酒店店庆策划方案[1].doc

酒店店庆策划方案[1].doc

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酒店店庆策划方案

（锰都大酒店1月21日4周年庆典策划方案）

2011年1月21日是我酒店开业庆典四周年纪念，在我酒店开业四年来，在我们共同努力积极开拓下，业绩与日俱增，博得了许多市县领导的好评。

一、活动主题：

热烈祝贺锰都大酒店开业四周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆， 魅力锰都、精彩无限。

二、活动目的

在我酒店开业四周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临，借助四周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度，对外树立酒店形象，加强与商务客户，市、县领导的感情联系，进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力，为开辟市县内、市县外市场做铺垫，从而取得一定的经济效益和社会效益。

三、 活动要求

1、喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。

重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围

2、密切结合大众消费，关注大众饮食习惯，借助大众习惯进行营销推出四周年庆典、圣诞、元旦促销活动。

3、加大媒体炒作方法，媒体-促销-广告相结合。

四   活动内容

1、邀请市、县领导嘉宾及酒店大客户，合作单位等一同参加此次周年庆典活动。

2、联系秀山电视台日报社针对此次活动进行报道，邀约秀山县同行业酒店同庆。

3、酒店内外环境的布置。

4、酒店四周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式。

（剪彩，领导讲话，总经理致答谢词）

5、回顾四周年酒店所经历的照片及活动特写（圣诞节,酒店的各种促销，文体比赛，升旗仪式、募捐活动等）

6、酒店文艺节目演出

7、 邀请参加活动领导嘉宾用餐。

8、 借助周年庆典、圣诞，元旦增加促销内容，从而取得经济收益与社会效益。

五、酒店内外环境布置

电子显示屏内容：

1、 热烈祝贺锰都大酒店开业四周年！

店庆，圣诞，元旦三重喜庆

2、 “锰都四年感谢有您”倾情促销月序幕启动，敬请光临！

3、 锰都大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱！

横幅、竖幅悬挂位置：

酒店正门前8条

条幅内容：

竖幅：

龙腾庆锰都·凤舞贺庆典！

龙腾庆锰都·醒狮贺庆典！

横幅：

XXXXX单位热烈祝贺锰都大酒店四周年庆典！

6条

正门前布置

1、正门前铺红色地毯

2、正门前摆放立式讲台，讲台上放置鲜花。

3、停车场周围插入彩旗。

气拱门、气球布置

1、入口处放置12米彩拱门一座。

2、酒店门口两侧放置2个氢气球，楼前入口空地两侧放置2只氢气球。

大堂内布置

1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌16盆，各8盆。

2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。

3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。

4、大堂门口至电梯口铺红地毯。

5、准备花篮6个，放置门前补缺。

费用详单见附表

六、活动安排

庆典当日活动安排

庆典当日活动流程

时间

地点

内容

24日8:

00—9:

00

酒店大堂

嘉宾报到

24日9:

28

酒店门前

启动庆典仪式

24日10:

28

酒店门前

市、县领导讲话、总经理讲话

24日11:

00—11:

30

酒店多功能厅

参观酒店四年回顾展

24日11：

30

酒店多功能厅

观看文艺汇演，宾主联谊活动、现场抽奖活动，优秀员工嘉奖

24日14:

00

酒店中餐厅

嘉宾用餐（完毕后送嘉宾离店）

庆典当日活动接待流程

嘉宾到店前准备工作及要求：

营销部：

1、嘉宾抵店前，营销部总监牵头组织各部门经理、大堂副理共同检查各部门接待要求的落实情况。

2、营销部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况，及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。

