就业教育-笔试与面试.ppt

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第八讲第八讲第八讲第八讲笔试与面试指导笔试与面试指导笔试与面试指导笔试与面试指导主要内容主要内容一、就业心态一、就业心态二、突破笔试二、突破笔试三、成功面试三、成功面试就业心态就业心态买方市场买方市场用人单位居用人单位居于主导地位，在于主导地位，在人才选择中享有人才选择中享有更多决定权。

更多决定权。

市场经济下的人才市场市场经济下的人才市场卖方市场卖方市场求职者居于求职者居于主导地位，在就主导地位，在就业过程中享有更业过程中享有更多决定权。

多决定权。

改变心态改变心态求职择业愿要能给求求职职主主要要步步骤骤简历简历笔试笔试面试面试录用录用笔试攻略一、笔试的作用o考查应聘者的书面表达、公文阅读和理解能力考查应聘者的书面表达、公文阅读和理解能力o是否具备职位要求的特定技能是否具备职位要求的特定技能o是否符合单位的企业文化和思维方式是否符合单位的企业文化和思维方式o是专业性、技术性岗位的必用考核方式是专业性、技术性岗位的必用考核方式o可以同一时间集中考核筛选应聘者可以同一时间集中考核筛选应聘者二、笔试的主要类型二、笔试的主要类型1.技术性笔试主要针对研发型和技术类职位的应聘，这类职位的特点是，对于相关专业知识的掌握要求比较高，题目特点是主要关于涉及工作需要的技术性问题，专业性比较强。

这类考试的结果，和同学们的大学四年的学习成绩密不可分。

所以，要成功应对这类的考试，需要坚实的专业基础。

2.非技术性笔试这类笔试一般来说更常见，对于应试者的专业背景的要求也相对宽松。

非技术性笔试的考察内容相当广泛，除了常见的英文阅读和写作能力、逻辑思维能力、数理分析能力外，有些时候还会涉及到时事政治、生活常识、情景演绎，甚至智商测试等。

二、笔试的主要类型二、笔试的主要类型三、笔试题分类o图形推理题图形推理题o数字推理题数字推理题o逻辑推理及智力题逻辑推理及智力题o言语理解与表达能力题言语理解与表达能力题o数学计算题数学计算题o案例分析题案例分析题o写作能力题写作能力题o符形数谜题符形数谜题o情景模拟题情景模拟题o综合知识题综合知识题图形推理题数字推理题o12，20，30，42，（56）o14，6，2，0，（-1）o3，4，6，12，36，（216）o0，9，26，65，124，（217）o1，1，8，16，7，21，4，16，2，（10）数字计算题o0.04952500+49.52.4+514.95的值是（495）o200220032003-200320022002的值是（0）符形数谜题有趣真有趣+真是有趣1994综合知识综合知识：

强生（中国）笔生（中国）笔试题11、马斯洛的需求斯洛的需求层次理次理论是什么？

是什么？

22、ISOISO的全称？

的全称？

33、三角形中一个、三角形中一个“！

”的交通的交通标志代表什么？

志代表什么？

44、APECAPEC的全称是什么？

的全称是什么？

55、世界杯、世界杯夺冠最多的球冠最多的球队？

66、专利有哪三种？

利有哪三种？

77、福布斯中国富豪排行榜、福布斯中国富豪排行榜20122012年第一位？

年第一位？

88、中共十八大提出的方、中共十八大提出的方针？

四、主要测试类型o辅助测试辅助测试o行政职业能力测试行政职业能力测试oSHL测试（商务人员常用测试）测试（商务人员常用测试）o专业技能测试专业技能测试o英语测试英语测试1、辅助测试-能力倾向测试（AptitudeTest）o一般能力倾向测试，即智力测试，包括记忆、词汇、一般能力倾向测试，即智力测试，包括记忆、词汇、数字和口头表达能力等。

数字和口头表达能力等。

o特殊能力倾向测试，包括文书能力、心理运动能力等。

特殊能力倾向测试，包括文书能力、心理运动能力等。

o机械能力倾向测试，主要测试应聘者的机械操作能力。

机械能力倾向测试，主要测试应聘者的机械操作能力。

o创造能力倾向测试，考查思维的灵活性、发散性、独创造能力倾向测试，考查思维的灵活性、发散性、独特性和流畅性。

特性和流畅性。

o领导能力倾向测试，指组织、引导、指挥、控制、协领导能力倾向测试，指组织、引导、指挥、控制、协调被领导人完成目标、任务和规划的能力。

调被领导人完成目标、任务和规划的能力。

1、辅助测试-职业性格测试o测试一个人的性格，面对压力和挑战的承受测试一个人的性格，面对压力和挑战的承受能力和其他一系列职业特征品质。

能力和其他一系列职业特征品质。

o花旗银行用卡特尔十六因素人格测试。

花旗银行用卡特尔十六因素人格测试。

o宝洁：

在网申时参加成功驱动力管理人员评宝洁：

在网申时参加成功驱动力管理人员评估（估（SuccessDriversAssessment）SuccessDriversAssessment）。

2、行政职业能力测试o言语理解与表达言语理解与表达:

