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向历史人物借智慧学习笔记
《向历史人物借智慧》学习笔记
长沙黎俊麟
赵玉平教授：
中央电视台《百家讲坛》主讲人，北京邮电大学教授，山东教育电视台《名家论坛》主讲人，北京《圣贤博学》栏目总顾问，北京邮电大学经管学院EMBA特聘教授，清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学总裁班、法国雷恩商学院特聘教授。
第一讲：
一、传统文化中的管理智慧
管理者的核心工作（领导要会带队伍）：
汉高祖“刘邦”如何靠着“张良、萧何、韩信”三杰获得天下？
曾国藩如何培养270多名幕僚人才，悟道管理者的核心工作是储备人才。
1、通过别人完成任务（刘邦用人）；
2、不看做了什么事，而是看通过什么人做事；
3、带队伍，用人才是成功的关键；
4、成事、立制、育人。
报时型领导——整个团队都不知道几点了，只有领导知道，大家就都来问领导，领导能够准确地告诉大家几点。
领导在的时候，一切正常。
这样的管理存在两个问题：
一是尽管一切正常，但是领导自己会很忙碌、很辛苦，因为所有的人都来找领导，所有的事情都需要领导来拍板；二是如果领导不在，大家找不到领导，正常的工作马上就会陷入混乱，找不到报时的人，大家都不知道几点了，都不知道工作该怎么干。
造钟型领导——领导知道几点了，但是主要力量不是放在给大家报时上，而是集中力量给大家造一个钟，不管自己在不在，不管自己说不说，所有的人只要看看钟就知道几点了。
让组织有一种自动运行的机制，这是一个非常重要的问题。
领导不需要事必躬亲，而应该只关注异常、不关注正常，只关注例外、不关注例行。
因为正常的事情、例行的事情，有制度管、有下属管，不用领导自己管。
只有那些超出制度框架之外的事情，领导不管就没人来管，这时候才需要领导亲自上阵。
管理首先要把基础的、基本的事情做对。
基本的事情就是为组织建立一个自动运行的机制，把基础的制度建设落到实处。
基础管理的四化是制度化、标准化、结构化、流程化。
通过基础管理，要让组织内的每个成员遇到了正常的、例行的事情时都知道该怎么做。
这好比是一座大楼的框架和支柱，先把框架和支柱建结实了，然后才能搞内部装修。
规范管理和制度建设是所有组织的基础，一切先进的管理理念和方法都要建立在这个基础之上。
对于一座大楼，如果框架和柱子的问题还没有解决，建设者就热衷于搞内部装修赶时髦，那将是非常可怕的灾难。
二、管理能人
1、对有本领的人设定目标，一是远大目标，二是个人目标（个人实惠）；
2、对有本事的人进行激励导向（让我抓紧你，我才相信你）；
3、人岗匹配——按照“岗得其人”、“人适其岗”的原则，根据不同的人个体间不同的素质，将其安排在各自最合适的岗位上，从而做到“人尽其才，物尽其用”。
其中，岗位职责与员工个体特征相匹配是基础，岗位报酬与员工需要、动机相匹配激励员工行为是关键，也就是通过事得其才、才尽其用即员工的才能高适用、高发挥。
“人岗匹配”三部曲：
一是知岗，了解岗位的要求和特点；二是知人，了解要找的人的特点和特长；三是匹配：
知人善任，最大限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的位置，尽量避免人才浪费，“没有平庸的人，只有平庸的管理”。
第二讲：
1、《西游记》中孙悟空有两个师傅，为什么专门听唐三藏的话？
学习唐三藏高明用人智慧。
一个人的成长工作中第一要学会做事，第二要学会做人。
最重要的管理因素是：
人格成长。
让员工的人格成长，藏行止，敛偏好。
2、学习诸葛亮用庞统“万里之才，做不了百里之事”的高明之处。
劳模不能直接提拔当领导。
用通才靠信任，用专才靠安排，用平才靠清醒。
从本质上讲，没有人才之分，关键是看你如何使用。
3、人才就是千里马。
领导培养人才的五个关键因素：
草料（待遇）、草原（授权）、鞭子（压力）、对手（庄子哭惠子）、伯乐。
第三讲：
1、为什么“伯乐少、千里马多”的管理学原因。
研究传统文化四条路——信、解、行、证。
信悟：
用信仰信念来指导学习生活；
