用心教您使用苹果手机ios1011912版.docx

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用心教您使用苹果手机ios1011912版

★★编者按★★

读者您好，为了使您能更熟悉苹果手机、更方便地使用它，特此向您提供如下一些有关苹果设备使用方面的知识。

但由于编者的知识水平有限、设备硬件及操作系统更新频繁，难免会出现错误，还希望您能谅解并提出宝贵的意见和建议。

谢谢！

1.开始使用-3-

1.1我们能帮您深入了解的一些信息。

-3-

1.1.1主体外壳材质:

-3-

1.1.2版本、产地及生产时间-3-

1.2您是第一次开始使用？

-4-

1.2.3资料转移-5-

1.2.4电池保养：

-6-

2.AppleID-6-

2.1、ID账号的申请方法-6-

2.2、账户安全保护（两步验证与双重认证）-7-

2.3、ID账号的用途-8-

2.3.1下载软件：

-8-

2.3.2备份和同步资料：

-8-

2.3.3隐私保护和防丢失：

-8-

2.4、ID忘记了怎么办-9-

2.4.1、密码忘记了：

-9-

2.4.2、ID账号忘记了：

-9-

3、常见功能的使用-10-

3.1、指纹解锁的使用：

-10-

3.2、通讯录、信息、图片等资料的设备间转移。

-10-

3.3、ApplePay，支付功能如何用：

-11-

3.4、facetime视频通话如何用：

-11-

3.5、邮箱怎么设置：

-11-

3.6、方便的小圆点（AssistiveTouch）怎么设置-11-

3.7、如何在电脑和苹果设备间导入导出图片和视频、音乐：

-12-

3.8、还原（自行排除未知名故障的常用方式）：

-12-

3.9、强制重启：

-13-

3.10、智能语音助手Siri：

-13-

3.11、iCloudDrive：

-13-

3.12、☆一些有用的组合键和小技巧☆：

-13-

3.13、移动蜂窝网络（流量）和Wifi:

-15-

3.14、AirDrop：

-15-

3.15、Spotlight搜索和Siri建议：

-15-

3.16、卸载软件：

-15-

3.17、勿扰模式：

-16-

3.18、防骚扰拦截：

-16-

3.19、为不同联系人设置不同铃声：

-16-

3.20、隐藏照片-16-

3.21、升级系统-16-

3.22、iphone7plus的人像模式-17-

3.23、自定义壁纸-17-

3.24、widget快速浏览功能-17-

3.25、控制中心-17-

3.26、苹果自带默认浏览器Safari-18-

3.27、桌面图标整理-18-

3.28、HomeKit智能家居平台（家庭）-18-

3.29、3DTOUCH-18-

4、难度较高的操作-19-

4.1、自定义铃声设置-19-

4.2、备份。

-19-

4.2.1、通过iCloud进行备份：

-20-

4.2.2、通过iTunes进行备份-20-

4.3、重新恢复系统-20-

4.3.1、恢复模式的进入的方法。

-21-

4.3.2、“恢复”：

-21-

5、常见问题的自行尝试解决方案-22-

5.1、手机突然无法充电：

-22-

5.2、手机莫名其妙地黑屏无法开机：

-22-

5.3、某些软件不能连上网：

-22-

5.4、“AppStore”打开后里面显示的都是英文：

-22-

5.5、屏幕显示突然放大了：

-22-

5.6、时间、日期不对：

-22-

5.7、云空间iCloud提示空间不足，如何清理ICLOUD空间：

-23-

5.8、使用软件时弹出“未受信任的企业级开发者”：

-23-

5.9、软件闪退：

-23-

5.10、误入“盲人模式”：

-23-

5.11、忘记锁屏密码了：

-23-

5.12、手机湿了：

-24-

5.13、应用程序不见了：

-24-

5.14、如何关闭ios10.2系统的主屏幕搜索页面:

-24-

5.15、来电没声音或接不到朋友电话：

-24-

5.16、显示无服务：

-24-

5.17、未插入耳机却显示耳机模式：

-25-

5.18、设备突然没声音了：

-25-

5.19、意外关机：

-25-

5.20、在AppStore上下载应用的时候显示“无法连接到iTunesStore”或显示类似其它的iTunesStore无法完成、连接、暂不能用的错误：

-25-

5.21无法连接到AppStore：

-26-

5.22手机升级IOS版本时显示“软件更新”不可用：

-26-

5.22APPstore中更新软件时提示“无法下载应用”：

-26-

5.23主界面触摸home键后屏总出现只显示一半:

-26-

5.24iTunesMovies和iBooksStore“不可用”:

-26-

5.25APPstore中下载软件时，点完“获取”“安装”后一直转圈无法下载。

-27-

5.26电信卡用户“不能显示本机号码”。

-27-

5.27蓝牙打开搜索不到设备（以苹果6为代表）-27-

5.28苹果8系列打电话电流声：

-27-

1.开始使用

1.1我们能帮您深入了解的一些信息。

1.1.1主体外壳材质:

类似6000系列定制铝合金,用于6/6plus和SE;类似7000系列定制铝合金用于6s/6splus和7/7plus及8系列边框，手术级不锈钢用于X的边框。

（由于厂家未公布相关详细信息，我们所能了解到的材质信息仅疑似为某系列合金且准确性可能有所欠缺佳，请您见谅）

6000系列铝合金中的主要合金元素为镁和硅，中等强度、抗腐蚀性和抗氧化效果较好。

广泛应用于要求有强度不大但抗蚀性要求较高的各种工业结构件。

7000系列铝合金中主要含有较高锌元素。

（如6s的定制铝合金成分与7003铝相近，锌、镁含量较高），属于航空铝系列，是铝镁锌铜合金,是可热处理合金,属于超硬铝合金,强度极大且耐磨性和焊接性较好，但抗腐蚀性较差。

这可能就是为什么曾经的苹果6“弯曲门”频发但不易褪色；6s不易弯曲却“氧化门”频发的疑似原因。

8系列及X的背面，苹果官方号称使用的是“iPhone上有史以来最坚固耐用的前后玻璃面板”，玻璃的抗腐蚀性通常要强于金属，所以8及X的背板抗腐蚀性较金属后壳的前几代iphone得到了大幅提升；但是玻璃毕竟是易碎的，且后玻璃板造价昂贵，需小心使用……

★针对性建议：

尽量避免在湿度较大的环境下使用及存放，如浴室；尤其避免同具有腐蚀性的物品接触，如直接用酒精擦拭，在手机后壳上粘贴上各种装饰物等。

保持机身相对干爽清洁，尽量避免用带有汗渍的手使用手机，给手机贴合适的全包保护膜以减少空气接触，选个紧致贴身的手机套以减少外界直接接触。

对于8系列及X，建议选个具有抗冲击防摔能力的手机套，如硅胶和TPU材质的质量过硬且合适的手机保护壳。

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1.1.2版本、产地及生产时间

①版本：

查看纸质外包装盒下部partNo:

“/”前的两位或一位字母，或“设置”→“通用”→“关于本机”中查看“型号”的后两位或一位字母：

CH国行、LL美版、ZP港版、J日版、KH韩版、RS俄版、TA台湾、B英版、F法版

②产地及生产时间：

通过分析序列号就可以了解到大致的相关信息（此方法源于网络、准确性未可知）。

打开设置→通用→关于本机,找到“序列号”：

序列号第一位字母表示在产地:

C开头为深圳富士康生产，以D开头为成都富士康生产，以F开头为郑州富士康生产。

序列号第四位表示生产年份,用20个字母表示（按顺序排列的26个英文字母中除去A、B、E、I、O、U），每个字母表示半年。

“C”表示在2010年上半年生产，“D”表示在2010年下半年生产；

“F”表示在2011年上半年生产，“G”表示在2011年下半年生产；

“H”表示在2012年上半年生产，“J”表示在2012年下半年生产；

“K”表示在2013年上半年生产，“L”表示在2013年下半年生产（苹果5s）；

“M”表示在2014年上半年生产，“N”表示在2014年下半年生产（苹果6）；

“P”表示在2015年上半年生产，“Q”表示在2015年下半年生产（苹果6s、SE）；

“R”表示在2016年上半年生产，“S”表示在2016年下半年生产（苹果7）；

“T”表示在2017年上半年生产，“V”表示在2017年下半年生产；

“W”表示在2018年上半年生产，“X”表示在2018年下半年生产；

“Y”表示在2019年上半年生产，“Z”表示在2019年下半年生产；

“C”表示在2020年上半年生产，“D”表示在2020年下半年生产；

第五位是用数字（1-9，除去0）和字母（按顺序排列的26个字母中除去A，B，E，I，O，U，S，Z）来表示的，共27个，表示周数（某个7天时间段内）：

具体表示方法：

从1开始，数完数字数字母，每半年一循环。

“1”代表上/下半年的第1周生产；“2”代表上/下半年的第2周生产

“3”代表上/下半年的第3周生产；“4”代表上/下半年的第4周生产

“5”代表上/下半年的第5周生产；“6”代表上/下半年的第6周生产

“7”代表上/下半年的第7周生产；“8”代表上/下半年的第8周生产

“9”代表上/下半年的第9周生产；“C”代表上/下半年的第10周生产

“D”代表上/下半年的第11周生产；“F”代表上/下半年的第12周生产

“G”代表上/下半年的第13周生产；“H”代表上/下半年的第14周生产

“J”代表上/下半年的第15周生产；“K”代表上/下半年的第16周生产

“L”代表上/下半年的第17周生产；“M”代表上/下半年的第18周生产

“N”代表上/下半年的第19周生产；“P”代表上/下半年的第20周生产

“Q”代表上/下半年的第21周生产；“R”代表上/下半年的第22周生产

“T”代表上/下半年的第23周生产；“V”代表上/下半年的第24周生产

“W”代表上/下半年的第25周生产；“X”代表上/下半年的第26周生产

“Y”代表上/下半年的第27周生产；

目前我们所知的生产日期查询方法只能精确到周，如序列号为“F88T1……”则可大致了解出的相关信息为：

2017年1月1-7号之间产于郑州富士康工厂。

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1.2您是第一次开始使用？

1.2.1.激活手机：

激活是您使用的开始。

首先插可用的手机卡，开机。

“Hello欢迎界面”右划（苹果7长按home键）进入后按提示一步步来，一般是：

语言设置选简体中文→选择您的国家或地区选中国→键盘设置已默认简体拼音直接点下一步→连接网络wifi或个人流量，出现“可能需要几分钟来激活您的iPhone”后稍等→接着定位服务启用→设置iPhone选设置为新的iphone→再接着APPLEID可输可不输→锁屏密码可用可不用→继续按提示直到出现“欢迎使用iphone”点“开始使用”即可。

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1.2.2.如何查保修期：

想确定自己的手机保修多久吗？

查看一部苹果手机的保修期首先得知道苹果手机的IMEI，也就是我们常说的“串码”。

登陆苹果官网，首页上部选“技术支持”轻点中部白色的搜索框，在下拉菜单中选取“保修状态（序列号）查询，在“输入您的硬件设备序列号”处输入设备“串码”（IMEI）及网页提供的动态代码点“查询”即可。

苹果手机保修期一般是从首次激活之日起一年，所以通过这个方法一般可以大致判断您的手机是不是第一次激活（从而还可以粗略判断手机真伪、是否属于翻新机或二手机）。

★注：

苹果IMEI在包装盒背面下方，盒内“三包凭证”上也有，机身IMEI可以在手机插卡处的卡托边缘处发现,也可通过拨打*#06#调出，还可以打开设置→通用→在“关于本机”中找到，且“五个IMEI必须完全一致”。

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1.2.3资料转移

A、通讯录、信息、图片等资料的设备间部分转移（详见3.2）

苹果手机间可使用ICLOUD（或第三方软件如QQ同步助手）同步的方式转移图片和联系人以及其他大部分数据，对于图片还可以使用“AirDrop”的功能实现快速转移（详见3.14）

而安卓手机向苹果手机的转移，对于联系人则需现将联系人保存到SIM卡上，再将SIM卡插到苹果手机上手动导入或通过第三方软件同步，对于图片则需借助电脑做中介，先连接数据线导出到电脑，再利用itues或第三方软件如“同步助手”同步进苹果手机。

