在三利感恩节来临之际，三利集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过三利的所有朋友们，并衷心的向大家说一声：
谢谢，谢谢你们!
三利人，永怀感恩之心!
三利的企业心理是：
感恩社会，感恩消费者;低调做人，真诚处事。
我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩中间商、零售商，是你们选择了三利，信任三利，把三利的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着三利人的使命，支撑着三利的发展;感恩消费者，是你们对三利的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过三利的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!
在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。
你们与三利一起肩负着装点人生，编织未来的使命。
未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，三利坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。
要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是三利生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽三利必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用三利产品的人，三利都永远记得您。
三利优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是三利永远的追求。
我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。
三利的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。
因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给三利最好的礼品。
在未来的岁月中，三利依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。
再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过三利的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意!
并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福!
致辞敬礼！
篇
四：
客户感谢信客户感谢信尊敬的客户：
您好！
非常感谢您参加中国太平洋保险举办的“辉煌22年”客户答谢会,能够邀请您参加是我们莫大的荣幸。
由于您的信赖与支持,我们本次答谢会取得了极大的成功,赢得了众多客户的认同。
为了让我们更好地为您提供优质服务,在此,我们衷心地希望您就本次答谢会上的投资理财计划谈一下您个人的见解及建议，同时诚恳地告诉您:
先生是我们公司优秀的客户服务经理,以后您和家人及朋友若有任何保险的问题,请随时与他联络,他必定能为您提供优质的服务。
为了感谢社会各界人士对中国太平洋保险的大力支持，我公司以后还会不定期地举办各种形式的“客户答谢会”，以增进彼此的了解。
届时，我们诚挚地希望您能携同知已良朋共同参加，这将是我公司莫大的荣幸！
敬祝:
合府安康!
万事如意!
中国太平洋保险年月日篇五：
客户表扬信客户表扬信山东的客户对我社导游×××的表扬：
受表扬人：
×××收到表扬信×年×月×日××旅行社：
我们是山东日照一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。
篇二：
客户写给员工的表扬信范文公司致员工的感谢信范文各位同事：
新年好！
我们在经历了xx年的辉煌之后，又度过了xx不平凡的春秋。
过去的一年，旅游市场跌荡起伏，给我们企业的、经营带来很大的变数。
我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。
我们在郑州新的公司，蓝图绘就、开始盈利。
愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续创业的征程。
各位同仁：
我们迎来了企业腾飞的曙光。
事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。
企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。
企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。
不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。
企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。
我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。
同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。
我欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。
时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，只要他给我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记。
企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。
也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报；但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。
也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作；但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。
企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。
在此，我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意！
我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意！
正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前！
我衷心期待全体同仁与我们企业共成长，期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持。
作为大家庭中的一员，我想对你们说：
公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着公司的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。
衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍惜生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。
愿每一员工在企业度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。
胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的全体同事。
值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。
此致
敬礼！
致全体员工的感谢信大家新年好！
值此新春佳节将临之际，公司谨向你们送上诚挚的问候和衷心的感谢，并通过你们向你们的家人致以节日的祝福和亲切的问候！
感谢全体员工一年来对公司的辛苦付出和勤奋工作！
刚刚过去的201X，是xxx发展进程中寻常而又带着一些不寻常的一年。
说它不寻常是因为过去的一年是公司开办至今经历的考验最大的一年，几个大型的客户在金融危机中产量和订单明显下降，直接导致公司上半年度销售量下滑。
但令人可喜的是，在各位员工的努力下，公司下半年度成功转型，喷印呈现良好态势；纤维带出现稳步增长；缓冲显现快速成长轨迹。
从炎炎夏日到数九天寒，你们始终勤奋工作，艰苦奉献，为公司的发展谱写了新的篇章。
公司每一项成绩的取得都凝结着你们的汗水、智慧和勤劳，每一份业绩的获得都镶嵌着你们的光环。
新年的钟声即将敲响，201X年是充满希望和满载收获的一年，xxx即将迈入第二个十年，站在这个新的起点上，我们将有新的希望，共同踏入新的征程。
让我们全体xxx的同仁共同携起手来，以无限的友情为基础，以共同的利益为纽带，朝着共同的发展目标前行，去赢取更大的成功！
篇二：
我给公司员工的表扬信写给公司员工的感谢信亲爱的tata十一厂员工及家人：
金虎抱财归，玉兔迎春来，新年伊始，万象更新!