解悟：
带着问题学习，带着问题去生活，带着问题找答案；
行悟：
知得一丈不如行得一尺，下决心去行动；
证悟：
伯乐与千里马例子。
2、不要让沉默的人寂寞，不要让伯乐不快乐。
3、中国象棋与国际象棋的区别：
一是卒的规则不同；二是中国象棋中没有后；三是中国象棋的士，士的使用三原则：
动子叫支士，士得斜着走，士不出九宫。
从国际象棋和中国象棋中“士”的差别，看中国式用人方法。
专家，极端性思维；工人，常识性思维。
什么是智慧？
智慧是在常识性真理面前毫不犹豫。
第四讲：
1、《三国志》中诸葛亮为什么“挥泪斩马谡”而痛哭呢？
“马幼常言过其实不可重用”痛苦原因：
一是哭马谡不忍心；二是哭自己犯糊涂，马谡用错了地方，士当车在用；三是哭的是刘备真有眼光。
刘备怎样用“白帝托孤”之策来控制诸葛亮，我们如何用能人的方法。
2、管理的四种角色：
法官——审判、定规、处罚、维持公正
教练——对标、指路、支招、严训（员工犯错误怎么办？
辅导第一次、警告第二次、处罚第三次）。
拉拉队长——支持、鼓舞、情感交流。
志愿者——物质支持、信息支持、制度支持。
3、儒家君子有五德：
温良恭俭让，原意为温和、善良、恭敬、节俭、忍让这五种美德。
这原本是儒家提倡待人接物的准则。
现也形容态度温和而缺乏斗争性。
4、领导工作在处理人际关系当中要注意哪几个简单的问题？
一是他背后的关联资源是什么？
二是观察他的行为倾向。
三是看他的需求动机？
5、一个队伍的员工有三种需求：
一是要喝粥的人（温饱）；二是要喝酒的人（情感）；三是要喝茶的人（境界）。
第五讲：
1、解析《三国演义》三大惨案：
A、给吕布当爹比较惨。
义父情结。
简单粗暴的管理带来两个相反的后果：
一是极端退缩，自信心不足；二是极端反抗。
人有什么样原性格就会有什么样的命运。
B、给曹操做秘书必死无疑。
领导的性格是单位的作风，领袖的性格是民族的命运。
单位要看一个人的性格。
C、给刘备做老婆常被抛弃。
兄弟如手足，老婆如衣裳，手足不断，衣服常换。
一把手复制自己。
价值观一致，性格互补，才是正确地用人。
中国式团队：
靠利益凝结，一般人跟你干；靠意义凝结，高人跟你干；靠结义，兄弟跟你干。
中国三种英雄：
武的英雄，文的英雄，领导英雄。
2、《水浒传》中宋江能用好107名黑社会人员，他为什么能当英雄（领导英雄），他的高明之处在于送和磕头，成全别人的人自己成就最大。
宋江带队伍的经验：
一是适度主动（拥有优势的人要主动，才能有人找你，拥有更多的资源）。
二是管所有下属叫兄弟。
三是给任务（组织可有闲事不能有闲人）。
四是给目标（队伍、个人、远大目标）
一个团队既要有实惠，又要有团队目标，还要有远大理想。
第六讲：
1、《西游记》中人物“角色”的认同，引起我们重视员工的“认同感”。
A、孙悟空——能人角色。
能人要注意多沟通多汇报，大领导喜怒不形于色。
把握工作节奏，领会领导意头。
干工作积极，但不能着急。
不叫不到，一叫就到，随叫随到，到了喊到。
B、角色问题：
任劳任怨从哪里来（自己认同、领导认同）
你谦虚了，你周围的人不会记恨你。
最重要的是你谦虚了，你再展示起来，表现得更好。
从心理学的角度讲，谦虚的作用是降低别人的期望，使你在真正表现的时候获得更高的满意度，降得越低获得的满意度越高。
2、展示认同。
有人脉、有人气，这种方法叫展示方法。
诸葛亮凭什么让刘备“三顾茅庐”？
在我们国家做事情有三个条件：
一是得有人说你行，这叫人脉；二是说你行的那个人得行，这叫平台高；三是您得真行，这叫经得起考验。
3、一个人要成功自己必须具备四个条件：
你有能力、你有态度、你有机遇、你得会展示。
一群猪好养，一群老虎就不好养。
一群庸人好带，一群英雄难管。
带领一支英雄团队，考验一个人的领导水平。
第七讲：
1、春秋五霸之一的齐桓公“庭燎求贤”和管仲招人才方法的对比（得一人安天下，失一人丢天下）。
齐桓公找不到人才的原因：
一是你现在的人水平太高；二是大家担心你弃才。
应对方法：
回报眼前，吸引能人；先用庸人，再用能人。
2、孔子对待英雄的认知和态度。
3、领导者如何招聘到，为我所用的人才。
