工作计划.doc
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成都「庄士中心」物业管理驻场工作计划
2004年元月1日~2004年12月31日
序号
驻场工作项目
预计完成时间
实际完成时间
备注
一
物业接管验收
1．提供相关物业验收的工作流程和使用表格
2004年2月
2．按物业接管验收计划参与验收全过程
2004年6月
3．跟进验收过程中发现的工程缺陷的改善情况
2004年7月
二
培训工作
1．各部门岗位工作职责培训
2004年2月
2．特种作业人员（电工）专项操作培训
2004年3月
3．各部门应急事件处理程序培训
2004年4月
4．给排水工程值班人员专项操作流程培训
2004年5月
5．火灾应急处理程序培训
每季度一次
6．各部门安全运行培训
每季度一次
7．对新招聘的员工实施入职培训
根据实际情况
三
物业巡视
1．对本物业共用区域工程设施设备之巡视
每日一次
2．对本物业共用消防设施设备之巡视
每日一次
3．定期编写巡视报告
每月一次
四
管理例会
及
报告
1．定期召开总物管处与物管部之管理例会
每周一次
2．召开工程管理总结会议
每周一次
3．提供物业日常特殊事件之专题报告
根据实际情况
4．根据现场需要召开专题会议解决实际问题
根据实际情况
5．每月实质顾问会议后三日内提交会议报告
会后三日内
6．编制工程管理报告
每月一次
7．编制工程巡视报告
每月一次
8．编制驻场物管月度报告
每月一次
9．编制财务管理报告
每月一次
五
协助招聘工作
1．根据物业需要，协助物管部招聘相关人员
根据实际情况
2．对物管部人员架构和人员配备提出相关意见
根据实际情况
3．根据物业实际运行情况对人员进行调整
根据实际情况
六
员工考评
1．制定员工考评计划
半年一次
2．对试用期满的员工进行考评工作
根据实际情况
3．对考评不合格的员工进行再培训
根据实际情况
4．对员工进行年度考评
2004年12月
5．对考评工作进行最后评定
2004年12月
七
管理文本工作
1．综合检查档案资料库
2004年元月
2．整理已编制的文本及档案资料
每周一次
3．收集归类新出台之物管政策法规及规章制度
每月一次
4．整理保存原始资料，制定新文件资料夹
2004年12月
八
检测及
维护
1．工程设施设备节前安全检查
2004年元月
2．监控中心设施设备节前安全检查
2004年元月
3．配电系统年度检测及维护
每半年一次
4．水系统年度检测及维护
每半年一次
5．计量仪器申报检测工作
每半年一次
6．监控中心设施设备之维护及检测
每半年一次
7．工程设施设备维护检测
每月一次
8．用电高峰期前设备运行之检测及电缆维护
根据实际情况
九
紧急事件处理
1．指导员工如何处理设备突发故障
每季度一次
2．指导员工如何处理治安事件
每季度一次
3．指导员工如何处理火警、停电、侵水等事件
每季度一次
4．协助物管部处理突发事件
根据实际情况
5．指导制作突发事件报告
根据实际情况
十
外判合同
1．指导物管部如何进行外判合同的洽谈
根据实际情况
2．协助物管部编制外判项目的内容
根据实际情况
3．参与外判项目的技术评估工作
根据实际情况
4．协助和指导物管部对外判工作的督促和管理
根据实际情况
十一
节能措施
1．向物管部提出大厦节能的建议
2004年元月
2．指导工程人员如何实施空调系统的节能
2004年2月
3．指导工程人员如何实施照明系统的节能
2004年2月
4．协助制定大厦节能计划及实施办法
2004年3月
十二
消防演习
1．主、裙楼拟报消防演习预案
2004年10月
2．配合主、裙楼实施消防演习
2004年11月
十三
清掏工作
1．签定环卫局清掏共用化粪池协议
2004年4月
2．安排第一次共用污水井、化粪池清掏工作
2004年5月
3．安排第二次共用污水井、化粪池清掏工作
2004年10月
十四
物品申购
1．办公物品清点及申购
2004年2月
2．共用工具清点及缺损部分之申购
2004年2月
十五
政府部门
1．向物价局报批物管费收费标准
2004年元月
2．联络相关政府部门
根据实际情况
十六
财务管理
1．监督各部门财务保管及清查
每月一次
2．严格按预算开支费用，加强成本费用控制
每月一次
3．配合公司完成2003年财务收支审核
2004年2月
4．向全体业主公布2003年下半年物管费收支情况
2004年3月
5．向全体业主公布2004年上半年物管费收支情况
2004年7月
戴德梁行房地产顾问（重庆）有限公司
成都分公司庄士中心物业管理处
二零零三年十一月十日
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成都「庄士中心」物业管理驻场工作计划（2004年）
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