东财《人员培训与开发 》课堂作业.docx
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东财《人员培训与开发》课堂作业
1、从最终目标来看，职业生涯通道设计有以下几种模式（）。
回答错误
A:
起点和终点均为技术岗位的模式
B:
起点和终点均为管理岗位的模式
C:
起点为技术岗位，终点为管理岗位的模式
D:
其它模式
答案:
ABCD
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2、职业生涯开发的原则有（）。
回答错误
A:
利益结合原则
B:
公平性原则
C:
共同性原则
D:
时间性原则
E:
发展创新性原则
F:
全面评价和反馈原则
答案:
ABCDEF
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3、职业生涯早期阶段的主要任务是（）。
回答错误
A:
进入组织
B:
完成向成年人过渡
C:
寻找职业锚
D:
独立开展工作
答案:
ABCD
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4、职业生涯规划是员工对自己一生职业发展的总体计划和总轮廓的勾画，以下属于个人职业生涯规划基本步骤的是（）。
回答错误
A:
个人自我评价
B:
职业生涯机会评估
C:
职业生涯目标与路线设定
D:
职业生涯策略制定
答案:
ABCD
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5、职业生涯中期阶段，个人总体生命空间特征是（）。
回答错误
A:
三个生命周期的重叠
B:
生命运行任务最繁重
C:
生命获得成就最明显
D:
不同生命周期间的相互作用最强
答案:
ABD
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6、在领导匹配培训项目中，费德勒的调查显示，领导效率的高低取决于（）方面的因素。
回答错误
A:
领导情境
B:
组织结构
C:
目标模式优劣
D:
对最难共事者的认同值
答案:
AD
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7、人际关系开发方法中，敏感性训练的局限性在于（）。
回答错误
A:
所需的时间较长
B:
可能造成学员心理伤害
C:
需要专业人员参与
D:
学员的封闭心理
答案:
ABCD
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8、管理培训项目有以下（）开发流程。
回答错误
A:
培需求分析
B:
计划制定
C:
计划实施
D:
培训评估
答案:
ABCD
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9、人际关系开发方法中，敏感性训练的优点有（）。
回答错误
A:
使学员能够重新认识自己
B:
使学员能够重新规划自己
C:
使学员能够重新开发自己
D:
能够使学员重新建构自己
答案:
AD
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10、在组织开发的方法中，工作再设计的主要方法为（）。
回答错误
A:
工作轮换
B:
工作拓展
C:
工作扩大化
D:
工作丰富化
答案:
ACD
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11、在组织开发的方法中，目标管理一般是由（）个部分组成。
回答错误
A:
目标具体化
B:
参与决策
C:
时间规定
D:
绩效反馈
答案:
ABCD
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12、为提升组织学习效率，三环学习的基础是（）。
回答正确
A:
集体智慧
B:
个人智慧
C:
组织智慧
D:
管理者智慧
答案:
A
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13、在组织开发的方法中，团队建设培训内容有（）。
回答错误
A:
团队角色
B:
团队互助
C:
团队文化
D:
团队沟通
答案:
ABD
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14、职业锚理论中，渴望承担更大的责任，希望充满挑战性、变化丰富的工作是（）职业锚的特性。
回答错误
A:
管理型
B:
技术型
C:
创造型
D:
安全型
答案:
A
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15、以下有关职业生涯成功因素，不属于能力素质因素的是（）。
回答错误
A:
专业知识
B:
自我效能
C:
职业胜任力
D:
专业技能
答案:
B
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16、职业锚理论中，喜好稳定、可测的工作性质，对工作内容的兴趣胜过工作本身的性质是（）职业锚的特性
回答错误
A:
管理型
B:
技术型
C:
安全型
D:
创造型
答案:
C
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17、根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于认知阶段的是（）。
回答错误
A:
成长阶段
B:
探索阶段
C:
确立阶段
D:
维持阶段
答案:
A
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18、从橱窗分析法中可知，是正确评价自己的重要方面的因素是（）。
回答正确
A:
公开我
B:
隐私我
C:
潜在我
D:
背脊我
答案:
D
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19、关于职业生涯通道下列说法不正确的是（）。
回答错误
A:
宽职业生涯通道要求员工在多个职能部门、多个工作环境轮换工作，适应对员工高度综合能力的要求
B:
窄职业生涯通道要求员工在有限的职能部门和工作环境工作，适应对员工有限专业经验和能力的要求
C:
职业生涯通道的设计有快慢之分，正常晋升和破格提升都要做到有政策依据
D:
职业生涯的长度是根据时间来确定的
答案:
D
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20、（）即个人发展、组织发展和社会发展相结合的原则。
寻找员工个人发展与组织发展的结合点，并在发展策略中起着杠杆作用。
回答错误
A:
利益结合原则
B:
公平性原则
C:
共同性原则
D:
时间性原则
答案:
A
1、影响培训需求的因素分为两大类（）。
回答错误
A:
常规性影响因素
B:
客观性影响因素
C:
事件性影响因素
D:
主观性影响因素
答案:
AC
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2、KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中A是指（）。
