【房产中介】经纪人工作量化与行程跟踪.ppt

【房产中介】经纪人工作量化与行程跟踪.ppt

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经纪人工作量化与行程跟踪一量化目标一、概论1、结果（业绩）会产生在偶然时，量化产生的结果是、结果（业绩）会产生在偶然时，量化产生的结果是必然的。

必然的。

2、只有清楚的知道业绩产生的过程业绩才能持续平衡、只有清楚的知道业绩产生的过程业绩才能持续平衡增长。

增长。

3、公司的成功取决于能够成交的委托量、公司的成功取决于能够成交的委托量一量化目标二、业绩产生的过程二、业绩产生的过程1、每成交一套的过程2、每得到一套委托的过程3、房产成交的主要户型及面积4、房产成交的主要区域只有当这些清晰时你的量化制定才会合理一量化目标三、量化的细化三、量化的细化1、将量化分解到每月A、业绩B、委托量（11套房源）C、看房量（30次看房）2、分解到每周A、委托量（3套一星期）B、看房量（8套一星期）一量化目标三、量化的细化三、量化的细化3、分解到每天（基础工作）新人：

A、张贴小广告50张B、顾问邀请函2份C、合作伙伴的维护工作每2天一次D、商圈调查每两天一次老经纪人：

A、顾问邀请函1份B、合作伙伴的维护工作每2天一次C、和现有的客户保持每两天沟通一次二行程跟踪管理一、概论1、管理是通过管人达到理事的效果2、管理人员应在每次执行时严格要求自我二行程跟踪管理二、新老经纪人区别管理1、新经纪人：

A、找不到事情做2、老经纪人：

A、不去做B、做了什么及做到什么程度管理人员一无所知二行程跟踪管理三、新人成长遇到的问题1、房源不够2、专业知识不够3、沟通技巧不够4、商圈掌握不够5、市场分析力不够6、自我价值认识不够以上问题最终导致新人不能成长最后流失二行程跟踪管理四、新人行程跟踪1、制定新人基础工作量有事做2、新人多“练兵”3、要经纪人必须做一次交易全程跟进工作4、每天必须外出和老经纪人看房两次A、画出看房路线（详见商圈楼盘线路表）B、沿路楼盘（详见商圈楼盘线路表）C、区域市场的综合信息二行程跟踪管理四、新人行程跟踪5、问题及时反馈，早会后15分钟工作回顾会议6、除了增加理论、技巧培训课程外每星期新增专业知识考试两次7、业务经理第一线陪同看房、沟通8、管理人员现场演示9、签单分享、失败原因分享二行程跟踪管理1、知道经纪人想什么沟通A、业务经理每天必须与两位经纪人沟通B、形式上的C、生活式（详见业务经理日报表）2、知道经纪人缺什么观察A、注意电话沟通细节B、客户回访（详见客户回访表）C、外出陪同看房（详见业务经理日报表）二行程跟踪管理3、掌握经纪人手上的产品A、对团队产品的了解（房屋跟踪记录）B、对团队产品的掌握（房屋跟踪记录）4、提高业务技能A、不是简单的培训可以提高技能的B、每两天与客户保持沟通二行程跟踪管理5、掌握经纪人全天行踪A、日报表填写的内容B、外出登记填写的时间、分开填写C、秘书回访的时间D、委托书的核对E、经纪人早晨不安排看房，控制出勤率F、中午外出看房需电话报备业务经理G、经纪人下午五点之前安排看均需回公司二行程跟踪管理业务经理要求一、坚持每天和两位同事保持沟通二、每天坚持外出看房两套三、每天核对出勤人员及电话跟踪四、每天早会记录团队中的新房源五、每天对入职一个月的经纪人做工作回顾六、每周对团队中的客户进行业务回访七、每周必须清楚知道团队中的工作数据八、每天检查量化工作要求建立仆人式管理：

知道经纪人要什么、想什么、做什么、做到什么程度。

三后续支持与激励1、看房是为了产生业绩，培训是为了更好的把握看房过程而更有效的产生业绩2、激励只会成为动力，而不会成为压力四管理的标准1、让经纪人有做不完的事2、业绩是逼出来的3、90%制度化、10%人情化4、提高你的执行力五管理人员的要求1、要求严格2、思路清晰3、方法得当4、执行到位祝：

各单店业绩蒸蒸日上谢谢大家!