3、保卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视，巡视时间每小时一趟。

4、酒店前院设2名保安人员协助参加庆典嘉宾疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

5、营销部提前制作好邀请嘉宾请柬。

房务部：

1、参加庆典嘉宾最早到店时间1月23日午，最晚离店时间1月25日午。

按房间安排提前做好房卡钥匙，如有调整另行通知。

2、前台预留N间客房，供紧急换房临时增加房时备用。

3、配合工程人员检查嘉宾用房，确保设备使用运行正常。

保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。

4、嘉宾到店前准备好总经理签署的欢迎信，放至嘉宾房间。

5、嘉宾房间准备当日报纸。

报纸内容：

报导酒店庆典内容、同庆单位促销活动

6、房间内派送水果

7、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。

8、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。

9、大堂水牌设立会序指南。

10、嘉宾到店前提前20钟打开房门。

11、提前检查准备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设施设备情况，做好充分准备。

餐饮部：

用餐安排：

  时间、地点、人数、形式、标准

24日14：

00   中餐厅    待定   圆桌   待定。

1、12月24日上午大厅摆放签到台。

2、用餐所在楼层安排工作人员指引（专人负责）。

3、主桌摆放鲜花，其他桌均用鲜花点缀装饰。

4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。

6、准备好电子显示屏内容：

热烈祝贺锰都大酒店开业四周年

7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将使用的餐具状况、名牌摆放情况、各种待用设备及宴会厅空调温度。

8、所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可叠盘。

9、搭建酒水台，香槟塔。

酒水要求：

根据酒店领导安排待定

10、提前检查准备好嘉宾所经过区域卫生设施设备情况，做好充分准备。

工程部：

1、弱电工作人员24小时在位，确保网络电视运行正常。

3、电梯工、水暖24小时在位，确保电梯、供水、空调运行稳定，如发生电梯故障与电梯内嘉宾，与所在楼层进行信息交流，第一时间排除故障。

4、美工负责全程照相

5、工程部电工随时保证供电正常。

6、工程部准备幕布投影播放酒店四年内回顾展。

接待流程：

嘉宾报到

1、酒店前院设2名保安人员协助疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐和门童打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

2、酒店正门拱形门处设2名礼仪小姐，着红色旗袍请领导下车后，礼仪小姐微笑问候（您好）引导嘉宾至大堂。

大堂门左右两侧2名礼仪小姐微笑问候（您好）引导客人签到并帮助佩戴鲜花（兰花），佩戴完鲜花后引领客人至大堂吧或西餐厅休息，大堂吧或西餐厅提前准备好茶水或矿泉水。

嘉宾参加周年庆典仪式

1、9：

00-9：

28工程部指派1名工作人员配合礼仪公司对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工作（如不请礼仪公司则由酒店指定礼仪小姐和准备一切剪彩所需物品及指定配合剪彩有关人员，这样可以减少很多费用）

