培训管理制度试行.docx

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培训管理制度试行

适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

3　权责划分

3、1人事部门权责

1、制定、修改全公司培训制度；

2、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

3、收集整理各种培训信息并及时发布；

4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

5、检查、评估培训的实施情况；

6、管理、控制培训费用；

7、管理公司内部讲师队伍；

8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

9、追踪考查培训效果；

10、研拟其他人才开发方案。

3、2各部门权责

1、呈报部门培训计划；

2、制定部门专业课程的培训大纲；

3、收集并提供相关专业培训信息；

4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

5、确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；4　培训管理

4、1总论

1、培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2、凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

3、全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。

各部门应给予必要的协助。

4、2培训体系培训体系包含四个模块。

4、2、1新员工入职培训1）培训对象：

所有新进人员。

2）培训目的：

协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

3）培训形式：

以周期性的内部授课方式进行。

4）培训内容：

分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a）

常规类科目：

ü公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）ü公司制度介绍ü产品/业务介绍与市场分析ü技术研发体系现状与开发方向ü其他b）

专业技术类科目：

ü技术线、市场线的岗位设计与工作流程ü适合公司习惯的标准作业技巧ü项目管理流程与强化训练ü其他

4、2、2实习生导师制的岗位培训1）培训对象：

公司招收录用的应届毕业生。

2）培训目的：

使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

3）培训形式：

“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

4）培训内容：

包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。

4、2、3内部培训1）培训对象：

全员。

2）培训目的：

依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

3）培训形式：

在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4）培训内容：

涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4、2、4外部培训1）培训对象：

全员。

2）培训目的：

依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3）培训形式：

参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

4）培训内容：

可分为三类。

a）

常规实用性培训涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；b）

适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容；c）

个人进修方面的培训如MB

A、专业技术认证等。

4、3培训计划的拟订

1、结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

2、各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。

3、人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。

4、4培训实施

4、4、1新员工入职培训

1、社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2—4学时，尽量安排在业余时间。

2、应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。

3、每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

4、各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

5、学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》（见附录二的附表1），客观公正的考评授课情况及讲师。

6、如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。

4、4、2实习生导师制的岗位培训

1、此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

2、毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。

3、实习生导师必须具备以下条件：

（1）必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验；

（2）具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研能力或业务能力；（3）熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引；（4）具有较强的工作责任心和敬业精神。

4、导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交人事部门相关人员归档。

5、实习生导师必须履行以下职责：

（1）思想素质、企业文化的教育；

（2）专业知识和技能的训练；（3）工作疑难的解决和指导；（4）实习项目的指导；（5）对岗位培训效果的评价。

6、对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反馈意见，由人事部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人事部门备案。

7、对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。

8、对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。

4、4、3内部培训

1、充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队。

2、制订《内部讲师管理办法》（见附录一）。

3、不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

4、培训参与人员应严格遵守培训规范。

5、学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档。

6、根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

4、4、4外部培训

1、培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。

2、参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。

3、培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人事部门备份存档。

4、`受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》（见附录二的附表2），并在人事部门存档。

5、参加公司内部集训的学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人事部门存档；

6、各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人事部门负责督促、跟进和记录的工作。

4、5培训管理

4、5、1费用管理l由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

l培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。

l所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》（见附录二的附表3），作为报销凭证的附件。

l人事部门负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。

l人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。

4、5、2出勤管理l所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

l凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》（见附录二的附表4）；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

l业余时间参加培训，不以加班论。

4、5、3培训评估l对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

l对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

4、5、4培训记录及总结报告l建立相关外部培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质量课程。

l建立《全员培训档案》，并定期呈报。

5　其他本制度由人事部门制定、修改并解释。

6　附件附录一：

《内部讲师管理办法》附录二：