国家开放大学企业战略管理.docx
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国家开放大学企业战略管理
国家开放大学（企业战略管理）
[填空题]
1请简述如何确认核心能力？
参考答案：
①市场和事业的开拓能力。
核心能力为通往多种市场提供潜在通道。
②对消费者福利贡献的能力。
核心能力应该对最终产品所体现的消费者福利有显著的贡献。
③阻挡竞争者模仿的能力。
核心能力应使竞争者难以模仿。
如果核心能力是某些特别技术和生产技能之间相协调的产物，那么它就很难被模仿。
竞争对手可能会获得包含核心能力的某些技术，但它会发现，要想全面复制核心能力拥有者的内部协作和学习的总体方式会难上加难.
[填空题]
2竞争战略主要有哪些类型？
参考答案：
①成本领先战略
②差异化战略
③集中化战略
[填空题]
3请简述分销战略有哪些？
参考答案：
独家分销。
密集分销。
选择性分销。
[填空题]
4顾客价值与生产者价值矩阵有几种组合？
参考答案：
组合A：
在提供高于平均水平的PUV的基础上按高于平均价格的溢价定价。
组合B：
PUV相对较低，价格超过平均水平。
组合C:
//顾客价值矩阵处于双高位置，而能力的有效性和效率却低于行业的平均水平。
组合D:
//按低的价格提供低的PUV，以低成本提供低水平的有效性。
组合E:
//提供高水平的PUV和极具竞争性的低价格。
组合F:
//提供低PUV而按高价格出售，处于高成本和低竞争力的劣势地位。
[填空题]
5企业文化与企业战略之间有几种适应情况？
参考答案：
①一致。
②潜在一致。
③不很协调。
④很不一致。
[填空题]
6试述企业战略家应具备的素质。
参考答案：
①思想素质。
企业战略家首先应是思想家，要能够经过思维活动，对客观现实有独到的见解，对某个问题、事件或需协调的系统分解成若干部分或子系统，找出它们各组成要素的内在特征和联系，通过优化组合，以适应外部环境的变化，即通常所说的战略思维方式。
能否运用战略思维方式，肯有战略思维理念，这是企业战略家应具备的首要素质。
②政治素质。
政治素质是企业战略家政治观点、价值观、道德、社会责任感的综合反应。
企业的任何一项战略决策都将涉及到企业、国家和社会利益，所以，这些因素都对企业高层决策者进行战略决策起着十分重要的影响作用。
因此，政治素质是企业战略家应具备的核心素质。
③技能素质。
技能素质是指掌握和运用企业战略技术的能力。
在知识经济时代，企业战略家所具备的知识框架主要有哲学、社会科学和技术科学等。
企业战略管理者运用宏观经济知识，可以对经济形势做出迅速判断并推断未来，以此进行战略设计和领导战略的实施。
技能素质是企业战略家应具备的基本素质。
④心理素质。
心理素质是指企业战略家在进行企业战略管理时所表现出来的感觉、知觉、思维、情绪等内心活动的个性心理特征。
企业战略家必须具有健全的神经、乐观的性格和饱满的精神。
这是企业战略家应具备的重要素质。
⑤生理素质。
生理原本是指机体的生命活动和内各器官的机能。
引用到企业战略管理中是指企业战略家为从事企业战略各项活动所应具备的身体条件。
随着科学技术的飞速发展，企业战略家的工作愈趋复杂，对于既是脑力劳动者，双兼具体力劳动者的企业战略家们来说，没有强壮的身体，显然难以胜任工作。
所以，作为企业战略家，必须具有强壮的体魄，充沛的精力。
这是企业战略家应具备的根本素质。
[填空题]
7久负盛名的"戴尔直销"模式的实质就是（）。
参考答案：
大规模定定制
[填空题]
8紧缩型战略的类型有（）、（）、（）。
参考答案：
转向战略；放弃战备；结[清]算战略
[判断题]
9、进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反映程度。
参考答案：
对
[填空题]
10试述研究与开发战略的现实意义。
参考答案：
研究与开发战略是在公司战略和竞争战略的指导下，制定的职能战略，目的是保持企业在技术上的领先地位，实现长期发展的战略。
研究与开发战略的意义表现在：
（1）有利于企业加快产品更新换代的步伐
（2）有得保持企业的竞争优势。
（3）有利于企业降低成本、提高经济效益。
[填空题]
111．1902年春天，一个名叫古姆•彭尼的年轻人在怀俄明州的凯墨勒，开设了一家名叫“黄金准则”的杂货店。
2．1910年，彭尼将公司的名字由“黄金准则”改为J．C．彭尼公司。
这时，他的连锁商店已发展到拥有26家零售店，分布在西部的6个州。
3．他保留了在凯墨勒行之有效的策略，努力给他的顾客货真价实的商品——这通常是指尽可能低的价格，他仍坚持只用现金做交易的政策，也不对商店进行特别的装修，并维持了较低的管理费用。