考查考生对语言文字的综考查考生对语言文字的综合分析能力。

合分析能力。

o数量关系：

数字推理和数学运算数量关系：

数字推理和数学运算o判断推理：

图形和演绎推理、定义判断判断推理：

图形和演绎推理、定义判断o常识判断：

考查法律知识运用能力，包括宪常识判断：

考查法律知识运用能力，包括宪法、行政法、经济法、民法等。

法、行政法、经济法、民法等。

3、SHL测试（商务人员常用测试）oSHL是国外一家专业测试题出题机构。

是国外一家专业测试题出题机构。

o该测试主要包括：

该测试主要包括：

NumericalTest和和VerbalTest。

4、专业技能测试o主要是围绕与专业相关的技能性、常识性、主要是围绕与专业相关的技能性、常识性、综合性知识测试。

综合性知识测试。

o如：

草莓的食用部分是植物的哪个部位？

如：

草莓的食用部分是植物的哪个部位？

5、英语测试o托业考试（托业考试（TOEIC），考试为单项选择考），考试为单项选择考试，时间为试，时间为2个小时，共个小时，共200道题，分听力道题，分听力和阅读两部分。

和阅读两部分。

o博思（博思（BULATS），），BusinessLanguageTestingService，即职业，即职业外语水平测试，由剑桥大学考试委员会命题。

外语水平测试，由剑桥大学考试委员会命题。

oBEC，商务英语证书，第一阶段为阅读、写，商务英语证书，第一阶段为阅读、写作和听力，第二阶段为口试，分初、中、高作和听力，第二阶段为口试，分初、中、高三级。

三级。

五、笔试五、笔试的的答题技巧答题技巧先易后难先易后难先简后繁先简后繁精心审题精心审题字迹清楚字迹清楚积极思考积极思考回忆联想回忆联想掌握题型掌握题型答题精密答题精密六、笔试的注意事项六、笔试的注意事项强化基础强化基础活学活用活学活用广泛涉猎广泛涉猎注重积累注重积累知行合一知行合一手脑并用手脑并用面试攻略面试成功的秘诀面试成功的秘诀让面试官让面试官舒服舒服&喜欢喜欢你你。

面面试就像听一首歌曲，就像听一首歌曲，歌歌词要好，要好，旋律旋律更要好更要好！

能够为单位创造能够为单位创造价值、利益和业绩价值、利益和业绩的人。

的人。

用人单位不是在选最用人单位不是在选最优秀优秀的人，而是在的人，而是在选最选最合适合适的人。

的人。

用人单位的选人目标：

用人单位的选人目标：

用人单位选人的标准用人单位选人的标准态度（Attitude）合作能力（Ability）合格适应（Adaption）合适态度态度能力能力适应适应情商情商EQ1、激情肯干忠诚、激情肯干忠诚2、人品心理素质、人品心理素质3、热爱职业企业、热爱职业企业智商智商IQ1、聪明、聪明2、知识经验、知识经验3、做事技能、做事技能逆商逆商AQ1、适应单位、适应单位2、适应上级、适应上级3、适应压力、适应压力主要内容主要内容面试准备面试准备一一二二面试礼仪面试礼仪三三面试问题面试问题四四面试类型面试类型五五面试之忌面试之忌一、面试准备一、面试准备o做好四件事做好四件事:

查找该企业的原始招聘广告查找该企业的原始招聘广告查找交通路线查找交通路线整理文件包整理文件包准备面试时的着装和个人修饰准备面试时的着装和个人修饰二、面试礼仪二、面试礼仪参加面参加面试的服的服饰要配合求要配合求职者的身份者的身份体体现一定的一定的职业化特征化特征正式正式+舒适舒适+合适合适1、面试礼仪、面试礼仪女士着装女士着装服装：