弹指间,我们迈过了无比难忘和富有成效的201X年,你们也即将离开公司奔赴家乡,聚见离别快一年的亲朋!
离别之际,我怀着无比激动的心情写下这封感谢信,给兄弟姐妹们送送行,告告别:
201X年经过全体员工的共同努力，十一厂圆满完成了全年的目标，在支持创建八厂的大环境下，许多新加入的员工很快融合到了团队中,公司依然稳健增长.年终十一厂被总公司授予一等奖!
201X年，我们经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。
我们十一厂的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献，在这里我向全体员工道一声：
你们辛苦了！
与此同时，我们十一厂的优异成绩，更离不开你们——可爱的员工家属们。
当你们的家人忙于工作而无暇顾及家务的时候，你们辛苦了，当你们的家人因为工作而减少了陪伴您的时间，请你们多多体谅，当你们的家人为理想和目标打拼后回家时，感谢你们为家人留下的长长的思念…..希望你们在团聚的日子里，收获快乐，收获幸福！
可喜的是，经过我们大家的努力奋斗，tata公司荣登中国木门行业榜首！
今年春节期间，公司将在中央电视三台，五台和八台加大公司产品宣传，届时全国人民都会看到我们公司发展的步伐，这每一步的发展都离不开你们的支持！
每一个tata人都应该对家人深鞠一躬，对他们说声
谢谢！
在此我更想说的是，tata今天的荣誉，同样属于你们！
我们来自五湖四海，虽然家境、性格不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色，我们在工作中学习，在前进中成长。
十一厂人为来年的发展确立了更高的目标，预计全年完成今年三倍即三万套的产量，力争年底将约100万利润作为红利股赠送给全体优秀员工，通过以后不懈的发展，最终将公司发展成属于全体员工自己持股的公司。
在这发展过称中，希望你们为公司更多有志青年，公司一定会给他们提供发展的平台、表演的舞台。
这是我们共同的大家庭，她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护她。
我们迎来了企业腾飞的曙光。
企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。
不同背景、不同经历、不同阶层的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番辉煌的事业。
岁月走过昨天的路，生命唱响明天的歌，201X的脚步正向我们迈步走来，在新的一年，更需要大家一如继往的关心、呵护和支持。
希望我们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创造出更加辉煌的业绩，携手共享新繁荣。
最后，祝你一路顺利！
再次向你及家人致以新春的问候和吉祥的祝福，祝你们新春愉快、万事如意、合家欢乐！
篇三：
春节公司给客户的感谢信范文四篇春节公司给客户的感谢信范文四篇春节公司给客户的感谢信范文四篇篇一尊敬的xx新老顾客朋友：
值此春节即将来临之际，为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱!
我代表全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
回首过去一年的发展历程，您们——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关心与支持下，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，xxx所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。
您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。
您们的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。
有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，加强和提高售前、售后服务体系，确保为您提供优质、高效、安全的产品和服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。
我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢叔叔阿姨们对我们工作的大力支持，并期望继续得到您的大力支持!
在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意!
篇二尊敬的新老朋友们：
您们好!
值此20**春节即将来临之际，为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱!
我代表我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
回首派一年的发展历程，您们——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关照与支持以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。
您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。
您们的每一次参与、每一个建议，都让我们感激，促使我们不断奋进。
有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，加强和完善售前、售后服务体系，确保为您提供高效高质的服务，希望能够继续得到您们的关心和大力支持，客户的满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。
在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意!