4．彭尼为他的商店所选取的环境，也是他在这一段时间获得成功的重要因素。
他把这些商店局限在一些小城镇中，在那里，彭尼商店的经理们可能是社区中那些家喻户晓、待人友善和有口皆碑的成员。
5．在短短的30年中，公司的商店便从两家发展到近1500家。
到1924年，商店和合伙经营店已发展到570家。
6．为了获得维持公司进一步发展所需要的外界财源，合伙经营又变为公司形式，这样所有商店都归于公司属下了。
经理可以拥有商店1／3股权的日子也宣告结束了。
由此，公司的局面开始经历一个重大的变化。
7．彭尼领导他的公司闯过了公司青春期的艰难岁月，并取得了迅速的发展和巨大的成就，可是由于他的合伙人所持的保守态度，导致了彭尼公司在二次大战后的20年间迟迟没有针对市场的变化，诸如消费者信贷的提供、商品的多样化以及城市市场的崛起等作出必要的调整、适应。
8．直到60年代，彭尼公司仍只经营纺织品和服装，而不经营家用电器、家具、地毯、体育用品和汽车零件，这些商品已成为一般的连锁商店如西尔斯公司、沃德公司和其他一些百货公司经营范围的—部分。
可是，彭尼公司却恰恰忽略了这些商品。
9．最后一个问题是，大多数彭尼商店坐落在密西西比河以西人口较稀少的小地区里，而人口稠密、发展迅猛的东部和大都市却不是彭尼公司的领地。
10．50年代，人口的增长集中在大城市。
随着人均收入的提高，吸引消费者购买的不再是那些日常生活必需品，而是那些能够满足消费者内心需求的商品。
请分析彭尼公司丧失零售业的霸主地位的原因。
参考答案：
1.经营理念落后，无视环境的变化。
彭尼公司早年的政策确实是行之有效的，然而物换星移，这些政策早已不能适应新的经营环境。
可是，彭尼公司仍然固守着这些历史上是成功的政策，不对环境的变化作出响应，最终使公司利益受到伤害。
2.市场营销策略错误。
随着人均收入的提高，吸引消费者购买的不再是那些日常生活必需品，而是那些能够满足消费者内心需求的商品。
3.组织效能低下。
合伙人到公司的转变，对经理缺少别要的激励机制，缺少经营的自主性和创造性。
[判断题]
12、完工产品成本中的定额差异是正数，一般说明本月成本管理工作做得不好。
参考答案：
错
[单项选择题]
13、（）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，群体分析方法的代表作。
A.安索夫
B.波特
C.安德鲁斯
D.伊丹敬之
参考答案：
B
[多项选择题]
14、企业文化分析应具备哪些方面（）。
A.文化特征
B.文化建设过程
C.文化环境适应性
D.文化与目标、战略的一致性
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
15、战略能力分析主要包括（）几个方面。
A.财务能力
B.营销能力
C.组织效能分析
D.企业文化业绩分析
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
16、衰退产业中的竞争战略主要选择有（）。
A.领先战略
B.观望战略
C.抽资转向战略
D.快速退出战略
E.渗透战略
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
17、一体化战略的类型主要有（）。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.向前一体化
D.向后一体化
E.混合一体化
参考答案：
A,B,E
[多项选择题]
18、战略能力分析主要包括几个方面（）
A.财务能力
B.经营能力
C.组织职能分析
D.企业文化业绩与问题
E.核心能力分析
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
19、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（）。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.多元化
参考答案：
A
[单项选择题]
20、产品--市场战略中产品开发战略是由现有市场与（）的组合战略。
A.新产品
B.新市场
C.现有产品
D.现有市场
参考答案：
A
[单项选择题]
21、在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与新市场对应的企业战略是（）。
A.市场渗透
B.多元化
C.全方位创新
D.市场创造
参考答案：
D
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[单项选择题]
