专升本管理学模拟题周三多和马工程教材 14.docx
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专升本管理学模拟题周三多和马工程教材14
2021年专升本《管理学》模拟试题十三
一．选择题
1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C．管理就是决策
2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》
3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统
4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用
5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策
6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（）原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务
7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人B、因人择事C、量才使用
8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于（）领导。
A、集权型B、分权型C、均权型
9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。
A、60-70%B、70-80%C、80-90%
10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A、正式组织B、非正式组织C、企业结构
11.职权多来源于外部因素，包括法定权力、_____和_______（）
A.奖励权力和指示权力B.奖励权力和专家权力C.处罚权力和专家权力
D.处罚权力和奖励权力E.指示权力和处罚权力
12.俄亥俄大学的研究识别出了两个重要的行为风格，他们是：
（）
A.承诺和关怀维度B.承诺和定规维度C.关怀维度和定规维度
D.工作结构和领导承诺E.关怀维度和对人的关注
13.领导（管理）方格理论采用两个指标界定领导的行为风格，他们是：
（）
A.员工中心和任务中心B.关怀维度和定规维度C.对于人的关注和对于生产的关注
D.关系导向还是员工导向E.员工导向还是任务导向
14.根据费德勒的权变模型，（）
A.领导者的行为应当是弹性灵活的，能够适应情境的变化
B.只能通过改变领导者或者情境来改变领导的有效性
C.任何一个人都能够在任何情境中学会领导
D.领导特质最终选择的是领导采用的权力形式
E.以上都正确
15.根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，（）型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。
A.授权B.参与C.推销D.告知E.以上都不正确
16.在BCG矩阵中，（）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额
A.现金牛B.明星C.问号D.瘦狗
17.收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为：
（）
A.增长B.全球C.收缩D.稳定
18.将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为:
（）
A.国内战略B.全球战略C.跨国战略D.多国本土化
19.当联想集团收购了IBM的计算机业务时，它在从事什么战略？
（）
A.职能层次战略B.内部增长战略C.多国本土化战略D.公司层战略
20.以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑？
（）
A.业务层战略B.职能层战略C.公司层战略D.运作层战略
21.管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。
者是在（）条件下做出决定？
A.确定性B.风险性C.不确定性D.模糊性
22.咖啡店针对某批咖啡豆残留药物超标这类问题的处理决策为（）
A.程序性决策B.非程序性决策C.有限理性决策D.直觉决策
23.当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（）
A.有限理性的B.利用直觉的C.程序化的D.令人满意的
24.目前研究发现的主要的个人决策风格是：
（）
A.命令式B.分析式C.概念式D.以上都是
25.学习型组织的特征是（）
A.团队B.信息共享C.强互动关系D.以上都是
26.（）结构的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
A.职能型结构B.简单结构C.事业部结构D.无边界结构
27.一个纯粹的事业部结构最适合获得（）优势
A.创新B.效率C.内部的协调性D.以上都不对
28.以下属于矩阵结构优势的是：
（）
A.它增加了员工的参与性B.它使人力资源的使用更加有效C.在变化的环境中它运转的更好D.以上都是
29.一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从底层员工那里获得决策投入。
该组织的结构是：
（）
A.矩阵型结构B.有机式结构C.正规化结构D.集权化结构
30.下列选项中属于员工抵制变革的原因的是：
（）
A.缺乏信任和理解B.本位利益约束C.不确定性D.不同的评估和目标E.以上都是
31.领导（管理）方格理论采用两个指标界定领导的行为风格，他们是：
（）
A.员工中心和任务中心B.关怀维度和定规维度C.对于人的关注和对于生产的关注D.关系导向还是员工导向E.员工导向还是任务导向
32.根据费德勒的权变模型，（）
A.领导者的行为应当是弹性灵活的，能够适应情境的变化B.只能通过改变领导者或者情境来改变领导的有效性C.任何一个人都能够在任何情境中学会领导D.领导特质最终选择的是领导采用的权力形式E.以上都正确
二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。
每题2分，共20分）
1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
三．名词解释（每题4分，共20分）
1．行为科学
2．企业目标
3．集权与分权
4．领导
5．控制
四．简答题（每题6分，共30分）
1．什么是管理？
它的性质怎样？
2．简述组织工作的基本原则。
3．人员配备的原则是什么？
4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
5．激励的作用是什么？
五．计算题（每题5分，共10分）
1．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？
2．某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：
需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。
为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：
A方案是自己动手，改造原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。
该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：
各方案损益值表单位：
万元
自然状态
损益值
方案
需求量较高
需求量一般
需求量较低