B、将数据从安卓整体转移到苹果设备

您之前的设备是安卓系统吗？

您需要快速地将您的资料从安卓设备向苹果设备转移吗？

希望以下方法可以帮助您：

在安卓设备上下载并安装“转移到iOS”软件。

（下载地址

确保Wi-Fi已开启，保证苹果设备系统版本为ios9及以上且有足够空间接纳。

①设置新iOS设备时，请留意“应用与数据”屏幕。

然后，轻点“从安卓设备转移数据”。

如果您已完成设置，您必须抹掉iOS设备上的数据，然后重新设置。

如果您不想抹掉iOS设备上的数据，请手动转移您的内容。

②在安卓设备上，打开“转移到iOS”应用并轻点“继续”。

阅读显示的条款和条件。

轻点“同意”以继续，然后轻点“查找代码”屏幕右上角的“下一步”。

③在iOS设备上，轻点“从安卓设备转移数据”屏幕上的“继续”。

然后等待十位或六位数字的代码出现。

如果安卓设备显示您的互联网连接信号弱的警告，您可以忽视该警告。

在安卓设备上输入该代码。

然后等待“传输数据”屏幕出现。

④在安卓设备上，选择您要转移的内容并轻点“下一步”。

然后将两台设备放在一旁不动，直到iOS设备上显示的载入条完成，即使安卓设备表明该过程已完成也是如此。

整个转移过程可能需要一段时间，具体取决于您转移的内容量。

以下是转移的内容：

通讯录、信息历史记录、相机照片和视频、Web书签、邮件帐户和日历。

⑤iOS设备上的载入条完成后，请轻点安卓设备上的“完成”。

然后轻点iOS设备上的“继续”并按照屏幕上的步骤完成设置。

（此方法摘自官网返回目录↑

1.2.4电池保养：

如何让您的电池用的更久呢？

①远离极端温度：

你的设备在广泛环境温度范围内都能有良好表现，介于16°C至22°C（62°F至72°F）之间是理想的温度带。

尤为重要的是，要让设备避免处于环境温度高过35°C（95°F）的场所，否则可能永久损坏电池容量。

在这种情况下，你的电池在充电后，不能再为你的设备长时间供电。

在高温环境下为设备充电可能进一步损坏设备。

即使在高温环境下存放电池也可能造成不可挽回的损坏。

在非常寒冷的环境下使用设备时，你可能会发现电池使用时间的降低，但这种情况只是暂时的。

当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。

②充电时移除某些保护壳：

当你把设备放在某些款式的保护壳内一起充电时，可能会产生过多热量，从而影响电池容量。

若发现自己的设备在充电时变热，请先取下保护壳。

③长期存放时，请保持一半电量。

：

如果长期不使用设备，有两个关键因素会影响电池的整体运行状况：

环境温度与电池在断电存放前充电的百分比。

因此，我们建议如下：

请勿完全充电或完全放电，设备充电量应为50%左右。

如果你在电池电量完全耗尽的状态下存放设备，电池可能会陷入深度放电状态，从而造成不能再充电的后果。

相反，如果你长时期存放完全充电的设备，便可能失去部份电池容量，从而缩短电池使用时间。

关闭设备电源，从而避免额外的电池使用。

将设备置于阴凉而不潮湿的环境中，温度低于32°C（90°F）。

如果你打算将设备存放六个月以上，应每隔六个月为设备充至50%电量。

根据设备存放时间的长短，再次使用经长期存放的设备时，它可能会处于电池电量不足状态。

若要再度使用，你可能需要先用原装电源适配器为其充电20分钟。

（电池保养知识摘自官网返回目录↑

2.AppleID

其本身就是一个集大部分功能于一身的帐户，有了它才能允许用户访问苹果的各种资源。

既涉及到您对设备及服务的“控制权”和“获取权”，又关系到您的个人隐私等，其重要性可见一斑，强烈建议您在购机后第一时间申请并保护好自己的ID。

2.1、ID账号的申请方法

①打开iphone或ipad的设置，选择“iCloud”或者“iTunesStore与AppStore”，（ios10.3.3版本在设置界面最顶部可见）选择“创建新AppleID”，国家和地区选中国，打开“同意条款与条件”开关（请点击并仔细阅读下面的Apple媒体服务条款与条件后操作）。

②进入“新建账户”界面，将准备好的一个电子邮箱（从未用于申请过苹果ID的电子邮箱）地址如XXX@

③填好姓、名、出生日期（不小于18周岁），选择三个问题并填上自定义答案，要记牢。

再点击“下一页”。

付款方式选网上银行，账单寄送地址“街道”（三个“街道”只填第一个即可）、邮编、市级行政区、省份、电话均为必填项，然后再点右上角“下一页”。

④若进入“电子邮件验证”界面，出现验证码已发送至XXX@XXX.com（您之前准备好的，已作为ID账号的电子邮箱）时，再打开主界面的“Safari”或其它互联网网页，登陆之前您准备好的作为ID账号的邮箱，打开苹果公司发来的验证电子邮件，查看其中的验证码，并将验证码填写到“电子邮件验证”界面的“验证码”处，点击右上角“验证”如出现“已创建AppleID”即完成注册并可在设备上使用了。

★注：

如果在第④点击“验证”后未能进完成ID创建，而出现一行红字如“如需帮助,请联系itunes支持,网址:

f、使用另一个苹果设备申请（此法成功率较高）。

.用于作为ID账号的电子邮箱千万不要选icloud邮箱，即如“xxxxxx@”，否则一旦忘记ID密码又忘记安全问题答案时将可能是个大麻烦。

.第②步用于做为ID账号的电子邮箱以及用于收取救援电子邮件的邮箱账号和密码和三个安全问题的答案一定要记住且注意保护自己的隐私。

,ID账号同样可以使用电脑浏览器网页申请或电脑安装的iTunes软件申请：

在网页打开选择“创建您的AppleID”按提示填写并通过邮箱收到的验证码来验证申请；或下载“iTunes”软件打开后选择账户→登陆→创建新的AppleID”→继续→按提示申请；但一个从未在新设备上使用过的ID账号第一次使用时往往仍然需要再验证一次，于设备上再次验证时也可能会出现中的情形。