招聘，是招人才，不是找人才，只要政策制度到了位，人才自然会来，注意用招的方法，而不是找的方法。
4、队伍当中分成四种人：
一是能干又会干的人，我们称之为千里马型员工，应该给机会，给平台；二是能干但不想干的人，我们称之为驼鸟型员工，缺激励；三是不能干也不会干的人，我们称之为猪型员工，直接命令法，胡萝卜加大棒；四是想干但不能干的人，我们称之为猴儿型员工（勤奋的笨蛋），传授方法（当拉拉队，当教练）。
带队伍其实就是四张牌：
授权千里马，激发驼鸟，命令猪，传授猴儿。
权变，因时因地因人而异。
带英雄团队的过程中注意的几个问题：
一是注意你全面的领导风格；二是注意对责任和真诚的这种理解；三是注意你在招人过程中你的政策和领导行为。
传播典型、树立榜样的时候，一定要注意它的引导力量。
眼见为虚，不能带成见看人。
领导要有领军人物的作用，要加强权威性。
第八讲：
一个不掌握权力的领导，就是一个被架空的领导；没有权力驱动的队伍，就是一个掏空的队伍。
权威、权威，它首先要有威，威摄力、震摄力，震摄队伍的力量。
带队伍要想取得别人的信任，就得注意两条：
第一，不要随便许诺；第二，许诺了一定要兑现。
树立权威的策略：
1、先严后宽；2、上严下宽；3、近严远宽；4、敬畏有余，亲密不足。
怎么提升执行力：
用制度管人，用习惯做事。
没有永远的感情，只有永远的利益。
等待别人犯错误、用人盯人的方式抓管理，这种方法是最错误的。
你不拿你得让别人拿，你高尚你得容忍别人不高尚，你奉献你得接受别人不奉献。
用理想激励高人，用制度管理普通人，用小人盯着小人。
规定动作要形成习惯，自选动作要形成特色。
天下大事必作于细，天下难事必作于易。
合抱之木生于毫末，九层之台起于垒土，千里之行始于足下。
权威领导必要的手段：
第一，你得有奖励的方法；第二，你得有惩罚的方法；第三，你得有奖励的资格；第四，你得有专门的知识；第五，你得道德境界到位。
奖励的规律：
放礼花原则，拔高原则，观众对比原则。
罚的原则：
热炉效应的几个基本原则：
第一，谁摸烫谁，不管什么人，只要摸就烫，这叫公平原则；第二，摸了就烫，这叫及时原则；第三，明显突出火炉位置，划定警示范围，这叫预警原则；第四，谁烤火烫谁，这叫相关原则。
1、从“商鞅变法”看领导者如何树立自己的“权”和“威”。
2、管理者树立权威的策略。
3、《汉书》中冒顿如何利用“射箭杀妻”之策，打造高效的执行团队，赢得大单于之位。
第九讲：
多样化的团队如何保持一个比较好的凝聚力。
保持的方法在中国传统文化中被称为“和”。
1、“中华人民共和国”的中庸之道，有两个关键字：
“中”、“和”，以“中”的道路达到“和”的结果。
要提高组织“中”“和”的认同感。
中和的方法
一是模糊表达增加认同。
要立个标杆才敢表态，模糊表达获得认同、防范风险。
关注认同。
学会做认同，关注别人的心理；学会做文化，影响别人的头脑。
世界上有两种民族文化，“力”和“德”的中西文化对比。
中国文化特点，不崇尚暴力，融合能力特别强，民族尚德。
在我们的管理当中，小人定义：
需求层次低的人；君子定义：
需求层次高的人。
如何靠制度提高队伍的凝聚力。
二是对行为有问题有毛病的人，我们得了解他们的岗位价值。
古代统治阶级知识分子垄断了语言，割裂了思想，歪曲了历史。
爱而知其短，恨而用其长。
三是超越自己的感情。
四是认同他人的缺点。
教育要等待，管理要民主。
似水的柔情，进水的的感情。
第十讲：
1、打铁还要本身硬，带队伍要不断提升素质。
关心一个人，能鼓励一群人，关心员工。
领导要会选点：
在急烈的市场竞争中，一把手的个人信息是绝对的机密，必须加强管理。
性格就是命运。
管理有三个不可超越：
个人利益不可超越，个人感情不可超越，个人性格不可超越。
所以要实行集体领导，性格互补。
诸葛亮累死工作岗位和司马懿利用身体、培养后人的对比感悟。
2、成功人士要有“君子六成”智慧。
一是炒，修炼；二是沉，谦和；三是色，融合；四是香，诚敬；五是味，舍身；六是品，内涵。
禅宗五杯茶：
要事优先，不要给琐碎的事情专门安排时间；要有新的内容，应先清空自己；低姿态即是进步，要懂得低姿态；自己的事情要精心，越精心就能得到更多的帮助；地上种了菜就不会长杂草，心里有了正事就不会生杂念和邪念。
