求职技巧与求职礼仪.ppt

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游丽游丽游丽游丽2012012012011111年年年年4444月月月月大学生就业问题的现状及面试技巧大学生就业问题的现状及面试技巧学习重点v大学生就业制度变迁v我国当前主要就业政策v大学生就业趋势分析v大学生破解就业难题的途径v求职材料的准备v面试礼仪与技巧一、新中国成立以来大学生就业制度变迁的宏观扫描v一、统包统分制度v二、由供需见面逐步向双向选择过渡制度v三、以市场为导向的自主择业制度以毕业生自主就业为主要特征的自主择业制度时期以毕业生创业为主要特征的自主择业时期二、我国当前主要就业政策v背景：

背景：

1、大学生大量扩招2、产业结构转型3、美国次贷危机的影响v就业政策2008年12月21日下发关于当前形势下做好普通高等学校毕业生就业工作的通知，教育部对此提出应对措施：

1、优化人才培养结构：

加强应用型人才的培养2、加大力度鼓励高校毕业生面向基层就业3、进一步扩大农村教师特岗计划，建立高校毕业生对农村教师的补充机制4、积极支持高校毕业生入伍，投身国防建设二、我国当前主要就业政策v人力资源和社会保障部采取措施1、加大政策扶持力度：

对劳动密集型、中小企业、非公有制经济的扶持2、积极推动以创业带动就业工作3、稳定就业和调控失业4、为灾区劳动者提供和创造更多、更好的就业岗位5、对失业人员提供免费的就业服务6、切实抓好就业促进法和各项就业政策的落实二、我国当前主要就业政策v2009年1月19日，国务院办公厅发布国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知，具体内容如下：

鼓励和引导高校毕业生到城乡基层就业鼓励高校毕业生到中小企业和非公有制企业就业鼓励骨干企业和科研项目单位积极吸纳和稳定高校毕业生就业鼓励和支持高校毕业生自主创业强化高校毕业生就业服务和就业指导提升高校毕业生就业能力强化对困难高校毕业生的就业援助：

免收报名费、体检费等加强领导、明确责任三、当前和今后一个时期大学生就业趋势分析v1、区域人才一体化趋势明显、区域人才一体化趋势明显v2、订单式培养，实训与就业相结合效果良好、订单式培养，实训与就业相结合效果良好v3、多次就业代替一次就业成主流、多次就业代替一次就业成主流v4、人才派遣成为大学生就业方式、人才派遣成为大学生就业方式v5、内外职业生涯匹配与兼修、内外职业生涯匹配与兼修v6、职业生涯规划成为就业指导的新模式、职业生涯规划成为就业指导的新模式成品包装到产品设计的转变成品包装到产品设计的转变v7、就业培训将由学校、社会共同承担、就业培训将由学校、社会共同承担v8、事业主导性的就业思想将成为主流、事业主导性的就业思想将成为主流四、大学生破解就业难题的途径v大学生就业难的原因一、社会对大学生需求增加的速度赶不上毕业生增加的速度二、大学生预期收入与用人单位提供的工资之间的不匹配问题四、大学生破解就业难题的途径v破解就业难的途径调整心态、转变角色：

认识自己的真实位置和社会现实转变就业观念，为谋求合适的工作岗位创造条件确定合理的就业目标和择业标准敢于竞争，善于竞争提高心理承受能力，正确对待挫折五、求职、面试的方法和技巧v求职材料的准备v自荐方法和技巧

（1）自荐信的格式自荐信的格式

（2）自荐信的内容自荐信的内容（3）如何写好自荐信如何写好自荐信求职材料的准备求职材料的准备1.自荐信自荐信

（1）个人简历的格式个人简历的格式

（2）个人简历的内容个人简历的内容（3）如何写好个人简历如何写好个人简历2.个人简历个人简历自荐信的写作要点与原则自荐信的写作要点与原则开头第一句要开头第一句要开头第一句要开头第一句要引人注目引人注目引人注目引人注目，找准自己的与众不同之处；，找准自己的与众不同之处；，找准自己的与众不同之处；，找准自己的与众不同之处；依据招聘方的要求，列出自己的依据招聘方的要求，列出自己的依据招聘方的要求，列出自己的依据招聘方的要求，列出自己的长处、成绩和经历长处、成绩和经历长处、成绩和经历长处、成绩和经历；有条有理，语句通畅，有条有理，语句通畅，有条有理，语句通畅，有条有理，语句通畅，无错别字和错误的标点符号无错别字和错误的标点符号无错别字和错误的标点符号无错别字和错误的标点符号；不断修改和编辑；不断修改和编辑；不断修改和编辑；不断修改和编辑；写明自己的写明自己的写明自己的写明自己的通讯方式通讯方式通讯方式通讯方式；长度在长度在长度在长度在1000100010001000字左右为宜，用字左右为宜，用字左右为宜，用字左右为宜，用A4A4A4A4纸打印，纸打印，纸打印，纸打印，亲笔签名亲笔签名亲笔签名亲笔签名。