回答正确
A:
知识
B:
技能
C:
能力
D:
个性特征
答案:
C
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3、KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中K是指（）。
回答错误
A:
知识
B:
技能
C:
能力
D:
个性特征
答案:
A
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4、基于胜任力的培训需求分析，主要步骤包括（）。
回答错误
A:
职业锚分析
B:
职位概述
C:
价值观分析
D:
个人能力概述
答案:
BD
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5、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。
回答错误
A:
事件的发生具有偶然性
B:
培训双方的面谈可能占用很长时间
C:
员工不一定真实反映个人发展计划
D:
对访谈者谈话技巧要求较高
答案:
BCD
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6、（）不属于企业培训需求信息的收集方法。
回答正确
A:
问卷调查法
B:
观察法
C:
工作岗位分析法
D:
面谈法
答案:
C
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7、下列选项中哪项不属于关键事件法的优点（）。
回答错误
A:
易于分析和总结
B:
可以分清楚是培训需求还是管理需求
C:
易于将培训与绩效改善相结合
D:
费用低廉
答案:
D
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8、按培训计划的时间跨度为分类标志，可将培训计划分为（）。
回答错误
A:
长期培训计划
B:
中期培训计划
C:
短期培训计划
D:
未来培训计划
答案:
ABC
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9、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。
回答正确
A:
时间控制
B:
配合员工的工作状况
C:
公司制度
D:
合适的培训时间长度
答案:
C
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10、企业在设置培训目标时的注意事项包括以下哪个方面（）。
回答错误
A:
设置培训目标要与组织宗旨相统一
B:
要与组织资源、员工基础、培训条件相协调
C:
要尽可能量化、细致化并现实可行
D:
设置目标需同组织长远目标相吻合
答案:
ABCD
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11、培训效果的四级评估中，（）是最基本、最普遍的评估方式。
回答正确
A:
学习评估
B:
反应评估
C:
行为评估
D:
结果评估
答案:
B
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12、聘请企业外部培训师的优点不包括（）。
回答错误
A:
可带来全新的理念
B:
对学员较具吸引力
C:
可提高培训档次，引起企业各方面的重视
D:
成本低
答案:
D
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13、企业应根据企业的培训目标选择培训方法，若企业要实现更新知识的目标，可以选择（）。
回答错误
A:
讲授法
B:
视听教学
C:
E-Learning
D:
游戏法
答案:
ABC
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14、管理人员比较适合（）。
回答错误
A:
讲授法
B:
案例教学法
C:
操作示范法
D:
电脑视听法
答案:
B
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15、培训师是培训体系中最重要的组成部分，在企业中起着非常重要的作用（）。
回答错误
A:
传道、授业、解惑的作用
B:
推动管理变革作用
C:
促进跨部门沟通的作用
D:
缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用
答案:
ABCD
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16、在运用案例研究法时，对案例的要求有（）。
回答错误
A:
案例应具有真实性
B:
案例应具有针对性
C:
案例应具有实用性
D:
案例应具有保密性
答案:
ABCD
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17、下列（）是新员工开发的第一步。
回答错误
A:
了解新员工背景
B:
确定开发讲师
C:
确定开发内容
D:
确定开发地点
答案:
A
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18、柯克帕特里克的培训评估模型从（）层次分别进行评估。
回答错误
A:
反应评估
B:
学习评估
C:
行为评估
D:
结果评估
答案:
ABCD
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19、戈德史坦通过研究指出了评估培训的效度主要有以下几种类型（）。
回答错误
A:
训练效度
B:
迁移效度
C:
组织内效度
D:
.组织间效度
答案:
ABCD
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20、在团队培训种类里面，多选择一个封闭式度假村作为上课地的培训类型是（）。
回答错误
A:
传统培训
B:
户外拓展
C:
室内拓展
D:
极限拓展
答案:
C
1、人员的培训与开发主要是针对两种人：
一种是企业新录用的员工；另一种是（）。
回答错误
A:
企业现有员工
B:
高层管理者
C:
企业基层员工
D:
技术骨干
答案:
A
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2、下列关于人力资源开发的含义说法错误的是（）。
回答错误
A:
人力资源开发是一种成本支出
B:
人力资源开发的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标
C:
人力资源开发是组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为
D:
人力资源开发是员工职业发展和实现自我价值的需要
答案:
A
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3、营造企业竞争优势的人力资源开发措施需要培育（）的企业氛围。
回答错误
A:
个人导向
B:
团队导向
C:
社会导向