禅师给教授总结五个问题：
一是时间管理混乱；二是充满了成见和偏见；三是自高自大；四是自己做事情混乱一团；五是心里没正事，有杂念和邪念。
如何自我调整：
1、要事优先，不要给琐碎的事情安排时间；2、每天清空自己，放下烦恼，放下偏见；3、低姿态做人做事，能获得更多的进步；4、自己的事情自己精心，别人才会帮你；5、每天都有正事，就不会有杂念邪念。
通过中国“茶”文化和“明月禅”文化提高自己修心境界，铭记“打铁还要自身硬”的道理。
司马懿的原则：
一是在实践中摔打自己的孩子（实践教育）；二是家里管得特别严（养成教育）；三是坚持读书，营造好的学习环境。
第十一讲：
1、俭静和淡泊
俭朴是一种力量，影响到管理者的形象、作风、工作效率。
俭朴一点有利于我们提升形象。
随身东西简朴，第一个人形象，第二工作作风，有利于我们提高工作效率。
康熙皇帝的自身修炼智慧。
庸人靠东西陪衬自己，高人因自己让东西扬名——康熙。
公生明，廉生威。
2、淡泊
平衡心态，幸福常向止中求。
幸福感=效用/欲望，追求幸福的两条路：
第一、在分子上做加法（强者）；第二、在分母上做减法（高人）。
发五心：
发感恩心、发惭愧的心、发分享之心、发营养心、发俭朴心。
所谓修养，修的是行为，养的是心灵。
我们要有好的行为去修养自己的心灵。
在物质财富增长的时代，没有心灵的滋养，我们就活得越来越无根，像天上的云飘来飘去，觉得强烈的孤独感和无望感。
所以，物质财富叫小东西小环境，精神财富才是大的境界。
因此，在淡泊上，我们特别强调不要追求生活上的享受。
要想过得幸福，向内调整一下你的心灵，这叫生活上知足常乐，事业上精益求精。
为人要淡泊，做事要执着。
“猴子爬杆”，高高在上的人，要露脸是不容易的，要露屁股是很容易的。
行善如春园之草，不见其长而日有所增
3、静、稳、定力
领导者如何运用“阴阳平衡、动静结合”的原则，提高自身修炼境界。
每临大事有静气：
五静---镜（反思的力量）、净（秩序的力量，精神面貌，战斗意志）、敬（态度的力量，低姿态做人做事）、境（付出的力量，成全别人的人成就最大，付出是人生的境界）、径（简洁的力量）。
第十二讲:
1、从《水浒传》中英雄排位，领导者要注意“分”的重要性。
在管理学中，“分”包含两个问题：
一是分还是不分，二是分多还是分少。
在事业中，动机是不同的，领导干部分研究动机。
需求推动行动，必须满足需求，才能产生动力。
2、根据人有五种不同需求，要尊重下属的需求和满足他们的欲望。
人有五种需求：
第一个是生理需求；第二个是安全需求；第三个是社会需求；第四个是尊严需求；第五个是自我实现需求。
层次上有三个规律：
一、人是有高有低的；二、一个人在一段时间之内一定有一个主导需求；三、多样性。
管理的三个不可超越：
感情不可超越、性格不可超越、物质利益不可超越。
3、山东文化史上的三种人对后人的影响。
山东文化生产中国文化思想史上最经典的三种人：
第一种人---圣人（孔子、孟子、孙子、诸葛亮，文化典型）；第二种人---响马（水泊梁山一百零八条好汉，贾柳楼三十六友反山东义和团造反）；第三种人---狐狸精《聊斋志异》（《山海经》《搜神记》《阅微草堂笔记》《莹窗异草》《子不语》《夜雨秋灯录》。
从这三种人中，可以得出中国男人的六大劣根：
胆小、怕事、吃软饭；花心、好色、不负责。
4、利益点决定观点，屁股决定脑袋。
第一，每个人都戴着有色眼镜；第二，每个人都特别容易忘记自己带着有色眼镜；第三，人们都特别容易痛恨别人带着有色眼镜。
作为一个管理者，你要有胸怀，要不断调整自己的心态。
自我调整心态的三种方法。
第一，知道你自己是有色眼镜，没有绝对的公正，没有绝对的平衡（清醒）；第二，尊重每一个人的有色眼镜（宽容）；第三，你要在人人都带有色眼镜的情况下，通过利益满足，设计一套制度（高明）。
不要让沉默的人寂寞。
年青员工不怕现在苦，就怕看不到未来。
公=分字头，私字边。
要懂得分才能成就事业。
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