缺乏准备，无的放矢；缺乏准备，无的放矢；逻辑混乱，条理不清；逻辑混乱，条理不清；言过其实，炫耀浮夸；言过其实，炫耀浮夸；胆小怯懦，缺乏自信；胆小怯懦，缺乏自信；滥用辞句，哗众取宠；滥用辞句，哗众取宠；语言粗俗，礼节欠缺；语言粗俗，礼节欠缺；东拉西扯，长篇大论；东拉西扯，长篇大论；平庸乏味，缺乏新意。

平庸乏味，缺乏新意。

信信信信自自自自八八八八忌荐荐荐荐申请工作自荐信范例申请工作自荐信范例v今天我与贵公司人事部的罗林强先生谈话，得知贵公司目前需要一名会计。

经过了解贵公司的情况，我相信我的工作资格和能力完全符合这项会计工作的要求。

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一一一一开开开开始始始始抓抓抓抓住住住住了了了了对对对对方方方方的的的的注注注注意意意意力力力力，表表表表明明明明了了了了得得得得到到到到的的的的信信信信息息息息是是是是关关关关于于于于该该该该公公公公司司司司的的的的第第第第一一一一手手手手料料料料，说明自己的求职资格和能力。

说明自己的求职资格和能力。

说明自己的求职资格和能力。

说明自己的求职资格和能力。

申请工作自荐信范例申请工作自荐信范例v在大学里，我学习商业会计专业，并参加过计算机操作技能的培训和训练，这使我相信我能够在贵公司这样高度专业化和现代化的公司里，熟练地应用计算机处理各种会计业务。

在商业写作、人际关系和心理学方面的训练，将会帮助我与公司客户建立密切而融洽的业务联系。

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强调了自己具有目标工作所要求的教育资历。

强调了自己具有目标工作所要求的教育资历。

强调了自己具有目标工作所要求的教育资历。

强调了自己具有目标工作所要求的教育资历。

申请工作自荐信范例申请工作自荐信范例v由于贵公司专门研究税收保护项目，我想我在这一专业领域内的工作经验亦会对贵公司有所贡献。

我曾在一家证券经纪公司做过两年的业余簿记工作，随后被提升到社会投资部任财务投资主力。

去年八月，我为公司分析和选择了一种特殊而有效的税收保护计划，得到公司经理的赏识，公司特意增加了我的工资。

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强调了自己对公司业务的了解，以事实证强调了自己对公司业务的了解，以事实证强调了自己对公司业务的了解，以事实证强调了自己对公司业务的了解，以事实证明自己的工作能力。

明自己的工作能力。

明自己的工作能力。

明自己的工作能力。

申请工作自荐信范例申请工作自荐信范例v此外，我具有较强的领导和组织能力，曾是学校金融协会副主席和市慈善活动团体的筹资部部长，能与人密切合作的能力对我做好会计工作也将十分有益。

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举例说明了自己参加过的社会活动，举例说明了自己参加过的社会活动，举例说明了自己参加过的社会活动，举例说明了自己参加过的社会活动，表明自己具有与目标工作相关的良好的表明自己具有与目标工作相关的良好的表明自己具有与目标工作相关的良好的表明自己具有与目标工作相关的良好的素质和综合能力。

素质和综合能力。

素质和综合能力。

素质和综合能力。

简历的功能赢得面试机会的“敲门砖”用人单位最重视的简历内容简历的写作要点与原则简历的写作要点与原则尽可能浓缩在尽可能浓缩在一两页一两页内，最好不超过内，最好不超过10001000字；字；尝试不同标题和排版方式，保持最强可读性；组织材料要兼顾目的，去掉不重要的细节；避免使用禁语、行业专用语和陈词滥调；打印之前让别人读一遍；要找准长处和特色，做到真实、准确。

