车损照片拍摄注意事项(吴浩).ppt

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车损照片拍摄注意事项车损照片拍摄注意事项车损照片拍摄注意事项车损照片拍摄注意事项车损照片拍摄注意事项车损照片拍摄注意事项武汉软件工程职业学院汽运系武汉软件工程职业学院汽运系吴浩吴浩20201111年年55月月一、前言一、前言二、车损照片拍摄整体要求二、车损照片拍摄整体要求四、查勘照片拍摄的步骤及要点四、查勘照片拍摄的步骤及要点六、其它应该注意的事项六、其它应该注意的事项三、查勘照片拍摄的基本要求三、查勘照片拍摄的基本要求五、更换单个配件拍摄注意事项五、更换单个配件拍摄注意事项七、后期处理工作七、后期处理工作查勘相片拍摄是查勘工作中工作量占比很大的一个动作，是查勘员需要掌握的最基本技能之一；查勘相片是赔案中最重要的存档资料之一，层层审核环节均须涉及到对查勘照片的审核；规范的查勘照片能清晰、准确的反映案件信息，给审核人提供便利。

所以，查勘相片拍摄的规范与否，是涉及大量案件、大量人员的一件大事，意义重大。

“拍摄查勘相片”对于查勘员，就好比“射击”对于士兵。

优秀的查勘员必须具备在各种情况下能规范、标准的完成查勘相片拍摄工作的能力。

本材料将对查勘照片的拍摄做出一系列明确的规范和要求，并附上一些技巧和方法。

一、前一、前言言一、前言一、前言二、车损照片拍摄整体要求二、车损照片拍摄整体要求四、查勘照片拍摄的步骤及要点四、查勘照片拍摄的步骤及要点六、其它应该注意的事项六、其它应该注意的事项三、查勘照片拍摄的基本要求三、查勘照片拍摄的基本要求五、更换单个配件拍摄注意事项五、更换单个配件拍摄注意事项七、后期处理工作七、后期处理工作车损照片拍摄整体要求车损照片拍摄整体要求从远到近从远到近从外到里从外到里从整体到局部从整体到局部从远到近从远到近从外到里从外到里从整体到局部从整体到局部一、前言一、前言二、车损照片拍摄整体要求二、车损照片拍摄整体要求四、查勘照片拍摄的步骤及要点四、查勘照片拍摄的步骤及要点六、其它应该注意的事项六、其它应该注意的事项三、查勘照片拍摄的基本要求三、查勘照片拍摄的基本要求五、更换单个配件拍摄注意事项五、更换单个配件拍摄注意事项七、后期处理工作七、后期处理工作尺寸尺寸日期日期焦距焦距布局布局数量数量拍摄顺序拍摄顺序一组规范的照片一组规范的照片尺寸尺寸日期日期焦距焦距布局布局顺序顺序数量数量尺寸尺寸1.导入系统的查勘相片的尺寸应符合640*480分辨率大小2.拍摄相机无法调到640*480分辨率时，应在导入理赔系统前进行人工调整。

（理赔系统后续将实现自动调整相片尺寸大小，届时请视情况灵活调整）日期：

日期：

1.拍摄的查勘相片必须有日期和时间，必须调整为和实际时间一致。

2.查勘相机无法调整出日期时，必须采取拍摄有其他具有时间记录的证据，比如：

当日报纸焦距焦距1.对焦时要注意：

相机要持稳，保持镜头稳定因不同光线条件下，相机成像所需的曝光时间会有所延长，故按下快门后，仍要保持镜头稳定1-2秒时间2.根据不同拍摄距离的需要，正确选用和关闭“微距”功能布局布局1.照片所要反映的重点信息应集中在相片“黄金区域”内，如图示中蓝色方框：

本示例损失部位在这里，快要偏出本示例损失部位在这里，快要偏出蓝框了，反映不够直观、醒目蓝框了，反映不够直观、醒目人们最先关注的地方往往是照片人们最先关注的地方往往是照片的中心区域的中心区域布局布局2.在突出反映重点信息的同时，相片布局应尽量反映出“受损部位在整体的位置”等信息，以便审核者更好解读。