服装：

稳重重设计正式装；忌牛仔、正式装；忌牛仔、T恤、休恤、休闲服等服等鞋子和鞋子和丝袜：

袜：

款式款式专业，颜色与套装相配；忌穿凉鞋色与套装相配；忌穿凉鞋挎包：

包：

与穿着相配，大小和与穿着相配，大小和长度适中；忌度适中；忌过分夸分夸张发型、指甲：

型、指甲：

头发干干净整整洁、梳理仔、梳理仔细；忌抹指甲油；忌抹指甲油化化妆：

清新自然，清新自然，妆容干容干净；忌；忌浓妆艳抹，忌抹，忌过多香水多香水配配饰：

简单、点、点缀；忌珠光宝气；忌珠光宝气2、面试礼仪、面试礼仪男士着装男士着装西服：

西服：

裁剪良好、款式裁剪良好、款式经典，以黑色、深典，以黑色、深蓝、灰色等、灰色等纯色色衬衫：

衫：

上上选白色白色长袖袖衬衫，其他衫，其他颜色与西装搭配色与西装搭配为宜宜领带：

与西装、与西装、衬衣搭配，衣搭配，传统的条的条纹、几何、几何图案案鞋子：

鞋子：

完好、干完好、干净、光亮，黑色、光亮，黑色为佳佳袜子：

袜子：

整体和整体和谐，面料和，面料和颜色，色，长度适中，深色度适中，深色为佳佳头发：

合适合适长度，面容整度，面容整洁饰品：

品：

不宜戴装不宜戴装饰品品几种常用的领带打法几种常用的领带打法3、面试礼仪、面试礼仪面试进行面试进行中中1.任何情况下都要注意任何情况下都要注意进房先房先敲敲门。

2.待人待人态度从容，有礼貌。

度从容，有礼貌。

3.眼睛平眼睛平视，目光接触，面，目光接触，面带微笑。

微笑。

4.说话清晰，音量适中，减少口清晰，音量适中，减少口头禅。

禅。

5.神情神情专注，切忌左注，切忌左顾右盼。

右盼。

6.恰当运用身体恰当运用身体语言，手言，手势不宜不宜过多。

多。

7.杜杜绝不恰当的小不恰当的小动作：

作：

靠椅子、转椅子、转笔、摸头发、靠椅子、转椅子、转笔、摸头发、抠鼻子、左右摆、二郎腿、抖腿抠鼻子、左右摆、二郎腿、抖腿。

4、面试礼仪、面试礼仪面试结束后面试结束后1.礼貌地向主考官致礼貌地向主考官致谢。

2.轻声起立并将坐椅声起立并将坐椅轻手推至原位置。

手推至原位置。

3.出出门时对接待人接待人员表示感表示感谢。

4.1-2天之内天之内发出出书面（面（邮件或短信）感件或短信）感谢信。

信。

三、面试类型三、面试类型面试形式：

面试形式：

电话面试电话面试“一对一、一对多、多对多、多对一一对一、一对多、多对多、多对一”面试面试面谈式面试面谈式面试考核式面试考核式面试面试内容：

面试内容：

行为面试、案例面试、压力面试、技术面试行为面试、案例面试、压力面试、技术面试面试手段：

面试手段：

无领导小组面试无领导小组面试文件筐测验文件筐测验结构化面试结构化面试11、电话面试、电话面试o电话面试通常是初步测试候选人在电话中的表现是否和简历相吻电话面试通常是初步测试候选人在电话中的表现是否和简历相吻合以及表达能力、应变能力等沟通技术能如何，并且解除面试官合以及表达能力、应变能力等沟通技术能如何，并且解除面试官对求职者简历中存在的某些疑问等。

对求职者简历中存在的某些疑问等。

o同通常的面试一样，我们也要非常严谨地对待电话面试。

准备好同通常的面试一样，我们也要非常严谨地对待电话面试。

准备好简历和所有相关的资料，最好准备纸和笔以便做一些必要的记录，简历和所有相关的资料，最好准备纸和笔以便做一些必要的记录，要避免回答的内容和送出去的简历内容不吻合。

要避免回答的内容和送出去的简历内容不吻合。

o介绍自己的时候要保持微笑。

不要以为面试官看不到介绍自己的时候要保持微笑。

不要以为面试官看不到自己而无所谓，因为声音是可以传达状态的。

自己而无所谓，因为声音是可以传达状态的。

o陈述问题的时候表达要清晰，速度不要太快。

陈述问题的时候表达要清晰，速度不要太快。

o当面试官作自我介绍的时候，你一定要确认自己听清当面试官作自我介绍的时候，你一定要确认自己听清楚了对方的名字。

楚了对方的名字。

o最后结尾的时候不要忘了致谢对方