D:
工作导向
答案:
B
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4、人力资源开发的实质是（）。
回答错误
A:
培训实质上是一种系统化的智力投资
B:
有利于提高员工的绩效和实现组织的目标
C:
培训与开发是一个系统性的投资活动
D:
培训与开发仅和企业有关
答案:
ABC
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5、员工培训与开发的作用通过绩效体现出来，绩效由行为导致，而行为又是由员工的动机引起的。
员工的动机受到其知识、技能和态度的影响，尤其是以（）为核心。
回答错误
A:
知识
B:
技能
C:
态度
D:
能力
答案:
C
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6、企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。
它包括了培训主体、培训客体，包括培训的（）等。
回答错误
A:
计划子系统
B:
组织子系统
C:
实施子系统
D:
评估子系统
答案:
ABCD
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7、培训效果反馈包括（）。
回答错误
A:
培训教师考评
B:
培训组织管理的考评
C:
应用反馈
D:
培训总结、资源归档
答案:
ABCD
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8、下面关于培训与开发不正确的是（）。
回答错误
A:
由给出标准答案转变为鼓励学员自己寻找答案
B:
一个培训全员参加以降低培训成本
C:
由单一讲述转变为多媒体交互方式
D:
由注重知识传授转变为注重人员行为的转变
答案:
B
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9、影响员工绩效的因素有（）。
回答错误
A:
员工的知识和技能
B:
员工的工作态度
C:
工作过程中接受的知道
D:
工作结果的反馈
答案:
ABCD
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10、选择培训方式时需要考虑的因素包括（）。
回答错误
A:
培训内容
B:
受训人员特征
C:
培训成本与收益
D:
培训教材
答案:
ABC
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11、（）是人力资源管理的一个模块，是对组织中职务的设置目的、任务、责任和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行分析。
回答错误
A:
任务分析
B:
工作分析
C:
个人分析
D:
组织分析
答案:
B
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12、培训行业从90年代初开始进入中国，培训在我国有了较快的发展，现在人力资源市场形成的局面是（）。
回答错误
A:
市场化与非市场化运作并存
B:
正规机构与非正规机构并存
C:
学历教育与能力培养并存
D:
培训市场化并且管理规范
答案:
ABC
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13、较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是（）。
回答错误
A:
培训以培训师讲授为主
B:
把培训当作一次性任务
C:
没有投入产出核算
D:
健全的激励反馈机制
答案:
D
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14、（）成为企业培训部门发展的另一种趋势。
在这模式下，管理人员、业务部门和员工都被视为内部顾客，培训部门的工作室以内部顾客为中心，侧重于学习和评估培训的有效性，再根据顾客的需求来提供培训。
回答正确
A:
虚拟培训组织
B:
虚拟组织
C:
培训外包
D:
校企联合
答案:
A
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15、世界上最大的无线通讯设备供应商摩托罗拉公司的成功可以说很大程度上归功于它的员工培训模式——（）。
回答正确
A:
虚拟培训组织
B:
企业办学
C:
培训外包
D:
校企联合
答案:
B
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16、有关专家认为，对独立完成培训任务，负责培训方案设计、人员企业和活动实施的专门人员，给予（）的职称。
回答正确
A:
培训老师
B:
培训员
C:
培训师
D:
培训者
答案:
C
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17、人力资源是能够投入和即将投入经济和社会发展活动中的人的能力的结合，包括（）两个方面。
回答错误
A:
数量
B:
质量
C:
知识存量
D:
年龄结构
答案:
AB
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18、所谓SWOT分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要（），通过调查罗列出来，并依照一定的次序按矩阵形式进行排列，然后运用系统分析的思想，把上述因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的战略。
回答错误
A:
内部优势因素（Strengths）
B:
弱点因素（Weaknesses）
C:
机会因素（Opportunities）
D:
威胁因素（Threats）
答案:
ABCD
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19、组织再造是21世纪组织发生的主要变化之一，其包括（）等多种形式。
回答错误
A:
组织的扁平化
B:
组织的团队化
C:
组织的网络化
D:
职务的重构
答案:
ABCD
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20、在实施培训与开发战略过程中做到（），有利于提高培训效果。
回答错误
A:
成本领先战略
B:
差异化战略
C:
集中化战略
D:
成长战略
答案:
ABC出师表
两汉：
诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：
愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：
愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也
。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
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