错误错误错误错误11：

损伤划痕拍在了相片最边缘位：

损伤划痕拍在了相片最边缘位置置错误错误22：

距离过近，无法反映：

距离过近，无法反映“受损部受损部位在整体的位置位在整体的位置”错误错误33：

拍摄时相机采用了：

拍摄时相机采用了“斜位斜位”，成像不符合人体日常视觉角度。

成像不符合人体日常视觉角度。

拍摄顺序拍摄顺序p基本原则：

1.由远及近；先外后内2.先整体后局部；先局部后细节照片拍摄的先后次序和所反映的信息之间的层次关系是直接对应的。

一组尤其是数量较多的一组照片层次是否鲜明，会直接影响阅读者对照片信息的接收和理解。

数量数量1.原则：

以精简、准确的照片反映充分的损失信息。

1.切忌“以数量代替质量”2.对于受损配件的照片数量：

应按配件数量来控制照片数量例如下面两表的对应关系：

配件数量X照片数量PXP302*X一、前言一、前言二、车损照片拍摄整体要求二、车损照片拍摄整体要求四、查勘照片拍摄的步骤及要点四、查勘照片拍摄的步骤及要点六、其它应该注意的事项六、其它应该注意的事项三、查勘照片拍摄的基本要求三、查勘照片拍摄的基本要求五、更换单个配件拍摄注意事项五、更换单个配件拍摄注意事项七、后期处理工作七、后期处理工作整车照整车照现场查勘任务现场查勘任务拆检前查勘作业拆检前查勘作业拆检定损任务拆检定损任务单证拍摄单证拍摄1.1.单方事故现场单方事故现场2.2.双（多）方事故现场双（多）方事故现场1.1.外观钣喷外观钣喷2.2.底盘件底盘件3.3.电气元件电气元件4.4.玻璃险玻璃险整车照（续整车照（续11）：

）：

整车照：

这样是否整车照：

这样是否4545度角拍摄？

度角拍摄？

你能看出损失部位么？

你能看出损失部位么？

如右图：

损失部位在如右图：

损失部位在这里这里错误错误整车照（续整车照（续22）：

）：

p示例：

在俯视角度进行分析顺着车身对角线方向拍摄，与顺着车身对角线方向拍摄，与两侧车身成了较偏角度两侧车身成了较偏角度与车身中心线成与车身中心线成4545度角方向度角方向拍摄拍摄车身两侧的挂、擦、碰撞等痕迹，车身两侧的挂、擦、碰撞等痕迹，大多数情况下是沿车身方向运动的，故大多数情况下是沿车身方向运动的，故只有采取只有采取4545度角拍摄整车照才能在拍到度角拍摄整车照才能在拍到车牌号的同时更好的反映损失的程度和车牌号的同时更好的反映损失的程度和成因。

（尤其是对于靠近车身中部的损成因。

（尤其是对于靠近车身中部的损坏）坏）现场查勘任务：

现场查勘任务：

1.1.单方事故单方事故先拍摄下整体场景再拍摄中距离的车损情况记录车辆的行驶路线地面痕迹和零部件散落情况再记录车辆基本损失外貌、车内物品（车上货物）位移情况拍摄车架号码及两证等现场查勘任务：

现场查勘任务：

2.2.双方事故双方事故先拍摄下整体场景记录双方车辆的行驶路线再拍摄交通标志、路面标线中距离拍摄两车碰撞痕迹再记录两车基本损失外貌以及部分损失细节拍摄车架号码及两证等该示例的现场照片通过路该示例的现场照片通过路面标志清楚反映了奥迪车面标志清楚反映了奥迪车为逆行为逆行拆检前照片拆检前照片拆检前照片是车辆损坏样貌最初始状态的反映，是分析车辆碰撞力度、分析事故成因以及排查隐损的重要依据拆检前照片拍摄的详细、周全与否，会直接影响到后续核损的工作量。

前部碰撞，未拆检前前部碰撞，未拆检前透过前盖下方已可以拍摄透过前盖下方已可以拍摄到水箱受损移位到水箱受损移位拆检定损：

拆检定损：

1.外观钣喷拍摄外观整体连车牌，反映受损部位的位置中距离拍摄痕迹走向、深浅近距离反映细节拆检定损拆检定损1.外观钣喷（续）如损伤不明显，应在中如损伤不明显，应在中距离拍摄时用手指、笔距离拍摄时用手指、笔等工具辅助指明部位等工具辅助指明部位错误示例：