22、在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五方面竞争力量模型。
A.波特
B.钱德勒
C.魁因
D.安索夫
参考答案：
A
[单项选择题]
23、进入壁垒低与退出壁垒低的产业是（）。
A.高利润高风险
B.稳定的高利润
C.低利润低风险
D.稳定的低利润
参考答案：
D
[单项选择题]
24、环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）分析法两种。
A.核心能力
B.SWOT
C.财务
D.盈亏平衡
参考答案：
B
[单项选择题]
25、战备目标的制定应遵循关键性、平衡性（）等原则。
A.可检验性
B.可实现性
C.可挑战性
D.权变性
参考答案：
D
[单项选择题]
26、产品--市场战略2×2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（）战略。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多元化
参考答案：
B
[单项选择题]
27、企业人力资源战略分为人力资源开发战略，人才结构优化战略（）三个方面。
A.引进人才战略
B.培养人才战略
C.人才使用战略
D.借用人才战略
参考答案：
C
[单项选择题]
28、研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。
A.竞争战略
B.投资战略
C.职能战略
D.经营战略
参考答案：
D
[单项选择题]
29、（）是指利用短期借款来融通短期资金。
A.银行信用
B.商业信用
C.应付费用
D.应收货款
参考答案：
A
[单项选择题]
30、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生（）的效果。
A.有形资源
B.无形资源
C.现有资源
D.将来资源
参考答案：
B
参考解析：
动态相乘效果。
这是指企业将来的战略能有效地使用现在战略运行中产生的看不见的资源配置的效果。
也就是说，企业现在在某个领域中所使用与产生看不见的资源期间，如果能够和将来领域利用这种相同资源的期间重叠，则能够形成强有力的动态相乘效果。
企业在现实的市场中，需要为将来积累更多的看不见的资源。
企业之所以能够适应不断变化的环境，就在于能够动态组合企业活动中的无形资源;在动态相乘的某两个领域之间，资金的动态相辅效果容易产生。
[单项选择题]
31、尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部是的美国著名战略学家（）的产品市场战略为核心展开的。
A.钱德勒
B.安索夫
C.波特
D.拜亚斯
参考答案：
B
[单项选择题]
32、市场渗透战略先由企业现有产品和（）结合而成的战略。
A.原有市场
B.现有市场
C.相关市场
D.新市场
参考答案：
B
[单项选择题]
33、柳州某牙膏的厂原来在生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。
A.同心多元化
B.水平多元化
C.集团多元化
D.相关多元化
参考答案：
B
[单项选择题]
34、一般业说进入壁垒高退出壁垒高产业是（）。
A.高利润高风险
B.稳定的高利润
C.低利润低风险
D.稳定的低利润
参考答案：
B
[单项选择题]
35、在产品--市场3×3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（）组合而成的战略。
A.原在市场
B.相关市场
C.新兴市场
参考答案：
C
[单项选择题]
36、竞争对手各种行为取向最根本的动因是（）
A.自我假设
B.未来目标
C.潜在能力
D.现行战略
参考答案：
A
[单项选择题]
37、企业家应具备的核心素质是（）
A.思想素质
B.政治素质
C.技能素质
D.心理素质
E.生理素质
参考答案：
B
[单项选择题]
38、企业家应具备的首要素质是（）
A.思想素质
B.政治素质
C.技能素质
D.心理素质
E.生理素质
参考答案：
A
[单项选择题]
39、企业家应具备的根本素质是（）
A.思想素质
B.政治素质
C.技能素质
D.心理素质
E.生理素质
参考答案：
E
[单项选择题]
40、企业家应具备的重要素质是（）
A.思想素质
B.政治素质
C.技能素质
D.心理素质
E.生理素质
参考答案：
D
[填空题]