2、9：

00由礼仪小姐工作人员提醒嘉宾9：

28分到店外参加庆典启动仪式，并引领客人到店外指定位置等候庆典启动仪式开始。

3、9：

00酒店全体管理人员及酒店员工着工服在店外指定位置站好，等候与嘉宾一起参加庆典启动仪式。

4、9：

28请一位领导主持宣布：

锰都大酒店四周年庆典启动仪式正式开始。

同时，音乐，纸花、礼炮齐鸣、放飞气球。

5、领导讲话，嘉宾讲话

6、酒店总经理致答谢词

7、主持人宣布庆典启动仪式结束，礼仪小姐、总经理请各位领导和嘉宾到多功能厅参观酒店四年内回顾展。

观看文艺汇演，进行联谊活动

1、大堂设4名礼仪小姐1名大堂经理1名营销经理及部门经理负责引领嘉宾领导到多功能厅。

2、到达多功能厅经过楼梯每层安排工作人员做指引工作。

3、工程部工作人员提前在多功能厅准备好播放内容，嘉宾就坐后播放回顾展。

嘉宾用餐

1、中餐厅门前设工作人员迎接问候（您好）。

餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。

2、嘉宾入座后请领导讲话，由1名礼仪小姐在领导致祝酒辞将说“干杯”时，用红色托盘奉上半杯葡萄酒。

餐饮部经理及时掌握讲话时间提前与厨房沟通做上菜准备。

5、起菜时，传菜人员接菜后按序站好。

按照设计路线统一上菜。

由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。

嘉宾敬酒时要及时添加酒水、饮料。

并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。

主桌由主管亲自服务，两名优秀服务人员配合，其他桌均设一名服务员专人服务。

6、服务过程中时刻观察客人表情、动态，及时发现嘉宾就餐过程中所需要酒水、纸巾、牙签或其他需求，第一时间做好服务工作。

嘉宾离店

1、宴会结束后由礼仪小姐（指派2名专人）和部门经理引领送嘉宾离店。

营销部负责通知相关领导司机大门前等候，车场由2名保卫协助。

备注：

1、酒店两部用车24小时待命

2、综合部准备嘉宾签名册放置大堂，设置留言处，由一名部门经理负责指引留言。

4、车场保安、大堂副理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置应随时配合联系，保证客人抵离信息畅通。

5、礼仪小姐设4人，由人力资源综合部负责召集并安排此活动流程各项工作。

经   费   预   算

1.礼炮价格：

1000元  数量：

3组

2.气拱门                 价格：

800元   数量：

3个      

6.红地毯                 价格：

300元   数量：

100平方米

7.花篮花盆               价格：

2000元  数量：

20个花篮、30个花盆（酒店有一定的花盆）

8.胸花                   价格：

3元 /个  数量：

根据具体人员定

9氢气球                价格：

2000元  数量：

2000个            

11.剪刀、托盘、红绸布、  价格：

待定（约40元/套）   数量：

4--5套

12.彩旗                 酒店有

13.音响                  价格：

500元   数量：

2套（酒店有可以不计在内）

合计：

约6000元左右

酒店四周年店庆典媒体广告宣传

广告宣传的目的

1、铸造提升酒店的优秀形象和品牌含金量；

2、广告活动要体现与众不同的实力；

3、以节约费用为原则安排传播计划（对等消费为主）；

4、广告词应符合酒店自身定位，要符合可能上门的那类型客户，要符合他们的胃口；

5、广告只能强调一个销售要点，要有一致性，酒店广告要有亲切感和情感引导因素；

报纸媒体广告宣传

电视媒体广告内容：

1. 热烈祝贺锰都大酒店开业四周年！

2.“锰都四年 感谢有您”倾情促销月序幕启动，敬请惠顾！

报纸媒体广告内容：

锰都四年感谢有您

——热烈祝贺锰都大酒店开业四周年！

锰都大酒店总经理刘洪先生、执总刘忠娅女士携全体员工诚挚感谢社会各界朋友四年来对我们的支持和厚爱！

店庆之际于12月24日—1月24日特推出倾情回馈促销活动，欢迎并期待您的惠顾！

垂询电话：

023-7686666676866112  7686659815310747333

酒店地址：

秀山县南部新区滨江路

短信内容：

锰都大酒店风雨四年，衷心感谢您陪我们携手走过！

值四周年店庆之际，特推出“锰都四年 感谢有你”倾情回馈促销月活动，欢迎您垂询惠顾！

锰都大酒店全体员工真诚祝愿您幸福快乐每一天，并期待您能一直相伴左右！

邀请函

锰都四年   感谢有您

尊敬的：

光阴荏苒，日月如梭，转眼间，锰都大酒店度过了四个春秋。

时事变迁，岁月沧桑，锰都大酒店在拼搏中进取，在风浪中成长，在发展中壮大……

锰都大酒店自二零零七年一月二十一日开业以来，承蒙各级领导、各级组织和兄弟单位的亲切关怀及大力支持，使锰都大酒店得到长足的进步。

四年真情关注，四年风雨同行，四年携手共进，感谢一路有您，在锰都大酒店四周年庆典之际，我们将于2011年11月24日在秀山日报刊登“同贺广告”，诚邀贵单位参加。

同时，我们拟于2011年12月24日，在锰都大酒店四楼多功能厅举办“锰都四年·感谢有您”联谊会，