篇三春节给客户的感谢信值此新春佳节来临之际，****特种电缆有限公司向您及您的家人表示最诚挚的谢意和问候。
感谢您一直以来对我公司的信任、支持和帮助，那是您给予我们的最珍贵的礼物，也是我们最宝贵的财富。
您给的信任**永远珍惜，您给的支持**永远感激，您给的帮助**永远铭记。
祝您：
身体健康、前程似锦!
全家幸福、万事如意!
篇四尊敬的客户朋友们：
您好!
值此20**年新春来临之际，**科技有限公司总经理携全体员工对您长期以来的信任与合作，表示衷心的感谢和美好的祝愿!
20**年的风雨征程，见证着同**的成长、进步与发展。
如今的同**，已发展成为集技、工、贸于一体，以新型多媒体视频技术为依托，以品牌渠道运营、多媒体视频产品供应为支柱的专业化高新企业。
我们深知，同**的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和合作。
能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。
我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。
为感谢新老客户，满足客户要求，我们同**市场部将根据市场需求，特推出多媒体视频产品测试的增值服务,希望您多提出宝贵的意见与建议，以便我们更好的为您服务。
我们完全相信，只要有您的支持与合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。
20**，一个崭新的开始，同**将和您一起志存高远、追求卓越!
期待着与您更加紧密地合作，携手共创事业新天地!
再次对您长期以来给同**的支持与鼓励致以最诚挚的谢意。
恭祝您：
新年快乐!
身体健康!
阖家幸福!
事业兴旺!
同**市场部20**年**月**日）篇
四：
公司给客户的感谢信范文公司给客户的感谢信范文尊敬的广大客户您好：
感谢您一年以来对我们华安集团网站的关注与支持!
值此20ｘｘ马年新春佳节即将来临之际，华安集团全体员工向您表示衷心的感谢并致以美好的祝福!
回首过去一年的发展历程，您——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关心与支持下，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，华安集团所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。
您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。
您们的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。
有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
华安集团，服务全球一流企业！
在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。
我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，并期望继续得到您的大力支持!
在此，恭祝您及您的家人佳节愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意！
20ｘｘ期待与您共创辉煌！
20ｘｘ.
1.28公司给客户的感谢信（中秋）尊敬的客户：
您们好，我们是ｘｘ有限公司，。
附送：
客户服务信息系统过程管理与优质服务
客户服务信息系统过程管理与优质服务
。
。
优质服务是电力企业参与市场竞争的必然要求。
配网抢修是优质服务的重要组成部分，保证45分钟到现场是北京电力公司提升服务质量的关键点和难点。
下面结合现状以及存在的问题，采用工作流的方法，对目标进行分解，制定标准流程，探讨区域供电公司配网报修管理的工作流程，突出流程化及全面质量管理的现代企业管理理念。
一、现状北京电力公司在建立了综合功能的客户服务信息管理系统，统一受理95598热线电话的基础上，今年上半年，又从提高抢修速度，加强服务监督力度出发，在城八区范围内建成了抢修车辆定位系统（以下简称GPS系统），配置了安装GPS系统的抢修车。
1.客户服务信息管理系统机构设置第一层：
95598客服中心；第二层：
二级基层单位报修中心（以下简称报修中心）；第三层：
班组内勤；第四层：
班组外勤（修理人员）。