41网代公司是一家依靠新技术起家的刚成立的高科技小企业（说明是新兴产业）。
它依靠的是一种叫做合作过滤器的技术（优势1：
公司有核心技术），这种与国外“萤火虫科技”相仿的技术，原理是通过“过滤器”功能，允许用户建立一个代理，然后不断细化网代对客户的认识。
当用户在互联网上进行浏览，寻找自己所需的资料，或者适合自己品味的信息的时候，他可以携带他的“网代通行证”。
当遇到支持“过滤器”功能的站点的时候，他就可以获得相关的介绍和建议。
另一个重要功能是，通过在过滤器上建立代理，用户的兴趣爱好会被自动检索分类，这样，趣味相投的人将会分享他的爱好，组成志同道合的虚拟小社区。
（优势2：
产品定位）网代公司对这种技术将在全国风靡很有信心，一些风险投资商也这么认为，因此注入了大批研究和开发基金。
但是产品面世后，感兴趣的人很多，但是试用者在使用一段时间后发现了很多不方便的地方，最主要的有两个：
第一，是支持这种过滤器技术的站点并不是很多，这使得很多时候，用户找不到适合自己的信息。
他们说用网代的过滤器，还不如使用搜索引擎。
第二，这种技术仍然不够强大和细化，特别是不够灵活。
用户对过滤器提出了更高的智能化要求。
（劣势：
产品不成熟）显然市场反馈并不让人鼓舞，投资者们开始动摇。
这时，网代公司集中技术精英，对过滤器技术进行了全面升级，使之强大和丰富了许多。
（优势3：
产品趋于成熟）在一场演示会上，网代公司的演示说明吸引了一家大型跨国公司的目光，它的代表希望雇用网代公司，利用它的过滤器技术，长期从事市场信息采集和分析工作，条件是网代不再对市场其他客户使用这种过滤器技术。
公司的股东们为网代的前途展开了激烈的争论。
一些投资者认为应该接受那家大型跨国企业的优厚条件，原因是这种技术正在迅速走向成熟，网代在演示会上就发现了许多模仿者的身影，他们通过模仿节约了成本，在争取公众市场上更有价格优势（威胁1：
模仿者）。
虽然现在网代的技术领先一步，但未来如何很难说。
另一部分投资者则坚决反对将网代变成一个数据采集和分析商。
他们坚持说，只要持续不断地革新，就能在技术上保持领先，更重要的是，网代在这个市场上已经有了先声夺人的品牌声誉（优势3：
有品牌效应），现在关键是迅速扩大支持过滤器功能的站点。
在一份权威调查中，他们已经发现有90％以上的网站愿意支持这种技术以得到更多的点击率（机会：
有需求）。
他们认为，网代只要再花些钱为这些站点革新设备，就能让公司迅速发展。
但是他们也承认过滤器技术已经迅速普及，很多其他模仿者的竞争力在迅速接近。
（威胁2：
市场成熟快）你对网代未来的发展有什么看法呢？
参考答案：
网代公司从事的是新兴产业，具有五个基本特性：
不确定性、风险性、相对优势性、一致性、新企业的建立及分裂。
对网代公司来说，产品具有一定的市场定位，市场有一定的需求，经过升级，产品逐渐得到了认可。
1、如果接受条件，网代公司虽然获得优厚的条件，但这是一种典型的急功近利行为，不利于激发创新能力，对企业长期发展不利，如失去市场。
2、如果不接受条件，将面临市场的激烈竞争。
不确定性使风险性加大，因此，未来的发展需要
（1）过滤器是网代公司赖与生存的核心产品，继续加大投入，使产品尽快完善和成熟；
（2）加强对知识产权的保护。
（3）加大宣传力度，继续保持品牌优势，扩大支持过滤器功能的站点。
（4）降低成本。
网代公司还是有所作为的。
[多项选择题]
42、在直接人工三因素分析法下，影响直接人工标准成本差异的因素是（）。
A.人工生产效率差异
B.人工效率差异
C.人工组合差异
D.人工工资率差异
E.人工工作效率差异
参考答案：
B,C,D
[单项选择题]
43、采用定额法计算产品成本时，生产工资费用定额的计算公式是（）
A.产品实际工时×生产工资实际单价
B.产品实际工时×生产工资计划单价
C.产品生产工时定额×生产工资实际单价
D.产品生产工时定额×生产工资计划单价
参考答案：
D
[单项选择题]
44、已知企业某产品单价为2000元，目标销量为3500件，固定成本总额为100000元，目标利润为600000元，则单位变动成本为（）元/件。
A.1000
B.1500
C.1800
D.2000
参考答案：
C
[单项选择题]
45、总额分析法以（）模式计算利润。
A.销售收入－变动成本
B.销售收入－主营业务成本－主营业务税金及附加
C.销售收入－固定成本
D.销售收入－变动成本－固定成本
参考答案：
D
[单项选择题]
46、采用差量损益分析法必须坚持（）原则。
A.相关性
B.重要性
C.明晰性
D.稳健性
参考答案：
A
[单项选择题]
47、最佳订货批量是指使存货（）低时的订货批量。
A.变动成本
B.运费
C.相关总成本
D.买价.