错误示例：

错误错误11：

前期拍摄时没有对细微损伤进行突出：

前期拍摄时没有对细微损伤进行突出拍摄，只能依靠后期编辑。

费时费力，且给拍摄，只能依靠后期编辑。

费时费力，且给核损工作带来不便。

核损工作带来不便。

错误错误22：

拍摄时，相机角度是几乎垂直于地面：

拍摄时，相机角度是几乎垂直于地面的的“俯拍俯拍”，导致了划痕细节只能在照片上，导致了划痕细节只能在照片上侧面反映。

正确拍摄角度应为侧面反映。

正确拍摄角度应为“尽量正对损尽量正对损伤平面伤平面”。

拆检定损：

拆检定损：

2.底盘件底盘挂擦拍照应遵循由前至后的顺序对于悬挂件应先拍摄拆解前车轮的移位情况然后再拍摄固定螺栓的位移情况拆解前应对悬挂件贴上标签，拍摄记录。

贴标签贴标签螺栓等固定位置的拍螺栓等固定位置的拍摄记录摄记录拆检定损：

拆检定损：

3.电气元件：

拍摄时应对电气元件的名称做出标注（例如：

xx线束、xx继电器）需拍摄配件标签或编码以作为核价、核损的信息支持针对线束的损坏，需对每束线分开拍摄，若有标签需拍摄标签照片拆检定损：

拆检定损：

4.玻璃单独破碎拍摄时带车牌的整体照片拍摄玻璃遮阳带、雨量感应器、交强险标志、年审检验标志等附属特征拍摄玻璃损失细节拍摄玻璃logo信息拍摄损失扩大照片（连车牌）车架号码或铭牌遮阳带、雨感、交强险等标志是辨别玻璃型号、是否本车原属的重要特征证件（驾驶证、行驶证、身份证、营运车相关资质证）证件（驾驶证、行驶证、身份证、营运车相关资质证）1.正证、副证尽量分开拍摄，以保证所拍证件上的细节足够清晰2.尽量不使用闪光灯拍摄；3.如遇光线不够而必须使用闪光灯时，可将证件倾斜一定角度，以减少反光。

A4A4等大版面单证的拍摄：

等大版面单证的拍摄：

1.特点：

文字部分不易对焦，需采用“微距”功能拍摄距离过近成像易模糊；距离过远会字体过小，难以辨识2.注意事项：

可先将手指或笔尖等物体摆在单证表面，轻按相机对焦，待对焦基本清晰后，保持相机焦距，平移开物体或平移镜头，按下快门。

无条件调整对焦情况时，可对单证整体拍摄一张，再分局部补拍几张交警证明作为重要单证，应特别注意拍摄清楚“事故当事人、电话号码、事故成因、警方印章”等重要信息。

一、前言一、前言二、车损照片拍摄整体要求二、车损照片拍摄整体要求四、查勘照片拍摄的步骤及要点四、查勘照片拍摄的步骤及要点六、其它应该注意的事项六、其它应该注意的事项三、查勘照片拍摄的基本要求三、查勘照片拍摄的基本要求五、更换单个配件拍摄注意事项五、更换单个配件拍摄注意事项七、后期处理工作七、后期处理工作更换大灯更换大灯一，更换氙气灯。

一，更换氙气灯。

氙气包氙气包目前市场上常见的把氙气灯做为标配的国产车型有：

奥迪A6,A4帕萨特2.8帕萨特领域天籁皇冠锐志M6（05年后）索纳塔2.7新东方之子尼桑骐达别克陆尊凯旋凯美瑞蒙迪欧（高配）更换灯具更换灯具二，更换进口汽车灯具。

二，更换进口汽车灯具。

尼桑标志尼桑标志ICHIKOH日本市光日本市光KOITO小糸小糸蓝鸟蓝鸟U124618灯号灯号台湾台湾TYC奔驰奔驰S320DEPO迪宝迪宝更换油底壳更换油底壳零件编码零件编码更换安全气囊更换安全气囊3BD880201BK零零件编码件编码早期早期04款新捷达款新捷达的三幅气囊的三幅气囊05年12月5日前出厂的车，方向盘中间比较凸出，和宝来的主气囊通用，维修站售价6500，市场售价3200左右，零件编码3BD880201BK更换安全气囊更换安全气囊近期出厂的新近期出厂的新捷达气囊捷达气囊05年12月5日以后出厂的车，方向盘中间扁平，零件编码L3B7880201E,维修站售价902方向盘中间较凸出方向盘中间较凸出方向盘中间较平整方向盘中间较平整更换汽车玻璃更换汽车玻璃前部照片前部照片后部照片后部照片VIN码码受损部位受损部位受损部位近受损部位近照照PPG美国品牌美国品牌一般车损相片最好是按照这种拍摄顺序进行拍摄，即前部，后部，VIN码，这样就能够准确的确定车型！

更换水箱或变速箱壳体更换水箱或变速箱壳体更换水箱或变速箱壳体需要拍摄排挡杆照片，确定标的是手动还是自动挡车！

更换倒车镜或玻璃摇机更换倒车镜或玻璃摇机电动倒车镜调节电动倒车镜调节摁纽摁纽电动玻璃摇机调节摁电动玻璃摇机调节摁纽纽更换三元催化器更换三元催化器确定发动机型号确定发动机型号更换驾驶室更换驾驶室车架号码车架号码铭牌铭牌更换轮胎更换轮胎轮胎品牌轮胎品牌普利司通（石普利司通（石桥）桥）型号型号产地标识产地标识韩泰韩泰锦湖锦湖米其林米其林更换彩条更换彩条车身彩条车身彩条丰田精品彩条丰田精品彩条更换液压油缸更换液压油缸有些车有些车较老，较老，确实找确实找不到铭不到铭牌的，牌的，请测量请测量缸径缸径一、前言一、前言二、车损照片拍摄整体要求二、车损照片拍摄整体要求四、查勘照片拍摄的步骤及要点四、查勘照片拍摄的步骤及要点