v我看过太多学生的简历，最大问题就是我看过太多学生的简历，最大问题就是“废话废话”太多。

所谓太多。

所谓“废话废话”就是指没有意义的信息。

就是指没有意义的信息。

v例如格式方面。

大部分学生都喜欢在例如格式方面。

大部分学生都喜欢在A4纸的最顶端打上纸的最顶端打上个个人简历人简历四个大字。

事实上，完全没四个大字。

事实上，完全没必要。

这就好比在桌子必要。

这就好比在桌子上写上上写上桌子桌子二字一样，属于废话。

一张二字一样，属于废话。

一张A4纸容量有限，不纸容量有限，不用来充分展现自己，却腾出地方给用来充分展现自己，却腾出地方给废话废话实在可惜。

实在可惜。

一位企业高管的建议一位企业高管的建议具体解析v这样的废话还真不少。

例如，写自己的计算机技能，“熟练使用Windows”、“会操作Office”，这些都是计算机最基本的应用，网络时代的大学生有必要写吗？

不写HR难道会认为你连计算机的基本操作都不会吗？

有的大学生，写教育背景时，罗列一大堆所学的课程，有必要吗？

还有那些大而无当、空洞的自我评价、自以为是的感慨，这对你求职有什么帮助吗？

记住，简历提供的信息都应该和应聘职位紧密相连。

v具体解析v我想对个人简历的布局提点建议。

HR看简历的时间非常短，据统计，招聘者平均在每份简历上花费1.4分钟。

所以，简历应该在第一时间向HR呈现你的“亮点”。

而这“亮点”是教育背景，还是实践或者是技能，就要根据企业和应聘职位要求来决定。

决定了亮点，你就该把最优的位置和最大的篇幅分配给它。

基本信息后放什么，放多大地方都取决于你对自我亮点的判断。

具体解析v对于简历制作，还有一条建议“亮点”要“亮充分”。

“亮充分”就需要依靠数据和事实。

例如，获得某奖学金。

这一亮点没有什么特色，应聘的学生中有太多拿奖学金的。

拿奖学金说明你优秀，却不能说明你到底多优秀。

如果你能用数字描述一下奖学金，HR就能对你的优秀程度一目了然。

如，说明该奖学金整个院系才3人拿，说明该奖学金是学校最高奖学金。

简历症状及处方简历症状及处方v症状一：

概念化倾向严重。

绝大多数学生描述自己的个性和实践经历时喜欢用一些很虚的词语。

比如在个性描述方面用工作勤恳，人际关系友善；描述实践经历时喜欢用有一定的项目研发能力。

几个空洞的形容词堆砌在一起使得用人单位觉得学生实际很不自信，甚至虚假。

v处方：

用具体的事例来证明自己的个性和能力。

以人际关系友善为例。

最好把自己在参加社团活动、参加老师的项目开发过程中如何与他人合作战胜挑战简单地表述出来，这样有理有据才能让用人单位信服。

在实践经历方面，一定要强调自己曾经参加过的项目和活动，并描述成果。

只有项目和活动的名称，没有结果描述，也难以给用人单位留下印象。

简历症状及处方简历症状及处方v症状二：

重点不突出学生们都知道有实践经历更能吸引用人单位的眼球。

但是不少毕业生的实践方向较多，比如学文科的学生既在单位做过行政工作，又在出版社做过文案策划，在描述自己的实践经历时，学生大多没有突出重点。

v处方：

根据自己的兴趣，突出自己拥有的与相关岗位对应的工作经历。

实践内容丰富的学生准备几个版本的简历，每一个版本的简历突出一种工作经历。

投不同的工作岗位时，选择不同版本的简历。

自荐类别1、电话自荐、电话自荐2、口头自荐、口头自荐3、书面自荐、书面自荐4、学校推荐、学校推荐5、他人推荐、他人推荐6、网络自荐、网络自荐电话自荐技巧电话自荐技巧打电话之前的准备：

打电话之前的准备：

电话内容：

电话内容：

用人单位的基本情况用人单位的基本情况客观公正地评价自己客观公正地评价自己结合单位需求、个人特点拟好谈话提纲结合单位需求、个人特点拟好谈话提纲心理准备：

心理准备：

克服紧张、焦躁情绪，保持良好心态，克服紧张、焦躁情绪，保持良好心态，有理有节有理有节控制语速、语调、语音，完整表达自己控制语速、语调、语音，完整表达自己电话巧自荐电话巧自荐电话礼仪：

电话礼仪：

电话自荐的对象电话自荐的对象打电话的时间打电话的时间音量、语速的控制音量、语速的控制通话时间通话时间注意尊称和礼貌用语的使用注意尊称和礼貌用语的使用AM:

9点