需求量很低
A方案
190
120
—24
—30
B方案
140
90
20
—10
C方案
160
80
30
10
试分别用冒险法、保守法和折衷法选择最佳方案。
（设置最大值系数为0、7）
六案例分析题
A公司是一家拥有800多名员工的电子器件制造企业。
除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。
总经理王朋任现职已有四年，此外还有两个副总经理杨辉和刘其，分别负责生产技术和营销工作。
今天已是年底，王总经理一上班就平息了两起“火情”。
首先是关于李洪辞职的问题。
李洪现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极，但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。
经过了解，李洪并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。
原因是前天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会，而未能完成杨副总交办的一批活，受到了杨副总的批评。
经过王总劝说后，李洪解开了疙瘩，撤回了辞呈。
李洪刚走又来了技术科的张工程师。
张工是厂里的技术骨干，也是技术人员中工资最高的一位。
张工向王总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将另谋出路。
经过了解，张工是不满技术科的奖金分配方案。
虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老范为了省事，决定平均分配，从而使自认为立下汗马功劳的张工与刚出校门的小马等人所得一样。
结果是小马等欢天喜地，而张工却感到受到了冷落。
王总对张工作了安抚，并告诉张工明年公司将开展目标管理，大锅饭现象很快就不存在了。
送走了李洪和张工后，王总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，产品不合格率上升了6个百分点。
他准备第二天重点解决这个问题。
请根据管理学相关知识并结合案例所提供的情况，回答下列问题：
单选题：
1．使李洪受委屈的主要原因在于（ ）
A．李洪过于斤斤计较 B．车间主任安排不当C．杨副总违反了统一指挥原则 D．杨副总与车间主任沟通不充分
2．下列哪种理论能够解释张工的心理感受（ ）
A．双因素理论 B．需要层次理论 C．强化理论D．公平理论
3．王总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于何种类型的控制（）
A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．预防控制
4．请画出A公司的组织结构图，并分析该组织结构的优缺点。
5．A公司准备开展目标管理，请问目标管理的特征有哪些？
参考答案
一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。
每题2分，共20分）
1．B；2．B；3．A；4．A；5．C；6．A；7．A；8．C；9．C；10．A。
11.D12.C13.C14.B15.B16-20CACCD21-25DADDD26-30CDDDE32-32CB
二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。
每题2分，共20分）
1．×经营的核心是决策
2．×达到组织目标的有效性
3．×这就构成了非正式组织
4．√
5．×目标管理把以工作为中心
6．×对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测
7．√
8．×就是管理人员培训方法中的职务轮换
9．×适于采用集权式组织形式
10．×这里的统筹安排和全面调度就是协调
三．名词解释（每题4分，共20分）
1．行为科学：
广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
2．企业目标：
是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
3．集权与分权：
集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4．领导：
是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
5．控制：
是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
四．简答题（每题6分，共30分）
1．什么是管理？
它的性质怎样？
管理，是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
管理的性质：
（1）管理的二重性。
自然属性和社会属性。
（2）管理的科学性。
（3）管理的艺术性。
2．简述组织工作的基本原则。
（1）目标任务原则。
（2）责权利相结合的原则。
（3）分工协作原则及精干高效原则。
（4）管理幅度原则。
（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。
（6）集权与分权相结合的原则。
3．人员配备的原则是什么？
经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则。
4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
（1）科学用人的艺术。
知人善任；量才适用；用人不疑。
（2）有效激励人的艺术。
（3）适度治人的艺术。
5．激励的作用是什么？
（1）有利于激发和调动职工的积极性。
（2）有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。
五．计算题（每题5分，共10分）
1．根据Q=F/（P-V）
得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）
所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。
2．
冒险法：
max190，140，160=190，它所对应的A方案就是最佳方案。
保守法：
max-30，-10，10=10，它所对应的C方案就是最佳方案。
折中法：
各方案的加权平均值为：
A方案=190×0、7+（-30）×0、3=124
B方案=140×0、7+（-10）×0、3=95
C方案=160×0、7+10×0、3=115
max124，95，115=124，它所对应的A方案就是最佳方案。
案例分析
1. D 2. D 3. B
4.请画出A公司的组织结构图，并分析该组织结构的优缺点
答：
（１）A公司实行的是直线—职能型组织结构形式，图形如下：
厂长
技术科 购销科 财务科 办公室
车间主任 车间主任 车间主任
（２）直线—职能型组织结构的优缺点:
优点：
集中领导，统一指挥，便于调配人财物等各种生产要素；职能和业务部门各主其事，职责具体分明，有利于提高生产效率；工作分工明确，井然有序，使组织有较高的稳定性。
缺点：
职能部门之间横向联系较差，职能部门之间、业务部门和职能部门容易发生矛盾，产生本位主义，不利于整体目标的实现；权力集中在上层，下级的积极性差，不利于培养多面手，适应环境的能力也较差。
5.A公司准备开展目标管理，请问目标管理的特征有哪些？
答：
①目标管理是一种参与管理，用目标促使员工参与管理；
②目标管理强调组织成员的“自我控制”；
③目标管理促使权力下放；
④目标管理是一种重视成果的管理方法；
⑤目标管理是系统的、整体的管理方法。
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