参考答案：
C
[单项选择题]
48、差量损益分析法下，如果决策中的相关成本只有（），可以直接比较两个不同方案的贡献边际。
A.差量成本
B.专属成本
C.变动成本
D.沉没成本
参考答案：
C
[多项选择题]
49、采用逐步结转分步法需要提供各个步骤半成品成本资料的原因是（）。
A.各生产步骤的半成品既可以自用，也可以对外销售
B.半成品需要进行同行业的评比
C.产成品不需要进行同行业的评比
D.一些半成品为几种产品所耗用
E.适应实行厂内经济核算或责任会计的需要
参考答案：
A,B,D,E
[多项选择题]
50、算成本还原分配率时所用的指标是（）。
A.本月产成品所耗上一步骤半成品成本合计
B.本月产成品所耗本步骤半成品成本合计
C.本月所产该种半成品成本合计
D.上月所产该种半成品成本合计
E.上月产成品所耗本步骤半成品成本合计
参考答案：
A,C
[多项选择题]
51、管理费用是企业行政管理部门组织和管理生产经营活动发生的各项费用，包括（）
A.行政管理部门人员工资及福利费
B.行政管理部门人员办公费、差旅费
C.工会经费
D.计提的坏账准备和存货跌价准备
E.房产税、车船使用税、印花税和土地使用税
参考答案：
A,B,C,D,E
[单项选择题]
52、美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。
A.多族品牌
B.家庭品牌
C.个别品牌
D.多品牌
参考答案：
D
[填空题]
53勾画战略集团图应遵循什么原则？
参考答案：
在勾画战略集团图时，必须选取少数战略变量作为图轴，所遵循的原则是：
1）用作图轴的最佳战略变量是那些对产业中战略集团形成起决定作用的变量；
2）所选的轴变量不可一同变化。
例如，如果一切实行产品差异化的企业都具有宽产品线，则不应该将这两个变量选为图轴，而应把反应产业中战略组成多样化程度的变量选为图轴；
3）图轴变量无需一定是连续或单调的；
4）对一个产业可勾画数个战略集团图，利用战略方向的各种组合来认识最关键的竞争问题。
[填空题]
54企业战略管理有什么特点？
参考答案：
1）企业战略管理是一种高层次性管理。
企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理，是一种关系企业长远生存与发展的管理，而非是企业的日常管理，也不是企业的各项职能管理。
它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
2）企业战略管理是一项整体性管理。
战略管理不单纯是制定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战略，也不单纯是市场营销、研究开发、财务、生产、人事、人力资源等职能战略。
企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
正如著名战略管理学者格卢克所言：
“战略管理是制定一种或几种有效的战略，以达到企业目标的一系列决策与行动”。
3）企业战略管理是一种动态性管理。
企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应，从而实现企业的目标。
而企业的外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。
此外，企业战略管理活动自身可能具有的“偏差性”也加大了企业战略管理的动态性。
[填空题]
55如何选择全球性产业竞争战略？
参考答案：
全球性产业中有许多战略选择。
一个企业必须做出的最基本的选择是决定进行全球性竞争，还是寻求一个局部市场，在那里它能实施防御战略，从而在一个或几个国家性市场中开展竞争。
1）宽系列的全球竞争。
2）全球集聚。
3）国家性集聚。
4）保护下的局部市场。
5）跨国联合。
[多项选择题]
56、连环替代法的计算程序是（）。
A.确定指标的组成因素和因素排列顺序
B.依次以各因素的实际数值替换该因素的标准数值，直至最后计算出实际指标
C.以每一个替换后计算出的新数据，减去前一个数据，其差额即为该因素的影响程度
D.综合各因素的影响程度，其代数和应等于该指标实际数与标准数之差
E.影响各指标的因素替换顺序可根据企业实际情况决定，没有什么规律
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
57、在编制制造费用预算时，凡是有规定费用开支标准的，则可以参照上期实际数结合本期产品产量的增减变化等情况加以确定。
参考答案：
错
[判断题]
58、标准成本制度并非一种单纯的成本计算方法，它是把成本计划、控制、计算和分析相结合的一种会计信息系统和成本控制系统。
参考答案：
对
[判断题]
59、在标准成本制度下，各种成本差异的处理有不同方式可供选择；而在定额成本制度下，各种成本差异一般应在各种产品之间进行分配。
参考答案：
对
[判断题]
60、我国企业实行标准成本制度时，对于成本差异的处理方式与西方企业完全相同。
参考答案：
错
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