2.目前使用中存在的问题
（一）由于GPS系统与95598系统不是同时建成的，两者在工作流程上存在差别。
95598系统，是班组内勤派工单，而GPS系统的派单功能在报修中心。
（二）95598系统只有两级，班组无法通过网络收到工单，抢修人员处理故障后，只能通过传真的方式将信息反馈给报修中心，由报修中心再把记录填入系统。
（三）95598系统发出工单后，接收方是否收到，无法知晓，由于工单传输问题，造成部分抢修工作延误。
现在只能采取发完工单后，再马上打一个电话核实的办法解决。
（四）45分钟到现场，目前在系统上反映的时间为：
95598受理时间、值长发出时间、报修中心派发时间、收到传真时间、到达故障现场时间。
关键时间点缺乏，不便于责任的判断。
（五）GPS系统只能接收一张工单，无法接收第二张工单，这也是影响GPS发挥作用的主要因素之一。
二、对报修工作流的分析为了便于客户报修整体目标的实现，要将责任划分明确，进行目标分解，确定8个时间点，7个时间段。
1．时间段图A点，计时起点，客户放下电话的时间点B点，95598值班员填写记录后，95598值长发出工单的时间点C点，工单到达二级报修中心的时间点D点，二级报修中心发出工单的时间点E点，工单到达班组的时间点F点，班组受理工单的时间点G点，班组出发处理故障的时间点H点，班组到达故障点的时间点2．确定各时段目标与责任对每一时间段做出详细规定，即目标分解，采取过程控制，每一时段的考核时间采取“一般时间消耗＋1”的原则，进行界定。
AB段：
=2分钟，责任部门：
95598客服中心BC段：
=4分钟，责任部门：
由当时网络状态决定CD段：
工单在报修中心停留的时间，=2分钟，责任部门：
报修中心DE段：
与二级报修中心在同一办公地点的班组=2分钟，与二级报修中心不同一办公地点的班组=4分钟责任部门：
由当时网络状态决定EF段：
=2分钟，责任部门：
班组接收工单人员FG段：
=3分钟，责任部门：
班组抢修人员GH段：
班组从车辆启动到达故障现场的时间＝28分钟，责任部门：
班组抢修人员
三、制定客户报修管理的工作流程1.报修流程机构设置95598系统和GPS系统改进并结合使用后，报修中心直接指挥到每一辆车，洗煤滤布可省去班组内勤设置。
即三层：
95598客服中心、二级报修中心、班组（不包括内勤）。
2．报修流程信息系统95598客服中心发工单给二级报修中心，二级报修中心同时发工单给班组和对应车辆，车辆通过GPS装置接收，工单处理完毕，由抢修人员自己将故障记录填回信息系统,最后由95598对处理过的工单填写客户回访意见。
全部采用计算机网络形式。
3.报修流程职责分工：
（1）城区供电所负责辖区内低压电网的抢修维护工作，郊区供电所负责辖区内10千伏及以下电网的抢修维护工作。
（2）社区服务所负责低压配网事故的抢修，包括接户线、户表等。
（3）紧急修理班负责区域电网10千伏事故的抢修。
四、信息联系沟通机制为了保证整个流程的各环节信息畅通，需采用人机结合的方式，制定并执行如下信息沟通机制：
1、95598到二级报修中心：
若4分钟后，滤布工单未被接受，信息系统反馈95598信息，95598电话联系相应二级报修中心；
2、二级报修中心到班组：
若4分钟后，工单未被接受，信息系统反馈二级报修中心信息，二级报修中心电话联系班组，若联系不到班组值班人员，找班组的行政主管领导（处级或工区级）。
每个涉及故障抢修的部门要留给二级报修中心两个主管领导的电话；
3、班组抢修人员出发后，利用ＧＰＳ装置返回信息系统“开始出发、到达故障现场、故障处理完毕”信息；
4、收到不属于本部门业务的工单，马上通知发送部门收回，包括收回已发送的GPS工单；
5、报修中心发现某部门或某专业，在某一时间段经常出现车辆忙，造成无法派单或影响承诺兑现时，报修中心及时反映相关领导，协调增加抢修力量；
6、抢修车辆空闲时，若抢修人员由于某种原因（吃饭等），收到工单不能马上出发，提前通知报修中心，报修中心另择其他车辆，但同一工种的人员不能同时有事。
事情结束后，要向报修中心说明，转为待命状态；
7、抢修人员发现车辆GPS装置异常时，马上向本部门该项工作负责人汇报，然后按照规定流程安排处理。
为了进一步做好客户服务，我们要坚持以“尽快为用户恢复供电”为原则，在实际工作中不断总结经验，持续改进我们的工作方法，使电力企业在市场竞争中永远立于不败之地。
《客户服务信息系统过程管理与优质服务》
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